İçeriğe geç
ACAYCAN CEYLANAVUKATLIK BÜROSU
Uzmanlık
  • Ceza Hukuku
  • Bilişim Suçları
  • Bilişim Hukuku
  • İnternet Hukuku
  • Forex ve Yatırım Dolandırıcılığı Hukuku
  • Kripto Paralar Hukuku
  • Finans Hukuku
  • Hukuki Danışmanlık
  • Şirket Danışmanlığı
  • Marka Hukuku
  • Telif Hukuku
  • Tahkim Hukuku
  • Gayrimenkul Hukuku
Makaleler
  • Tüm Makaleler
  • Aile Hukuku
  • Bilişim Suçları
  • Gayrimenkul Hukuku
  • Tazminat Hukuku
  • İdare ve Vergi Hukuku
  • Dolandırıcılık ve İBAN Mağduriyeti
  • Miras Hukuku
  • Trafik Hukuku
  • KVKK ve Veri Koruma Hukuku
  • Yapay Zeka ve Web3 Hukuku
  • Enerji ve Çevre Hukuku
  • Silah Suçları
  • Arabuluculuk
  • Ceza Hukuku
  • İnternet Hukuku
  • Medeni Hukuk
  • AİHM ve Anayasa Mahkemesi Başvuru
  • Delil Hukuku ve Emsal Kararlar
  • İş ve Sosyal Güvenlik Hukuku
  • İcra ve İflas Hukuku
  • Sağlık Hukuku ve Malpraktis
  • Fikri Mülkiyet, Marka ve Patent Hukuku
  • Uyuşturucu Suçları
  • Bilişim Hukuku
  • Finans Hukuku
  • Kripto Para Hukuku
  • Borçlar Hukuku
  • Mevzuat ve Yargıtay Kararları
  • Forex Hukuku
  • Ticaret Hukuku
  • Tüketici Hukuku
  • Sigorta Hukuku
  • Yabancılar ve Vatandaşlık Hukuku
  • Örgütlü Suçlar
Kaynaklar

NE YAPMALIYIM?

  • Ne Yapmalıyım?
  • Avukat Seçme Rehberi
  • Uzaktan Temsil
  • Arabuluculuk

MEVZUAT

  • TCK Rehberi
  • CMK Rehberi
  • HMK Rehberi
  • Mevzuat

HUKUKI SÖZLÜK

  • Hukuki Sözlük
  • Soru-Cevap
  • Dilekçeler
  • İnfaz Hesaplama
Karar Arşivi
  • Yargıtay Kararları
  • Danıştay Kararları
  • AYM Bireysel Başvuru
  • AYM Norm Denetimi
  • İstinaf (BAM) Kararları
  • İlk Derece Mahkeme Kararları
  • Karar Arama
Vaka Sonuçları
Hakkımızda
  • Büro Profili
  • Özgeçmiş
  • Medyada Biz
  • Çalışma İlkelerimiz
  • Çalışma Metodolojimiz
  • Online Danışmanlık
  • Ödeme
  • Kariyer
İletişim
  1. Anasayfa
  2. /İlk Derece Mahkeme Kararları
  3. /Ankara 8. Asliye Ticaret Mahkemesi

ANKARA 8. ASLİYE TİCARET MAHKEMESİ

Ankara 8. Asliye Ticaret Mahkemesi E.2022/356 K.2022/273

T.C. ... 8. ASLİYE TİCARET MAHKEMESİ Esas-Karar No: 2022/356 Esas - 2022/273

Esas2022/356Karar2022/273Tarih18 Mayıs 2022Okuma7 dk · 1.434 kelime

KÜNYE

Mercii
Ankara 8. Asliye Ticaret Mahkemesi
Esas No
2022/356
Karar No
2022/273
Karar tarihi
18 Mayıs 2022
Karar metni, UYAP Emsal Karar Arama kaynağından olduğu gibi aktarılmıştır; metne müdahale edilmemiştir. Kişisel veriler maskelenmiştir. Bu karar için özgün analiz henüz yazılmamıştır.

Karar Metni

1.434 kelime·7 dk okuma·13 bölüm

T.C. ... 8. ASLİYE TİCARET MAHKEMESİ Esas-Karar No: 2022/356 Esas - 2022/273

TÜRK MİLLETİ ADINA YARGILAMA YAPMAYA VE HÜKÜM VERMEYE YETKİLİ

T.C. ...

