İstanbul 10. Asliye Ticaret Mahkemesi E.2023/114 K.2024/539

Mahkememizde görülmekte olan İtirazın İptali davasının yapılan açık yargılaması sonunda,

GEREĞİ DÜŞÜNÜLDÜ

DAVA

Davacı vekili dava dilekçesinde özetle; davacı şirket ile davalı şirket arasında ... nolu Kurumsal abonelik sözleşmesinin akdedildiğini, davalı adına düzenlenen Kasım 2021 tarihli faturaların ödenmemesi sebebiyle davalı aleyhine ferileri ile birlikte takip çıkışı toplamda 8.034,83 TL olan borca ilişkin Merkezi Takip Sistemi üzerinden yasal takip yoluna başvurulduğunu, davacı tarafından başlatılan yasal takibi barındıran Merkezi Takip sistemi ...

MTS numaralı merkezi takip sisteminden açılan takibe borçlunun 11/03/2022 tarihinde itirazda bulunulduğunun görüldüğünü, borçlunun süresi içerisinde takibe itiraz etmesi sebebiyle takibin durdurulduğunu, arabuluculuğa başvurulduğunu ancak anlaşamama ile sonuçlandığını, merkezi takip sistemi ...

MTS numaralı MTS dosyasına vakii itirazın iptaline ve takibin devamını, davalı aleyhine %20'den aşağı olmamak üzere icra inkar tazminatına hükmedilmesini, dava yargılama giderleri ve sair tüm masrafların borçlu davalıya yükletilmesine karar verilmesini arz ve talep etmektedir.

CEVAP

Davalı vekilinin cevap dilekçesinde özetle; davacı ile davalı şirket arasında akdedilen Kurumsal Tip Abonelik Sözleşmesine istinaden davacı tarafça davalı şirkete telefon hatları tahsis edildiğini, abonelik sözleşmesi süresince kullanılan hatlara ilişkin tarife ücretleri davalı şirket tarafından düzenli şekilde ödendiğini, dava konusu 21/11/2021 tarihli ... numaralı fatura tutarının ve içeriğinin davalı şirket tarafından kabulünün mümkün olmadığının, davacı şirket tarafından davalı şirkete tahsis edilen hatların kullanımına ilişkin yapılan abonelik sözleşmesinin başka bir ... şirketine geçiş yapması sebebiyle fesih olduğunu,

davacı şirket ile davalı şirket arasında imzalanan işbu sözleşme maddesinde "Abone, aboneliğini her zaman ücretsiz şekilde sona erdirebilir." maddesi doğrultusunda davacı şirketçe sözleşmeye aykırı şekilde davalı şirket adına düzenlenen faturanın haksız ve sözleşmeye aykırı olduğunu, sözleşme feshine rağmen tarife ücretleri ve diğer hizmetler adı altında ücretlendirmeler içeren 21/11/2021 tarihli 7.213,70 tutarlı fatura, 23/11/2021 tarihinde tebliğ edildiğini, davalı şirket tarafından yasal süresi içerisinde usulüne uygun olarak 30/11/2021 tarihli fatura üzerinden reddedildiğini,

davacı şirketin sözleşmeye aykırı davranarak düzenlediği dava konusu faturayı dayanak göstererek Merkezi Takip Sistemi ... MTS numaralı takibine itiraz ettiklerini, Merkezi Takip Sistemi ... MTS numaralı takibinin iptaline, davacı aleyhine %20'den aşağı olmamak üzere kötü niyet tazminatına hükmedilmesini arz ve talep etmektedir.

DELİLLER VE GEREKÇE

Taraflara usulune uygun davetiye tebliğ edilmiş olup, Merkezi Takip Sistemi ... numaralı dosyasının UYAP sureti, Abonelik sözleşmesinin dosya arasına alındığı anlaşılmıştır.

