İçeriğe geç
ACAYCAN CEYLANAVUKATLIK BÜROSU
Uzmanlık
  • Ceza Hukuku
  • Bilişim Suçları
  • Bilişim Hukuku
  • İnternet Hukuku
  • Forex ve Yatırım Dolandırıcılığı Hukuku
  • Kripto Paralar Hukuku
  • Finans Hukuku
  • Hukuki Danışmanlık
  • Şirket Danışmanlığı
  • Marka Hukuku
  • Telif Hukuku
  • Tahkim Hukuku
  • Gayrimenkul Hukuku
Makaleler
  • Tüm Makaleler
  • Aile Hukuku
  • Bilişim Suçları
  • Gayrimenkul Hukuku
  • Tazminat Hukuku
  • İdare ve Vergi Hukuku
  • Dolandırıcılık ve İBAN Mağduriyeti
  • Miras Hukuku
  • Trafik Hukuku
  • KVKK ve Veri Koruma Hukuku
  • Yapay Zeka ve Web3 Hukuku
  • Enerji ve Çevre Hukuku
  • Silah Suçları
  • Arabuluculuk
  • Ceza Hukuku
  • İnternet Hukuku
  • Medeni Hukuk
  • AİHM ve Anayasa Mahkemesi Başvuru
  • Delil Hukuku ve Emsal Kararlar
  • İş ve Sosyal Güvenlik Hukuku
  • İcra ve İflas Hukuku
  • Sağlık Hukuku ve Malpraktis
  • Fikri Mülkiyet, Marka ve Patent Hukuku
  • Uyuşturucu Suçları
  • Bilişim Hukuku
  • Finans Hukuku
  • Kripto Para Hukuku
  • Borçlar Hukuku
  • Mevzuat ve Yargıtay Kararları
  • Forex Hukuku
  • Ticaret Hukuku
  • Tüketici Hukuku
  • Sigorta Hukuku
  • Yabancılar ve Vatandaşlık Hukuku
  • Örgütlü Suçlar
Kaynaklar

NE YAPMALIYIM?

  • Ne Yapmalıyım?
  • Avukat Seçme Rehberi
  • Uzaktan Temsil
  • Arabuluculuk

MEVZUAT

  • TCK Rehberi
  • CMK Rehberi
  • HMK Rehberi
  • Mevzuat

HUKUKI SÖZLÜK

  • Hukuki Sözlük
  • Soru-Cevap
  • Dilekçeler
  • İnfaz Hesaplama
Karar Arşivi
  • Yargıtay Kararları
  • Danıştay Kararları
  • AYM Bireysel Başvuru
  • AYM Norm Denetimi
  • İstinaf (BAM) Kararları
  • İlk Derece Mahkeme Kararları
  • Karar Arama
Vaka Sonuçları
Hakkımızda
  • Büro Profili
  • Özgeçmiş
  • Medyada Biz
  • Çalışma İlkelerimiz
  • Çalışma Metodolojimiz
  • Online Danışmanlık
  • Ödeme
  • Kariyer
İletişim
  1. Anasayfa
  2. /Danıştay Kararları
  3. /13. Daire

DANIŞTAY · 13. DAİRE

İçtihat Metni

Danıştay 13. Daire E.2023/1585 K.2024/3083

Dava konusu istem: Çanakkale İl Sağlık Müdürlüğü'nce 07/09/2022 tarihinde açık ihale usulüyle gerçekleştirilen … ihale kayıt numaralı “Müdürlüğümüze Bağlı İlçe Sağlık Tesisleri İçin Malzeme Dahil Yemek Hazırlama, Pişirme, Dağıtım ve Sonrası Hizmet Alım…

Esas2023/1585Karar2024/3083Tarih3 Temmuz 2024Okuma8 dk · 1.517 kelime

KÜNYE

Danıştay 13. Daire Başkanlığı 2023/1585 E., 2024/3083 K.·T.C. Danıştay Onüçüncü Daire

Karar tarihi
3 Temmuz 2024
Esas No
2023/1585
Karar No
2024/3083
Temyiz eden (davacı)
… Temizlik Gıda Tekstil Ticaret ve Sanayi Ltd. Şti.
Vekili
Av. …
Karşı taraf (davalı)
… Kurumu
Vekili
Av. …
İstemin konusu
… İdare Mahkemesi'nin … tarih ve E:… , K:… sayılı kararının temyizen incelenerek bozulması istenilmektedir.
Yargılama süreci
—
Karar metni, Danıştay Karar Arama kaynağından olduğu gibi aktarılmıştır; metne müdahale edilmemiştir. Kişisel veriler maskelenmiştir. Bu karar için özgün analiz henüz yazılmamıştır.