ASLİYE SEKİZİNCİ TİCARET MAHKEMESİ

KARAR

ESAS NO : 2022/356

KARAR NO : 2022/273

BAŞKAN ... KATİP :...

DAVACILAR : ... DAVALI :...

DAVA

Maddi ve Manevi Tazminat

DAVA TARİHİ : 09/04/2018

KARAR TARİHİ : 18/05/2022

GEREKÇELİ KARARIN

YAZILDIĞI TARİH : 18/05/2022

DAVA

Davacılar vekili dava dilekçesinde; sürücü davacı ...'in 27/05/2017 günü saat 18:00 sıralarında davalı ... ... Ltd. Şti. adına kayıtlı ... plakalı yolcu otobüsü ... Firması ile Çankırı yönünden ... yönüne seyir halinde iken Çankırı ...

Devlet Karayolunun 12+500 km'sinde Tek Pompa mevkiinde dikkatsizliği ve tedbirsizliği sonucu seyir yönünün sağından yolundan çıkarak boş tarlaya sürüklenerek sağ tarafı üzerine yan yatarak durduğunu, yaşanan trafik kazası sonucunda kafa ve göğüs sıkışması nedeniyle oluşan organ harabiyeti sebebiyle ...'in olay yerinde öldüğünü, davacı ...'in müteveffanın babası, ...'in annesi ve diğer davacıların kardeşleri olduğunu, aracın davalı sigorta şirketine ZMSS poliçesi ile sigortalı bulunduğunu, sigorta şirketine maddi tazminatın ödenmesi için başvurulduğunu, talebin karşılanmadığını,

kazanın meydana gelmesinde müteveffanın otobüste yolcu olup hiçbir kusurunun bulunmadığını belirterek fazlaya ilişkin hakları saklı kalmak kaydı ile davacı ... ve ... 'in her biri için ayrı ayrı 1.000,00 TL maddi tazminatın sigorta şirketi dışındaki davalılardan kaza tarihinden, davalı sigorta şirketi yönünden 24/03/2018 temerrüt tarihinden itibaren işleyecek temerrüt faizi ile birlikte müşterek ve müteselsilen tahsiline, davacı ...'in her biri için ayrı ayrı 100.000,00'er TL, diğer davacıların her biri için ayrı ayrı 75.000,00'er TL manevi tazminatın kaza tarihinden itibaren işleyecek avans faizi ile birlikte davalılar ..., ... ...

Ltd. Şti. ve ... A.Ş.'den müştereken ve müteselsilen tahsiline karar verilmesi isteğinde bulunmuş, davacılar vekili 06/03/2019 tarihli dilekçesi ile davacı ... için maddi tazminat talebini 151.335,40 TL'ye, davacı ... için 225.774,86 TL'ye yükselterek harcını ikmal etmiştir.

CEVAP

Davalı Sigorta Şirketi vekili cevap dilekçesinde; yetkili mahkemenin müvekkili şirketin genel müdürlük adresi Maslak - Sarıyer / İstanbul olmakla, İstanbul Asliye Ticaret Mahkemesi olduğundan bahisle yetki itirazında bulunduğunu, esasa ilişkin olarak da; dava konusu kazaya karışan ... plakalı aracın 28/06/2016-2017 tarihleri arasında müvekkili şirket nezdinde KTK ZMSS poliçesi ile teminat altına alındığını, azami sorumluluğunun 310.000,00 TL ile sınırlı olduğunu, her durumda müvekkili şirket sigortalısının kusuru oranında tazminat ödemesi yapmakla yükümlü olduğunu, davacıların destek olduğunun ispatlanması gerektiğini, davacıların dava konusu kaza nedeniyle elde ettikleri gelir ve tazminatların mahsubu gerektiğini belirterek davanın reddine karar verilmesi isteğinde bulunmuştur.

Davalı ... ... Ltd. Şti. vekili cevap dilekçesinde; ... tüketici konumunda olup, taşıma sırasında meydana gelen kaza nedeniyle taşıma şirketine dava açıldığından tüketici mahkemesinin görevli ve yetkili olduğunu, dava açılmadan önce davacılar tarafından ilgili sigorta şirketlerine yazılı başvuru usulü tamamlanmadığından dava şartı yokluğu nedeniyle davanın reddi gerektiğini, esasa ilişkin olarak da; müvekkili şirketin olaydan dolayı sorumluluğunun bulunmadığını, ...

