Yargıtay 13. Hukuk Dairesi E.2008/10082 K.2009/821

Taraflar arasındaki sözleşmenin feshi davasının yapılan yargılaması sonunda ilamda yazılı nedenlerden dolayı davanın kabulüne yönelik olarak verilen hükmün süresi içinde davalı avukatınca temyiz edilmesi üzerine dosya incelendi gereği konuşulup düşünüldü.

KARAR

Davacılar, davalı şirket tarafından düzenlenen Kızıldeniz-Piramitler 2 isimli Mısır gezisine ilanlarını beğenerek ve bedelini ödeyerek katıldıklarını ancak sözleşme ve ilanlarda vaat edilen hizmet ve kaliteden uzak bir gezi programı olduğunu bildirerek ödedikleri bedellerin tahsilini ve her bir davacı için 50,00 YTL manevi tazminata hükmedilmesini talep etmiştir. Davalı, davanın reddini dilemiştir. Mahkemece, davanın kabulüne karar verilmiş; hüküm, davalı tarafından temyiz edilmiştir.

1-Davacılar, davalı tarafından düzenlenen ve ilanları ve tanıtımı yapılan Mısır gezisine katılmak için 8108 Dolar bedel ödeyerek sözleşme imzaladıklarını, ancak gittiklerinde ayıplı ve eksik hizmet verildiğini, bu şekilde gezinin tamamladığını bildirerek eksik ve ayıplı hizmet nedeniyle ödenen gezi bedelinin ve manevi tazminatın tahsili için eldeki davayı açmıştır.

Tarafların beyanları ve tüm dosya kapsamından davacıların vaad edilen otelde konaklatılmadıkları, deniz kenarından uzakta çölde ve inşaatı tamamlanmamış ve suyu akmayan bir otelde konakladıkları, havaalanında bekletildikleri ve rehberlik hizmetlerinin de yeterli olmadığı anlaşılmaktadır. Buna göre gezi programı için tanıtımı yapılan ve sözleşmede yazılanın dışında eksik ve ayıplı hizmet verilmiştir.

Ancak bu ayıplı hizmete rağmen davacılar davalıların gösterdiği otelde konakladıkları ve geziyi de tamamladıklarına göre davalının sözleşme ve tanıtımla vaat ettiği hizmet ile verilen hizmet arasındaki bedel farkının ve davacıların ayıplı hizmet nedeniyle ayrıca yapmak zorunda kaldıkları masrafların davacılara ödenmesi gerekirken yazılı şekilde tüm tur bedelinin tahsiline karar verilmesi usul ve yasaya aykırı olup bozmayı gerektirir.

2-Davacılar yararına manevi tazminata hükmedilmiş ise de BK.49.madde hükmüne göre manevi tazminata hükmedilmesi için davacıların şahsiyet haklarının hukuka aykırı bir şekilde tecavüze uğraması lazımdır. Dava konusu olayda manevi tazminat koşulları oluşmadığından bu kalem istek hakkında davanın reddine karar verilmesi gerekirken yazalı şekilde hüküm tesisi usul ve yasaya aykırı olup bozmayı gerektirir.