İçeriğe geç
ACAYCAN CEYLANAVUKATLIK BÜROSU
Uzmanlık
  • Ceza Hukuku
  • Bilişim Suçları
  • Bilişim Hukuku
  • İnternet Hukuku
  • Forex ve Yatırım Dolandırıcılığı Hukuku
  • Kripto Paralar Hukuku
  • Finans Hukuku
  • Hukuki Danışmanlık
  • Şirket Danışmanlığı
  • Marka Hukuku
  • Telif Hukuku
  • Tahkim Hukuku
  • Gayrimenkul Hukuku
Makaleler
  • Tüm Makaleler
  • Aile Hukuku
  • Bilişim Suçları
  • Gayrimenkul Hukuku
  • Tazminat Hukuku
  • İdare ve Vergi Hukuku
  • Dolandırıcılık ve İBAN Mağduriyeti
  • Miras Hukuku
  • Trafik Hukuku
  • KVKK ve Veri Koruma Hukuku
  • Yapay Zeka ve Web3 Hukuku
  • Enerji ve Çevre Hukuku
  • Silah Suçları
  • Arabuluculuk
  • Ceza Hukuku
  • İnternet Hukuku
  • Medeni Hukuk
  • AİHM ve Anayasa Mahkemesi Başvuru
  • Delil Hukuku ve Emsal Kararlar
  • İş ve Sosyal Güvenlik Hukuku
  • İcra ve İflas Hukuku
  • Sağlık Hukuku ve Malpraktis
  • Fikri Mülkiyet, Marka ve Patent Hukuku
  • Uyuşturucu Suçları
  • Bilişim Hukuku
  • Finans Hukuku
  • Kripto Para Hukuku
  • Borçlar Hukuku
  • Mevzuat ve Yargıtay Kararları
  • Forex Hukuku
  • Ticaret Hukuku
  • Tüketici Hukuku
  • Sigorta Hukuku
  • Yabancılar ve Vatandaşlık Hukuku
  • Örgütlü Suçlar
Kaynaklar

NE YAPMALIYIM?

  • Ne Yapmalıyım?
  • Avukat Seçme Rehberi
  • Uzaktan Temsil
  • Arabuluculuk

MEVZUAT

  • TCK Rehberi
  • CMK Rehberi
  • HMK Rehberi
  • Mevzuat

HUKUKI SÖZLÜK

  • Hukuki Sözlük
  • Soru-Cevap
  • Dilekçeler
  • İnfaz Hesaplama
Karar Arşivi
  • Yargıtay Kararları
  • Danıştay Kararları
  • AYM Bireysel Başvuru
  • AYM Norm Denetimi
  • İstinaf (BAM) Kararları
  • İlk Derece Mahkeme Kararları
  • Karar Arama
Vaka Sonuçları
Hakkımızda
  • Büro Profili
  • Özgeçmiş
  • Medyada Biz
  • Çalışma İlkelerimiz
  • Çalışma Metodolojimiz
  • Online Danışmanlık
  • Ödeme
  • Kariyer
İletişim
  1. Anasayfa
  2. /Danıştay Kararları
  3. /10. Daire

DANIŞTAY · 10. DAİRE

İçtihat Metni

Danıştay 10. Daire E.2021/4763 K.2023/2160

… ve … VEKİLİ : Av. …

Esas2021/4763Karar2023/2160Tarih25 Nisan 2023Okuma8 dk · 1.524 kelime

KÜNYE

Danıştay 10. Daire Başkanlığı 2021/4763 E., 2023/2160 K.·T.C. Danıştay Onuncu Daire

Karar tarihi
25 Nisan 2023
Esas No
2021/4763
Karar No
2023/2160
Temyiz eden (davalı)
…Bakanlığı / …
Vekili
Hukuk Müşaviri Av. …
Karşı taraf (davacılar)
Kendilerine asaleten, …'a velayeten
Karar metni, Danıştay Karar Arama kaynağından olduğu gibi aktarılmıştır; metne müdahale edilmemiştir. Kişisel veriler maskelenmiştir. Bu karar için özgün analiz henüz yazılmamıştır.