Karar Metni

1.517 kelime·8 dk okuma·4 bölüm

Dava konusu istem: Çanakkale İl Sağlık Müdürlüğü'nce 07/09/2022 tarihinde açık ihale usulüyle gerçekleştirilen … ihale kayıt numaralı “Müdürlüğümüze Bağlı İlçe Sağlık Tesisleri İçin Malzeme Dahil Yemek Hazırlama, Pişirme, Dağıtım ve Sonrası Hizmet Alım İşi” ihalesine ait ihale dokümanına yönelik olarak davacı tarafından yapılan itirazen şikâyet başvurusunun reddine ilişkin Kamu İhale Kurulu'nun (Kurul) 03/11/2022 tarih ve 2022/UH.II-1346 sayılı kararının iptali istenilmiştir.

İlk Derece Mahkemesi kararının özeti:. İdare Mahkemesi'nce verilen kararda.

1. iddia açısından yapılan değerlendirmede, İdari Şartname'nin 25. maddesinde teklif fiyatına dahil giderlerin belirlendiği, Sözleşme Tasarısı'nda da anılan maddeye atıf yapılarak teklif fiyatına dahil olması gerekli giderlerin teyidinin yapılmış olduğu ve birbirini tamamlayıcı nitelikte olduğu, Teknik Şartname'nin tümünün ayrıntılı bir şekilde düzenlendiği ve tüm gider kalemlerine ilişkin ayrıntılı açıklamalara yer verildiği anlaşıldığından, dava konusu Kurul kararının davacının birinci iddiasının reddine ilişkin kısmında hukuka aykırılık bulunmadığı.

2. iddia açısından yapılan değerlendirmede, 4734 sayılı Kamu İhale Kanunu'na göre ihale edilen personel çalıştırılması öngörülen hizmet alımı ihalelerinde kıdem tazminatının ödenmesine ilişkin öncelikli muhatabın ilgili kamu kurum ve kuruluşları olduğu, 4857 sayılı İş Kanunu'nun 2. maddesi uyarınca, asıl işveren-alt işveren ilişkisinde, asıl işverenin, alt işverenin işçilerine karşı o işyeri ile ilgili olarak bu Kanun'dan, iş sözleşmesinden veya alt işverenin taraf olduğu toplu iş sözleşmesinden doğan yükümlülüklerinden alt işveren ile birlikte sorumlu olduğu,

sözleşmenin uygulanması aşamasında herhangi bir boşluk doğmayacağından bu hususla ilgili taraflarca sorun yaşanmayacağı, öte yandan, ihaleyi yapan idare tarafından kaç personelin iş sözleşmesinin kıdem tazminatı ödenmesini gerektirecek şekilde sona ereceğinin da net olarak belirlenemeyeceği, bu bağlamda hesaplama yapılmasının mümkün olmadığı, anılan belirsizliğin bu tür hizmet alımlarının tümü için geçerli olduğu hususları bir arada değerlendirildiğinde ihale dokümanında yer alan düzenlemelerin isteklilerin tekliflerini sunmasına da engel teşkil etmediği anlaşıldığından,

dava konusu Kurul kararının davacının ikinci iddiasının reddine ilişkin kısmında hukuka aykırılık bulunmadığı.

3. iddia açısından yapılan değerlendirmede, fiyat farkına ilişkin esaslar doğrultusunda sözleşme süresi 365 takvim gününü aşan işlerde fiyat farkı hesaplanması gerektiği, ihaleyi yapan idarece ihale dokümanında fiyat farkı verileceğine ilişkin düzenleme yapılması durumunda, hizmette kullanılacak girdilerin ağırlık katsayılarının ve kullanılacak alt endekslerin dokümanda belirlenmesinin zorunlu olduğu, uyuşmazlığa konu ihalede sözleşme süresinin 365 takvim gününü aşmadığı,

