Vakıf üniversitesi bünyesindeki ağız ve diş sağlığı uygulama ve araştırma merkezleri, hem klinik hizmet hem de eğitim faaliyeti yürütür. Antalya Bilim Üniversitesi Ağız ve Diş Sağlığı Uygulama ve Araştırma Merkezi Yönetmeliği merkezin faaliyet alanını ve organlarını belirler; dayanağı 2547 sayılı Yükseköğretim Kanunu'dur. Bu rehberin konusu, tedaviden doğan uyuşmazlıklarda kayıt eksikliğinin yarattığı ispat sorunudur.
Kayıt Eksikliği Kimin Aleyhine İşler?
Sağlık hizmetinde kayıt tutma yükümlülüğü hizmeti sunanda olduğundan, kaydın tutulmamış olması çoğu zaman hizmet sunanın savunmasını zayıflatır. Buna karşılık hastanın da kendi elinde belge bulundurması, iddiasını somutlaştırması bakımından gereklidir. Uyuşmazlığın merkezinde genellikle şu sorular yer alır: tedavi planı önceden hastaya anlatıldı mı, alternatifler sunuldu mu, uygulanan işlem planlanan işlemle aynı mı, komplikasyon gelişince ne yapıldı?
Hasta Dosyasında Aranan Belgeler
- İlk muayene bulguları ve tedavi planı
- Tedavi öncesi ve sonrası radyografiler
- İşleme özgü aydınlatılmış onam formu
- Kullanılan materyale ilişkin kayıtlar (protez, implant vb.)
- Kontrol randevuları ve şikâyet bildirimleri
- Fatura ve ödeme belgeleri
Bu belgelerin tamamı yazılı talep üzerine istenmeli ve talebin evrak kaydı alınmalıdır. Sözlü talepler sonradan ispatlanamaz.
Vakıf Üniversitesinde Yargı Yolu Farkı
Vakıf üniversitesine bağlı sağlık kuruluşunda ortaya çıkan zarar iddiası, kamu üniversitesindekinden farklı biçimde ele alınabilir. Burada ilişki özel hukuk sözleşmesine dayandığından, tazminat talepleri kural olarak adli yargıda ve 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu hükümleri çerçevesinde değerlendirilir. Hekimin özen yükümlülüğü ve vekâlet ilişkisinin niteliği bu değerlendirmenin merkezindedir. Yargı kolunun baştan doğru seçilmesi, görev yönünden ret nedeniyle zaman kaybını önler.
Bilirkişi İncelemesine Hazırlık
Bu tür dosyalarda sonucu belirleyen unsur genellikle bilirkişi raporudur. Rapordan önce dosyaya sunulacak materyalin eksiksiz olması gerekir; sonradan sunulan görüntüler tartışma yaratır. Ayrıca farklı bir hekimden alınan mevcut durum raporu, zararın kapsamını göstermek bakımından yararlıdır. Rapora itiraz edilecekse, itirazın soyut değil rapordaki belirli tespitler üzerinden ve teknik gerekçeyle yapılması gerekir.
Adım Adım İspat Stratejisi
- Tedavi sürecinin tamamını tarih sırasıyla yazılı bir kronolojiye dökün.
- Hasta dosyasının tam örneğini yazılı talep edin.
- Kendi elinizdeki görsel ve yazışmaları aynı kronolojiye yerleştirin.
- Bağımsız bir değerlendirme raporu alın.
- Talebinizi ve dayanağını, hangi aşamada hangi eksikliğin bulunduğunu göstererek kurun.
Buradaki açıklamalar bilgilendirme amaçlıdır ve hekimlik değerlendirmesinin yerini tutmaz. Sağlık uyuşmazlıkları teknik incelemeye dayandığından, talepte bulunmadan önce hem klinik hem hukuki görüş alınması sürecin sağlıklı ilerlemesine katkı sağlar.