Karar Metni

1.524 kelime·8 dk okuma·7 bölüm

… ve … VEKİLİ : Av. …

MÜDAHİLLER (DAVALI YANINDA) : 1- …

VEKİLİ : Av. … 2- … VEKİLİ : Av. …

İSTEMİN_KONUSU : … Bölge İdare Mahkemesi … İdari Dava Dairesinin … tarih ve E:…, K:… sayılı kararının davalı idare tarafından kabule ilişkin kısmının temyizen incelenerek bozulması istenilmektedir.

DAVANIN_KONUSU : Davacılar tarafından, evlenmeden önce … İl Halk Sağlığı Laboratuvarında yaptırdıkları kan testi sonucunun hatalı olması nedeniyle 23/02/2014 tarihinde doğan müşterek çocuklarının Akdeniz anemisi (Talasemi) hastası olduğu iddiasıyla, davalı idarenin hizmet kusurundan kaynaklandığını ileri sürdükleri zararlarına karşılık … için 10.000,00 TL (miktar artırımı ile 1.831.826,71 TL) maddi ve 150.000,00 TL manevi, … ve … için ayrı ayrı 150.000,00 TL manevi tazminatın idareye başvuru tarihi olan 23/02/2015 tarihinden itibaren işleyecek yasal faiziyle birlikte ödenmesine karar verilmesi istenilmektedir.

YARGILAMA SÜRECİ

İlk Derece Mahkemesi kararının özeti:.

İdare Mahkemesinin … tarih ve E:…, K:… sayılı kararıyla; meydana gelen zararın davalı idarenin ve davacıların müterafik kusuru sonucunda meydana geldiği, bu nedenle …'ın 1.831.826,71 TL olarak hesaplanan maddi zararının takdiren yarısına hükmedilmesi gerektiği, ayrıca davacıların her biri için ayrı ayrı 25.000,00 TL manevi tazminata hükmedilmesi gerektiği gerekçesiyle, davacı …'ın maddi tazminat isteminin kısmen kabulü ile 915.913,35 TL maddi tazminatın davalı idareye başvuru tarihi olan 23/02/2015 tarihinden itibaren işleyecek yasal faiziyle birlikte davacıya ödenmesine,

fazlaya ilişkin kısmının reddine, davacıların manevi tazminat istemlerinin kısmen kabulü ile toplam 75.000,00 TL manevi tazminatın davalı idareye başvuru tarihi olan 23/02/2015 tarihinden itibaren işleyecek yasal faiziyle birlikte davacılara ödenmesine, fazlaya ilişkin kısmının reddine karar verilmiştir.

Bölge İdare Mahkemesi kararının özeti:. Bölge İdare Mahkemesi.

İdari Dava Dairesince; dava konusu olayda davacılara kusur atfetmenin hukuken mümkün olmadığı, davalı idarenin tam kusurlu olduğu gerekçesiyle, davalı idarenin istinaf başvurusunun reddine, davacıların istinaf başvurusunun kısmen reddine, kısmen kabulüne, İdare Mahkemesi kararının kısmen kaldırılmasına, davacıların her birine ayrı ayrı 50.000,00 TL olmak üzere toplam 150.000,00 TL manevi tazminatın davalı idareye başvuru tarihi olan 23/02/2015 tarihinden itibaren işleyecek yasal faizi ile birlikte davalı tarafından davacılara ödenmesine,

maddi tazminat isteminin tam kabulüne ve 1.831.826,71 TL maddi tazminatın 10.000,00 TL'lik kısmının davalı idareye başvuru tarihi olan 23/02/2015 tarihinden, 1.821.826,71 TL'lik kısmının ise ıslah tarihi olan 01/09/2020 tarihinden itibaren işleyecek yasal faizi ile birlikte davalı tarafından davacılara ödenmesine karar verilmiştir.

TEMYİZ_EDENİN_İDDİALARI : Davalı idare tarafından, bilirkişi raporunda organizasyon hatası bulunup bulunmadığı hususunda bir değerlendirme yapılmadığı ve hizmetin kurulması ve işletilmesinden doğan bir hizmet kusurunun varlığından söz edilmediği, davacıların yeteri kadar bilgilendirildikleri ve zararın kendi kusurlarından kaynaklandığı, davacı küçüğün engel oranının %100 olmadığı, sağlık kurulu raporuna göre % 70 olduğu, ağır hizmet kusuru bulunmadığından manevi tazminata hükmedilemeyeceği, hükmedilen manevi tazminat miktarının fahiş olduğu ve manevi tazminata karar tarihi itibariyle faiz işletilebileceği belirtilerek Bölge İdare Mahkemesi kararının bozulması gerektiği ileri sürülmektedir.

