Der Verbraucher hat das Recht, gegen fehlerhafte Abgrenzungen in Strom-, Wasser- und Erdgasverbrauchsrechnungen Einspruch einzulegen.
Gründe für hohe Rechnungen
- Zählerfehlfunktion
- Falsche Indexanzeige
- Illegaler Strom-/Wasseranspruch
- Tarifänderung
- Berechnungsfehler
- Alte Schuldenkonsolidierung
Einspruch Prozess
- Schriftlicher Einspruch gegen die Rechnung beim Vertriebsunternehmen (15 Tage)
- Zählerinspektion anfordern
- Bericht eines unabhängigen Sachverständigen
- Beschwerde bei EMRA
- Verbraucherschlichtungsausschuss/Gericht
Zähleranfrage
- Zähleraustausch beim Vertriebsunternehmen anfordern
- Bericht „Siegelkalibrierung“ kann angefordert werden
- Wenn Es wird festgestellt, dass der Zähler defekt ist, Rechnung zurückerstattet
Vorwurf wegen illegaler Elektrizität
- Verwaltungsstrafe + strafrechtliche Haftung (TCK Art. 163)
- Protokoll erforderlich (Zähleröffnung)
- Einspruch gegen den Bericht: 15 Tage
- Beweislastverteilung beim
Oberster Gerichtshof 3. HD und 13. HD
3. HD und 13. HD akzeptiert, dass in Fällen, in denen dem Abonnenten hohe Rechnungen auflaufen, das Unternehmen die Beweislast trägt und dass davon ausgegangen wird, dass der Verbraucher im Rahmen seines Vertrags konsumiert hat.
Praktische Empfehlungen
- Befolgen Sie die monatlichen Indexwerte
- Sofortige Beschwerde bei ungewöhnlichen Erhöhungen
- Machen Sie ein Foto davon meter
Anwalt für Verbraucher-/EPDK-Recht empfohlen.