İçeriğe geç
ACAYCAN CEYLANAVUKATLIK BÜROSU
Uzmanlık
  • Ceza Hukuku
  • Bilişim Suçları
  • Bilişim Hukuku
  • İnternet Hukuku
  • Forex ve Yatırım Dolandırıcılığı Hukuku
  • Kripto Paralar Hukuku
  • Finans Hukuku
  • Hukuki Danışmanlık
  • Şirket Danışmanlığı
  • Marka Hukuku
  • Telif Hukuku
  • Tahkim Hukuku
  • Gayrimenkul Hukuku
Makaleler
  • Tüm Makaleler
  • Aile Hukuku
  • Bilişim Suçları
  • Gayrimenkul Hukuku
  • Tazminat Hukuku
  • İdare ve Vergi Hukuku
  • Dolandırıcılık ve İBAN Mağduriyeti
  • Miras Hukuku
  • Trafik Hukuku
  • KVKK ve Veri Koruma Hukuku
  • Yapay Zeka ve Web3 Hukuku
  • Enerji ve Çevre Hukuku
  • Silah Suçları
  • Arabuluculuk
  • Ceza Hukuku
  • İnternet Hukuku
  • Medeni Hukuk
  • AİHM ve Anayasa Mahkemesi Başvuru
  • Delil Hukuku ve Emsal Kararlar
  • İş ve Sosyal Güvenlik Hukuku
  • İcra ve İflas Hukuku
  • Sağlık Hukuku ve Malpraktis
  • Fikri Mülkiyet, Marka ve Patent Hukuku
  • Uyuşturucu Suçları
  • Bilişim Hukuku
  • Finans Hukuku
  • Kripto Para Hukuku
  • Borçlar Hukuku
  • Mevzuat ve Yargıtay Kararları
  • Forex Hukuku
  • Ticaret Hukuku
  • Tüketici Hukuku
  • Sigorta Hukuku
  • Yabancılar ve Vatandaşlık Hukuku
  • Örgütlü Suçlar
Kaynaklar

NE YAPMALIYIM?

  • Ne Yapmalıyım?
  • Avukat Seçme Rehberi
  • Uzaktan Temsil
  • Arabuluculuk

MEVZUAT

  • TCK Rehberi
  • CMK Rehberi
  • HMK Rehberi
  • Mevzuat

HUKUKI SÖZLÜK

  • Hukuki Sözlük
  • Soru-Cevap
  • Dilekçeler
  • İnfaz Hesaplama
Karar Arşivi
  • Yargıtay Kararları
  • Danıştay Kararları
  • AYM Bireysel Başvuru
  • AYM Norm Denetimi
  • İstinaf (BAM) Kararları
  • İlk Derece Mahkeme Kararları
  • Karar Arama
Vaka Sonuçları
Hakkımızda
  • Büro Profili
  • Özgeçmiş
  • Medyada Biz
  • Çalışma İlkelerimiz
  • Çalışma Metodolojimiz
  • Online Danışmanlık
  • Ödeme
  • Kariyer
İletişim
  1. Anasayfa
  2. /İlk Derece Mahkeme Kararları
  3. /Antalya 2. Asliye Ticaret Mahkemesi

ANTALYA 2. ASLİYE TİCARET MAHKEMESİ

Antalya 2. Asliye Ticaret Mahkemesi E.2022/192 K.2023/694

Mahkememizde görülmekte bulunan Sigorta (Ziraat Sigortası Kaynaklı) davasının yapılan açık yargılamasının sonunda,

Esas2022/192Karar2023/694Tarih2 Kasım 2023Okuma8 dk · 1.522 kelime

KÜNYE

T.C. Antalya 2. Asliye Ticaret Mahkemesi

Karar tarihi
2 Kasım 2023
Esas no
2022/192
Karar no
2023/694
Dava
Sigorta (Tarım Sigortası Kaynaklı
Dava tarihi
17/03/2022
Karar metni, UYAP Emsal Karar Arama kaynağından olduğu gibi aktarılmıştır; metne müdahale edilmemiştir. Kişisel veriler maskelenmiştir. Bu karar için özgün analiz henüz yazılmamıştır.