KARŞI_TARAFIN_SAVUNMASI : Davacılar tarafından, temyiz isteminin reddi gerektiği savunulmaktadır.

DANIŞTAY TETKİK HÂKİMİ : …

DÜŞÜNCESİ

Temyiz isteminin reddi ile usul ve yasaya uygun olan Bölge İdare Mahkemesi kararının temyize konu kısmının onanması gerektiği düşünülmektedir.

TÜRK MİLLETİ ADINA

Karar veren Danıştay Onuncu Dairesince, Tetkik Hâkiminin açıklamaları dinlendikten ve dosyadaki belgeler incelendikten sonra, dosya tekemmül ettiğinden yürütmenin durdurulması istemi hakkında ayrıca bir karar verilmeksizin işin gereği görüşüldü:

HUKUKİ DEĞERLENDİRME

Bölge idare mahkemelerinin nihai kararlarının temyizen bozulması, 2577 sayılı İdari Yargılama Usulü Kanunu'nun 49. maddesinde yer alan sebeplerden birinin varlığı hâlinde mümkündür. Temyizen incelenen kararın kabule ilişkin kısmı usul ve hukuka uygun olup, dilekçede ileri sürülen temyiz nedenleri kararın bu kısmının bozulmasını gerektirecek nitelikte görülmemiştir.

SONUÇ / HÜKÜM

KARAR SONUCU

Açıklanan nedenlerle;

1. Davalı idarenin temyiz isteminin REDDİNE,

2. … Bölge İdare Mahkemesi … İdari Dava Dairesinin … tarih ve E:…, K:… sayılı kararının temyize konu kabule ilişkin kısmının ONANMASINA,

3. Temyiz yargılama giderlerinin istemde bulunan üzerinde bırakılmasına, artan posta ücretinin iadesine,

4. 2577 sayılı İdari Yargılama Usulü Kanunu'nun 50. maddesi uyarınca, bu onama kararının taraflara tebliğini ve bir örneğinin de … Bölge İdare Mahkemesi … İdari Dava Dairesine gönderilmesini teminen dosyanın … İdare Mahkemesine gönderilmesine, 25/04/2023 tarihinde maddi tazminata ilişkin kısım yönünden oy çokluğuyla, manevi tazminata ilişkin kısım yönünden oy birliğiyle kesin olarak karar verildi.

(X) KARŞI OY

Dava; davacılar tarafından, evlenmeden önce … İl Halk Sağlığı Laboratuvarında yaptırdıkları kan testi sonucunun hatalı olması nedeniyle 23/02/2014 tarihinde doğan müşterek çocuklarının Akdeniz anemisi (Talasemi) hastası olduğu iddiasıyla, davalı idarenin hizmet kusurundan kaynaklandığını ileri sürdükleri zararlarına karşılık … için 10.000,00 TL (miktar artırımı ile 1.831.826,71 TL) maddi ve 150.000,00 TL manevi, … ve … için ayrı ayrı 150.000,00 TL manevi tazminatın idareye başvurunun yapıldığı 23/02/2015 tarihinden itibaren işleyecek yasal faiziyle birlikte ödenmesine karar verilmesi istemiyle açılmıştır.

Dosyanın incelenmesinden, Antalya ilinde evlilik için başvuran herkesin talasemi hastası veya taşıyıcısı olup olmadığının tespiti amacıyla hemogram testi yaptırmasının zorunlu hale getirildiği, davacılar … ile …'ın 17/09/2012 tarihinde Akdeniz anemisi testi yaptırmak için …İl Halk Sağlığı Laboratuvarına müracaatları neticesinde kan testi sonucuna göre …'ın Akdeniz anemisi taşıyıcısı olduğu, …'ın sonucunun ise normal çıktığı, davacıların evlilikleri neticesinde 23/02/2014 tarihinde dünyaya gelen müşterek çocukları …'ın Akdeniz anemisi hastası olduğunun tespit edildiği, bunun üzerine …'a yapılan testlerde Akdeniz anemisi taşıyıcısı olduğunun tespit edildiği anlaşılmaktadır.

