İçeriğe geç
ACAYCAN CEYLANAVUKATLIK BÜROSU
Uzmanlık
  • Ceza Hukuku
  • Bilişim Suçları
  • Bilişim Hukuku
  • İnternet Hukuku
  • Forex ve Yatırım Dolandırıcılığı Hukuku
  • Kripto Paralar Hukuku
  • Finans Hukuku
  • Hukuki Danışmanlık
  • Şirket Danışmanlığı
  • Marka Hukuku
  • Telif Hukuku
  • Tahkim Hukuku
  • Gayrimenkul Hukuku
Makaleler
  • Tüm Makaleler
  • Aile Hukuku
  • Bilişim Suçları
  • Gayrimenkul Hukuku
  • Tazminat Hukuku
  • İdare ve Vergi Hukuku
  • Dolandırıcılık ve İBAN Mağduriyeti
  • Miras Hukuku
  • Trafik Hukuku
  • KVKK ve Veri Koruma Hukuku
  • Yapay Zeka ve Web3 Hukuku
  • Enerji ve Çevre Hukuku
  • Silah Suçları
  • Arabuluculuk
  • Ceza Hukuku
  • İnternet Hukuku
  • Medeni Hukuk
  • AİHM ve Anayasa Mahkemesi Başvuru
  • Delil Hukuku ve Emsal Kararlar
  • İş ve Sosyal Güvenlik Hukuku
  • İcra ve İflas Hukuku
  • Sağlık Hukuku ve Malpraktis
  • Fikri Mülkiyet, Marka ve Patent Hukuku
  • Uyuşturucu Suçları
  • Bilişim Hukuku
  • Finans Hukuku
  • Kripto Para Hukuku
  • Borçlar Hukuku
  • Mevzuat ve Yargıtay Kararları
  • Forex Hukuku
  • Ticaret Hukuku
  • Tüketici Hukuku
  • Sigorta Hukuku
  • Yabancılar ve Vatandaşlık Hukuku
  • Örgütlü Suçlar
Kaynaklar

NE YAPMALIYIM?

  • Ne Yapmalıyım?
  • Avukat Seçme Rehberi
  • Uzaktan Temsil
  • Arabuluculuk

MEVZUAT

  • TCK Rehberi
  • CMK Rehberi
  • HMK Rehberi
  • Mevzuat

HUKUKI SÖZLÜK

  • Hukuki Sözlük
  • Soru-Cevap
  • Dilekçeler
  • İnfaz Hesaplama
Karar Arşivi
  • Yargıtay Kararları
  • Danıştay Kararları
  • AYM Bireysel Başvuru
  • AYM Norm Denetimi
  • İstinaf (BAM) Kararları
  • İlk Derece Mahkeme Kararları
  • Karar Arama
Vaka Sonuçları
Hakkımızda
  • Büro Profili
  • Özgeçmiş
  • Medyada Biz
  • Çalışma İlkelerimiz
  • Çalışma Metodolojimiz
  • Online Danışmanlık
  • Ödeme
  • Kariyer
İletişim
  1. Anasayfa
  2. /İlk Derece Mahkeme Kararları
  3. /İstanbul 18. Asliye Ticaret Mahkemesi

İSTANBUL 18. ASLİYE TİCARET MAHKEMESİ

İstanbul 18. Asliye Ticaret Mahkemesi E.2016/1242 K.2022/255

Taraflar arasında görülen davanın mahkememizde yapılan açık yargılaması sonunda:

Esas2016/1242Karar2022/255Tarih29 Mart 2022Okuma8 dk · 1.580 kelime

KÜNYE

T.C. İstanbul 18. Asliye Ticaret Mahkemesi

Karar tarihi
29 Mart 2022
Esas no
2016/1242 Esas
Karar no
2022/255
Dava
İtirazın İptali (Hizmet Sözleşmesinden Kaynaklanan
Dava tarihi
21/12/2016
Karar metni, UYAP Emsal Karar Arama kaynağından olduğu gibi aktarılmıştır; metne müdahale edilmemiştir. Kişisel veriler maskelenmiştir. Bu karar için özgün analiz henüz yazılmamıştır.

