TKHK-Artikel 47: Bei Verkäufen, die von Tür zu Tür oder außerhalb des Arbeitsplatzes getätigt werden, kann der Verbraucher innerhalb von 14 Tagen ohne Begründung zurücktreten.
Geltungsbereich
- Verkäufe zu Hause
- Am Arbeitsplatz (Büro, Fabrik)
- Auf der Straße oder in den Fluren des Einkaufszentrums
- Verkäufe durch Tagungen/Seminare
- Private Transportfahrzeuge
Widerrufsrecht
- 14 Tage, ohne Angabe von Gründen
- Der gesamte Preis wird erstattet
- Waren werden zurückgegeben (Fracht vom Verkäufer)
Form des Vertrags
- Muss schriftlich erfolgen
- Eine Kopie muss dem Verbraucher ausgehändigt werden
- Das Widerrufsrecht muss vorliegen deutlich dargelegt
Schriftlicher Vertrag, ansonsten
- Die Widerrufsfrist beträgt 1 Jahr
- Ergebnisse zu Lasten des Verkäufers
Typische Probleme
- Beharrlicher Verkauf an ältere Menschen (TBK Art. 39 Betrug/Druck)
- Sie an der Tür unterschreiben lassen
- Ein „Geschenk“ geben und dann eine verlangen Gebühr
Oberster Gerichtshof 13. HD
13. HD akzeptiert, dass bei Haustürverkäufen der Vertrag als ungültig gilt und eine Strafanzeige möglich ist, wenn der Verbraucher nachweist, dass er „unter Zwang unterzeichnet“ hat.
Verbraucheranwalt wird empfohlen.