Fernabsatzvertrag ist ein Verkauf, der von den Parteien elektronisch abgeschlossen wird, ohne dass sie physisch zusammenkommen. Dies ist in Artikel 48 TKHK geregelt.
14-tägiges Widerrufsrecht
Der Verbraucher kann ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Erhalts der Ware vom Vertrag zurücktreten. Die Rückerstattung muss innerhalb von 14 Tagen erfolgen.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
- Waren, die nach den besonderen Wünschen des Verbrauchers hergestellt wurden
- Waren, die schnell verderben oder deren Verfallsdatum abgelaufen ist
- Waren, deren Verpackung, Klebeband oder Siegel nach der Lieferung geöffnet wurde und die aus Gesundheits- und Hygienegründen nicht für eine Rückgabe geeignet sind
- Digitale Inhalte (nach Beginn des Hochladens/Veröffentlichens). nach)
- Unterkunft, Transport, Restaurantreservierungen für einen bestimmten Termin oder Zeitraum
Pflichten des Verkäufers
- Informationstext zum Widerrufsrecht
- Vertragsbedingungen vor der Transaktion
- Speicherung des Fernabsatzvertrags in einem dauerhaften Datenspeicher
- Wenn keine Klarstellung erfolgt, beträgt die Widerrufsfrist 1 Jahr erweitert
13. HD des Obersten Gerichtshofs
Der 13. HD des Obersten Gerichtshofs akzeptiert, dass einseitige Aufzeichnungen von E-Commerce-Websites mit der Aussage „Es besteht kein Widerrufsrecht“ unfair sind und als ungültig erachtet werden.
Die Unterstützung eines Anwalts für Verbraucher-/IT-Recht wird empfohlen.