Karar Metni

1.580 kelime·8 dk okuma·1 bölüm

Taraflar arasında görülen davanın mahkememizde yapılan açık yargılaması sonunda:

GEREĞİ DÜŞÜNÜLDÜ

Davacı vekili dava dilekçesinde özetle; davalı ile müvekkili şirket arasında ... Kurumsal Abonelik Sözleşmesi'nin imzalandığını, taraflar arasındaki sözleşmeye istinaden davalı tarafa hatlar tahsis edildiği ve davalı tarafa hizmet sağlandığını, bu hizmetler karşılığında davalı tarafa fatura düzenlendiğini ancak fatura bedellerinin ödenmediğini, buna binaen davalı aleyhine .... İcra Müdürlüğü'nün 2016/... Esas sayılı takip dosyası üzerinden icra takibi başlatıldığını, davalının ödeme emrine itiraz ettiğini ve takibin durduğunu beyan ederek, itirazın iptali ile takibin devamına ve davalı aleyhine %20'den aşağı olmamak üzere icra inkar tazminatına hükmedilmesine karar verilmesini talep etmiştir.

Davalı tarafa dava dilekçesi ve ekleri tebliğ edilmesine rağmen davalı tarafça dosyaya cevap dilekçesi ibraz edilmediği görüldü.

Mahkememizce .... İcra Müdürlüğü'nün 2016/... Esas sayılı dosyası celp edilmiş, dosyanın incelenmesi sonucunda, davacının davalı aleyhine takip başlattığı, davalının yasal süresi içerisinde ödeme emrine itiraz ederek takibin durduğu görülmüştür.

Mahkememizce davacıya müzekkere yazılarak davalı ile aralarında olan kurumsal abonelik sözleşmesi ve eklerinin gönderilmesi istenilmiş, verilen cevabi yazı incelenerek dosyaya konulmuştur.

Mahkememizce tarafların iddia ve savunmaları doğrultusunda davacının takip tarihi itibariyle davalıdan, taraflar arasındaki sözleşmeden kaynaklı olarak takibe konu yapmış olduğu faturalardan dolayı alacaklı olup olmadığı hususunda bir mali müşavir ve telekominikasyon uzmanı bilirkişiden oluşan bilirkişi heyetinden rapor alınmasına karar verilmiştir.

Alınan bilirkişi raporunda özetle; davacı yanın kendi kayıtlarına göre davalı yanın 45.934,31TL asıl alacak ve sözleşmede yer alan aylık %4 akdi faiz üzerinden 13.945,54TL işlemiş faiz, 2.510,20TL işlemiş faizin KDV'si ve 3.486,39TL işlemiş faizin ÖİV'si olmak üzere toplam 65.876,44TL talep edebileceği, davacı yanın dosyaya sunmuş olduğu cevabi yazıda takibe konu yapılan faturalardan 3 adet faturanın ödenmediğini ve bu faturaların toplam bedelinin 763,50TL olduğu, bu beyandan davalı tarafından takibe konu faturalar nedeni ile ödeme yapıldığının anlaşıldığı ifade edilmiştir.

Davacı vekili tarafından alınan bilirkişi raporuna karşı sunulan 03/08/2018 tarihli dilekçede özetle; verilen cevabi yazıda yalnızca ... nolu hatta ilişkin bilgi verildiğinin ifade edildiği, davalı tarafa müvekkili tarafından 23/07/2016 son ödeme tarihli 50.378,83TL tutarlı faturanın bir çok hatta ilişkin olarak tek fatura şeklinde düzenlendiği ifade edilmiştir.

Mahkememizde iş bu beyana istinaden davacı şirkete müzekkere yazılmış, gönderilen cevabi yazının incelenmesi sonucunda.

162 adet telefon hattına ait 179 fatura kaydının gönderildiği, elektronik fatura dökümlerinin ise 178 adetin gönderildiği, ... numaralı hatta ait olduğu icmal dosyasında belirtilen 39.091,20TL tutarındaki faturanın gönderilen CD'de mevcut olmadığı, 19 adet farklı hatlara ilişkin sözleşmenin gönderildiği, ancak 55 adet telefon hattına ilişkin sözleşmelerin gönderilmediği görülmüştür. Nitekim bu husus 30/04/2019 tarihli bilirkişi ek raporunda da ifade edilmiştir.

