İçeriğe geç
ACAYCAN CEYLANAVUKATLIK BÜROSU
Uzmanlık
  • Ceza Hukuku
  • Bilişim Suçları
  • Bilişim Hukuku
  • İnternet Hukuku
  • Forex ve Yatırım Dolandırıcılığı Hukuku
  • Kripto Paralar Hukuku
  • Finans Hukuku
  • Hukuki Danışmanlık
  • Şirket Danışmanlığı
  • Marka Hukuku
  • Telif Hukuku
  • Tahkim Hukuku
  • Gayrimenkul Hukuku
Makaleler
  • Tüm Makaleler
  • Aile Hukuku
  • Bilişim Suçları
  • Gayrimenkul Hukuku
  • Tazminat Hukuku
  • İdare ve Vergi Hukuku
  • Dolandırıcılık ve İBAN Mağduriyeti
  • Miras Hukuku
  • Trafik Hukuku
  • KVKK ve Veri Koruma Hukuku
  • Yapay Zeka ve Web3 Hukuku
  • Enerji ve Çevre Hukuku
  • Silah Suçları
  • Arabuluculuk
  • Ceza Hukuku
  • İnternet Hukuku
  • Medeni Hukuk
  • AİHM ve Anayasa Mahkemesi Başvuru
  • Delil Hukuku ve Emsal Kararlar
  • İş ve Sosyal Güvenlik Hukuku
  • İcra ve İflas Hukuku
  • Sağlık Hukuku ve Malpraktis
  • Fikri Mülkiyet, Marka ve Patent Hukuku
  • Uyuşturucu Suçları
  • Bilişim Hukuku
  • Finans Hukuku
  • Kripto Para Hukuku
  • Borçlar Hukuku
  • Mevzuat ve Yargıtay Kararları
  • Forex Hukuku
  • Ticaret Hukuku
  • Tüketici Hukuku
  • Sigorta Hukuku
  • Yabancılar ve Vatandaşlık Hukuku
  • Örgütlü Suçlar
Kaynaklar

NE YAPMALIYIM?

  • Ne Yapmalıyım?
  • Avukat Seçme Rehberi
  • Uzaktan Temsil
  • Arabuluculuk

MEVZUAT

  • TCK Rehberi
  • CMK Rehberi
  • HMK Rehberi
  • Mevzuat

HUKUKI SÖZLÜK

  • Hukuki Sözlük
  • Soru-Cevap
  • Dilekçeler
  • İnfaz Hesaplama
Karar Arşivi
  • Yargıtay Kararları
  • Danıştay Kararları
  • AYM Bireysel Başvuru
  • AYM Norm Denetimi
  • İstinaf (BAM) Kararları
  • İlk Derece Mahkeme Kararları
  • Karar Arama
Vaka Sonuçları
Hakkımızda
  • Büro Profili
  • Özgeçmiş
  • Medyada Biz
  • Çalışma İlkelerimiz
  • Çalışma Metodolojimiz
  • Online Danışmanlık
  • Ödeme
  • Kariyer
İletişim
  1. Anasayfa
  2. /İlk Derece Mahkeme Kararları
  3. /İstanbul 8. Asliye Ticaret Mahkemesi

İSTANBUL 8. ASLİYE TİCARET MAHKEMESİ

İstanbul 8. Asliye Ticaret Mahkemesi E.2020/12 K.2021/454

Davacı tarafından davalı aleyhine açılan Alacak davasının mahkememizde yapılan açık yargılaması sonunda dosya incelendi.

Esas2020/12Karar2021/454Tarih14 Haziran 2021Okuma8 dk · 1.545 kelime

KÜNYE

T.C. İstanbul 8. Asliye Ticaret Mahkemesi

Karar tarihi
14 Haziran 2021
Esas no
2020/12
Karar no
2021/454
Dava
Alacak (Bankacılık İşlemlerinden Kaynaklanan
Dava tarihi
29/05/2015
Karar metni, UYAP Emsal Karar Arama kaynağından olduğu gibi aktarılmıştır; metne müdahale edilmemiştir. Kişisel veriler maskelenmiştir. Bu karar için özgün analiz henüz yazılmamıştır.

Karar Metni

1.545 kelime·8 dk okuma·6 bölüm

Davacı tarafından davalı aleyhine açılan Alacak davasının mahkememizde yapılan açık yargılaması sonunda dosya incelendi.

