İçeriğe geç
ACAYCAN CEYLANAVUKATLIK BÜROSU
Uzmanlık
  • Ceza Hukuku
  • Bilişim Suçları
  • Bilişim Hukuku
  • İnternet Hukuku
  • Forex ve Yatırım Dolandırıcılığı Hukuku
  • Kripto Paralar Hukuku
  • Finans Hukuku
  • Hukuki Danışmanlık
  • Şirket Danışmanlığı
  • Marka Hukuku
  • Telif Hukuku
  • Tahkim Hukuku
  • Gayrimenkul Hukuku
Makaleler
  • Tüm Makaleler
  • Aile Hukuku
  • Bilişim Suçları
  • Gayrimenkul Hukuku
  • Tazminat Hukuku
  • İdare ve Vergi Hukuku
  • Dolandırıcılık ve İBAN Mağduriyeti
  • Miras Hukuku
  • Trafik Hukuku
  • KVKK ve Veri Koruma Hukuku
  • Yapay Zeka ve Web3 Hukuku
  • Enerji ve Çevre Hukuku
  • Silah Suçları
  • Arabuluculuk
  • Ceza Hukuku
  • İnternet Hukuku
  • Medeni Hukuk
  • AİHM ve Anayasa Mahkemesi Başvuru
  • Delil Hukuku ve Emsal Kararlar
  • İş ve Sosyal Güvenlik Hukuku
  • İcra ve İflas Hukuku
  • Sağlık Hukuku ve Malpraktis
  • Fikri Mülkiyet, Marka ve Patent Hukuku
  • Uyuşturucu Suçları
  • Bilişim Hukuku
  • Finans Hukuku
  • Kripto Para Hukuku
  • Borçlar Hukuku
  • Mevzuat ve Yargıtay Kararları
  • Forex Hukuku
  • Ticaret Hukuku
  • Tüketici Hukuku
  • Sigorta Hukuku
  • Yabancılar ve Vatandaşlık Hukuku
  • Örgütlü Suçlar
Kaynaklar

NE YAPMALIYIM?

  • Ne Yapmalıyım?
  • Avukat Seçme Rehberi
  • Uzaktan Temsil
  • Arabuluculuk

MEVZUAT

  • TCK Rehberi
  • CMK Rehberi
  • HMK Rehberi
  • Mevzuat

HUKUKI SÖZLÜK

  • Hukuki Sözlük
  • Soru-Cevap
  • Dilekçeler
  • İnfaz Hesaplama
Karar Arşivi
  • Yargıtay Kararları
  • Danıştay Kararları
  • AYM Bireysel Başvuru
  • AYM Norm Denetimi
  • İstinaf (BAM) Kararları
  • İlk Derece Mahkeme Kararları
  • Karar Arama
Vaka Sonuçları
Hakkımızda
  • Büro Profili
  • Özgeçmiş
  • Medyada Biz
  • Çalışma İlkelerimiz
  • Çalışma Metodolojimiz
  • Online Danışmanlık
  • Ödeme
  • Kariyer
İletişim
  1. Anasayfa
  2. /Yargıtay Kararları
  3. /Hukuk Genel Kurulu

YARGITAY · HUKUK GENEL KURULU

İçtihat Metni

Yargıtay Hukuk Genel Kurulu E.2019/599 K.2020/198

1. Taraflar arasındaki “işçilik alacağı” davasından dolayı yapılan yargılama sonunda, Ankara 19. İş Mahkemesince verilen davanın kısmen kabulüne ilişkin karar davalı vekili tarafından temyiz edilmesi üzerine Yargıtay 22. Hukuk Dairesince yapılan inceleme…

Esas2019/599Karar2020/198Tarih25 Şubat 2020Okuma8 dk · 1.599 kelime

KÜNYE

Hukuk Genel Kurulu 2019/599 E., 2020/198 K.

Mercii
Yargıtay
Karar tarihi
25 Şubat 2020
Mahkemesi
İş Mahkemesi
Karar metni, Yargıtay Karar Arama kaynağından olduğu gibi aktarılmıştır; metne müdahale edilmemiştir. Kişisel veriler maskelenmiştir. Bu karar için özgün analiz henüz yazılmamıştır.