Mahkememizce davacı şirkete tekrardan müzekkere yazılarak 30/04/2019 tarihli bilirkişi ek raporunda da eksik olduğu belirtilen faturaları ve sözleşmesi gönderilmeyen hatlara ilişkin olan eksik sözleşmelerin gönderilmesi talep edilmiş ve verilen cevabi yazı incelenerek dosyaya konulmuştur.

Mahkememizce dosyanın bu muhteviyat itibariyle daha önce rapor alınan bilirkişi heyetinden ek rapor alınmasına karar verilmiştir.

Alınan bilirkişi ek raporunda özetle; davacı tarafından sunulan ... Kampanya Taahhütnamesi başlıklı kurumsal şirket hattı sözleşmesinde 39.091,20TL tutarındaki borcun ait olduğu iddia edilen ... numaralı hattın ana hat olarak belirlendiği, taahhütname gereği oluşacak borç ve alacakların bu hat üzerinden takip edildiği, taahhütnamenin tüm sayfalarında davalının kaşe ve imzasının bulunduğu, taahhüt süresinin 12 ay olduğu,

kampanya kapsamında davalının aylık eşit taksitler halinde olmak üzere toplam 49.800,00TL indirimden faydalanacağı, davalının taraflar arasındaki taahhütnameye 10/06/2015 - 09/07/2015 tarihleri arasında ihlal ettiği ve bu nedenle 39.091,20TL'lik borcun tahakkuk ettirildiğini, ancak davalı tarafından sözleşmenin hangi maddesinin ihlal edildiğinin tespit edilemediği, davalı tarafa 4 adeti T serisi, 1 adet ... olmak üzere toplam 5 adet cihaz teslim edileceğinin belirtildiği, ancak sunulan mobil iletişim fatura detayları başlıklı belgede, 5 adet T serisi ve 2 adet akıllı cihaz olarak belirtilen 7 adet cihaza yer verildiği,

bu nedenle heyetlerince eksik belgeler nedeniyle değerlendirme yapılamadığı ifade edilmiştir.

Mahkememizce bilirkişi ek raporunda belirtilen eksik evrakların celbi için davacı şirkete müzekkere yazılmış, gönderilen cevabi yazı incelenerek dosyaya konulmuş ve daha önce yapılan görevlendirme kapsamında tüm eksik belgeler celp edildikten sonra ve davacı vekiline verilen kesin süre içerisinde sunulan 07/09/2021 tarihli dilekçe ekindeki evraklarında dikkate alınması suretiyle daha önce rapor alınan bilirkişi heyetinden ek rapor alınmasına ve her hat yönünden ayrı ayrı değerlendirme yapılmak suretiyle ve davalı tarafından icra takip tarihinden sonra ve dava tarihinden önce ödeme yapılmış ise yapılan ödemenin Borçlar Kanunu 100.maddesi

hükmü dikkate alınmak suretiyle davacının takip tarihi itibariyle davalıdan alacakı olup olmadığı hususunda rapor alınan bilirkişi heyetinden ek rapor alınmasına karar verilmiştir.

Alınan bilirkişi ek raporunda özetle. 17/02/2014 tarihinde ...

Kampanyası Taahhütnamesi değişiklik beyanı formu ile kampanyadan faydalanmanın 12 ay boyunca aylık 25.000,00TL fatura taahhüdü ile yenileneceği ve aylık 4.150,00TL olmak üzere toplam 49.800,00TL indirim sağlanacağı, 2014 Şubat ayında 12 gün, 2015 Şubat ayında ise 16 gün hizmet alındığı, bu iki kısıt ayın fatura tutarları gün bazında hesaplandığında taahhüt edilen aylık tutarı sağladığı, 2014 Haziran, Temmuz, Ağustos, Eylül, Ekim, Kasım, Aralık ve 2015 Ocak aylarında da taahhüt edilen fatura tutarının sağlandığı, 2014 Mart, Nisan, Mayıs aylarında taahhüt edilen fatura tutarının sağlanamadığı,

cayma bedeli olarak faydalanan 9 ay için toplam 37.350,00TL, cihaz kampanyası iptali ücreti olarak 1.749,00TL toplam 39.099,00TL iptal ücreti hesaplanabileceğinin sunulan belgelerden tespit edildiği, davacının tartışmaya açık olmayacak şekilde 6.843,11TL kullanımdan kaynaklı fatura asıl alacağının bulunduğu, 17/02/2015-23/07/2015 tarihleri arasındaki kullanımlara ait faturaların kampanya dahilinde olup olmadığının tespit edilemediği, davacı yanın 45.934,31TL tutarındaki fatura alacağı için aylık %4 faiz oranı üzerinden talep edebileceği, işlemiş faizin 14.877,02TL olduğu, işlemiş faizin ÖİV'sinin 3.719,25TL olduğu,

