İstanbul Beykent Üniversitesi Ağız ve Diş Sağlığı Eğitim, Uygulama ve Araştırma Merkezi Yönetmeliği, hem eğitim hem de fiilî sağlık hizmeti boyutu bulunan bir merkezi düzenler. Salt araştırma merkezlerinden ayrılan yönü budur: burada hasta vardır, tedavi vardır ve dolayısıyla klasik idari çerçevenin yanında tıbbi sorumluluk hukuku da devrededir.
Eğitim ile Hizmetin Kesiştiği Nokta
Öğrencilerin gözetim altında uygulama yaptığı merkezlerde, hastanın bu duruma ilişkin bilgilendirilmesi ayrı bir öneme sahiptir. İşlemi kimin yapacağı, gözetimin kim tarafından sağlanacağı ve komplikasyon ihtimali, onam sürecinde açıkça anlatılmalıdır. Onamın imzalatılmış olması tek başına yeterli sayılmaz; bilgilendirmenin gerçekten yapıldığının kayıtla desteklenmesi beklenir.
Hasta Kaydı ve Sağlık Verisi
Diş hekimliği uygulamalarında radyografi görüntüleri, tedavi planları, ağız içi fotoğraflar ve reçete bilgileri sağlık verisi niteliğindedir ve KVKK kapsamında özel nitelikli veri korumasına tabidir. Uygulamada dikkat edilmesi gereken başlıklar:
- Görüntülerin eğitim veya tanıtım amacıyla kullanılması için ayrı onam alınması
- Kayıtlara erişimin görev tanımıyla sınırlandırılması ve erişim izlerinin tutulması
- Hasta talebi hâlinde kayıt örneğinin makul sürede verilmesi
- Saklama süresi dolan kayıtların usulüne uygun imhası
Şikâyet Geldiğinde İzlenecek Akış
Tedaviden kaynaklanan bir şikâyette, dosyanın ilk hâlinin bozulmadan muhafaza edilmesi belirleyicidir. Sonradan yapılan ek kayıt veya düzeltmeler, tarih ve kim tarafından yapıldığı belirtilmeden eklendiğinde, kaydın güvenilirliği tartışılır. Şikâyet dosyasında hasta kaydı, onam belgesi, görüntüler ve randevu geçmişi bir arada tutulmalıdır.
Merkez Organlarının Rolü
Yönetmelikte tanımlanan müdür ve yönetim kurulu, hizmet kalitesi, çalışma düzeni ve iç işleyişe dair kararları alır. Ancak klinik karar sorumluluğu, ilgili hekimin mesleki sorumluluğunu ortadan kaldırmaz. İdari karar ile mesleki karar ayrımının kayıtlarda net görünmesi, sonraki değerlendirmelerde iki tarafı da korur.
Buradaki açıklamalar bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Tıbbi uygulamadan doğan bir iddia söz konusuysa, dosyanın tıbbi ve hukuki yönleriyle birlikte incelenmesi ve gecikilmeden hukuki destek alınması gerekir.