Karar Metni

1.522 kelime·8 dk okuma·2 bölüm

Mahkememizde görülmekte bulunan Sigorta (Ziraat Sigortası Kaynaklı) davasının yapılan açık yargılamasının sonunda,

GEREĞİ DÜŞÜNÜLDÜ

Davacı vekili dava dilekçesinde özetle. Davacının ... ili ... İlçesi ... Mahallesi ... parsel sayılı taşınmazda ... (...) faaliyeti gerçekleştirildiğini, müvekkilinin faaliyet gösterdiği sera, devlet destekli sera sigortası genel şartlar ile devlet destekli sera sigortası tarife ve talimatları hükümlerine göre tanzim edilen, davalı ...

A.Ş. tarafından hazırlanan poliçe ile sigorta teminatı altına alındığını, ... başlangıç ve ... bitiş tarihli poliçe uyarınca müvekkilinin faaliyet gösterdiği sera dolu, fırtına, hortum, yangın heyelan, deprem, taşıt çarpması; kar ve dolu ağırlığı sel ve su baskını vb. rizikolar için teminat altına alındığını, ... ve ... bölgelerinde ... tarihinde yağan sağanak yağış nedeniyle sel felaketi meydana geldiğini, sigorta poliçesine konu seranın içindeki ürünler, sel felaketi nedeniyle büyük hasar gördüğünü, sigortaya gerekli başvuruların yapıldığını, sigorta şirketinin müvekkiline ödeme yapılmayacağının bildirdiğini,

sel felaketi nedeniyle müvekkili şirketin uğramış olduğu zararların tespiti nedeniyle Serik ...Sulh Hukuk Mahkemesi'nin ... Değişik İş sayılı dosyası ile delil tespiti talebinde bulunulduğunu, toplamda ... TL net maddi zarar hesaplaması yapıldığını, rapor sonucunda arabuluculuğa gidildiğini, olumsuz sonuçlandığını belirtrek, ürün zararı alacağına ilişkin ...

TL maddi tazminatın ve meydana gelen zarar müvekkili şirketin sezondan faydalanma imkanının ortadan kalkmış olması nedeniyle ... TL gelir kaybının, zararı oluşturan sel felaketinin meydana geldiği ... tarihinden itibaren işleyecek ticari faiziyle birlikte davalı ... şirketinden tahsili talep ve dava etmiştir.

Davalı vekili cevap dilekçesinde özetle; Davacı şirket adına ... poliçesi ile sigortalandığını, poliçe kapsamında iskelet, örtü, teknik donanım ve ürün unsurları, dolu, fırtına, hortum, yangın, heyelan, deprem, taşıt çarpması, kar ağırlığı, sel ve su baskını, enkaz kaldırma masrafı açısından teminat kapsamına alındığını, sigortalı tarafın ... tarihinde sel ve su baskını olduğu gerekçesiyle hasar ihbarında bulunduğunu, ... tarihinde geçici ve ... tarihinde de kesin ekspertiz işlemi yapıldığını, teminat kapsamında olan unsurların teminat dahilinde herhangi bir hasar tespit edilmediği için hasar dosyası reddedildiğini ve kapatıldığını, müvekkili kurumun söz konusu hasar nedeniyle herhangi bir sorumluluğunun bulunmadığından davanın reddini talep etmiştir.

DELİLLER VE GEREKÇE

Davacı vekili tarafından sigorta poliçesi, delil tespit raporu, hasar fotoğrafları delil olarak sunulmuş, mahkememizce değişik iş dosyası, olay tarihine ilişkin meteoroloji kayıtları ilgili yerlerden celp edilmiş, ... olay tarihinde seralara ilişkin hasar başvurusu olup olmadığı sorulmuş, Serik Tapu Müdürlüğü'nden tapu kayıtları, davalı şirketten de olay tarihine ilişkin varsa başkaca hasar dosyasının gönderilmesi istenmiş, gelen yazı cevapları dosya arasına alınmış, bilirkişi incelemeleri yaptırılarak tüm deliller toplanmıştır.

Davacı tarafça dava öncesi Antlalya ... Sulh Hukuk Mahkemesinin ... D.İş sayılı dosyasında yaptırılan delil tespiti sonucu bir ziraat mühendisi, bir inşaat mühendisi ve harita mühendisinden aldırılan bilirkişisi raporunda; ... fidanı zararı, yapılan piyasa araştırmalarında ... yılı ... dikimi 1 adet ... fidanının satış fiyatının ... TL olduğunun tespit edildiği, buna göre zarar görerek sökülmek durumunda olan ... adet ... değeri 12*... adet=...