Otobüsleri A.Ş.'nin trafik kaydında davacının adı yazılı olan aracın vergisini, sigortasını ödediğini, tüm bakımlarını yaptığını, aracı yolcu taşıma işi ile işlettiğini, semeresinden yararlandığını, müvekkilinin taraf sıfatının bulunmadığını, müvekkili şirkete kusur yüklenemeyeceğinden ve davacıların tazminat taleplerini somutlaştırmadıklarından davanın reddi gerektiğini, davacıların manevi tazminat isteminin de hukuki dayanaktan yoksun ve fahiş olduğundan reddi gerektiğini bildirmiştir.

Davalı ... A.Ş. Vekili cevap dilekçesinde; müvekkilinin merkez adresi Osmangazi / ... olup, yetkili mahkemenin ...

Asliye Ticaret Mahkemesi olduğundan yetki itirazında bulunduklarını, müvekkili şirketin işleten ve işveren sıfatı bulunmadığından müvekkili hakkındaki davanın husumet yönünden reddi gerektiğini, davacılara sigorta şirketi tarafından bir ödeme yapılıp yapılmadığının dikkate alınması gerektiğini, kabul anlamına gelmemekle birlikte zamanaşımı itirazında bulunduklarını, esasa ilişkin olarak da;

kazanın meydana gelmesinde müvekkili şirkete atfı kabil herhangi bir kusur bulunmadığını, müteveffanın kaza sırasında emniyet kemeri takmadığından dolayı kusurlu olduğunu, desteğini kaybedenin hangi nedenle olursa olsun kişinin ölümünden önceki yaşam düzeyini sürdürebilme olanağına sahipse destekten yoksun kalma tazminatı talep edebilme koşullarının varlığından söz edilemeyeceğini, manevi tazminat koşullarının oluşmadığını, davanın bir zenginleşme aracı olarak görülüp 350.000,00 TL tazminat talebinde bulunulmasının iyi niyetten uzak olduğunu belirterek davanın reddine karar verilmesi isteğinde bulunmuştur.

Diğer davalıya tebligat yapılmış olup, gelmediği ve beyanda bulunmadığından yargılama yokluğunda sürdürülmüştür.

GEREKÇE

Dava; trafik kazası sonucu davacıların desteğinin ölümü nedeniyle destek zararı ve manevi tazminatın tahsili isteğine ilişkindir.

Davalı ... Otobüsleri A.Ş. ve ... ... Ltd. Şti. davanın Anadolu Anonim Türk Sigorta Şirketine ihbarı talebinde bulunmuş olup, ihbar olunana tebligat yapılmış, ihbar olunan vekili 03/08/2018 tarihli beyan dilekçesi sunarak; ihbar olunan olarak davayı takip edeceklerinden aleyhlerine hüküm kurulmaması isteğinde bulunmuştur.

Davalı ... ... Ltd. Şti. vekili görev itirazında bulunmuş ise de; esasen görev hususunun resen de mahkemece nazara alınacak hususlardan olduğu, davanın niteliği, davalı sigorta şirketinin davada taraf olma durumu da nazara alınarak mahkememizin görevli olduğu anlaşılmakla yargılama mahkememizce sürdürülmüştür.

Davalı ... Otobüsleri A.Ş. ve Sigorta Şirketi vekili yetki itirazında bulunmuş ise de; HMK madde 7 uyarınca yetki itirazı reddedilerek yargılama mahkememizce sürdürülmüştür.

Davalı ... ... A.Ş. vekili zamanaşımı itirazında bulunmuş ise de; olay tarihi ve dava tarihi de nazara alınarak zamanaşımı süresi dolmadığından bu itiraz yerinde görülmemiştir.