KDV'sinin ise 2.677,86TL olduğu, ancak davacının 13.945,54TL işlemiş faiz, 2.510,20TL KDV, 3.486,39TL ÖİV talep ettiği ve taleple bağlılık ilkesi gereğince davacının takip tarihi itibariyle toplam alacağının 65.876,44TL olduğu, davalı tarafından herhangi bir ödeme yapılmadığı ifade edilmiştir.

Mahkememizce tüm dosya kapsamında yapılan değerlendirme sonucunda; davanın davacı ile savalı arasında olan taahhütnameden kaynaklı doğan alacağın tahsili için başlatılan takibe davalı tarafından yapılan itirazın iptali istemine ilişkin olan itirazın iptali davası olduğu görülmüştür.

Mahkememizce davacı tarafından dosyaya sunulan ... Kampanya Taahhütnamesi başlıklı kurumsal şirket hattı sözleşmesinde 39.091,20TL tutarındaki borcun ait olduğu iddia edilen ... numaralı hattın ana hat olarak belirlendiği, taahhütname gereği oluşacak borç ve alacakların bu hat üzerinden takip edildiği, taahhütnamenin tüm sayfalarında davalının kaşe ve imzasının bulunduğu, taahhüt süresinin 12 ay olduğu,

kampanya kapsamında davalının aylık eşit taksitler halinde olmak üzere toplam 49.800,00TL indirimden faydalanacağı, kampanyadan faydalanmanın 12 ay boyunca aylık 25.000,00TL fatura taahhüdü ile yenileneceği ve aylık 4.150,00TL olmak üzere toplam 49.800,00TL indirim sağlanacağı, 2014 Şubat ayında 12 gün, 2015 Şubat ayında ise 16 gün hizmet alındığı, bu iki kısıt ayın fatura tutarları gün bazında hesaplandığında taahhüt edilen aylık tutarı sağladığı, 2014 Haziran, Temmuz, Ağustos, Eylül, Ekim, Kasım, Aralık ve 2015 Ocak aylarında da taahhüt edilen fatura tutarının sağlandığı,

2014 Mart, Nisan, Mayıs aylarında taahhüt edilen fatura tutarının sağlanamadığı görülmüştür.

Mahkememizce verilen cevabi yazıda ve alınan bilirkişi raporları değerlendirildiğinde, davacının davalıdan taraflar arasındaki sözleşmeye konu hatların kullanım bedelinden kaynaklı olarak davalıdan toplam alacağının (24/01/2022 tarihli bilirkişi ek raporunun 5, 6, 7.sayfalarında yer verilen faturalara istinaden düzenlenen faturalardan kaynaklı olarak) 6.843,11TL alacaklı olduğuna ve 2014 Mart, Nisan, Mayıs aylarında taahhüt edilen fatura tutarının sağlanamadığı,

cayma bedeli olarak faydalanan 9 ay için toplam 37.350,00TL, cihaz kampanyası iptali ücreti olarak 1.749,00TL toplam 39.099,00TL iptal ücreti hesaplanabileceği görülerek davacının takip tarihi itibariyle davalıdan toplam asıl alacağının 45.934,31TL alacaklı olduğuna karar verilmiştir.

Mahkememizce davacı tarafından başlatılan takip dosyasının incelenmesi sonucunda, davacının takibe konut etmiş olduğu 363,27TL yönünden faiz talep etmediği görülerek, 45.571,04TL'lik asıl alacak kalemini oluşturan her faturanın son ödeme tarihinden takip tarihi olan 08/04/2016 tarihine kadar taraflar arasındaki taahhütnamede kararlaştırılan aylık %4 faiz oranı üzerinden hesaplama yapılmış (24/01/2022 tarihli bilirkişi ek raporunun 5,6,7.sayfalarında detaylarına yer verildiği üzere) davacının takip tarihi itibariyle 14.877,02TL işlemiş faiz alacağı,

3.719,25TL işlemiş faizin ÖİV'si ve 2.677,86TL işlemiş faizin KDV'si olmak üzere talep edebileceği miktar 67.208,44TL olarak hesaplanmış ise de, HMK'nın 26.maddesinde düzenlenen taleple bağlılık ilkesi göz önünde bulundurularak davacının 13.945,54TL işlemiş faiz, 2.510,20TL KDV, 3.486,39TL ÖİV olduğuna ve neticeten takip tarihi itibariyle davalıdan toplam 65.876,44TL alacakı olduğuna karar verilmiş ve aşağıdaki şekilde hüküm kurulmuştur.

