المادة 47 من TKHK: في المبيعات التي تتم من الباب إلى الباب أو خارج مكان العمل، يجوز للمستهلك الانسحاب دون مبرر في غضون 14 يومًا.
النطاق
- المبيعات في المنزل
- في مكان العمل (المكتب، المصنع)
- في الشارع أو في أروقة مركز التسوق
- المبيعات من خلال الاجتماعات/الندوات
- مركبات النقل الخاصة
حق الانسحاب
- 14 يومًا، دون مبرر
- جميع الأسعار مستردة
- يتم إرجاع البضائع (البضاعة من البائع)
نموذج العقد
- يجب أن يكون كتابيًا
- يجب إعطاء نسخة للمستهلك
- حق يجب ذكر الانسحاب بوضوح
عقد مكتوب بخلاف ذلك
- تمتد فترة الانسحاب إلى سنة واحدة
- نتائج ضد البائع
مشاكل نموذجية
- الإصرار على البيع لكبار السن (المادة 39 من الغش/الضغط)
- جعلهم يوقعون عند الباب
- العطاء "هدية" ثم المطالبة برسوم
المحكمة العليا 13. HD
13. تقبل HD أنه في المبيعات من الباب إلى الباب، إذا أثبت المستهلك أنه "وقع تحت الإكراه"، فسيتم اعتبار العقد غير صالح ومن الممكن تقديم شكوى جنائية.