Millî Savunma Bakanlığı Rehberlik ve Psikolojik Danışma Hizmetleri Yönetmeliği, bakanlık bünyesinde sunulan rehberlik ve psikolojik danışma hizmetlerinin kapsamını, hizmeti verecek personelin niteliklerini ve çalışma esaslarını düzenler. Bu alanın en hassas noktası, hizmet sırasında öğrenilen bilgilerin korunması ile kurumsal bilgilendirme ihtiyacı arasındaki dengedir.
Gizlilik Neden Bu Kadar Belirleyici?
Psikolojik danışma ilişkisi, danışanın açık ve çekinmeden konuşabilmesine dayanır. Bu güven kırıldığında hizmetin kendisi işlevsizleşir. Bu nedenle danışma sürecinde edinilen bilgiler kural olarak paylaşılamaz; paylaşımın istisnaları ise dar yorumlanır ve dayanağı gösterilmelidir.
Kayıtların Hukuki Niteliği
- Görüşme kayıtları özel nitelikli kişisel veri kapsamına girebilir
- Kayıtlara erişebilecek kişiler sınırlı ve belirlenmiş olmalıdır
- Saklama süresi ve imha usulü önceden belirlenmelidir
- Danışanın kendi kaydına erişim talebi değerlendirilmelidir
Sağlık ve ruh sağlığına ilişkin veriler 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında özel korumaya tabidir. Bu verilerin işlenmesi ve aktarılması için hukuki sebebin açıkça ortaya konulması, aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilmesi ve gerekli güvenlik tedbirlerinin alınması gerekir.
Sır Saklama Yükümlülüğünün Ceza Boyutu
Görevi nedeniyle öğrenilen kişisel bilgilerin hukuka aykırı biçimde açıklanması, 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu'nda kişisel verilere ilişkin suçlar kapsamında değerlendirilebilir. Bu nedenle bir bilgi talebi geldiğinde, talebin yazılı olması, dayanağının belirtilmesi ve yalnızca talep edilen kadarıyla sınırlı yanıt verilmesi hem danışanı hem hizmeti veren personeli korur.
Uygulamada İzlenecek Adımlar
- Danışanı, sürecin başında gizliliğin sınırları hakkında bilgilendirin.
- Her bilgi paylaşım talebini yazılı olarak kayda alın ve dayanağını dosyalayın.
- Kayıtları erişim yetkisi tanımlanmış ortamda tutun, erişim izlerini saklayın.
- Saklama süresi dolan kayıtlar için imha işlemini tutanakla belgeleyin.
Bu içerik genel bilgilendirme amaçlıdır. Gizlilik ile bilgi verme yükümlülüğünün çatıştığı somut bir durumda, karar vermeden önce kurum hukuk birimi veya bir hukukçu görüşüne başvurulması, hem danışan hakları hem kişisel sorumluluk bakımından koruyucu olur.