Öte yandan nakdi alacaklar yönünden, İİK' nın 67/2.maddesinde itirazın iptali davasında borçlu- davalının itirazın haksızlığına karar verildiği taktirde borçlunun diğer tarafın talebi üzerine iki tarafın durumu ve davanın ve hükmolunan şeyin tahammülüne göre hükmolunan meblağın %20' sinden aşağı olmamak üzere uygun bir tazminatla mahkum edileceği düzenlenmiş olup, somut olayda takip konusu alacak likittir. Bu nedenle davalılar aleyhine alacak miktarının %20 si oranında icra inkar tazminatına hükmedilmesine karar verilmiş ve aşağıdaki gibi hüküm kurulmuştur.

SONUÇ / HÜKÜM

HÜKÜM

Gerekçesi Yukarıda Açıklandığı Üzere;

1-Davacının Davasının KABULÜ İLE

Davalının ... İcra müdürlüğünün 2016/... Esas sayılı takip dosyasına yapmış olduğu itirazın iptali ile takibin 45.571,04TL ve 363,27TL olmak üzere toplam 45.934,31TL asıl alacak, 13.945,54TL işlemiş faiz, 2.510,20TL KDV, 3.486,39TL ÖİV olmak üzere toplam 65.876,44TL üzerinden devamına,

Asıl alacak miktarı olan 45.571,04 TL tamamen ödeninceye kadar bu miktardan kaynaklanan asıl alacağa takip tarihinden itibaren yıllık %48 faiz, işleyecek faize %18 oranında KDV ve işleyecek faize %25 oranında ÖİV uygulanmasına,

Alacak miktarının %20 si olan 13.175,28TL icra inkar tazminatının davalıdan alınarak davacıya verilmesine,

2-Alınması gerekli olan 4.500,02-TL karar ilam harcından peşin alınan 795,63-TL harcın mahsubu ile eksik kalan 3.533,61-TL harcın davalıdan alınarak hazineye gelir kaydına,

3-Davacı tarafından sarf edilen dava açılış gideri: 829,13-TL ( başvurma, vekalet harcı ve peşin harç) davetiye, posta gideri: 546,75-TL, bilirkişi ücreti: 4.000,00TL olmak üzere toplam: 5.375,88-TL yargılama giderinin davalıdan alınarak davacıya verilmesine,

4-Davacı kendisini vekil ile temsil ettirdiğinden kabul edilen miktar üzerinden AAÜT uyarınca hesap ve takdir olunan 9.363,94-TL vekalet ücretinin davalıdan alınarak davacıya verilmesine,

5-Taraflarca yatırılan gider avansın arta kalan kısmı karar kesinleştiğinde ilgilisine iadesine

Dair davacı vekilinin yüzüne karşı kararın tebliğden itibaren iki hafta içerisinde mahkememize yada mahkememize gönderilmek üzere başka yer Asliye Ticaret Mahkemesine verilecek dilekçe ile istinaf yolu açık olmak üzere verilen karar açıkça okunup usulen anlatıldı. 29/03/2022

Katip ... · ¸e-imzalıdır Hakim ... · ¸e-imzalıdır

İstanbul 18. Asliye Ticaret Mahkemesi, E. 2016/1242, K. 2022/255, 29 Mart 2022 tarihli karar · Kaynak: UYAP Emsal Karar Arama

Bu karar size uygun mu?

Davanızda bu kararın emsal değerini değerlendirmek için avukat desteği alın.