Mahkememizin 2018/279 esasına kayıtla yapılan yargılama sonucu 19/06/2019 tarih, 2019/527 sayılı kararla davacılar ...'in tüm davalılara yönelik maddi tazminat davalarının kabulü ile davacı ... için 151.335,40 TL (davalı sigorta şirketinin limit dahilinde 132.430,00 TL kısmından sorumlu olmak üzere) davacı ... için 225.774,86 TL (davalı sigorta şirketinin limit dahilinde 197.570,00 TL kısmından sorumlu olmak üzere) destek zararının davalılardan müteselsilen alınarak davacılara verilmesine,

alacaklara davalı sigorta şirketi yönünden 24/03/2018 temerrüt tarihinden, diğer davalılar yönünden 27/05/2017 kaza tarihinden itibaren avans faizi işletilmesine, davacıların davalılar ... Otobüsleri A.Ş., ..., ... Turizm Lojistik Gıda İnşaat Organizasyon Oto Kiralama Taşımacılık Tekstil Seyahat Acentaları Ltd.

Şti.'ne yönelik manevi tazminat davalarının kısmen kabulü ile, davacı ... için 50.000,00 TL, davacı ... için 50.000,00 TL, davacı ... için 20.000,00 TL, davacı ... için 20.000,00 TL'nin 27/05/2017 kaza tarihinden itibaren işleyecek avans faizi ile birlikte bu davalılardan müteselsilen alınarak davacılara verilmesine, fazlaya ilişkin istemin reddine karar verilmiş, karara karşı davacılar vekili, davalı...Sigorta A.Ş. ve ...

Otobüsleri A.Ş. vekili tarafından istinaf kanun yoluna başvurulmuş, ... Bölge Adliye Mahkemesi 26. Hukuk Dairesinin 15/04/2022 tarih, 2019/3045 esas, 2022/1054 sayılı kararı ile davacılar vekili, davalı ... Otobüsleri A.Ş. ve davalı...Sigorta A.Ş. vekilinin istinaf başvurularının kabulüne, mahkememiz kararının kaldırılmasına kesin olarak karar verilmiştir.

... Bölge Adliye Mahkemesi 26. Hukuk Dairesi kaldırma kararında; "Davanın dayanağı olan kazanın meydana geldiği ... plakalı otobüsün davalı ... Turizm Lojistik Gıda İnşaat Organizasyon Oto Kiralama Taşımacılık Tekstil Seyahat Acentaları Limited Şirketi'ne ait olup, müteveffa ...'in, davalı ... Otobüsleri AŞ adına kesilen bilet ile taşıma sözleşmesi kapsamında yolcu olarak taşındığı anlaşılmaktadır. 28/05/2014 tarihinde yürürlüğe giren 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun her türlü tüketici işlemi ile tüketiciye yönelik uygulamaları kapsamaktadır.

Anılan Kanun'un 3/1-k maddesinde tüketicinin; “ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek veya tüzel kişiyi”, 3/1-l maddesinde ise tüketici işleminin; “mal veya hizmet piyasalarında kamu tüzel kişileri de dâhil olmak üzere ticari veya mesleki amaçlarla hareket eden veya onun adına ya da hesabına hareket eden gerçek veya tüzel kişiler ile tüketiciler arasında kurulan, eser, taşıma, simsarlık, sigorta, vekâlet, bankacılık ve benzeri sözleşmeler de dâhil olmak üzere her türlü sözleşme ve hukuki işlemi” ifade edeceği düzenlenmiş, aynı Kanun'un 73/1. maddesinde; tüketici işlemleri ile tüketiciye yönelik uygulamalardan doğabilecek uyuşmazlıklara ilişkin davalara bakma görevinin tüketici mahkemelerine ait olduğu hüküm altına alınmıştır.

Görev hususu kamu düzenine ilişkin olup, yargılamanın her safhasında re'sen gözetilmelidir. Somut olayda, davacıların desteği ile davalılar ... Turizm Lojistik Gıda İnşaat Organizasyon Oto Kiralama Taşımacılık Tekstil Seyahat Acentaları Limited Şirketi ve davalı ...

Otobüsleri AŞ arasındaki ilişki taşıma sözleşmesine dayanmakta olup, uyuşmazlık, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında olduğundan ve 6502 Sayılı Yasanın 73/1. maddesi gereğince tüketici işlemleri ile tüketiciye yönelik uygulamalardan doğabilecek uyuşmazlıklara ilişkin davalarda tüketici mahkemeleri tarafından bakılması gerektiğinden, 6100 Sayılı HMK'nın 114/c maddesi gereğince davaya tüketici mahkemesi tarafından bakılması gerekmektedir.