TL ve kültürel işlemler bedeli olarak ... tarafından hazırlanan ... yılı ... yetiştiriciliğinde 1 dekar alana yapılacak maliyetler toplamı ... TL'dir. Tespit konusu ... fidanları için zarar tarihine kadar toplam masrafların %30 'unun yapıldığı kanaatiyle ... dekar ... serası için zarar tarihine kadar yapılan masrafların miktarı, ... TL *(.../...) = ... TL ... 'da = ... TL olduğu belirtilmiştir.

Mahkememizce tarım sigortaları konusunda uzman 2 Ziraat Mühendisi, 1 sigorta konusunda uzman bilirkişi olmak üzere 3 kişilik bilirkişilik heyetinden davacıya ödeme yapılıp yapılmadığı hususu irdelerek devlet destekli sera sigortası poliçesi kapsamında sigorta şirketinin sorumlu olduğu miktarın tespiti, davacının talep edebileceği miktar olup olmadığı, var ise ne kadar olduğuna dair rapor aldırılmış, ... tarihli bilirkişi heyetinin raporunda.

Davacı ... ili ... ilçesi ... adresinde faaliyet gösteren ... A.Ş. nin ... ili ... ilçesi ... Mahallesinde ... ada ... parsel sayılı taşınmazda bulunan ... serası ile ilgili olarak ... poliçe nolu ... sigorta sözleşmesi düzenlendiği,Devlet Destekli Sera Sigortası Genel Şartlarının A.2.2 Teminatların Tanımı başığı 1.Maddesinin () bendinde “Sel ve Su Baskını Teminatı;

çok yoğun yağış veya kar erimesi sonucunda oluşan ani su akıntılarının etkisiyle vadi, göl, nehir, çay, dere yatakları ve kanalların, büyük su kütlesi ile yüklenerek taşması ve aşırı yağışlar nedeniyle eğimli arazilerde meydana gelen şiddetli yüzey akışları sonucunda ve bu yüzey akışlarının arazinin alt kısmında birikmesi sonucunda meydana gelen zararlar ile taban suyu yükselmesiyle ilgili olmayan, toprağın infiltrasyon (geçirgenlik) kapasitesinin üzerindeki miktarı ile toprakta su birikmesi sonucunda meydana gelen kök boğulmaları nedeniyle sigortalı parselde hasat edilmemişlerde oluşan zararları” kapsadığı,

Devlet Destekli Sera Sigortası Genel Şartlarının sözleşmesinde belirtildiği üzere sel su baskını sonucu bağımsız eksperler tarafından yapılan hasar tespitinde ; sel su baskınından kaynaklı bitkilerde ölüm gözlenmesi halinde ölen bitkinin ürününe( meyve,sebze vs) ... tarafından bedel ödendiğini, ... ve ... A.Ş arasında yapılan sözleşmeye göre ; bu sözleşme kapsamındaki hasarlardan birinin gerçekleşmesi halinde.

Ürün , konstrüksiyon, plastik örtü haricinde bedel ödenmemekte olduğunun belirtildiği, ... kasım ayında , taraflardan ... A.Ş nin de üretim yaptığı ... ilçesine yoğun yağmur yağışı sonucunda ...

A.Ş nin serasına su girdiğinin anlaşıldığı, hasarın gerçekleşme tarıhinden sonra hasar tespit çalışmalarını yapmak üzere ...'den bağımsız Hasar Tespit uzmanlarının 1.raporunda ... tarıhinde söz konusu serada sel su baskını tespit edildiğini, ... mevzuatına uygun olarak geçici ekspertiz yapıldığını,... tarihinde 2.Grup eksperlerin gittigi ve kesin ekspertizde bitkilerde ölüm gerçekleşmediği için hasar oranının sıfır olarak belirlendiğini, ...

