Önce Sakin Olun, Sonra Doğru Adımı Atın
Bu sayfa hukuk bilmeyenler içindir. Adım adım, sade anlatırız. Hukuki bir sorunla ilk kez karşılaşmak korkutucudur; çoğu insan ne yapacağını, kime gideceğini bilmez. Aşağıda en sık karşılaştığımız altı durumu bulacaksınız. Kendi durumunuzu seçin, ilk 24 saatte ne yapmanız gerektiğini görün.
Bir noktayı baştan söyleyelim: Size kimse sonuç garantisi veremez, biz de vermeyiz. Ama doğru ilk adımlar, sonucu ciddi biçimde etkiler. Yanlış adım ise delil kaybettirir, süre kaçırtır. Türkiye'nin neresinde olursanız olun görüşmeler online yapılabilir; duruşmalara ise avukatınız bizzat katılır.
1. Dolandırıldım, param gitti
Yatırım vaadiyle, sahte siteyle ya da telefonla kandırıldıysanız yalnız değilsiniz; bu suçun mağdurları her yaştan ve her meslektendir. Utanmayın, suçlu siz değilsiniz. Zaman burada en kritik faktördür çünkü para hızla başka hesaplara aktarılır.
- İlk 24 saatte: Bankanızı arayıp işleme itiraz edin ve alıcı hesabın bloke edilmesini talep edin.
- İlk 24 saatte: Tüm yazışma, dekont ve ekran görüntülerini silmeden saklayın; hiçbir hesabı kapatmayın.
Ayrıntılı anlatım için: Dolandırıcılık mağduru ne yapmalı — adım adım rehber
2. Banka veya kripto hesabım bloke edildi
Hesabınıza aniden erişemiyorsanız bunun arkasında genellikle bir MASAK tedbiri, savcılık kararı ya da bankanın iç risk kararı vardır. Blokenin hangi kurumdan kaynaklandığını öğrenmek, çözümün ilk şartıdır. Panikle art arda işlem denemek durumu kötüleştirebilir.
- İlk 24 saatte: Bankadan blokenin dayanağını (hangi kurum, hangi karar) yazılı olarak sorun.
- İlk 24 saatte: Hesap hareketlerinizi ve para kaynağınızı gösteren belgeleri toplamaya başlayın.
Ayrıntı: MASAK ve hesap blokesi süreçleri
3. İnternette hakkımda içerik var, kaldırtmak istiyorum
Hakkınızda yazılmış haber, yorum, fotoğraf veya video sizi rahatsız ediyorsa hukuk buna sessiz değildir. Kişilik hakları ve unutulma hakkı kapsamında içerik kaldırma ve erişim engelleme yolları vardır. Her içerik kaldırılamaz; hangi içeriğin kaldırılabileceği hukuki değerlendirme ister.
- İlk 24 saatte: İçeriğin bağlantısını (URL) ve ekran görüntüsünü tarih görünecek şekilde kaydedin.
- İlk 24 saatte: İçeriği yayınlayanla tartışmaya girmeyin; yazışmalar aleyhinize kullanılabilir.
Ayrıntı: İnternetten içerik kaldırma
4. Yakınım gözaltına alındı veya tutuklandı
Bu, bir ailenin yaşayabileceği en sarsıcı anlardan biridir. Bilin ki gözaltındaki herkesin avukatla görüşme hakkı vardır ve ifade, avukat olmadan verilmemelidir. İlk ifade, dosyanın kaderini büyük ölçüde belirler.
- İlk 24 saatte: Hangi karakol veya savcılıkta işlem yapıldığını öğrenin ve derhal bir avukata ulaşın.
- İlk 24 saatte: Yakınınıza "avukatın gelmeden ifade verme" mesajını iletin; bu yasal bir haktır.
Süreçte işinize yarayacak örnekler: Dilekçe şablonları
5. Trafik kazası geçirdim
Yaralanmalı veya ölümlü kazalarda tazminat hakları çoğu zaman bilinmediği için eksik kullanılır. Sigorta şirketinin ilk teklifi, genellikle hakkınızın tamamı değildir. Acele imza atmadan durumunuzu değerlendirtin.
- İlk 24 saatte: Kaza tespit tutanağı, fotoğraflar ve hastane evrakını eksiksiz toplayın.
- İlk 24 saatte: Sigorta şirketinden gelen ibraname veya teklif belgesini danışmadan imzalamayın.
Ayrıntı: Trafik hukuku yazılarımız
6. Kripto varlığım çalındı
Cüzdanınız boşaltıldıysa veya bir platform paranızı vermiyorsa, işlemler blokzincirde iz bırakır. Bu izlerin hızla kayıt altına alınması gerekir; borsalara yapılacak erken bildirim, varlıkların dondurulma ihtimalini artırabilir. Ancak kimse size "paranız kesin geri gelir" diyemez; diyene de güvenmeyin.
- İlk 24 saatte: İşlem numaralarını (TxID), cüzdan adreslerini ve tüm yazışmaları kaydedin.
- İlk 24 saatte: Varlığın gittiği borsa belliyse destek kanalından yazılı bildirim yapın.
Ayrıntı: Kripto dolandırıcılığı mağduriyeti
Durumunuz Listede Yok mu?
Sorun yaşadığınız konu burada yoksa da bize yazabilirsiniz. Konu uzmanlık alanımızın dışındaysa bunu açıkça söyler, sizi doğru yere yönlendiririz. İlk görüşmede durumunuzu dinler, gerçekçi ihtimalleri ve izlenebilecek yolları sade bir dille anlatırız.
Görüşme planlayın veya Online danışmanlık alın.
Sık Sorulan Sorular
Dolandırıldığımı fark ettim, ilk saatlerde ne yapmalıyım? Vakit kaybetmeden bankanızı arayıp işleme itiraz edin ve alıcı hesabın bloke edilmesini talep edin; para hızla başka hesaplara aktarıldığı için zaman en kritik faktördür. Tüm yazışma, dekont ve ekran görüntülerini silmeden saklayın ve hiçbir hesabınızı kapatmayın.
Banka hesabım aniden bloke oldu, bunun sebebi ne olabilir? Blokenin arkasında genellikle bir MASAK tedbiri (mali suçları araştıran kurumun koyduğu geçici kısıtlama), savcılık kararı ya da bankanın kendi iç risk kararı vardır. İlk iş bankadan blokenin dayanağını yazılı olarak sormak ve hesap hareketlerinizle para kaynağınızı gösteren belgeleri toplamaktır; panikle art arda işlem denemek durumu kötüleştirebilir.
Yakınım gözaltına alındı, ifade vermeden önce ne yapmalı? Gözaltındaki herkesin avukatla görüşme hakkı vardır ve ifade, avukat olmadan verilmemelidir; ilk ifade dosyanın kaderini büyük ölçüde belirler. Hangi karakol veya savcılıkta işlem yapıldığını öğrenip derhal bir avukata ulaşın ve yakınınıza avukatı gelmeden ifade vermemesi gerektiğini iletin.
Şehrim küçük, avukatın benimle aynı ilde olması şart mı? Hayır; Türkiye'nin neresinde olursanız olun görüşmeler online yapılabilir. Duruşmalara ise avukatınız bizzat katılır, bu yüzden bulunduğunuz şehir süreci değiştirmez.