Karar Metni

1.599 kelime·8 dk okuma·3 bölüm

1. Taraflar arasındaki “işçilik alacağı” davasından dolayı yapılan yargılama sonunda, Ankara 19. İş Mahkemesince verilen davanın kısmen kabulüne ilişkin karar davalı vekili tarafından temyiz edilmesi üzerine Yargıtay 22. Hukuk Dairesince yapılan inceleme sonunda bozulmuş, Mahkemece Özel Daire bozma kararına karşı verilen direnme kararı, davalı vekili tarafından temyiz edilmesi üzerine Hukuk Genel Kurulu tarafından usul yönünden bozulmasına karar verilmiş, Mahkemece Hukuk Genel Kurulu bozma kararına uyularak direnme kararı verilmiştir. 2. Direnme kararı davalı vekili tarafından temyiz edilmiştir. 3. Hukuk Genel Kurulunca dosyadaki belgeler incelendikten sonra gereği görüşüldü:

I. YARGILAMA SÜRECİ

Davacı İstemi:

4. Davacı vekili 10.06.2011 tarihli dava dilekçesinde; müvekkilinin davalı işyerinde 03.03.2005-25.05.2011 tarihleri arasında servis şoförü olarak çalıştığını, Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı tarafından düzenlenen rapor ile, işçilerin haftanın altı günü iki vardiya halinde çalışma yaptıkları, birinci vardiyada bir saat ara dinlenmesi ile 08.30-19.00 saatleri arasında, ikinci vardiyada ise;

yine bir saat ara dinlenmesi ile 12.00-22.00 saatleri arasında çalışılarak birinci vardiya ile 12 saat, ikinci vardiya ile 9 saat fazla çalışma yaptıkları ancak tam karşılığının ödenmediğine ve ulusal bayram genel tatil ücretleri ödenmemesine rağmen bordroların işçilere imzalatıldığına dair tespitlerin yapıldığını, bu raporun genel olarak doğru olduğunu ancak işçilerin beyanda bulunmayı unutması ve işçilere baskı yapılması nedeniyle bir kısım fazla çalışmaların rapora yansıtılmadığını, müvekkilinin market açılış saati olan 08.30’da personeli taşımak için mesaiye başladığını,

22.00’a kadar market açık olduğundan bu saate kadar müşteri ve personel servis aracını kullandığını, dini bayramların arefe günlerinde ve yılbaşında 08.30-22.00 saatleri arasında çalıştığını, davalı şirkette her yıl iki kez sayım yapıldığını, sayım günlerinde 08.30-02.00 saatleri arasında çalıştığını, dini bayramlarda iki gün izinli olduğunu ancak tüm milli bayramlarda vardiya sistemi olmaksızın tam gün çalıştığını ileri sürerek yıllık izin ücreti, fazla çalışma ücreti ile ulusal bayram ve genel tatil ücreti alacaklarının davalıdan tahsiline karar verilmesini talep etmiştir.

Davalı Cevabı:

5. Davalı vekili 12.07.2011 havale tarihli cevap dilekçesinde; davacının kıdem ve ihbar tazminatlarını alıp müvekkili şirketi ibra ederek işyerinden ayrıldığını, fazla çalışma yaptığında bordrolara yansıtılarak karşılığının ödendiğini ve davacının da ihtirazı kayıt ileri sürmeksizin ödenen miktarı aldığını, davacı işe girerken markette çalışacağını bildiğinden ve markette çalışma süreleri farklı düzenlendiğinden fazla çalışma ücretini talep hakkının bulunmadığını, günlük çalışma süresinin mevzuata uygun olduğunu, ulusal bayram ve genel tatil günlerinde çalışmasının bulunmadığını, ancak çalışması hâlinde kendisine ödeme yapıldığını belirterek davanın reddini savunmuştur.

Mahkeme Kararı:

6. Ankara 19. İş Mahkemesinin 21.03.2013 tarihli ve 2011/736 E., 2013/169 K. sayılı kararı ile; davacıya ait Sosyal Güvenlik Kurumu ve işyeri şahsi sicil dosyası, tanık anlatımları, Çalışma Sosyal Güvenlik Bakanlığı müfettişliğince düzenlenen rapor, 07.07.2012 bilirkişi raporu, 28.01.2013 tarihli ek bilirkişi raporu ve tüm dosya kapsamından; davacının yıllık izin ücreti alacağı talebinin yerinde olmadığı, davacının fazla mesai yaptığı, ulusal bayram ve genel tatil günlerinde çalıştığı, bu alacakların karşılığının ödendiğini davalı işverenin ispat edemediği gerekçesiyle davanın kısmen kabulüne karar verilmiştir.

