Bursa 2. Asliye Ticaret Mahkemesi E.2022/1135 K.2024/43

Av. ... - [16110-11665-...] UETS

DAVA

Tazminat (Hizmet Sözleşmesinden Kaynaklanan)

DAVA TARİHİ : 18/10/2022

KARAR TARİHİ : 18/01/2024

KARAR YAZIM TARİHİ : 02/02/2024

Mahkememizde görülmekte olan Tazminat (Hizmet Sözleşmesinden Kaynaklanan) davasının yapılan açık yargılaması sonunda,

GEREĞİ DÜŞÜNÜLDÜ

İDDİA VE SAVUNMA

Davacı vekili dava dilekçesinde özetle: davalı şirket tarafından 01/07/2022 tarihinde müvekkil şirket çalışanı ...’a ait 05.... numaralı telefona, temizlik için bırakılan ürünlerin işlemlerinin tamamlandığına dair mesaj gelmesi üzerine,

müvekkili şirket çalışanı ... aynı gün iş bu ürünleri davalı şirketten teslim aldığını ürünlerin tesliminden sonra yapılan inceleme neticesi, davalı yana kuru temizleme yapılmak üzere teslim edilen ürünlerden Miu Miu marka beyaz renk Etek üzerinde 2 adet lekenin temizlenmediği ve Eteğin bel kısmında bulunan kırmızı bandın, davalı tarafından yapılan yanlış, hatalı ve ayıplı uygulama neticesi renk boyaması yaptığı, Miu Miu marka beyaz renkteki etek ve gömleğin alt kısımlarından iplik sarkmalarının olduğu,

bu haliyle davaya konu etek ve gömleğin kullanılamaz hale geldiği tespit edildiğini fazlaya ilişkin talep ve dava haklarımız salı kalmak kaydıyla, davamızın kabulü ile 1.670 EURO zarar, ziyan ve tazminat bedelinin, 04/07/2022 tarihli ihtarname tarihinden itibaren işleyecek avans faiziyle birlikte davalıdan tahsilini ve yargılama giderleri ile ücreti vekâletin davalı üzerinde bırakılmasına karar verilmesini talep ve dava etmiştir.

Davalı vekili dava dilekçesinde özetle: davacı tarafça Miu Miu marka bir adet beyaz renk etek ve yine aynı marka bir adet beyaz renk gömlek kuru temizleme yapılmak üzere müvekkili firmaya teslim edildiğini söz konusu ürünler çocuk ürünleri olup müvekkiline teslim aşamasında lekeli ve kirli olduğunu ürünlerin kuru temizleme amacı ile müvekkili firmaya teslimi sırasında; çocuk mankenler ile fotoğraf geçimi gerçekleştirildiği bu nedenle ürünlere kuru temizleme uygulanması ihtiyacı doğdudu iletildiğini ürünlerin lekeli olduğu bizzat davacı tarafça kabul edilmekte olup hiçbir kir ve lekesi olmayan sıfır ürünlerin kuru temizlemeye verilmesi hayatın olağan akışına açıkça aykırı olacağını davanın REDDİNE, yargılama giderleri ve vekil ücretinin davacıya yüklenmesine karar verilmesini istemiştir.

DELİLLER

Dava dilekçesi, beyan dilekçeleri, bilirkişi raporu, yazılan müzekkere cevapları ve tüm dosya kapsamı.

DELİLLERİN DEĞERLENDİRİLMESİ VE HUKUKİ SONUÇ

Dava, temizlenmesi için davalıya ait kuru temizleme işyerine teslim edilen ürünlerin, ayıplı temizleme hizmeti nedeniyle kullanılamaz hale geldiği iddiasına dayalı maddi zararın tazmini istemine ilişkindir. Dava konusu ürünler, taraf iddia ve savunmaları kapsamında davacı konusu hukuki ilişkinin eser sözleşmesi niteliğinde olduğundan bir tekstil mühendisi, bir nitelikli hesap uzmanı hukukçu bilirkişiden oluşan heyete tevdi edilerek dava konusu ürünlerde davalı tarafın işleminden kaynaklı ayıbın varlığı, niteliği, açık ayıp mı gizli ayıp mı olduğu, ayıp sebebiyle davacının Euro bedeli üzerinden zararı değerlendirilerek rapor düzenlenmesinin istenilmesine karar verilmiştir.

Mahkememizde alınan 26/06/2023 tarihli bilirkişi raporunu özetle; davaya konu olan ayıplardan diğeri olan etek ürününün bel kısmındaki kırmızı şerit bandın (kadife efektli bant) kırmızı rengini salarak beyaz kumaşı kırmızı lekelenme ise; davaya konu edinilen ürünlerdeki kullanılan aksesuarlar polyester esaslı kadife kumaşlardan kırmızı renkli kadife biyenin boya sonrası boyayı sabitlemek amacı ile yapılan fiksenin tam yapılmadığı, bu sebeple uygulanan en ufak bir nem ve sıcaklık altında boya saldığı.