DAVA

Davacı vekili dava dilekçesinde Müvekkili tarafından davalı bankadan kullanılan konut kredisinden haksız olarak alınan dosya masrafı vs giderler ile haksız ve fazladan alınan erken kapatma faizinin bankanın tahsil tarihinden itibaren bankalar arası en yüksek reeskont faizi ile iadesi ile yargılama gideri ve vekalet ücretinin davalıdan alınmasına karar verilmesini talep ve dava etmiştir.

SAVUNMA

Davalı vekili cevap dilekçesinde: davacının krediyi bireysel tüketici kredisi olarak değil , genel kredi taahhütnamesine dayanarak kullandırılan ticari kredi olduğunu, bu durumda tüketici mahkemesinin görevli olmadığını beyan etmiştir.

BOZMA ÖNCESİ YAPILAN YARGILAMA

Mahkememizin, 01/06/2016 tarih ve... Esas-... Karar sayılı kararının, Yargıtay 11.H.D.'nin, 10/04/2018 tarih ve 2016/10117 Esas ve 2018/2567 Karar sayılı bozma kararından önce yapılan yargılaması sonucu;

"...Bilirkişi raporu ve dosyadaki deliller ve kayıtlar ile taraflar arasında yapılmış kredi sözleşmesinden doğan masraflar ,banka genel uygulamaları , sektör uygulaması ile birlikte değerlendirilmiştir. Tacir olan davacının Medeni kanun 2. Maddesi gereğince iyi niyet kuralları çerçevesinde davranma yükümlülüğü ve TTK 18/2 maddesi gereğince basiretli davranma yükümlülüğü mevcuttur.

Davacının talepleri arasında bulunan erken kapama indirimi konusunda sektör uygulamalarından fazla olduğu , sözleşme ile öngörülen %5 oranından da fazla olduğu tespit edilmiştir. Bu fazla olan erken kapama komisyonu oranı kadar ( 4.460,42 tl ) kısmının kabulüne karar vermek gerekmiştir. Davacının diğer talepleri yönünden sektör uygulamaları ile uyumlu olduğu anlaşılmakla talebin reddine karar vermek gerekmiştir.

Davacının Kredi kullanım komisyonu adı altında alınan giderle ilgili şimdilik 1.000,00 TL alacak talebi red edilmiştir.

HÜKÜM / Yukarıda açıklanan nedenlerle; 1-Davanın kısmen kabul kısmen reddi ile erken kapanış bedeli olarak 4.460,42-TL'nin 27/01/2014 tarihinden itibaren ticari avans faizi ile birlikte davalıdan alınarak davacıya verilmesine, Davacının diğer taleplerinin reddine ..." şeklinde karar verildiği anlaşılmıştır.

BOZMA İLAMI

Mahkememizce verilen, 01/06/2016 tarih ve... Esas-... Karar sayılı karar, Yargıtay 11.H.D.'nin, 10/04/2018 tarih ve 2016/10117 Esas ve 2018/2567Karar sayılı kararı ile; "... Kararı, davalı vekili ve katılma yoluyla davacı vekili temyiz etmiştir.

1. HUMK’nın 21.07.2004 tarihinde yürürlüğe giren 5219 Sayılı Kanun ile değişik 427/2. maddesi hükmüne göre, miktar veya değeri 1.000,00 TL’yi geçmeyen taşınır mal ve alacak davalarına ilişkin nihai kararlar kesindir. Bu miktar, karar tarihi olan 01.06.2016 tarihi itibariyle 2.190,00 TL'dir. Mahkemece, 4.460,42 TL’nin tahsili ile fazlaya ilişkin talebin reddine karar verilmiştir.

Bu itibarla, mahkemece reddine karar verilen miktar, 1.000,00 TL olup, yukarıda anılan madde hükmüne göre temyiz sınırının altında kalmaktadır. Kesin olan kararların temyiz istemleri hakkında mahkemece bir karar verilebileceği gibi, 01/06/1990 gün, 3/4 sayılı İçtihadı Birleştirme Kararı uyarınca Yargıtay tarafından da temyiz isteminin reddine karar verilebileceğinden davacı vekilinin temyiz istemlerinin reddine karar vermek gerekmiştir.