Olayda, davalı idarenin hizmet kusuru bulunup bulunmadığının tespiti amacıyla Mahkemece bilirkişiliğine başvurulan Adli Tıp Kurumu Başkanlığı 7. İhtisas Kurulunca düzenlenen … tarih ve …karar numaralı raporda, "17/09/2012 tarihli evlilik öncesi hemoglobin elektroforez tarama tetkikinde talasemi taşıyıcılığının anne de (+) baba da (-) olarak tespit edildiği, ancak kendisi talasemi major hastası olarak doğduğu iddia olunan …oğlu, 23/02/2014 doğumlu … hakkında düzenlenen adli ve tıbbi belgelerin değerlendirilmesinde;.

İl Halk Sağlığı Laboratuvarında 17/09/2012 tarihinde … ve …’a talasemi tarama testi yapıldığı, …’da talasemi taşıyıcılığı olduğu, …’da talasemi taşıyıcılığı olmadığı, çiftin 23/02/2014 doğumlu çocuklarında Talasemi major hastalığı tespit edildiği, Akdeniz Üniversitesi Merkez Laboratuvarında 13/06/2014 tarihli HPLC yöntemi ile yapılan incelemede …’da da talasemi taşıyıcılığı tespit edildiği anlaşılmakla.

Eşlerden birinde talasemi taşıyıcılığının tespit edildiği durumlarda diğer eşe de ileri tetkiklerin yapılması gerektiğinin tıbben bilindiği, Mahkeme dosyasında mevcut verilerden Anne …'da talasemi taşıyıcılığı tespit edilmesi üzerine Baba …’a ileri tetkik önerilip önerilmediğinin anlaşılamadığı, önerilmesi ve çift tarafından bu testlerin yapılmaması durumunda sorumluluğun davacı tarafta olacağı, ileri tetkik önerilmemesi durumunda ise ilgili hekimin sorumlu olacağı, dolayısıyla ileri tetkik için bilgilendirme yapılıp yapılmadığı hususunun Mahkemece adli tahkikatla aydınlatılması gerektiği, Anne …’a ait tarama testi çıktısının üzerinde.

"Evlilik öncesi eşi taşıyıcılık yönünden mutlaka incelenmeli, talasemi taşıyıcısı, ileri tetkik önerilir, bu bir tarama testidir." şeklinde yazılmasının yeterli bir bilgilendirme olarak kabul edilemeyeceği, hem anne hem de babanın taşıyıcı olduğu durumlarda çocuğun %50 olasılıkla taşıyıcı %25 olasılıkla sağlıklı ve %25 olasılıkla talasemi hastası olabileceği, her iki ebeveynin taşıyıcı olmasının evlilik öncesi tespit edilmiş olması durumunda suni döllenme (tüp bebek) teknikleri kullanılarak (sağlam genetik bilgi içeren sperm ve yumurta seçilmesi yolu ile) bebeğin sağlam doğmasının sağlanabileceği,

ancak gebelik başladıktan sonra talasemi hastası ceninde hastalığın tedavi edilmesinin tıbben mümkün olmadığı, genetik mutasyonun önceden bilinmesi koşulu ile doğum öncesi erken dönemde yapılacak genetik tetkikler ile bebeğin hastalığı taşıyıp taşımadığının tespit edilebileceği, Kurulun … tarih ve … karar nolu müzekkeresinde; testin yapıldığı dönemde …ve …’ın hangi Aile Sağlığı Merkezine test amacı ile başvurdukları, tetkiklerin kim tarafından istendiği, test sonucunun davacı tarafça kimden alındığı (hangi hekimden), kim tarafından yorumlanarak bilgi verildiği hususlarının sorulduğu, Mahkemenin 27/02/2019 tarihli yazısında;

test sonucunun yorumlanarak bilgi verildiğine ilişkin bilgi ve belge bulunmadığının belirtildiği, tüm bu nedenlerle kişilerin evlilik öncesinde talasemi hastalığı açısından ileri tetkik yapılması hususunda yeterince bilgilendirilip bilgilendirilmedikleri anlaşılamadığından; idarenin organizasyon hatasının bulunup bulunmadığı hususunda değerlendirme yapılamadığı" yönünde görüş belirtilmiştir.