A.Ş'nin ... de tekrar hasar ihbarında bulunmasında dolayı ... de tekrar eksperler gittiğini, bölgede daha önce yağan yoğun yağıştan kaynaklı yeraltı suyunun yükselmesine bağlı ... bitkilerinde ölüm tespit edildiğini, seranın herhangi bir yerinde seraya yeni bir su baskını söz konusu olmadığı, ... bitkisi ölümlerinin yeraltı suyu yükselmesinden kaynaklandığı tespit edildiği için yine Devlet Destekli Sera Sigortası Genel Şartlarının sel su baskını tanımına göre yeraltı sularının yükselmesi sonucu oluşan hasarlar teminat dışında kaldığını, üründe, konsrüksiyonda ve sera örtüsünde hasar olmadığı, ...

A.Ş ve ... arasında yapılan sözleşmeye uygun olarak ekspertiz yapılan tarihlerde ... bitkisinde herhangi bir ölüm olmadığı için ürün hasar oranının sıfır olduğu bildirilmiştir.

Davacı vekilinin itirazları doğrultusunda ek rapor aldırılmış, bilirkişi heyetinin ... tarihli ek raporunda; Dava dosyası tarafları olan ... A.Ş ve ... arasında yapılan sözleşmeye uygun olarak uzman incelemesi yapılan tarihlerde ... bitkisinde herhangi bir ölüm olmadığı dolayısı ile ürün hasar oranı sıfırdır şeklinde bildirmişlerdir. Dava, Devlet Destekli Sera Sigorta poliçesi kapsamında üründe meydana gelen zararın tazmini istemine ilişkindir.

Mahkememizce yapılan inceleme neticesinde toplanan deliller ve bilirkişi raporları hep birlikte değerlendirildiğinde.

Davacı vekili, davacı adına kayıtlı dava konusu parsellerde bulunan sigorta poliçesine konu seranın içindeki ürünlerin davalı ile poliçede belirtilen risklere karşı sigortalattığını ve poliçelerin düzenlendiğini, ... ve ... bölgelerinde ... tarihinde yağan sağanak yağış nedeniyle sel felaketi meydana geldiği, sel felaketi nedeniyle büyük hasar gördüğünü belirterek poliçe kapsamında zararın tahsili için dava açtığı, mahkememizce aldırılan ve hükme esas alınan bilirkişi heyetinin kök ve ek raporunda da belirtildiği üzere, davacı ...

A.Ş. nin ... ili ... ilçesi ... Mahallesinde ... ada ... parsel sayılı taşınmazda bulunan ... serası ile ilgili olarak ... poliçe nolu ... sigorta sözleşmesi düzenlendiği,Devlet Destekli Sera Sigortası Genel Şartlarının A.2.2 Teminatların Tanımı başığı 1.Maddesinin () bendinde “Sel ve Su Baskını Teminatı;

çok yoğun yağış veya kar erimesi sonucunda oluşan ani su akıntılarının etkisiyle vadi, göl, nehir, çay, dere yatakları ve kanalların, büyük su kütlesi ile yüklenerek taşması ve aşırı yağışlar nedeniyle eğimli arazilerde meydana gelen şiddetli yüzey akışları sonucunda ve bu yüzey akışlarının arazinin alt kısmında birikmesi sonucunda meydana gelen zararlar ile taban suyu yükselmesiyle ilgili olmayan, toprağın infiltrasyon (geçirgenlik) kapasitesinin üzerindeki miktarı ile toprakta su birikmesi sonucunda meydana gelen kök boğulmaları nedeniyle sigortalı parselde hasat edilmemişlerde oluşan zararları” kapsadığı,

Devlet Destekli Sera Sigortası Genel Şartlarının sözleşmesinde belirtildiği üzere sel su baskını sonucu bağımsız eksperler tarafından yapılan hasar tespitinde; sel su baskınından kaynaklı bitkilerde ölüm gözlenmesi halinde ölen bitkinin ürününe( meyve,sebze vs) ... tarafından bedel ödendiğini,... ve ... A.Ş arasında yapılan sözleşmeye göre ; bu sözleşme kapsamındaki hasarlardan birinin gerçekleşmesi halinde.

Ürün , konstrüksiyon, plastik örtü haricinde bedel ödenmemekte olduğunun belirtildiği, ... ayında , taraflardan ... A.Ş nin de üretim yaptığı ... ilçesine yoğun yağmur yağışı sonucunda ...

