Иски о возврате средств часто подаются против различных комиссий, взимаемых банками с потребителей.
Спорные комиссии
- Плата за управление счетом (есть файлы, которые считаются несправедливыми)
- Комиссия за кредитную историю (Ограниченное принятие Верховным судом)
- Сборы по карте (если они не включены в договор возврата)
- Досрочное закрытие комиссия (ограничена TKHK)
- Страхование жизни (не должно быть обязательным)
Процесс возврата
- Письменный запрос в банк
- В случае отклонения BRSA + арбитражный комитет потребителей
- Если недостаточно, суд по делам потребителей
Верховный суд 13. HD
13. HD признает, что «плата за управление счетом» может взиматься, если она «явно предусмотрена в договоре и разумна», но что взимаемые в одностороннем порядке сборы должны быть возмещены. ЖалобаБанковская ассоциация и BRSA разработали общие правила против несправедливых комиссий. Это не подтверждает личное дело потребителя, но служит прецедентом.
Практические советы
- Сохраняйте все выписки со счетов
- Прочитайте банковский договор
- Немедленно подайте письменное возражение при обнаружении несправедливых обвинений
Рекомендуется адвокат по работе с клиентами/банковским делам.