Özel Daire Bozma Kararı:

7. Ankara 19. İş Mahkemesinin yukarıda belirtilen kararına karşı süresi içinde davalı vekili temyiz isteminde bulunmuştur.

8. Yargıtay 22. Hukuk Dairesince 10.06.2014 tarihli ve 2013/14054 E., 2014/16524 K. sayılı kararı ile; davalı vekilinin sair temyiz itirazlarının reddine karar verilerek “…Somut olayda, davacının iş sözleşmesi 25.04.2011 tarihinde feshedilmiş ve davacı, fesih tarihinden sonra olmak üzere 26.04.2011 tarihinde genel tatil ve fazla mesai ücretlerini aldığını belirterek işvereni ibra etmiştir. Dosya kapsamında, işçinin baskı altında ibranameyi imzaladığına dair bir delil de bulunmamaktadır. Şu halde, mahkemece, ibranameye değer verilerek, genel tatil ve fazla mesai alacağı isteminin reddine karar verilmesi gerekirken, yazılı şekilde hüküm tesisi hatalı olup bozmayı gerektirmiştir.” gerekçesiyle karar bozulmuştur.

Direnme Kararı :

9. Ankara 19. İş Mahkemesinin 14.04.2015 tarihli ve 2014/1092 E., 2015/345 K. sayılı kararı ile; 26.04.2011 tarihli ibranamenin matbu olduğu ve çelişkili hükümler içerdiği, ibranamede "UBGT günlerinde çalışmadım." ifadesinin yanı sıra "bugünlere ait normal ücretlerimi 799,00TL olarak aldım." ifadesinin de yer aldığı, bu hâliyle ibranameye geçerlilik tanınmasının mümkün olmadığı, geçerlilik tanınmış olsa dahi makbuz hükmünde değerlendirilerek gerçek alacaktan mahsubunun gerektiği gerekçesiyle direnme kararı verilmiştir.

10. Direnme kararı süresi içinde davalı vekili tarafından temyiz edilmiştir.

11. Hukuk Genel Kurulunun 29.11.2018 tarihli ve 2015/22-2627 E., 2018/1815 K. sayılı kararı ile; mahkemece direnme kararı verilmesi sırasında, kararın hüküm fıkrasında yer alan ve bozmaya konu yapılmayan bölüm yönüyle de ilk hükümdeki gibi karar vermesi gerektiği gerekçesiyle direnme kararı usul yönünden bozulmuştur.

12. Ankara 19. İş Mahkemesinin 21.02.2019 tarihli ve 2018/564 E., 2019/56 K. sayılı kararı ile; Hukuk Genel Kurulu bozma kararına uyulmak suretiyle usuli yanlışlıkların giderildiği belirtilerek mahkemenin 2014/1092 Esas, 2015/345 Karar sayılı kararındaki gerekçelerle direnme kararı verilmiştir.

Direnme Kararının Temyizi:

13. Direnme kararı süresi içinde davalı vekili tarafından temyiz edilmiştir.

II. UYUŞMAZLIK

14. Direnme yolu ile Hukuk Genel Kurulu önüne gelen uyuşmazlık; somut olay bakımından 26.04.2011 tarihli ibranamenin geçerli olup olmadığı ve burada varılacak sonuca göre davacının fazla çalışma ücreti ile ulusal bayram ve genel tatil ücretine hak kazanıp kazanamayacağı noktasında toplanmaktadır.

III. GEREKÇE

15. İbra sözleşmesi, mülga 818 sayılı Borçlar Kanunu'nda (818 sayılı Kanun) düzenlenmemiş, 01.07.2012 tarihinde yürürlüğe giren 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu'nda (TBK/Kanun) düzenlenmiş olup, bu Kanun'un 132. maddesine göre “Borcu doğuran işlem kanunen veya taraflarca belli bir şekle bağlı tutulmuş olsa bile borç, tarafların şekle bağlı olmaksızın yapacakları ibra sözleşmesiyle tamamen veya kısmen ortadan kaldırılabilir”.