A.Ş nin serasına su girdiğinin anlaşıldığı, hasarın gerçekleşme tarıhinden sonra hasar tespit çalışmalarını yapmak üzere ...'den bağımsız Hasar Tespit uzmanlarının 1.raporunda ... tarıhinde söz konusu serada sel su baskını tespit edildiği,... mevzuatına uygun olarak geçici ekspertiz yapıldığı,... tarihinde 2.Grup eksperlerin gittigi ve kesin ekspertizde bitkilerde ölüm gerçekleşmediği için hasar oranının sıfır olarak belirlendiğini, ...

A.Ş'nin ... de tekrar hasar ihbarında bulunmasında dolayı ... de tekrar eksperler gittiği, bölgede daha önce yağan yoğun yağıştan kaynaklı yeraltı suyunun yükselmesine bağlı ... bitkilerinde ölüm tespit edildiği, seranın herhangi bir yerinde seraya yeni bir su baskını söz konusu olmadığı, ... bitkisi ölümlerinin yeraltı suyu yükselmesinden kaynaklandığı tespit edildiği için yine Devlet Destekli Sera Sigortası Genel Şartlarının sel su baskını tanımına göre yeraltı sularının yükselmesi sonucu oluşan hasarlar teminat dışında kaldığı, üründe, konsrüksiyonda ve sera örtüsünde hasar olmadığı, ...

A.Ş ve ... arasında yapılan sözleşmeye uygun olarak ekspertiz yapılan tarihlerde ... bitkisinde herhangi bir ölüm olmadığı için ürün hasar oranının sıfır olduğu , ilgili hasarın poliçe kapsamında teminat verilen hallerden biri olmadığı ve poliçe kapsamında sigortacının tazminat ödeme yükümlülüğünün bulunmadığı, böylelikle davacının talep edebileceği miktar bulunmadığı anlaşıldığından davanın reddine karar vermek gerekmiş ve aşağıdaki şekilde hüküm kurulmuştur.

SONUÇ / HÜKÜM

HÜKÜM

Gerekçesi yukarıda açıklandığı üzere;

1-Davanın REDDİNE,

2-Alınması gerekli ... TL harçtan peşin alınan ... TL harcın mahsubu ile bakiye ... TL harcın davacıdan alınarak hazineye irad kaydına,

3-Davacı tarafından yapılan yargılama giderlerinin kendisi üzerinde bırakılmasına, arta kalanın karar kesinleştiğinde ve talep halinde iadesine,

4-Davacı tarafından yatırılan gider avansı bakiyesinin karar kesinleştiğinde talep halinde davacıya iadesine,

5-Arabuluculuğa ilişkin dava şartı nedeniyle Adalet Bakanlığı Bütçesinden ödenen ...TL yargılama giderinin 6325 Sayılı Hukuk Uyuşmazlıklarında Arabuluculuk Kanununun 18/a-13 maddesi gereğince davacıdan alınarak hazineye irat kaydedilmesine,

6-Davalı kendisini vekille temsil ettirdiğinden karar tarihinde yürürlükte bulunan Avukatlık Asgari Ücret Tarifesi uyarınca hesaplanan ... TL vekalet ücretinin davacıdan alınarak davalıya verilmesine,

Dair, davacı vekilinin yüzüne karşı, davalı tarafın yokluğunda HMK'nun 345 maddesi uyarınca gerekçeli kararın kendilerine tebliğinden itibaren iki haftalık süre içinde Antalya Bölge Adliye Mahkemesi ilgili hukuk dairesinde istinaf kanun yolu açık olmak üzere verilen karar açıkça, okunup, usulen anlatıldı.02/11/2023

Katip ... · e-imzalıdır Hakim ... · e-imzalıdır

Antalya 2. Asliye Ticaret Mahkemesi, E. 2022/192, K. 2023/694, 2 Kasım 2023 tarihli karar · Kaynak: UYAP Emsal Karar Arama

Bu karar size uygun mu?

Davanızda bu kararın emsal değerini değerlendirmek için avukat desteği alın.

