İstanbul Anadolu 1. Asliye Ticaret Mahkemesi E.2021/738 K.2025/87

T.C. İstanbul Anadolu 1. ASLİYE TİCARET MAHKEMESİ

ESAS NO

2021/738 Esas

KARAR NO: 2025/87

DAVA

Alacak (Hizmet Sözleşmesinden Kaynaklanan)

DAVA TARİHİ: 15/02/2021

KARAR TARİHİ: 04/02/2025

Mahkememizde görülmekte olan Alacak (Hizmet Sözleşmesinden Kaynaklanan) davasının yapılan açık yargılaması sonunda,

GEREĞİ DÜŞÜNÜLDÜ

Davacı vekili dava dilekçesinde özetle; Davalı taraf ile yapılan sözleşmeye uygun olarak daha önce belirlenmiş mobil hat numaralarının sözleşmedeki rakamlara aykırı olarak, fazladan kullanım olmamasına rağmen kota aşımı olması iddiasının yersiz olduğunu iddia etmektedir. Kota aşımı nedeni ile fazladan kesilen ücretin iadesini talep etmektedir.

Davalı vekili cevap dilekçesinde özetle. Davacının sözleşmede anlaşılan miktardan daha fazla olarak kullanılan hatlarının kota aşımı yapılması nedeniyle sözleşmede anlaşılan miktardan daha fazla faturalandırılmasının haksız olmadığını savunmaktadırMahkememizce alınan 05/08/2024 tarihli bilirkişi heyet raporunda bilirkişiler.

Davacının sunduğu veriler ile faturalanan hatlar arasında da bir tutarsızlık tespit edildiğini, Bilişim teknik değerlendirmesi olarak elde edilen verilerle, davacı tarafın ulaşılamıyor, boş olarak nitelendirdiği ancak davalı tarafın ise faturalandırmaya devam ettiği bazı hatların taraflar arasındaki ihtilafın ana konusu olduğu hususunu değerlendirdiklerini, davalı tarafından ek belge olarak sunulan verilerde gösterilen hatların aslında davacı tarafından sunulan belgelerde (12,17,18 ve 19.Sayfalarda) bulunması nedeniyle taraflar arasındaki ihtilafta davacı tarafından “ulaşılamıyor”,

“boş” vb. isimlerle nitelendirilen hatlar konusunda davacı tarafın davalı taraf ile iletişime geçtiğine veya taraflar arasında söz konusu hatlar konusunda yeni akit yapıldığına dair bir bilgi olmaması nedeniyle taraflarca paylaşılan tüm kaynaklar kapsamında davalı tarafından hatların faturalandırılmasında, bilirkişilerce bir anormallik görülmediği yönündeki görüş ve kanaatlerini rapor olarak mahkememize sunmuşlardır.

İNCELEME VE GEREKÇE

Dava; taraflar arasında yapılan ve daha sonra davacı tarafça fesh edilen abonelik sözleşmesi uyarınca davacıdan kota aşımı iddiasıyla fazladan tahsil edilen fatura bedellerinin iadesine ilişkindir.------------ sayılı dosyası 02/06/2021 tarihli ilamı ile yetkisizlik kararı verilerek dosya mahkememizin esasına kaydı yapılmıştır. Davalıya dava dilekçesi, tensip zaptı, ön inceleme tensip zaptı, bilirkişi raporu usulüne uygun olarak tebliğ edilmiştir.

Davada aktif ve pasif taraf husumetinin sağlandığı anlaşılmış olup taraflar arasında bu hususta çekişme yoktur.7155 sayılı Kanun’un 20. Maddesi ile eklenen 5/A maddesi uyarınca arabuluculuk başvurusunda bulunulmuştur. arabuluculuk son tutanağında icra dosya borcunun ödenmesi hususunda anlaşmaya varılamadığına ilişkin arabuluculuk son tutanağı dosya arasına alınmıştır.

Taraflar arasında 113 adet telefon hattı için abonelik sözleşmesi imzalandığı hususunda çekişme bulunmamaktadır.

Davacı taraf, sözleşme ile iki çeşit tarife paketi satın aldığını, kota dolduğunda kullanımın kesilmesi gerektiğini ancak kota dolmasına rağmen kullanım kesilmeyerek davalı tarafından fiyatlandırılmaya devam edildiğini, 2018 yılının Ocak ayı ile 2019 yılının Ocak ayı arasında kota aşımı sebebiyle fazla ödeme yaptığını iddia ederek fazla ödediği bedelin davalıdan tahsilini talep etmiştir.

Davalı taraf ise kota aşımı bulunmadığını, davacının fazla miktarda ödeme yapmadığını savunarak davanın reddini talep etmiştir.Mahkememizce davalı tarafa müzekkere yazılmak suretiyle davacı ile davalı arasındaki sözleşmeye konu telefon hatlarının kullanımına ilişkin bütün bilgi ve belgeler dosya arasına alınmış ve dosya veri tabanı konusunda uzman bilirkişiler--------- ve ---------- tevdii edilerek 05.08.2024 tarihli rapor dosya arasında alınmıştır.Tüm dosya kapsamı birlikte değerlendirildiğinde yukarıda bahsedilen bilirkişi heyeti raporunun hükme esas alınabilir ve denetime elverişli olduğu anlaşıldığından rapordaki saptamalara itibar

edilerek somut olayda kota aşımı sebebiyle davacının fazla ödeme yapmadığı, davacı tarafından boş-ulaşılamıyor şeklinde nitelendirilen hatların davalı tarafından faturalandırılmaya devam edildiği, bu hatların boş-ulaşılamıyor şeklinde olduğuna ilişkin davacı tarafından davalı ile iletşime geçildiğine ilişkin dosya kapsamında bilgi ya da belge olmadığı, davalının ise mezkur hatları faturalandırmaya devam etmesinin hayatın olağan akışına uygun olduğu, fiyatlandırmada sözleşmeye aykırı bir hususun bulunmadığı anlaşılmakla davanın reddine karar verilerek aşağıdaki şekilde hüküm kurulmuştur.