2. Dava, davacı tarafından kullanılan ticari kredi nedeniyle haksız tahsil edildiğini iddia ettiği erken kapama komisyon ücretinin ve masrafların davalıdan tahsili istemine ilişkindir. Tacir olan veya olmayan bir kimseye, ticari işletmesiyle ilgili bir ... veya hizmet görmüş olan tacir, münasip bir ücret isteyebilir.

Davalı banka tacir olup dava konusu kredi davalının ticari işletmesiyle ilgili işlemlerindendir. Davalı tarafından kullandırılan krediler ve kredili mevduat hesabından kullandırılan krediler nedeniyle ücret istenebileceği sabit ise de hangi işlemler nedeniyle hangi oranlarda ücret tahsil edilebileceğinin tespiti gerekir.

Taraflar arasındaki kredi sözleşmesinde erken ödeme komisyon oranı açıkça belirtilmediğine göre, mahkemece, sözleşme tarihi itibariyle bu tür kredilerin erken kapatılması halinde alınan komisyon ücretinin oranları konusunda emsal banka uygulamaları araştırılıp, buna göre davalı banka uygulamasının yerinde olup olmadığı hususunda bankacılık konusunda uzman bilirkişi veya bilirkişi heyetinden Yargıtay denetimine elverişli rapor alınarak oluşacak sonuca göre bir karar verilmesi gerekirken, emsal banka uygulamaları araştırılmaksızın soyut değerlendirmelere dayalı bilirkişi raporuna göre hüküm tesisi doğru görülmemiş,

kararın davalı yararına bozulmasına karar verilmiştir.

SONUÇ

Yukarıda (1) numaralı bentte açıklanan nedenlerle davacı vekilinin temyiz isteminin reddi ile (2) numaralı bentte açıklanan nedenlerle davalı vekilinin temyiz itirazlarının kabulü ile kararın davalı yararına BOZULMASINA..." gerekçesiyle bozulmuş, dosya yeniden yargılama yapılmak ve karar verilmek üzere mahkememize gönderilmiş, mahkememizce, bozma sonrası tensip tutanağı düzenlenerek, yeni duruşma gün ve saatiyle birlikte taraflara tebliğ edilmiştir.

BOZMA SONRASI YAPILAN YARGILAMADA

Mahkememizce yapılan 28/08/2020 tarihli celsede, usul ve yasaya uygun bulunan Yargıtay 11. HD.'nin 10/04/2018 tarih 2016/10117 Esas-2018/2567 Karar sayılı bozma ilamını uyulmasına karar verilmiş ve yine aynı celsenin 2 nolu ara kararı ile; ...bankası, ... bankası, ..., ... bankası, ... bankası, ..., ve ...'a müzekkereler yazılarak, 03/09/2009 ve 22/11/2012 tarihleri itibariyle çerçeve niteliğinde ve süresiz genel kredi sözleşmelerinin erken kapatılması halinde alınan komisyon ücret oranlarının tespiti ile mahkememize bilgi verilmesinin istenilmesine, 3 nolu ara kararı ile.

2 nolu ara karar yerine geldiğinde dosyanın daha önce raporu düzenleyen bankacı bilirkişi dışında resen secilecek bankacılık ve hesap işlemleri konusunda uzman hesap bilirkişisine tevdi ile somut olayda Yagıtay bozma ilamıda değerlendirmek suretiyle davalı banka tarafından tahsil edilen erken kapama komisyonunun yerinde olup olmadığı hususunun tespiti ile ayrıntılı ve gerekçeli rapor düzenlenmesinin istenilmesine karar verilmiş ve yargılamaya devam olunmuştur.

Bankacılık ve Hesap İşlemleri Konusunda Uzman ... tarafından 25/03/2021 tarihli bilirkişi raporu tanzim edilerek mahkememize ibraz edilmiş olup, raporun incelenmesinde özetle; "...Davaya konu kredi için erken kapama komisyon oranı bildiren bankaların, komisyon oranlarının ...Bankasının % 2 ... Bankasının %0 ... Bankasının %4 , ... A.Ş 'nin %3 oranında olduğu, emsal banka komisyon oranlarının ortalamasının % 2,25 oranında olduğu, Kredinin erken kapatılmasına ilişkin olarak.