Görüşme Planla

BU SAYFADA

  1. Künye
  2. Karar Metni
  3. Gereği Düşünüldü
  4. Deliller Ve Gerekçe
  5. Sonuç / Hüküm

Karar Bilgileri

Mercii
Antalya 2. Asliye Ticaret Mahkemesi
Esas No
2022/192
Karar No
2023/694
Tarih
2 Kasım 2023

İlgili Kararlar

  • Ankara 5. Fikri ve Sınaî Haklar Hukuk Mahkemesi E.2022/193 K.2023/510
  • İstanbul Anadolu 5. Asliye Ticaret Mahkemesi E.2022/193 K.2023/952
  • Kayseri 2. Asliye Ticaret Mahkemesi E.2022/194 K.2023/1055
  • İstanbul Anadolu 12. Asliye Ticaret Mahkemesi E.2022/194 K.2023/783
  • İstanbul 3.Fikrî ve Sınaî Haklar Hukuk Mahkemesi E.2022/194 K.2023/169
  • Ankara Bölge Adliye Mahkemesi 27. Hukuk Dairesi E.2022/195 K.2023/1117

Tüm Arşiv

İlk Derece Mahkeme KararlarıYargıtay Kararları
ACAYCAN CEYLANAVUKATLIK BÜROSU

Siber suç ve ağır ceza odaklı butik hukuk bürosu. Bilişim, kripto ve dolandırıcılık mağduriyeti ile trafik kazası davalarında uzman avukatlık desteği.

InstagramLinkedIn

Hukuki danışmanlık · Uzmanlık odaklı yaklaşım

MENÜ

  • Anasayfa
  • Uzmanlık Alanı
  • Makaleler
  • Makale Arşivi
  • Online Danışmanlık
  • Hakkımızda
  • Medyada Biz
  • Kariyer
  • Ödeme
  • İletişim

UZMANLIK

  • Ceza Hukuku
  • Bilişim Suçları
  • Bilişim Hukuku
  • İnternet Hukuku
  • Forex ve Yatırım Dolandırıcılığı Hukuku
  • Kripto Paralar Hukuku
  • Finans Hukuku
  • Hukuki Danışmanlık

HUKUKI KAYNAKLAR

  • Ne Yapmalıyım?
  • Uzaktan Temsil
  • Avukat Seçme Rehberi
  • International
  • Dilekçe şablonları
  • Hukuki Sözlük
  • Soru-Cevap
  • Yargıtay Kararları
  • İnfaz Hesaplama
  • Arabuluculuk
  • llms.txt(AI keşif)

POPÜLER ARAMALAR

  • Siber Suç Avukatı
  • Dolandırıcılık Avukatı
  • Ağır Ceza Avukatı
  • Ceza Avukatı
  • Ceza Soruşturması Avukatı
  • IBAN Mağduru
  • Uyuşturucu Suçları Avukatı
  • Cinayet Avukatı

İLETIŞIM

  • Turkiye
  • 0 (850) 308 38 83
  • 0 (850) 308 38 83
  • [email protected]
  • Pazartesi — Cuma · 09:00 – 18:00

Aycan Ceylan

Hukuki Uyarı: Bu sitedeki tüm içerik, görsel ve veriler telif hakkı ile korunmaktadır. Sayfa kaynağını görüntüleme, sağ tıklama, kopyalama, öğeyi denetleme (DevTools) ve scraping dahil tüm kullanıcı etkileşimleri 6698 sayılı KVKK ve 5651/5237 sayılı Kanunlar uyarınca IP adresi, oturum bilgisi, tarayıcı/cihaz bilgileri ile birlikte loglanmaktadır. İzinsiz veri çekilmesi, kopyalanması veya tersine mühendislik halinde yasal işlem başlatılır. © Aycan Ceylan Avukatlık Bürosu — Tüm hakları saklıdır.
© 2025 Aycan Ceylan Avukatlık Bürosu — Tüm hakları saklıdır.KVKK Aydınlatma MetniHukuki danışmanlık · Uzmanlık odaklı yaklaşım

KVKK Bilgilendirmesi

Bu site deneyiminizi iyileştirmek için çerez kullanır. Devam ederek kabul etmiş sayılırsınız. Siteyi kullanmaya devam etmeniz halinde, kişisel verilerinizin KVKK aydınlatma metni kapsamında işlendiğini kabul etmiş sayılırsınız.

KVKK Aydınlatma Metni
1. Format
2. Tarih / Saat
3. Bilgiler

Görüşme formatını seçin

Tarih ve saat seçin

Randevu en az 30 dakika sonrası için verilebilir. Ofis saatleri: Pzt–Cum 09:00 – 18:00.

İletişim bilgileriniz

Randevunuz alınacak ve ödeme işlemi için sizi telefonunuzdan arayacağız.