fiyat farkı verilmesinin zorunlu olduğu ve fiyat farkı verilemeyeceğinin belirtildiği durumlar dışındaki hizmet alım ihalelerinde fiyat farkı verilip verilmeyeceği, verilecekse hangi kalemler için fiyat farkı verileceği hususunun idarenin takdirinde olduğu, isteklilerin bu hususları göz önünde bulundurarak tekliflerini hazırlamaları gerektiği, uyuşmazlığa konu ihalede fiyat farkı verilmesine ilişkin düzenlemenin 24/02/2022 tarih ve 31760 sayılı Resmi Gazete'de yayımlanan Cumhurbaşkanlığı Kararnamesi'ndeki düzenleme kapsamında olmadığı anlaşıldığından,

dava konusu Kurul kararının davacının üçüncü iddiasının reddine ilişkin kısmında hukuka aykırılık bulunmadığı.

4. iddia açısından yapılan değerlendirmede, Tip İdari Şartname'nin "Teklif fiyata dahil olan giderler" başlıklı 25. maddesinin, İdari Şartname'nin 25. maddesinin ve Sözleşme Tasarısı'nın 7. maddesinde yer alan düzenlemenin aynı olduğu, davacının atıfta bulunduğu 29 nolu dipnotun 05/07/2021 tarihinde yürürlükten kaldırıldığı, ihalenin ilan tarihinin bu tarihten sonra olduğu, ayrıca "sadece ihale dokümanında sayı ve özelliği belirtilen personel ücretlerine asgari ücretin değişmesinden kaynaklanan hususlarda fiyat farkı verileceği' şeklindeki düzenlenen hususun iddia konusu ile çelişkili olmadığı anlaşıldığından,

dava konusu Kurul kararının davacının dördüncü iddiasının reddine ilişkin kısmında hukuka aykırılık bulunmadığı.

5. iddia açısından yapılan değerlendirmede, Sözleşme Tasarısı'nın 16.1.2. maddesinde aykırılık halleri, 16.1.3. maddesinde ağır aykırılık hallerinin belirlendiği, anılan maddelerde yer verilen ceza hükümlerinin aynı olmadığı, ihaleyi yapan idare tarafından ağır aykırılık hallerinde sözleşmenin feshi ile birlikte ilk sözleşme bedelinin %2'si oranında ceza kesileceğine yönelik düzenlemenin mevzuata uygun şekilde ifade edildiği anlaşıldığından, dava konusu Kurul kararının davacının beşinci iddiasının reddine ilişkin kısmında hukuka aykırılık bulunmadığı.

6. iddia açısından yapılan değerlendirmede, ihale konusu işin kısımlar halinde hizmet yerleri belirlenerek yemek pişirme ve dağıtımının yapılacağı, ayrıca sağlık tesislerine bağlı olarak muhtemel ek bina, semt polikliniği ve benzeri yeni açılabilecek sağlık birim tesislerine de yemek dağıtımının yapılacağının düzenlendiği, söz konusu düzenlemenin mevcut olan değil, ihaleyi yapan idarenin muhtemel bir ihtiyacının oluşmasına yönelik talebine ilişkin olduğu,

gerçekleşip gerçekleşmeyeceği bilinemediğinden söz konusu iddianın doküman kapsamında açıkça aranmasının mümkün olamayacağı, ihaleyi yapan idarenin söz konusu muhtemel talebinin isteklilerce göz önünde bulundurularak teklif fiyatlarını oluşturmalarına engel teşkil etmeyeceği anlaşıldığından, dava konusu Kurul kararının davacının altıncı iddiasının reddine ilişkin kısmında hukuka aykırılık bulunmadığı.

7. iddia açısından yapılan değerlendirmede, Sözleşme Tasarısı'nda iş ve iş yerinin sigortalanması düzenlemesinde sağlık tesisi değil sağlık tesisleri ifadesi kullanıldığı, yapılan düzenleme ile sigortanın kapsam ve limitinin belirlendiği, sigorta limitinin ve kapsamında kişi sayısı orantılı ve toplam tek limit olarak 250.000,00TL olarak belirlendiği, Teknik Şartname'de de sağlık tesislerinin nereler olduğu ve çalıştırılacak kişi sayısının da biliniyor olması gerektiği, Üçüncü Şahıs Sorumluluk Sigortası ile ilgili düzenlemede belirsizlik oluşturacak bir hükme rastlanılmadığı anlaşıldığından,

dava konusu Kurul kararının davacının yedinci iddiasının reddine ilişkin kısmında hukuka aykırılık bulunmadığı.

