Bursa 2. Asliye Ticaret Mahkemesi E.2018/731 K.2019/790

Mahkememizde görülmekte olan Alacak (Ticari Nitelikteki Hizmet Sözleşmesinden Kaynaklanan) davasının yapılan açık yargılaması sonunda,

DAVA

Davacı vekili dava dilekçesi ile; davalı firmadan 20/12/2016 tarihinde işyerinde kullanmak üzere 1 adet bilgisayar satın aldığını, aldıktan sonra cihazın beyaz ekran vermeye başladığını, bu durumu servise 5 defa düzelmesi için götürdüğünü ancak servis yetkilisinin bu durumu çözmediğini, bilgisayarın ayıplı mal olmasına rağmen parasını iade etmediğini, bilgisayarı da değiştirmediğini, tüm bu nedenlerle ödemiş olduğu 2.202,54-TL'nin davalıdan tahsiline karar verilmesini talep ve dava etmiştir.

CEVAP

Davalı tarafa usulüne uygun tebligat yapılmasına rağmen cevap dilekçesi sunmadığı anlaşılmıştır.

KANITLAR

Fatura, servis formu, bilirkişi raporu, vs.

KANITLARIN DEĞERLENDİRMESİ VE HUKUKİ NİTELENDİRME

Dava; davacının davalıdan almış olduğu bilgisayara ilişkin yapmış olduğu ödeminin iadesi talebine ilişkindir.

Dava konusu bilgisayarda ayıp olup olmadığı, ayıbın gizli yada açık olup olmadığı, üretim hatasından kaynaklanıp kaynaklanmadığı, ayıbın tamir yolu ile giderilmesinin mümkün olup olmadığı, mümkün ise tamir süresi ve masrafları hususunda rapor düzenlenmesi için dosyanın Elektronik Mühendisi bilirkişiye tevdiine karar verilmiştir.

Alınan 03/01/2019 tarihli bilirkişi raporunda; üründe meydana gelen sorunun (tekniksel anlamda; cihazın beyaz ekran vermeye başlaması, ekranda donma-kasma vb.) "gizli ve/veya açık ayıp" olmadığı, dava dosyası içinde yer alan bilgiler ışığında cihazın (laptop) yazımsal sorunları ile laptopun kullanım şekli arasında bir illiyet bağı kurulduğu, davacının talebindeki hususlardan olan diz üstü bilgisayarın beyaz ekran vermeye başlaması, ekranda donma-kasma vb. Sorunların yazılımsal olduğu, gizli veya açık ayıplı ürün olmamakla beraber kullanımdan kaynaklı yazılımsal sorun giderildiği takdirde kullanıma engel teşkil etmediği, ASUS X541UV-XX048T 17" marka/model diz üstü bilgisayarın satımında/hizmetinde davalı yönünden ise, herhangi bir ayıp veya kusur olgusunun tespit edilemediği bildirilmiştir.

O halde yapılan yargılama ve toplanan delillerden, alınan bilirkişi raporunda, dava konusu laptopun ayıplı olmadığı, üretim hatasından kaynaklanan bir problemin bulunmadığı, kullanıcıdan kaynaklı yazılımsal sorunun bulunduğu belirtildiğinden davanın reddine karar verilerek aşağıdaki şekilde hüküm kurmak gerekmiştir.

Katip ... · ¸e-imzalıdır Hakim ... · ¸e-imzalıdır