إن حقوق الراكب الذي يعاني من مشكلة صحية على متن الطائرة أو القطار ومسؤولية المشغل أمر بالغ الأهمية.
التزامات المشغل
- مجموعة الإسعافات الأولية
- جهاز مزيل الرجفان التلقائي (في الطائرات الكبيرة)
- مضيف مقصورة مدرب
- استدعاء الطبيب (في المقصورة)
- الهبوط الاضطراري في أقرب مطار
تكلفة الهبوط في حالات الطوارئ
- يتحمل المشغل التكلفة مباشرة (في حالة الطوارئ الصحية)
- شريطة ألا يكون الراكب "محتاجًا"
- يمكن لأسرة الراكب التقدم بطلب للحصول على التأمين
حالات المسؤولية
- نقص الإسعافات الأولية
- تعطل مزيل الرجفان
- التأخير في حالات الطوارئ قرار الهبوط
- فشل استدعاء الطبيب للقيام بذلك
- غياب مضيفة مقصورة مختصة
حقوق الركاب
- نفقات العلاج
- الإحالة إلى المستشفى
- إخطار الأسرة
- التعويض (من المشغل)
- تعويض التأمين (السفر) التأمين)
المحكمة العليا 11. HD
11. تقبل شركة HD أن شركات الطيران هي "شركات نقل محترفة"، ويجب عليها إيلاء اهتمام خاص لصحة الراكب، وستنشأ مسؤولية التعويض في حالة الإهمال.
نصيحة عملية
- أبلغ طاقم الطائرة عن حالتك الصحية قبل الرحلة
- احمل تقريرًا إذا كان هناك مرض مزمن
- تناول الأدوية في المقصورة (وليس في المقصورة) حقيبة)
- يوصى بتأمين السفر