Streitigkeiten, die über die Befugnisgrenze des Schiedsgerichts hinausgehen, werden vor dem Verbrauchergericht verhandelt.
Zuständigkeit und Pflichten
- Als Verbraucher
- Im Zusammenhang mit dem Kauf, Verkauf/der Lieferung von Waren/Dienstleistungen
- Über der jährlichen aktuellen Geldgrenze
Zuständiges Gericht
- Verbraucher Wohnsitz
- Ort, an dem der Vertrag geschlossen wurde
- Wohnsitz des Beklagten
- Wahlrecht des Verbrauchers
Gebühr
- Gebühr vor Verbrauchergericht niedrig
- Gebührenhaftung ist auch in dem gegen den Verbraucher abgeschlossenen Fall begrenzt (TKHK Art. 73/3)
- Ein Anwalt ist nicht zwingend erforderlich
Einfach Gerichtsverfahren
- Schneller Prozess
- Eingeschränkte Anhörung
- Experte (falls erforderlich)
- Entscheidung innerhalb von 6-12 Monaten
Beweislast
- Im Allgemeinen zugunsten des Verbrauchers
- Der Verkäufer weist nach, dass die Dienstleistung/Ware frei von Mängeln ist
- Rechnungen, wichtige Verträge
Oberster Gerichtshof 13. HD
13. HD akzeptiert, dass der „Grundsatz der Untersuchung von Amts wegen“ vor dem Verbrauchergericht gilt und dass das Gericht zusätzliche Beweise zum Schutz der Rechte des Verbrauchers verlangen kann.