Davali firmanın yaptığı kuru temizleme işlemine ait herhangi bir bilgi ve detay içermediğinden dolayı yapılan işlem hakkında tespitler yapılabilmesi imkânlı olmamakla birlikte, davaya konu edinilen boya salınımı ayıbı kuru temizleme işleminin hatalı uygulanması neticesinde olması durumunda etek ürünün tüm yüzey alanında parçalı da olsa bütününde lekelenmelerin meydana geleceği beklenmekte olduğu; fakat davaya konu edinilen ayıbın sadece eteğin bel kısmında, yani ayıbın meydana gelmesindeki sebep olan kırmızı biyenin etrafında meydan gelmekte olup;

bu da kırmızı biyenin sabitlenmeyen boyarmaddeleri tarafından lekelediği Davaya konu olan ürünler üzerinde yapılan incelemeler ve |iteratürel bilgiler ışığında, davaya konu olan etek uçlarındaki kumaş bütün bozulması/sökülmesi kumaş kesim sonunun herhangi bir şekilde sabitlenmemesi olduğu, bu da üretici kaynaklı olduğu; bir diğer ayıp olan etek ürünündeki kırmızı lekelenmeler ise meydana gelen boya salınımı kadife kırmızı biyenin boyarmadde saldığı ve eteğin yapısındaki bulunan polyester içeren lekelediği bu da tespite konu olan biye malzemesinin üretimi kaynaklı olduğu;

davaya konu olan ürünlerdeki ayıpların davalı firmanın vermiş olduğu kuru temizleme hizmeti ile alakalı olmamakla birlikte, ayıbın niteliği ve ayıp sebebi ile doğan zarar ayıpların kaynağı olan, ürünün davacı firma tarafında tedarik aşamasındaki dava dışı Şahıs firması olan İtalyan firması ile arasında olduğu ve davaya taraf olmadığı için incelemeye/tespite konu edinilmediği kanaatine varılmıştır.

Dosyanın bir önceki bilirkişiye tevdi ile rapora itirazlar değerlendirilmek suretiyle ek rapor aldırılmasına karar verilmiştir.

Mahkememizde alınan 22/11/2023 tarihli bilirkişi raporunu özetle; ayıplar incelendiğinde; davaya konu olan ürünlerdeki sadece etek ürünün üzerindeki lekelerin çıkmaması sebebi davalı firmanın vermiş olduğu kuru temizleme hizmetinin eksik olduğu; davaya konu ürünlerdeki ayıpların ise davalı firmanın vermiş olduğu kuru temizleme hizmeti ile alakalı olmamakla birlikte, ayıbın niteliği ve ayıp sebebi ile doğan zarar ayıpların kaynağı olan, ürünün davacı firma tarafında tedarik aşamasındaki dava dışı 3. Şahıs firması olan İtalyan firması ile arasında olduğu ve davaya taraf olmadığı için incelemeye/tespite konu edinilmediği kanaatine varılmıştır.

Somut olayda uyuşmazlık; davalının vermiş olduğu kuru temizleme hizmetinin ayıplı olup olmadığı, davacı tarafın bundan kaynaklı uğramış olduğu maddi zararının bulunup bulunmadığı ve miktarı hususlarına ilişkin olup, tarafların sunmuş oldukları deliller dosya arasına alınmış, tarafların iddia ve savunmaları kapsamında bilirkişi raporu alınmıştır.

Davacı verilen hizmetin ayıplı olmasından kaynaklı uğradığı zararın tazminine yönelik dava açmış ise de toplanan deliller kapsamında alınan bilirkişi raporunda, tarafların olayın meydana gelmesindeki kusur ve etkilerine yönelik bilirkişilerce yapılan incelemede, 26/03/2023 ve 22/11/2023 tarihli raporlarda, davaya konu ürünlerdeki ayıpların davalı tarafın vermiş olduğu kuru temizleme hizmeti ile alakalı olmadığı anlaşılmış, düzenlenen raporların gerekçeli , ayrıntılı, hüküm kurmaya elverişli olduğu anlaşılmakla, ispatlanamayan davanın reddine dair aşağıdaki şekilde hüküm kurmak gerekmiştir.

Katip ... ¸e-imzalıdır. Hakim ... ¸e-imzalıdır. Güvenli elektronik imza ile onaylanmıştır. · Aslının aynı olduğu tasdik olunur. · Katip ... · ¸E-imzalıdır.