27.01.2014 tarihinde kredinin kalan anapara bakiyesi olan 325.899,22 TL üzerinden % 6,14 oranında 20.000,00 TL Erken Kapama Komisyonu (244,62 TL'si iade edilmiş) ve komisyon üzerinden 1.000 TL % 5 BSMV 'si olmak üzere toplam 20.755,,38 TL erken kapama komisyonu ve BSMV'si alınmış oranların ortalamasının % 2,25 olduğu, % 2,25 emsal oranına göre davalı bankaca tahsil edilebilecek erken kapama komisyonun 358.899,22 TL*02,25 = 8.075,23 TL ve %5 BSMV'si 403,76 TL olmak üzere 8.478,99 TL olduğu,

davalı bankaca tahsil edilen komisyon tutarı ise 20.755,38 TL olduğundan emsal banka komisyon oranlarına göre fazla olan (20.755,38 - 8.478,99 TL)= 12.276,39 TL'nin iadesine ilişkin kararın Sn.Mahkemenin uhdesinde olduğu, davalı bankaca fazladan alınan 12.276,39 TL erken kapama komisyonunun 27.01.2014 tarihiden itibaren işleyecek avans faizi ile birlikte iadesinin talep edilebileceği..." şeklinde tespitler yapılmıştır.

Davalı yanca bilirkişi raporuna itiraz edilmiş ise de, mahkememizin 14/06/2021 tarihli celsesinde verilen; "Davalı vekilinin müvekkili bankaya müzekkere yazılması ve itirazları kapsamında dosyanın yeniden bilirkişiye tevdii ile rapor alınması isteminin gerek Yargıtay bozma ilamı gerek mahkememizce celp olunan kayıtlar değerlendirildiğinde alınan bilirkişi raporunun ayrıntılı ve dosya kapsamına uygun olduğu anlaşıldığından REDDİNE ..." şeklindeki ara kararla reddine karar verilmiş ve yargılamaya devam olunmuştur. Sonuç olarak, yapılan yargılama, toplanan deliller, Yargıtay bozma ilamı, bozma ilamı sonrası alınan bilirkişi raporu ve tüm dosya kapsamına göre yapılan değerlendirmede;

Mahkememizce görülüp karara bağlanan davanın, davacı tarafından kullanılan ticari kredi nedeniyle haksız tahsil edildiğini iddia ettiği erken kapama komisyon ücretinin ve masrafların davalıdan tahsili istemine ilişkin olduğu, mahkememizce verilen, 01/06/2016 tarih ve... Esas-...

Karar sayılı kararının, Yargıtay 11.H.D.'nin, 10/04/2018 tarih ve 2016/10117 Esas ve 2018/2567 Karar sayılı bozma ilamı ile bozulduğu, mahkememizce bozma ilamına uyulduğu, bozma sonrası yapılan yargılamada sonucu alınan bilirkişi raporu ile, az yukarıda ayrıntıları belirtildiği üzere, mahkememizce celp olunan emsal banka komisyon oranlarının ortalamasının %2,25 olduğu, %2,25 emsal orana göre davalı bankaca tahsil edilebilecek erken kapama komisyonunun 12.276,39 TL olduğunun tespit edildiği,

alınan raporun denetlenmesinde de, gerek Yargıtay bozma ilamı gerek mahkememizce celp olunan kayıtlar birlikte değerlendirildiğinde alınan bilirkişi raporunun ayrıntılı ve dosya kapsamına uygun olduğu anlaşılmış ve bu haliyle yapılan değerlendirmede de raporun hükme esas alınmasına karar verilmiş ve taleple bağlı kalınarak, davacının erken kapama komisyon bedeline ilişkin davasının kabulü ile,

4.460,42 TL'nin 27/01/2014 tarihinden itibaren işleyecek ticari avans faizi ile birlikte davalıdan alınarak davacıya verilmesine ve davacının dosya masrafı kredi kullanım komisyonu adı altında talep ettiği 1.000,00 TL'lik alacak isteminin reddine ilişkin hükmün Yargıtay 11.HD'nin 10/04/2018 tarih, 2016/10117 Esas-2018/2567 Karar sayılı bozma ilamı ile kararın kesin olması nedeniyle reddine karar verildiğinden ve bu kısma ilişkin hüküm kesinleşmiş olduğundan bu hususta yeniden hüküm kurulmasına yer olmadığına karar verilerek, aşağıdaki şekilde hüküm kurulmuştur.

