С изменением законодательства в конце 2023 года началась практика обязательного посредничества в потребительских спорах.
Объем
- Потребительские дела на определенную сумму (диапазон юрисдикции Суда по защите прав потребителей)
- Споры, связанные с доставкой денег, услуг или товаров
С Арбитражным трибуналом по защите прав потребителей. Разница
- Арбитражная комиссия: Небольшая сумма споров (обновляется ежегодно)
- Медиация: Сумма выше арбитражной комиссии (требуется перед обращением в суд)
Процесс
- Выбор медиатора из списка Министерства юстиции
- Первое заседание в течение 3 недель
- Процесс 30 дней + максимум 1 неделя продления
- Соглашение → качество решения
- Несогласие → окончательный отчет и иск могут быть поданы (в течение 2 недель)
Исключения
- Чрезвычайные ситуации (меры предосторожности и т. д.)
- Исполнительное производство
- Споры в пределах юрисдикции Потребителя Арбитражный комитет
Юрист по защите прав потребителей и посредничеству Рекомендуется поддержка.