16. İbra sözleşmesi çalışma ilişkilerinde “ibraname” adıyla yaygın bir uygulama alanı bulmaktadır. İbra sözleşmelerinin geçerliliği sorunu, iş hukukunda “işçi yararına yorum” ilkesi çerçevesinde değerlendirilmiş ve ağırlıklı olarak Yargıtay kararları ışığında bir gelişim izlemiştir.

17. İşçi emeği karşılığında aldığı ücret ve diğer parasal hakları ile kendisinin ve ailesinin geçimini temin etmektedir. Bu açıdan bakıldığında bir işçinin nedensiz yere işvereni ibra etmesi hayatın olağan akışına uygun düşmemektedir. İş hukukunda ibra sözleşmeleri dar yorumlanmaktadır. İşverenin işçiye olan borçlarının asıl sona erme nedeni ifa olarak ele alınmaktadır. Borcun sona erme şekillerinden biri olan ibra sözleşmelerine iş hukuku açısından sınırlı biçimde değer verilmektedir.

18. İş ilişkisi devam ederken düzenlenen ibra sözleşmeleri geçersizdir. İşçi bu dönemde tamamen işverene bağımlı durumdadır ve iş güvencesi hükümlerine rağmen iş ilişkisinin devamını sağlamak veya bir kısım işçilik alacaklarına bir an önce kavuşabilmek için iradesi dışında ibra sözleşmesi imzalamaya yönelmiş sayılmalıdır.

19. İbranamenin tarih içermemesi ve içeriğinden de fesih tarihinden sonra düzenlendiğinin açıkça anlaşılamaması durumunda ibranameye değer verilemez.

20. İbranamenin geçerli olup olmadığı 01.07.2012 tarihine kadar yürürlükte olan mülga 818 sayılı Kanunun irade fesadını düzenleyen 23-31. maddeleri yönünden değerlendirilmelidir. İbra sözleşmesi yapılırken taraflardan birinin esaslı hataya düşmesi, diğer tarafın veya üçüncü şahsın hile ya da korkutmasıyla karşılaşması hâlinde ibra iradesine değer verilemez.

21. İbra sözleşmesi, varlığı tartışmasız olan bir borcun sona erdirilmesine dair bir yol olmakla, varlığı şüpheli ya da tartışmalı olan borçların ibra yoluyla sona ermesi de mümkün olmaz. Bu nedenle işveren tarafından işçinin hak kazanmadığı ileri sürülen bir borcun ibraya konu olması düşünülemez. Savunma ve işverenin diğer kayıtları ile çelişen ibra sözleşmelerinin geçersiz olduğu kabul edilmelidir.

22. Miktar içeren ibra sözleşmelerinde ise alacağın tamamen ödenmiş olması durumunda borç ifa yoluyla sona ermiş olur. Buna karşın kısmi ödeme hallerinde ibraya değer verilmemekte ve yapılan ödemenin makbuz hükmünde olduğu kabul edilmektedir. Miktar içeren ibranamenin çalışırken alınmış olması makbuz etkisini ortadan kaldırmaz.

23. Miktar içermeyen ibra sözleşmelerinde ise geçerlilik sorunu titizlikle ele alınmalıdır. İrade fesadı denetimi uygulanmalı ve somut olayın özelliklerine göre ibranamenin geçerliliği konusunda çözümler aranmalıdır. Fesihten sonra düzenlenen ve alacak kalemlerinin tek tek sayıldığı ibranamede irade fesadı halleri ileri sürülüp kanıtlanmadığı sürece ibra iradesi geçerli sayılmalıdır.

24. İşçinin ibranamede kanuni haklarını saklı tuttuğuna dair ihtirazi kayda yer vermesi ibra iradesinin bulunmadığını gösterir.

25. İbraname savunması hakkı ortadan kaldırabilecek itiraz niteliğinde olmakla yargılamanın her aşamasında ileri sürülebilir (Yargıtay Hukuk Genel Kurulunun 08.11.2017 tarihli ve 2015/22-1303 E., 2017/1314 K. ve 27.1.2010 tarihli ve 2009/ 9-586 E., 2010/ 31 K.).