8. iddia açısından yapılan değerlendirmede, Teknik Şartname'de yüklenicinin kendi bünyesinde bulunan ve ihale konusu işin ifasında doğrudan çalıştırılmayacak personelin, ihale konusu işte istihdam edilecek personel sayısına dahil edilmediğinin belirlendiği, yüklenici vekili şeklinde çalıştırılacak kişinin görevlerinden bizzat yüklenici tarafından da yapılacak işler için bir personel görevlendirilmesi olduğu, her ne kadar personel sayısına dahil edilmese de isteklinin teklif fiyatın hazırlanmasında kendi personeline ilişkin gideri teklif fiyatına yansıtmasına engel bir durum bulunmadığı,

dolayısıyla teklif fiyatın hazırlanmasını engelleyecek, isteklileri tereddüte düşürecek bir durumun anlaşıldığından, dava konusu Kurul kararının davacının sekizinci iddiasının reddine ilişkin kısmında hukuka aykırılık bulunmadığı.

9. iddia açısından yapılan değerlendirmede, örnek menünün aşırı düşük tekliflerin değerlendirilmesinde kullanılmak amacıyla yapılan bir düzenleme olduğu, dolayısıyla ihaleyi yapan idare tarafından aşırı düşük teklif sorgulaması aşamasında açıklama talep edilirken örnek menünün hazırlanarak teklifi aşırı düşük olduğu belirlenen isteklilere gönderilmesinin de mümkün olması sebebiyle iddia konusu hususun ihaleye teklif verilmesine engel nitelikte olmadığı belirlendiği anlaşıldığından, dava konusu Kurul kararının davacının dokuzuncu iddiasının reddine ilişkin kısmında hukuka aykırılık bulunmadığı.

10. iddia açısından yapılan değerlendirmede, ihale konusu işin ifası sırasında yemek sayıları ile birlikte hangi sağlık tesisinde yemek pişirileceği, hangi sağlık tesislerine taşınacağı ayrıntılı bir şekilde belirlendiği, Teknik Şartname'de özellikleri verilen araç ile taşınacak mesafeyi hesaplayarak teklif fiyatına yansıyacak gider miktarını belirlemenin mümkün olduğu, Teknik Şartname'de yer alan buna ilişkin düzenlemenin teklif fiyatı oluşturulmasına engel teşkil etmeyeceği anlaşıldığından, dava konusu Kurul kararının davacının onuncu iddiasının reddine ilişkin kısmında da hukuka aykırılık bulunmadığı sonucuna varılmıştır.

Belirtilen gerekçelerle dava konusu işlem hukuka uygun bulunarak davanın reddine karar verilmiştir.

TEMYİZ EDENİN İDDİALARI

Davacı tarafından, temyize konu Mahkeme kararının eksik inceleme ve hatalı değerlendirmelere dayandığı, ihaleyi yapan idarece dahi hesaplanamayacak özlük haklarına ilişkin unsurun teklif fiyatına nasıl dahil edileceği konusunda belirsizlik olduğu, çalıştırılacak personellerin özlük haklarına ilişkin sorumluluğun tek başına yükleniciye yüklenme olasılığının bulunmadığı ve ihaleyi yapan idarece dahi bunun hesaplanma olasılığının olmadığı, dolayısıyla İdari Şartname düzenlemesinin Kanun'a aykırı olduğu, İdari Şartname’nin “Fiyat Farkı” başlıklı 46. maddesinde işçilik giderleri için fiyat farkı verileceğinin belirtildiği,

ancak söz konusu Şartname'nin ilgili maddeleri birlikte incelendiğinde, işçilik giderlerinde meydana gelecek olan artışlar bakımından Şartname'de çelişkili düzenlemeler yapıldığı, bu çelişkili düzenlemelerin teklif fiyatının belirlenmesine engel teşkil ettiği, Tip Sözleşme uyarınca ağır aykırılık hallerinin ihlali durumunda uygulanacak tek yaptırımın fesih olduğu, ihaleyi yapan idarece yapılan düzenlemenin bu haliyle Tip Sözleşme'ye ve ilgili notunda yer alan açıklamalara aykırı olduğu, ihaleyi yapan idarenin ilave edilebilecek ek binalar ve belirsiz olan yerler için kurulması gerekecek olan mutfağın kuruluş tarihini belirtmediği,

