Um Marketingnachrichten (E-Mail, SMS, Push-Benachrichtigung) zu versenden, ist die Einhaltung von KVKK + Gesetz Nr. 6563 erforderlich.
Arten der Erlaubnis
- Ausdrückliche Zustimmung: Im Rahmen des KVKK
- Genehmigung: Im Geltungsbereich des Gesetzes Nr. 6563
- Beide sind unterschiedlicher Natur von ihnen sind unterschiedlich. muss eingeholt werden
İYS (Message Management System)
- Pflichtig nach 2020
- Alle Genehmigungen/Ablehnungen werden zentral im IYS gespeichert
- Der Verbraucher verwaltet alle Werbegenehmigungen von einem einzigen Punkt aus
- iys.org.tr
Senden ohne Genehmigung
- Handelsministerium Beschwerde
- Verwaltungsstrafe (pro Nachricht)
- KVKK-Verstoß (zusätzliche Strafe)
- Recht auf Verbraucherentschädigung
Ausnahmen (ohne Genehmigung)
- Aktuelle Kundeninformationen (Vertragsabwicklung)
- Rechtliche Haftung (Bank-, Versicherungsinformationen)
- Auftragsbestätigung, Frachtinformationen
Marketing Ablehnung
- In jeder Nachricht muss ein „Ablehnungslink“ enthalten sein
- Kurzcode in SMS
- Kann auch über IYS abgelehnt werden
- Kontinuierliche Kommunikation ist nach der Ablehnung verboten
Entscheidung des KVKK-Vorstands
Der KVKK-Vorstand verhängt hohe Strafen gegen Unternehmen, die unerlaubte Marketingnachrichten versenden. Es gibt zusätzliche Sanktionen, insbesondere in Fällen, in denen "die Genehmigung nicht durch IYS eingeholt wird".
KVKK und Anwalt für Werberecht werden empfohlen.