المادة 14 من KVKK: يحق للشخص الذي يعاني من ضرر بسبب المعالجة غير القانونية للبيانات الحصول على تعويض.
الحالات التي تمنح الحق في التعويض
- معالجة البيانات غير المصرح بها
- خرق البيانات (تسرب)
- القرار الخاطئ ببيانات خاطئة (قرار تلقائي)
- التسويق غير المصرح به
- غير المصرح به النقل
- الإخفاق في تقديم المعلومات
الأضرار التي يمكن المطالبة بها
- التعويض المادي:الأضرار الملموسة (مثل تسرب معلومات الهوية وفتح البطاقة)
- الأضرار المالية:الحزن والخوف وفقدان السمعة
- الشرط الجزائي:إذا كان هناك العقد
المحكمة الرسمية
- المحكمة المدنية الابتدائية
- محكمة المستهلك إذا كانت بصفة مستهلك
- المحكمة العمالية إذا كانت متعلقة بقانون العمل
المدة
- سنتان قبل معرفة الضرر والجاني
- 10 سنوات في أي حال (المادة TBK. 72)
إثبات
- وجود الانتهاك
- ضرر شخصي
- السببية بين الانتهاك والضرر
- خطأ مراقب البيانات
محكمة الاستئناف العليا HGK
ذكرت HGK أن الأضرار غير المالية في انتهاكات KVKK سيتم تقييمها بشكل مشابه لانتهاكات الحقوق الشخصية، بما يتجاوز "منطقة الضرائب"، وقد تم منح تعويضات تتراوح بين آلاف الليرات التركية إلى مئات الآلاف من الليرات التركية في السنوات الأخيرة.
��وصيات عملية
- اجمع المستندات عندما تعلم بالانتهاك
- تقدم بشكوى أولاً إلى مجلس إدارة KVKK (يصبح قرارها سابقة)
- ثم تقدم بطلب إلى المحكمة
- يعد دعم حساب المحامي أمرًا لا بد منه