Görüşme Planla

Karar Bilgileri

Mercii
İstanbul 18. Asliye Ticaret Mahkemesi
Esas No
2016/1242
Karar No
2022/255
Tarih
29 Mart 2022

İlgili Kararlar

  • İstanbul 18. Asliye Ticaret Mahkemesi E.2016/1252 K.2022/204
  • İstanbul Anadolu 2. Asliye Ticaret Mahkemesi E.2016/1257 K.2022/198
  • İstanbul 11. Asliye Ticaret Mahkemesi E.2016/1272 K.2022/192
  • İzmir 5. Asliye Ticaret Mahkemesi E.2016/1276 K.2022/269
  • İstanbul 12. Asliye Ticaret Mahkemesi E.2016/1293 K.2022/282
  • İstanbul Anadolu 2. Asliye Ticaret Mahkemesi E.2016/1324 K.2022/204

Tüm Arşiv

İlk Derece Mahkeme KararlarıYargıtay Kararları
ACAYCAN CEYLANAVUKATLIK BÜROSU

Siber suç ve ağır ceza odaklı butik hukuk bürosu. Bilişim, kripto ve dolandırıcılık mağduriyeti ile trafik kazası davalarında uzman avukatlık desteği.

InstagramLinkedIn

Hukuki danışmanlık · Uzmanlık odaklı yaklaşım

MENÜ

  • Anasayfa
  • Uzmanlık Alanı
  • Makaleler
  • Makale Arşivi
  • Online Danışmanlık
  • Hakkımızda
  • Medyada Biz
  • Kariyer
  • Ödeme
  • İletişim

UZMANLIK

  • Ceza Hukuku
  • Bilişim Suçları
  • Bilişim Hukuku
  • İnternet Hukuku
  • Forex ve Yatırım Dolandırıcılığı Hukuku
  • Kripto Paralar Hukuku
  • Finans Hukuku
  • Hukuki Danışmanlık

HUKUKI KAYNAKLAR

  • Ne Yapmalıyım?
  • Uzaktan Temsil
  • Avukat Seçme Rehberi
  • International
  • Dilekçe şablonları
  • Hukuki Sözlük
  • Soru-Cevap
  • Yargıtay Kararları
  • İnfaz Hesaplama
  • Arabuluculuk
  • llms.txt(AI keşif)

POPÜLER ARAMALAR

  • Siber Suç Avukatı
  • Dolandırıcılık Avukatı
  • Ağır Ceza Avukatı
  • Ceza Avukatı
  • Ceza Soruşturması Avukatı
  • IBAN Mağduru
  • Uyuşturucu Suçları Avukatı
  • Cinayet Avukatı

İLETIŞIM

  • Turkiye
  • 0 (850) 308 38 83
  • 0 (850) 308 38 83
  • [email protected]
  • Pazartesi — Cuma · 09:00 – 18:00

Aycan Ceylan

Hukuki Uyarı: Bu sitedeki tüm içerik, görsel ve veriler telif hakkı ile korunmaktadır. Sayfa kaynağını görüntüleme, sağ tıklama, kopyalama, öğeyi denetleme (DevTools) ve scraping dahil tüm kullanıcı etkileşimleri 6698 sayılı KVKK ve 5651/5237 sayılı Kanunlar uyarınca IP adresi, oturum bilgisi, tarayıcı/cihaz bilgileri ile birlikte loglanmaktadır. İzinsiz veri çekilmesi, kopyalanması veya tersine mühendislik halinde yasal işlem başlatılır. © Aycan Ceylan Avukatlık Bürosu — Tüm hakları saklıdır.
© 2025 Aycan Ceylan Avukatlık Bürosu — Tüm hakları saklıdır.KVKK Aydınlatma MetniHukuki danışmanlık · Uzmanlık odaklı yaklaşım

KVKK Bilgilendirmesi

Bu site deneyiminizi iyileştirmek için çerez kullanır. Devam ederek kabul etmiş sayılırsınız. Siteyi kullanmaya devam etmeniz halinde, kişisel verilerinizin KVKK aydınlatma metni kapsamında işlendiğini kabul etmiş sayılırsınız.

KVKK Aydınlatma Metni
1. Format
2. Tarih / Saat
3. Bilgiler

Görüşme formatını seçin

Tarih ve saat seçin

Randevu en az 30 dakika sonrası için verilebilir. Ofis saatleri: Pzt–Cum 09:00 – 18:00.

İletişim bilgileriniz

Randevunuz alınacak ve ödeme işlemi için sizi telefonunuzdan arayacağız.