yeni açılacak birimlerin işin süresi içerisinde mi daha sonraki bir tarihte mi açılacağı konusunda tereddüt bulunduğu, ayrıca yeni açılacak mutfağın kapasitesi, büyüklüğü, yüklenici ve ihaleyi yapan idare tarafından sağlanacak demirbaş, malzeme gibi giderlerin tutarı ve niteliği ile ilgili belirsizlik olduğu, her sağlık tesisi için Üçüncü Şahıs Sorumluluk Sigortasının ayrı ayrı yapılıp yapılmayacağı belirtilmediğinden mevzuata aykırı olduğu, yüklenici vekilinin ne şekilde çalışacağına ilişkin bir açıklık taşımadığı, anılan doküman düzenlemesinin mevzuata aykırı olduğu,

dokümanda anılan personelin sosyal güvenlik kurumu işlemlerinden ve özlük haklarından kimin sorumlu olduğuna yönelik bir düzenleme bulunmadığı, anılan sorumluluğun yükleniciye ait olması ve teklife dahil olması durumunda birim fiyat teklif cetvelinde ayrı satır açılması gerektiği, taşıma yapılmasına hükmedilmiş olmasına rağmen katedilecek mesafelerin belirlenmemesinin istekliler açısından tereddüte yol açtığı, üretilen yemeğin merkezde taşınması işlemi için şoför personel ve araç belirlemesi yapılmadığı ileri sürülmektedir.

KARŞI TARAFIN SAVUNMASI

Davalı idare tarafından, temyize konu kararın hukuka uygun olduğu belirtilerek istemin reddi gerektiği savunulmuştur.

DANIŞTAY TETKİK HÂKİMİ … 'IN DÜŞÜNCESİ : Temyiz isteminin reddi ile usul ve yasaya uygun olan İdare Mahkemesi kararının onanması gerektiği düşünülmektedir.

TÜRK MİLLETİ ADINA

Karar veren Danıştay Onüçüncü Dairesi'nce, Tetkik Hâkiminin açıklamaları dinlendikten ve dosyadaki belgeler incelendikten sonra gereği görüşüldü:

HUKUKİ DEĞERLENDİRME

İdare ve vergi mahkemelerinin nihai kararlarının temyizen bozulması, 2577 sayılı İdari Yargılama Usulü Kanunu'nun 49. maddesinde yer alan sebeplerden birinin varlığı hâlinde mümkündür. Temyizen incelenen karar usul ve hukuka uygun olup, dilekçede ileri sürülen temyiz nedenleri kararın bozulmasını gerektirecek nitelikte görülmemiştir.

SONUÇ / HÜKÜM

KARAR SONUCU

Açıklanan nedenlerle; 1. Davacının temyiz isteminin reddine, 2. Davanın reddi yolundaki … İdare Mahkemesi'nin … tarih ve E:… , K:… sayılı temyize konu kararında, 2577 sayılı İdari Yargılama Usulü Kanunu'nun 49. maddesinde sayılan bozma nedenlerinden hiçbirisi bulunmadığından anılan Mahkeme kararının ONANMASINA, 3. Temyiz giderlerinin istemde bulunan üzerinde bırakılmasına, 4. Posta giderleri avansından artan tutarın davacıya iadesine, 5. Dosyanın anılan Mahkeme'ye gönderilmesine, 6. 2577 sayılı Kanun'un 20/A maddesinin ikinci fıkrasının (i) bendi uyarınca kesin olarak (karar düzeltme yolu kapalı olmak üzere), 03/07/2024 tarihinde oybirliğiyle karar verildi.

Danıştay 13. Daire, E. 2023/1585, K. 2024/3083, 3 Temmuz 2024 tarihli karar · Kaynak: Danıştay Karar Arama

Bu karar size uygun mu?

Davanızda bu kararın emsal değerini değerlendirmek için avukat desteği alın.