26. Yukarıda açıklanan maddi ve hukuki olgular ışığında somut olay değerlendirildiğinde, iş sözleşmesinin 25.04.2011 tarihinde sona erdiği ve davalı işveren tarafından davacıya kıdem ve ihbar tazminatlarının 26.04.2011 tarihinde ödendiği anlaşılmaktadır.

27. Bununla birlikte, fesih tarihi olan 25.04.2011 tarihinden sonra 26.04.2011 tarihinde düzenlenen ve imzası davacı tarafından inkâr edilmeyen ibraname, “…Çalıştığım sürelere ait ücretlerimi aldım. Hak ettiğim yıllık ücretli izinlerimi kullandım. İzin ücretlerimi peşin aldım.

(Fazla çalışma yapılmış ise fazla çalışma ücretlerimi aldım.) (Ulusal bayram ve genel tatil günlerinde çalışmalarıma karşılık zamlı ücretlerimi aldım.) Çalıştığım süre içerisinde ulusal bayram ve genel tatil günlerinde çalışmadım bu günlere ait normal ücretimi 799,00TL olarak aldım. İşverenden hakkım ve alacağım kalmamıştır. Bu durumda işverene karşı İş Hukukundan ve hizmet sözleşmemden doğan işe iade davası dâhil her türlü haklarımdan ve dava talep hakkımdan feragat ediyorum.

İşvereni serbest irademle ibra ederim.” şeklinde düzenlenmiştir.

28. Diğer taraftan, Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığının 31.03.2011 tarihli teftiş raporu ile davalı işverenin, işçilerin fazla çalışma ile ulusal bayram ve genel tatil ücretlerini ödemediğini tespit etmiştir.

29. Bu itibarla ; davalı tarafın hem davacının fazla çalışma yaptığında bordroya yansıtılarak fazla çalışma ücretinin kendisine ödendiğini, hem de davacı işçinin işe girerken çalışma saatlerini bildiğinden fazla çalışma ücreti talep etme hakkının bulunmadığını savunması,

Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığının 31.03.2011 tarihli te ftiş raporu ile davalı işverenin fazla çalışma ile ulusal bayram ve genel tatil ücretlerini işçilere ödemediğini tespit etmesi ve 26.04.2011 tarihli ibranamede, bir yandan ulusal bayram ve genel tatil günlerinde çalışma yapılmadığı belirtilirken bir yandan genel tatil günlerinde yapılan çalışmaların karşılığının alındığının ifadesine yer verilmesi ve fazla çalışılmış ise fazla çalışma ücretinin alındığının vurgulanması ile birbiri ile çelişkili ifadelerin yer alması hususları birlikte değerlendirildiğinde ibranamenin geçersiz olduğu sonucuna ulaşılmıştır.

30. Bu durumda, mahkemece ibraname geçersiz kabul edilerek talep edilen fazla çalışma ücreti ile ulusal bayram genel tatil ücreti bakımından hüküm kurulması isabetlidir. 31. O hâlde direnme kararı yerindedir. 32. Ne var ki, hüküm altına alınan alacak miktarlarına ilişkin temyiz incelemesi yapılmadığından dosyanın Özel Daireye gönderilmesi gerekir.

SONUÇ / HÜKÜM

IV. SONUÇ

Açıklanan nedenlerle, Direnme uygun bulunduğundan davalı vekilinin hüküm altına alınacak miktarlara ilişkin temyiz incelemesi yapılmak üzere dosyanın 22. HUKUK DAİRESİNE GÖNDERİLMESİNE, Karar düzeltme yolu kapalı olmak üzere, 25.02.2020 tarihinde oy birliği ile ve kesin olarak karar verildi.

Yargıtay Hukuk Genel Kurulu, E. 2019/599, K. 2020/198, 25 Şubat 2020 tarihli karar · Kaynak: Yargıtay Karar Arama

Bu karar size uygun mu?

Davanızda bu kararın emsal değerini değerlendirmek için avukat desteği alın.