Mahkeme tarafından, tüketici mahkemesine görevsizlik kararı verilmesi gerekirken, işin esasına girilerek karar verilmiş olması usul ve yasaya aykırıdır.

Açıklanan nedenlerle, davacılar vekili, davalı ... Otobüsleri AŞ vekili ve davalı...Sigorta AŞ vekilinin istinaf taleplerinin kabulüne, ilk derece mahkemesinin kararının kaldırılmasına, HMK'nun 353/1-a.3. maddesi gereğince kararın kaldırılmasına, görevsiz olan mahkemece verilen davanın kabulüne dair kararın kaldırılmasına, görev konusunda bir karar verilmesi ve HMK'nın 20. maddesindeki yasal prosedürün uygulanması bakımından dosyanın mahkemesine gönderilmesine karar verilmiştir. " denilmiştir. Kaldırma kararı sonrası dosya mahkememizin 2022/356 esasına kaydedilmiştir.

Mahkemece yapılan inceleme, kesin olarak verilen kaldırma kararı içeriği ve tüm dosya kapsamına göre; somut olayda davacıların desteği ile davalılar ... Turizm ... Ltd. Şti. ve davalı ...

Otobüsleri A.Ş. arasındaki ilişki taşıma sözleşmesine dayanmakta olup uyuşmazlığın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun kapsamında olduğundan, 6502 sayılı Yasa'nın 73/1 maddesi gereğince tüketici işlemleri ile tüketiciye yönelik uygulamalardan doğabilecek uyuşmazlıklara ilişkin davalara Tüketici Mahkemeleri tarafından bakılması gerektiğinden işbu dosyada görevli mahkeme ...

Tüketici Mahkemesi olmakla ve görev dava şartı olup davanın her aşamasında gözetilip değerlendirileceğinden kesin olarak verilen kaldırma kararı da gözetilerek mahkememizin görevsizliği nedeniyle davanın usulden reddine, karar kesinleştiğinde ve talep halinde dosyanın görevli ... Tüketici Mahkemesine gönderilmesine karar vermek gerekmiştir.

SONUÇ / HÜKÜM

HÜKÜM

Yukarıda açıklanan nedenlerle; Mahkememiz görevli olmadığından dava şartı yokluğundan davanın usulden reddine, Görevli mahkemenin ... Tüketici Mahkemesi olduğuna, Karar kesinleştiğinde ve talep halinde dosyanın görevli ... Tüketici Mahkemesine gönderilmesine, Harç ve yargılama giderlerinin görevli mahkemece esas hükümle birlikte nazara alınmasına, Tarafların işbu karara karşı tebliğ tarihinden itibaren 2 hafta içinde ... Bölge Adliye Mahkemesi nezdinde İstinaf kanun yoluna başvurabileceklerinin belirtilmesine, Dair dosya üzerinde yapılan inceleme sonucu oybirliğiyle karar verildi. 18/05/2022

Başkan ... Katip ....

Ankara 8. Asliye Ticaret Mahkemesi, E. 2022/356, K. 2022/273, 18 Mayıs 2022 tarihli karar · Kaynak: UYAP Emsal Karar Arama

Bu karar size uygun mu?

Davanızda bu kararın emsal değerini değerlendirmek için avukat desteği alın.

Görüşme Planla

BU SAYFADA

  1. Künye
  2. Karar Metni
  3. Türk Milleti Adına Yargılama Yapmaya Ve Hüküm Vermeye Yetkili
  4. Asliye Sekizinci Ticaret Mahkemesi
  5. Karar
  6. Esas No : 2022/356
  7. Karar No : 2022/273
  8. Dava
  9. Dava Tarihi : 09/04/2018
  10. Karar Tarihi : 18/05/2022
  11. Gerekçeli Kararın
  12. Yazıldığı Tarih : 18/05/2022
  13. Dava
  14. Cevap
  15. Gerekçe
  16. Sonuç / Hüküm

Karar Bilgileri

Mercii
Ankara 8. Asliye Ticaret Mahkemesi
Esas No
2022/356
Karar No
2022/273
Tarih
18 Mayıs 2022