Görüşme Planla

BU SAYFADA

  1. Künye
  2. Karar Metni
  3. Temyiz Edenin İddiaları
  4. Karşı Tarafın Savunması
  5. Türk Milleti Adına
  6. Hukuki Değerlendirme
  7. Sonuç / Hüküm

Karar Bilgileri

Mercii
Danıştay
Daire
13. Daire
Esas No
2023/1585
Karar No
2024/3083
Tarih
3 Temmuz 2024

İlgili Kararlar

  • Danıştay 9. Daire E.2023/1686 K.2024/3752
  • Danıştay 6. Daire E.2023/1696 K.2024/4375
  • Danıştay 6. Daire E.2023/1891 K.2024/4386
  • Danıştay 6. Daire E.2023/1910 K.2024/4387
  • Danıştay 13. Daire E.2023/1950 K.2024/3116
  • Danıştay 13. Daire E.2023/2196 K.2024/3128

Tüm Arşiv

Danıştay KararlarıYargıtay Kararları
ACAYCAN CEYLANAVUKATLIK BÜROSU

Siber suç ve ağır ceza odaklı butik hukuk bürosu. Bilişim, kripto ve dolandırıcılık mağduriyeti ile trafik kazası davalarında uzman avukatlık desteği.

InstagramLinkedIn

Hukuki danışmanlık · Uzmanlık odaklı yaklaşım

MENÜ

  • Anasayfa
  • Uzmanlık Alanı
  • Makaleler
  • Makale Arşivi
  • Online Danışmanlık
  • Hakkımızda
  • Medyada Biz
  • Kariyer
  • Ödeme
  • İletişim

UZMANLIK

  • Ceza Hukuku
  • Bilişim Suçları
  • Bilişim Hukuku
  • İnternet Hukuku
  • Forex ve Yatırım Dolandırıcılığı Hukuku
  • Kripto Paralar Hukuku
  • Finans Hukuku
  • Hukuki Danışmanlık

HUKUKI KAYNAKLAR

  • Ne Yapmalıyım?
  • Uzaktan Temsil
  • Avukat Seçme Rehberi
  • International
  • Dilekçe şablonları
  • Hukuki Sözlük
  • Soru-Cevap
  • Yargıtay Kararları
  • İnfaz Hesaplama
  • Arabuluculuk
  • llms.txt(AI keşif)

POPÜLER ARAMALAR

  • Siber Suç Avukatı
  • Dolandırıcılık Avukatı
  • Ceza Avukatı
  • Ağır Ceza Avukatı
  • Ceza Soruşturması Avukatı
  • IBAN Mağduru
  • Uyuşturucu Suçları Avukatı
  • Cinayet Avukatı

İLETIŞIM

  • Turkiye
  • 0 (850) 308 38 83
  • 0 (850) 308 38 83
  • [email protected]
  • Pazartesi — Cuma · 09:00 – 18:00

Aycan Ceylan

Hukuki Uyarı: Bu sitedeki tüm içerik, görsel ve veriler telif hakkı ile korunmaktadır. Sayfa kaynağını görüntüleme, sağ tıklama, kopyalama, öğeyi denetleme (DevTools) ve scraping dahil tüm kullanıcı etkileşimleri 6698 sayılı KVKK ve 5651/5237 sayılı Kanunlar uyarınca IP adresi, oturum bilgisi, tarayıcı/cihaz bilgileri ile birlikte loglanmaktadır. İzinsiz veri çekilmesi, kopyalanması veya tersine mühendislik halinde yasal işlem başlatılır. © Aycan Ceylan Avukatlık Bürosu — Tüm hakları saklıdır.
© 2025 Aycan Ceylan Avukatlık Bürosu — Tüm hakları saklıdır.KVKK Aydınlatma MetniHukuki danışmanlık · Uzmanlık odaklı yaklaşım

KVKK Bilgilendirmesi

Bu site deneyiminizi iyileştirmek için çerez kullanır. Devam ederek kabul etmiş sayılırsınız. Siteyi kullanmaya devam etmeniz halinde, kişisel verilerinizin KVKK aydınlatma metni kapsamında işlendiğini kabul etmiş sayılırsınız.

KVKK Aydınlatma Metni
1. Format
2. Tarih / Saat
3. Bilgiler

Görüşme formatını seçin

Tarih ve saat seçin

Randevu en az 30 dakika sonrası için verilebilir. Ofis saatleri: Pzt–Cum 09:00 – 18:00.

İletişim bilgileriniz

Randevunuz alınacak ve ödeme işlemi için sizi telefonunuzdan arayacağız.