SONUÇ / HÜKÜM

HÜKÜM

Gerekçesi yukarıda açıklandığı üzere;

1-Davacının erken kapama komisyon bedeline ilişkin davasının KABULÜ ile, 4.460,42 TL'nin 27/01/2014 tarihinden itibaren işleyecek ticari avans faizi ile birlikte davalıdan alınarak davacıya VERİLMESİNE,

2-Davacının, "dosya masrafı kredi kullanım komisyonu adı altında talep ettiği 1.000,00 TL'lik alacak isteminin reddine" ilişkin hükmün Yargıtay 11.HD'nin 10/04/2018 tarih, 2016/10117 Esas, 2018/2567 Karar sayılı bozma ilamı ile kararın kesin olması nedeniyle reddine karar verildiğinden ve bu kısma ilişkin hüküm kesinleşmiş olduğundan bu hususta YENİDEN HÜKÜM KURULMASINA YER OLMADIĞINA,

3-Alınması gerekli 304,69-TL harçtan ıslahla birlikte peşin yatan 76,18-TL harcın mahsubu ile mahsubu ile bakiye kalan 228,51-TL harcın davalıdan tahsili ile hazine adına İRAT KAYDINA,

-Islahla birlikte peşin yatırılan 76,18-TL'nin davalıdan alınarak davacıya VERİLMESİNE,

5-Davacı tarafından yapılan 16,9-TL dava açılış, 352-TL tebligat gideri 1.300-TL bilirkişi ücreti toplamı 1.668,90-TL nin davayı kabul ve red oranı dikkate alınarak 1.484,52 TL'nin davalıdan alınarak davacıya VERİLMESİNE,

6-Davacı yan davada kendisini vekille temsil ettirmiş olmakla; karar tarihinde yürürlükte bulunan Avukatlık Asgari Ücret Tarifesine göre hesaplanan 4.080,00 TL ücreti vekaletin davalıdan alınarak, davacıya VERİLMESİNE,

7-Mahkememizin 01/06/2016 tarih ve... Esas-... Karar sayılı kararının, "Davacının dosya masrafı kredi kullanım komisyonu adı altında talep ettiği 1.000,00'lik alacak isteminin reddine" yönelik hüküm fıkrasına ilişkin Temyiz isteminin, Yargıtay 11.HD'nin 10/04/2018 tarih, 2016/10117 Esas, 2018/2567 Karar sayılı bozma ilamı ile kararın kesin olması nedeniyle reddine karar verildiğinden ve bu kısma ilişkin mahkememizin 01/06/2016 tarih ve... Esas-... Karar sayılı kararının 5 nolu hüküm fıkrası da kesinleşmiş olduğundan, davalı lehine yeniden vekalet ücreti taktirine YER OLMADIĞINA,

8-Taraflarca yatırılan gider avansından varsa arta kalan miktarın karar kesinleştikten sonra taraflara İADESİNE,

9-HMK Yönetmeliğinin 58/1. Maddesi gereğince taraflardan birinin talebi üzerine kararın ve hükmün taraflara tebliğe ÇIKARTILMASINA,

Dair; taraf vekillerinin yüzüne karşı gerekçeli kararın tebliğinden itibaren 15 gün içerisinde YARGITAY Temyiz yolu açık olmak üzere karar verildi. 14/06/2021

Katip ... · e-imzalıdır Hakim ... · e-imzalıdır

İstanbul 8. Asliye Ticaret Mahkemesi, E. 2020/12, K. 2021/454, 14 Haziran 2021 tarihli karar · Kaynak: UYAP Emsal Karar Arama

Bu karar size uygun mu?

Davanızda bu kararın emsal değerini değerlendirmek için avukat desteği alın.