Ülkemizin de dahil olduğu Akdeniz bölgesi ülkelerinde sıkça rastlanılan Akdeniz anemisi genetik bir hastalık olduğu için kalıtım yoluyla nesilden nesile geçme olasılığı anne ve babanın her ikisinin taşıyıcı, hasta ve sağlıklı olma durumuna göre farklılık göstermektedir.

Dava dosyasında bulunan bilgi ve belgeler ile bilirkişi raporunun birlikte değerlendirilmesinden, Türkiye'nin de aralarında bulunduğu Akdeniz ülkelerinde Akdeniz anemisi hastalığının yaygın şekilde görüldüğü, Antalya ilinde de buna paralel olarak evlenmeden önce çiftlerin söz konusu hastalığa ilişkin hemogram testi yapmalarının zorunlu kılındığı,.

İl Halk Sağlığı Laboratuvarında 17/09/2012 tarihinde … ve …’a talasemi tarama testi yapıldığı, bu testin sonucuna göre …’da talasemi taşıyıcılığı olduğunun, …’da ise talasemi taşıyıcılığı olmadığının tespit edildiği, çiftin 23/02/2014 tarihinde doğan müşterek çocuklarında Akdeniz anemisi hastalığının tespit edildiği, Akdeniz Üniversitesi Merkez Laboratuvarında 13/06/2014 tarihinde HPLC yöntemi ile yapılan incelemede …’da da talasemi taşıyıcılığı tespit edildiği, eşlerden birinde talasemi taşıyıcılığının tespit edildiği durumlarda diğer eşe de ileri tetkiklerin yapılması gerektiğinin tıbben bilindiği,

dosya içeriğinde mevcut verilerden …'da talasemi taşıyıcılığı tespit edilmesi üzerine …’a ileri tetkik önerildiğinin ve bu konuda detaylı bir bilgilendirme yapıldığının kayıt altına alınmadığı, ...'a ait test sonucunda bu testin bir tarama testi olduğu, kesin tanının moleküler DNA analiz yöntemi olduğu hususunun belirtildiği,

yine …'a ait raporun mesaj kısmında "evlilik öncesi eşinin taşıyıcılık yönünden mutlaka incelenmesi gerektiği, talasemi taşıyıcısı? ileri tetkik önerilir" notunun yer aldığı dikkate alındığında, eşinin taşıyıcı olduğu halde …'a ileri tetkik önerilmemesi nedeniyle, davalı idareye bağlı sağlık kuruluşunda yürütülen hizmetten kaynaklanan dava konusu olayda davalı idarenin hizmetin kuruluşunda ve işleyişinde kusurlu davrandığı açık olmakla birlikte, …'a evlilik öncesi eşinin taşıyıcılık yönünden incelenmesinin önerildiği ve her iki eşe aynı zamanda test yapıldığı göz önüne alındığında,

davacıların da ileri tetkik için herhangi bir merkeze başvurmamaları nedeniyle kusurlu oldukları, olayda müterafik kusurun bulunduğu sonucuna varılmıştır.

Bu haliyle, davacıların müterafik kusuru nedeniyle davacılardan ...'ın maddi zararının takdiren yarısına hükmedilmesi gerekmektedir. Hal böyle olunca, Bölge İdare Mahkemesince davalı idarenin tam kusurlu olduğu gerekçesiyle davacılardan …'ın maddi tazminat isteminin tamamının kabulüne karar verilmesinde hukuki isabet bulunmamaktadır. Bu itibarla, temyize konu Bölge İdare Mahkemesi kararının davacılardan …'ın maddi tazminat isteminin kabulüne yönelik kısmının bozulması gerektiği oyuyla, aksi yöndeki Daire kararına katılmıyorum.

Danıştay 10. Daire, E. 2021/4763, K. 2023/2160, 25 Nisan 2023 tarihli karar · Kaynak: Danıştay Karar Arama

Bu karar size uygun mu?

Davanızda bu kararın emsal değerini değerlendirmek için avukat desteği alın.

