Sahte e-Devlet sitesiyle kimliği çalınan mağdurun adına açılan online hesabın kapatılması
Anonimleştirilmiş vaka bilgilendirmesidir; her dosyanın koşulları farklıdır, benzer sonuç garantisi anlamına gelmez.
Sahte e-Devlet sayfasıyla kimliği çalınan müvekkil adına açılan online banka hesabı dolandırıcılık trafiğine girdi. Banka KYC ihmali nedeniyle hesap kapatıldı, sicil temizlendi. (Temsili anonim emsal.)
Anonim Olgu
Müvekkil; ücretli çalışan. Sahte e-Devlet sayfasına yönlendirildiği bir bağlantıdan kimlik bilgilerini girdi. Bilgileri kullanan saldırgan, uzaktan kimlik teyidi (e-KYC) yöntemiyle müvekkil adına çevrim içi banka hesabı açtı. Hesap kısa sürede yaklaşık 180.000 TL'lik dolandırıcılık trafiğine girdi; müvekkil olaydan habersizdi. KKB üzerinden bildirim alınca durum fark edildi.
Hukuki Strateji
Strateji: (a) bankaya yazılı itiraz; e-KYC sürecinde kullanılan IP, cihaz parmak izi, biyometrik veri tutarsızlığının ortaya konması, (b) Cumhuriyet Başsavcılığı'na TCK m.158/1-f ve m.245/A şikâyeti, (c) e-Devlet ve KKB nezdinde kimlik gaspı bildirimi, (d) bankanın ayıplı hizmet verdiği iddiasıyla tüketici mahkemesinde dava, (e) müvekkil adına diğer bankalar nezdinde hesap olup olmadığının araştırılması.