Benda TKHK.51-53: Di peymanên betlaneyê yên pakêtê de parastina xerîdar.
Mafên Serfkaran
- Agahiyên nivîskî yên beriya peymanê
- Mafê daxwazkirina li gorî şertên peymanê
- Mafê agahdarkirina guhertinan
- ec
- unîdravî û mafê ehlaqî tezmînat
Senaryoyên Betalkirinê
1. Ger Operatorê Geştê Betal kir
- Bihaya tevahî + tezmînata zêde
- Pêşniyara betlaneyê ya alternatîf
- Mafê xerîdar a pejirandin/redkirinê
2. Ger Xerîdar Betal Bike
- Di peymanê de cezayê vekişînê tê sepandin
- Her ku tarîx nêzîk dibe ew zêde dibe
- Derdê di rewşa hêza major (nexweşî, mirin) de vegere
3. Ger Di Cejnê de Pirsgirêk Bûye
- Otêl ji peymanê derketiye
- Kêbûna xizmetê
- Guhertina cih
- Kêmkirina biha + tezmînat
Dadgeha Bilind 13. HD
13. HD qebûl dike ku xerîdar ku di dema betlaneya pakêtê de li şûna otêla "5 stêrk" veguhezîne otêlek "3 stêrk" dikare daxwaz bike "tezmînata birêkûpêk + tezmînata exlaqî".
Rêbazên giliyê
- Agahdariya nivîskî ji operatorê gerê re
- TÜRSABonsumer TÜRSABonsumerTÜRSABonsumerTÜRSAB dadgeh
Parêzerê xerîdar pêşniyar kirin.