Посредничество является обязательным в потребительских спорах на определенную сумму.
Объем
- Споры, превышающие верхний предел потребительского арбитражного комитета
- Интернет-покупки
- Некачественный товар
- Качество обслуживания
- Банковские сборы
Процесс
- Министерство юстиции посредник
- Первая встреча
- Переговоры
- Соглашение → протокол
- Несогласие → потребительский суд
Преимущества
- Быстрое решение
- Низкая стоимость
- Гибкое соглашение
Верховный суд 13. HD
13. HD признает, что соглашения о посредничестве потребителей должны быть "разумными и справедливыми".
Рекомендуется адвокат по защите прав потребителей и посредничеству.