Görüşme Planla

BU SAYFADA

  1. Künye
  2. Karar Metni
  3. I. Yargılama Süreci
  4. II. Uyuşmazlık
  5. III. Gerekçe
  6. Sonuç / Hüküm

Karar Bilgileri

Mercii
Yargıtay
Daire
Hukuk Genel Kurulu
Esas No
2019/599
Karar No
2020/198
Tarih
25 Şubat 2020

İlgili Kararlar

  • Yargıtay 13. Hukuk Dairesi E.2019/599 K.2020/1645
  • Yargıtay 10. Hukuk Dairesi E.2019/602 K.2020/1741
  • Yargıtay 13. Hukuk Dairesi E.2019/602 K.2020/1646
  • Yargıtay 13. Hukuk Dairesi E.2019/604 K.2020/1647
  • Yargıtay 17. Hukuk Dairesi E.2019/605 K.2020/2084
  • Yargıtay 23. Hukuk Dairesi E.2019/605 K.2020/626

Tüm Arşiv

Yargıtay KararlarıYargıtay Kararları
ACAYCAN CEYLANAVUKATLIK BÜROSU

Siber suç ve ağır ceza odaklı butik hukuk bürosu. Bilişim, kripto ve dolandırıcılık mağduriyeti ile trafik kazası davalarında uzman avukatlık desteği.

InstagramLinkedIn

Hukuki danışmanlık · Uzmanlık odaklı yaklaşım

MENÜ

  • Anasayfa
  • Uzmanlık Alanı
  • Makaleler
  • Makale Arşivi
  • Online Danışmanlık
  • Hakkımızda
  • Medyada Biz
  • Kariyer
  • Ödeme
  • İletişim

UZMANLIK

  • Ceza Hukuku
  • Bilişim Suçları
  • Bilişim Hukuku
  • İnternet Hukuku
  • Forex ve Yatırım Dolandırıcılığı Hukuku
  • Kripto Paralar Hukuku
  • Finans Hukuku
  • Hukuki Danışmanlık

HUKUKI KAYNAKLAR

  • Ne Yapmalıyım?
  • Uzaktan Temsil
  • Avukat Seçme Rehberi
  • International
  • Dilekçe şablonları
  • Hukuki Sözlük
  • Soru-Cevap
  • Yargıtay Kararları
  • İnfaz Hesaplama
  • Arabuluculuk
  • llms.txt(AI keşif)

POPÜLER ARAMALAR

  • Siber Suç Avukatı
  • Dolandırıcılık Avukatı
  • Ağır Ceza Avukatı
  • Ceza Avukatı
  • Ceza Soruşturması Avukatı
  • IBAN Mağduru
  • Uyuşturucu Suçları Avukatı
  • Cinayet Avukatı

İLETIŞIM

  • Turkiye
  • 0 (850) 308 38 83
  • 0 (850) 308 38 83
  • [email protected]
  • Pazartesi — Cuma · 09:00 – 18:00

Aycan Ceylan

Hukuki Uyarı: Bu sitedeki tüm içerik, görsel ve veriler telif hakkı ile korunmaktadır. Sayfa kaynağını görüntüleme, sağ tıklama, kopyalama, öğeyi denetleme (DevTools) ve scraping dahil tüm kullanıcı etkileşimleri 6698 sayılı KVKK ve 5651/5237 sayılı Kanunlar uyarınca IP adresi, oturum bilgisi, tarayıcı/cihaz bilgileri ile birlikte loglanmaktadır. İzinsiz veri çekilmesi, kopyalanması veya tersine mühendislik halinde yasal işlem başlatılır. © Aycan Ceylan Avukatlık Bürosu — Tüm hakları saklıdır.
© 2025 Aycan Ceylan Avukatlık Bürosu — Tüm hakları saklıdır.KVKK Aydınlatma MetniHukuki danışmanlık · Uzmanlık odaklı yaklaşım

KVKK Bilgilendirmesi

Bu site deneyiminizi iyileştirmek için çerez kullanır. Devam ederek kabul etmiş sayılırsınız. Siteyi kullanmaya devam etmeniz halinde, kişisel verilerinizin KVKK aydınlatma metni kapsamında işlendiğini kabul etmiş sayılırsınız.

KVKK Aydınlatma Metni
1. Format
2. Tarih / Saat
3. Bilgiler

Görüşme formatını seçin

Tarih ve saat seçin

Randevu en az 30 dakika sonrası için verilebilir. Ofis saatleri: Pzt–Cum 09:00 – 18:00.

İletişim bilgileriniz

Randevunuz alınacak ve ödeme işlemi için sizi telefonunuzdan arayacağız.