Görüşme Planla

BU SAYFADA

  1. Künye
  2. Karar Metni
  3. Müdahiller (Davalı Yanında) : 1- …
  4. Yargılama Süreci
  5. Danıştay Tetkik Hâkimi : …
  6. Düşüncesi
  7. Türk Milleti Adına
  8. Hukuki Değerlendirme
  9. (X) Karşı Oy
  10. Sonuç / Hüküm

Karar Bilgileri

Mercii
Danıştay
Daire
10. Daire
Esas No
2021/4763
Karar No
2023/2160
Tarih
25 Nisan 2023

İlgili Kararlar

  • Danıştay 8. Daire E.2021/4763 K.2023/1857
  • Danıştay 8. Daire E.2021/4764 K.2023/2228
  • Danıştay 8. Daire E.2021/4765 K.2023/1766
  • Danıştay 8. Daire E.2021/4766 K.2023/1744
  • Danıştay 8. Daire E.2021/4767 K.2023/2279
  • Danıştay 8. Daire E.2021/4768 K.2023/1754

Tüm Arşiv

Danıştay KararlarıYargıtay Kararları
ACAYCAN CEYLANAVUKATLIK BÜROSU

Siber suç ve ağır ceza odaklı butik hukuk bürosu. Bilişim, kripto ve dolandırıcılık mağduriyeti ile trafik kazası davalarında uzman avukatlık desteği.

InstagramLinkedIn

Hukuki danışmanlık · Uzmanlık odaklı yaklaşım

MENÜ

  • Anasayfa
  • Uzmanlık Alanı
  • Makaleler
  • Makale Arşivi
  • Online Danışmanlık
  • Hakkımızda
  • Medyada Biz
  • Kariyer
  • Ödeme
  • İletişim

UZMANLIK

  • Ceza Hukuku
  • Bilişim Suçları
  • Bilişim Hukuku
  • İnternet Hukuku
  • Forex ve Yatırım Dolandırıcılığı Hukuku
  • Kripto Paralar Hukuku
  • Finans Hukuku
  • Hukuki Danışmanlık

HUKUKI KAYNAKLAR

  • Ne Yapmalıyım?
  • Uzaktan Temsil
  • Avukat Seçme Rehberi
  • International
  • Dilekçe şablonları
  • Hukuki Sözlük
  • Soru-Cevap
  • Yargıtay Kararları
  • İnfaz Hesaplama
  • Arabuluculuk
  • llms.txt(AI keşif)

POPÜLER ARAMALAR

  • Siber Suç Avukatı
  • Dolandırıcılık Avukatı
  • Ceza Avukatı
  • Ağır Ceza Avukatı
  • Ceza Soruşturması Avukatı
  • IBAN Mağduru
  • Uyuşturucu Suçları Avukatı
  • Cinayet Avukatı

İLETIŞIM

  • Turkiye
  • 0 (850) 308 38 83
  • 0 (850) 308 38 83
  • [email protected]
  • Pazartesi — Cuma · 09:00 – 18:00

Aycan Ceylan

Hukuki Uyarı: Bu sitedeki tüm içerik, görsel ve veriler telif hakkı ile korunmaktadır. Sayfa kaynağını görüntüleme, sağ tıklama, kopyalama, öğeyi denetleme (DevTools) ve scraping dahil tüm kullanıcı etkileşimleri 6698 sayılı KVKK ve 5651/5237 sayılı Kanunlar uyarınca IP adresi, oturum bilgisi, tarayıcı/cihaz bilgileri ile birlikte loglanmaktadır. İzinsiz veri çekilmesi, kopyalanması veya tersine mühendislik halinde yasal işlem başlatılır. © Aycan Ceylan Avukatlık Bürosu — Tüm hakları saklıdır.
© 2025 Aycan Ceylan Avukatlık Bürosu — Tüm hakları saklıdır.KVKK Aydınlatma MetniHukuki danışmanlık · Uzmanlık odaklı yaklaşım

KVKK Bilgilendirmesi

Bu site deneyiminizi iyileştirmek için çerez kullanır. Devam ederek kabul etmiş sayılırsınız. Siteyi kullanmaya devam etmeniz halinde, kişisel verilerinizin KVKK aydınlatma metni kapsamında işlendiğini kabul etmiş sayılırsınız.

KVKK Aydınlatma Metni
1. Format
2. Tarih / Saat
3. Bilgiler

Görüşme formatını seçin

Tarih ve saat seçin

Randevu en az 30 dakika sonrası için verilebilir. Ofis saatleri: Pzt–Cum 09:00 – 18:00.

İletişim bilgileriniz

Randevunuz alınacak ve ödeme işlemi için sizi telefonunuzdan arayacağız.