Görüşme Planla

BU SAYFADA

  1. Künye
  2. Karar Metni
  3. Dava
  4. Savunma
  5. Bozma Öncesi Yapılan Yargılama
  6. Bozma İlamı
  7. Sonuç
  8. Bozma Sonrası Yapılan Yargılamada
  9. Sonuç / Hüküm

Karar Bilgileri

Mercii
İstanbul 8. Asliye Ticaret Mahkemesi
Esas No
2020/12
Karar No
2021/454
Tarih
14 Haziran 2021

İlgili Kararlar

  • Ankara 11. Asliye Ticaret Mahkemesi E.2020/13 K.2021/503
  • Ankara 11. Asliye Ticaret Mahkemesi E.2020/14 K.2021/507
  • Ankara 8. Asliye Ticaret Mahkemesi E.2020/14 K.2021/346
  • İstanbul 18. Asliye Ticaret Mahkemesi E.2020/15 K.2021/413
  • İzmir 7. Asliye Ticaret Mahkemesi E.2020/15 K.2021/447
  • Ankara 1. Fikri ve Sınaî Haklar Hukuk Mahkemesi E.2020/16 K.2021/225

Tüm Arşiv

İlk Derece Mahkeme KararlarıYargıtay Kararları
ACAYCAN CEYLANAVUKATLIK BÜROSU

Siber suç ve ağır ceza odaklı butik hukuk bürosu. Bilişim, kripto ve dolandırıcılık mağduriyeti ile trafik kazası davalarında uzman avukatlık desteği.

InstagramLinkedIn

Hukuki danışmanlık · Uzmanlık odaklı yaklaşım

MENÜ

  • Anasayfa
  • Uzmanlık Alanı
  • Makaleler
  • Makale Arşivi
  • Online Danışmanlık
  • Hakkımızda
  • Medyada Biz
  • Kariyer
  • Ödeme
  • İletişim

UZMANLIK

  • Ceza Hukuku
  • Bilişim Suçları
  • Bilişim Hukuku
  • İnternet Hukuku
  • Forex ve Yatırım Dolandırıcılığı Hukuku
  • Kripto Paralar Hukuku
  • Finans Hukuku
  • Hukuki Danışmanlık

HUKUKI KAYNAKLAR

  • Ne Yapmalıyım?
  • Uzaktan Temsil
  • Avukat Seçme Rehberi
  • International
  • Dilekçe şablonları
  • Hukuki Sözlük
  • Soru-Cevap
  • Yargıtay Kararları
  • İnfaz Hesaplama
  • Arabuluculuk
  • llms.txt(AI keşif)

POPÜLER ARAMALAR

  • Siber Suç Avukatı
  • Dolandırıcılık Avukatı
  • Ağır Ceza Avukatı
  • Ceza Avukatı
  • Ceza Soruşturması Avukatı
  • IBAN Mağduru
  • Uyuşturucu Suçları Avukatı
  • Cinayet Avukatı

İLETIŞIM

  • Turkiye
  • 0 (850) 308 38 83
  • 0 (850) 308 38 83
  • [email protected]
  • Pazartesi — Cuma · 09:00 – 18:00

Aycan Ceylan

Hukuki Uyarı: Bu sitedeki tüm içerik, görsel ve veriler telif hakkı ile korunmaktadır. Sayfa kaynağını görüntüleme, sağ tıklama, kopyalama, öğeyi denetleme (DevTools) ve scraping dahil tüm kullanıcı etkileşimleri 6698 sayılı KVKK ve 5651/5237 sayılı Kanunlar uyarınca IP adresi, oturum bilgisi, tarayıcı/cihaz bilgileri ile birlikte loglanmaktadır. İzinsiz veri çekilmesi, kopyalanması veya tersine mühendislik halinde yasal işlem başlatılır. © Aycan Ceylan Avukatlık Bürosu — Tüm hakları saklıdır.
© 2025 Aycan Ceylan Avukatlık Bürosu — Tüm hakları saklıdır.KVKK Aydınlatma MetniHukuki danışmanlık · Uzmanlık odaklı yaklaşım

KVKK Bilgilendirmesi

Bu site deneyiminizi iyileştirmek için çerez kullanır. Devam ederek kabul etmiş sayılırsınız. Siteyi kullanmaya devam etmeniz halinde, kişisel verilerinizin KVKK aydınlatma metni kapsamında işlendiğini kabul etmiş sayılırsınız.

KVKK Aydınlatma Metni
1. Format
2. Tarih / Saat
3. Bilgiler

Görüşme formatını seçin

Tarih ve saat seçin

Randevu en az 30 dakika sonrası için verilebilir. Ofis saatleri: Pzt–Cum 09:00 – 18:00.

İletişim bilgileriniz

Randevunuz alınacak ve ödeme işlemi için sizi telefonunuzdan arayacağız.