İlgili Kararlar

  • İstanbul 12. Asliye Ticaret Mahkemesi E.2022/356 K.2022/511
  • Antalya 4. Asliye Ticaret Mahkemesi E.2022/356 K.2022/355
  • Ankara 2. Asliye Ticaret Mahkemesi E.2022/356 K.2022/330
  • Diyarbakır Asliye Ticaret Mahkemesi E.2022/356 K.2022/1910
  • Ankara 3. Asliye Ticaret Mahkemesi E.2022/356 K.2022/417
  • Konya 1. Asliye Ticaret Mahkemesi E.2022/356 K.2022/319

Tüm Arşiv

İlk Derece Mahkeme KararlarıYargıtay Kararları
ACAYCAN CEYLANAVUKATLIK BÜROSU

Siber suç ve ağır ceza odaklı butik hukuk bürosu. Bilişim, kripto ve dolandırıcılık mağduriyeti ile trafik kazası davalarında uzman avukatlık desteği.

InstagramLinkedIn

Hukuki danışmanlık · Uzmanlık odaklı yaklaşım

MENÜ

  • Anasayfa
  • Uzmanlık Alanı
  • Makaleler
  • Makale Arşivi
  • Online Danışmanlık
  • Hakkımızda
  • Medyada Biz
  • Kariyer
  • Ödeme
  • İletişim

UZMANLIK

  • Ceza Hukuku
  • Bilişim Suçları
  • Bilişim Hukuku
  • İnternet Hukuku
  • Forex ve Yatırım Dolandırıcılığı Hukuku
  • Kripto Paralar Hukuku
  • Finans Hukuku
  • Hukuki Danışmanlık

HUKUKI KAYNAKLAR

  • Ne Yapmalıyım?
  • Uzaktan Temsil
  • Avukat Seçme Rehberi
  • International
  • Dilekçe şablonları
  • Hukuki Sözlük
  • Soru-Cevap
  • Yargıtay Kararları
  • İnfaz Hesaplama
  • Arabuluculuk
  • llms.txt(AI keşif)

POPÜLER ARAMALAR

  • Siber Suç Avukatı
  • Dolandırıcılık Avukatı
  • Ağır Ceza Avukatı
  • Ceza Avukatı
  • Ceza Soruşturması Avukatı
  • IBAN Mağduru
  • Uyuşturucu Suçları Avukatı
  • Cinayet Avukatı

İLETIŞIM

  • Turkiye
  • 0 (850) 308 38 83
  • 0 (850) 308 38 83
  • [email protected]
  • Pazartesi — Cuma · 09:00 – 18:00

Aycan Ceylan

Hukuki Uyarı: Bu sitedeki tüm içerik, görsel ve veriler telif hakkı ile korunmaktadır. Sayfa kaynağını görüntüleme, sağ tıklama, kopyalama, öğeyi denetleme (DevTools) ve scraping dahil tüm kullanıcı etkileşimleri 6698 sayılı KVKK ve 5651/5237 sayılı Kanunlar uyarınca IP adresi, oturum bilgisi, tarayıcı/cihaz bilgileri ile birlikte loglanmaktadır. İzinsiz veri çekilmesi, kopyalanması veya tersine mühendislik halinde yasal işlem başlatılır. © Aycan Ceylan Avukatlık Bürosu — Tüm hakları saklıdır.
© 2025 Aycan Ceylan Avukatlık Bürosu — Tüm hakları saklıdır.KVKK Aydınlatma MetniHukuki danışmanlık · Uzmanlık odaklı yaklaşım

KVKK Bilgilendirmesi

Bu site deneyiminizi iyileştirmek için çerez kullanır. Devam ederek kabul etmiş sayılırsınız. Siteyi kullanmaya devam etmeniz halinde, kişisel verilerinizin KVKK aydınlatma metni kapsamında işlendiğini kabul etmiş sayılırsınız.

KVKK Aydınlatma Metni
1. Format
2. Tarih / Saat
3. Bilgiler

Görüşme formatını seçin

Tarih ve saat seçin

Randevu en az 30 dakika sonrası için verilebilir. Ofis saatleri: Pzt–Cum 09:00 – 18:00.

İletişim bilgileriniz

Randevunuz alınacak ve ödeme işlemi için sizi telefonunuzdan arayacağız.