Merkezi Takip Sistemi ... numaralı dosyası incelendiğinde; davacı tarafından davalı aleyhine toplam 8.034,83 TL üzerinden takip başlatıldığı, davalının itirazı üzerine takibin durduğu anlaşıldı.

Dosya Mali Müşavir ve Elektrik Elektronik mühendisi bilirkişilere tevdi edilmiş, düzenlenen 17/10/2023 tarihli raporda;

3.1-Dava konusu olan dosyada mevcut olan 26 adet GSM hattına ilişkin 24 ay taahhütnamesi ve abonelik sözleşmeleri incelenmiş olup,

-GSM abonelik sözleşmesinin 6.5.İ Maddesi, Abone, aboneliğini her zaman ücretsiz olarak sona erdirebilir. Abone sözleşmeyi feshetmek istediği taktirde bu talebini,

a-... ya da adına abonelik sözleşmesi yapmaya/işlemlerini yürütmeye yetkili temsilcisine yazılı olarak yapmak,

b-Teyit edilmiş olmak kaydıyla ...'nun faks numarasına imzalı olarak göndermek,

c-Güvenli elektronik imza ile gönderilip saklanabilen metinler kullanmak,

ç-Kurum tarafından belirlenebilecek diğer yöntemleri kullanmak suretiyle ...'a iletir. denilmektedir.

3.2-Abonelik Sözleşme Yönetmeliği:

Taahhütlü aboneliğin süresinden önce feshi

MADDE 16 – (1) Taahhütlü aboneliklerde tüketicinin süresinden önce taahhütlü aboneliğini sonlandırması halinde, satıcı veya sağlayıcının talep edeceği bedel, tüketicinin taahhüdüne son verdiği tarihe kadar tüketiciye sağlanan indirim, cihaz veya diğer faydaların bedellerinin tahsil edilmemiş kısmının toplamı ile sınırlı kalmak zorundadır. Ancak, tüketiciden taahhüt kapsamında tahsil edileceği belirlenen bedellerin henüz tahakkuk etmemiş kısmının toplamının, bu tutardan düşük olması halinde sınır değeri olarak tüketici lehine olan tutarın esas alınması zorunludur.

Taahhütlü aboneliğin sona ermesinin bildirimi

MADDE 17 – (1) Taahhütlü aboneliğin sona ermesinden en az bir fatura dönemi öncesinden satıcı veya sağlayıcı, bu durumu ödeme bildiriminin yanı sıra yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile ayrıca tüketiciye bildirir.

Ödeme bildiriminin gönderimi

MADDE 20 – (1) Satıcı veya sağlayıcı ödeme bildirimini, son ödeme tarihinden en az yedi gün önce tüketiciye gönderir. Tüketicinin tercih etmesi halinde, ödeme bildirimi tüketiciye kalıcı veri saklayıcısı ile de gönderilebilir.

(2) Ödeme bildiriminin gönderilmesine ilişkin masrafların tüketici tarafından karşılanması talep edilemez.

Ödeme bildirimine itiraz

MADDE 21 – (1) Tüketiciler, ödeme bildiriminde yer alan tutarın hatalı olduğu gerekçesiyle bildirimin düzenlendiği tarihten itibaren bir yıl içerisinde itiraz edebilir. İtiraz, satıcı veya sağlayıcı tarafından başvurunun yapıldığı tarihten itibaren en geç otuz gün içerisinde incelenerek sonuçlandırılır ve inceleme sonuçları tüketiciye yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirilir.

(2) İnceleme sonucuna göre itirazın haklı bulunması halinde, itiraza konu tüketim bedeline dair fazla tahsil edilen bedel, kullanım dönemindeki birim fiyat dikkate alınarak gecikme zammı ile birlikte tüketicinin tercih etmesi halinde bir sonraki tüketim dönemine ait bedelden mahsup edilir veya tüketiciye beş gün içinde iade edilir

Sözleşmenin feshi

MADDE 22 – (1) Tüketici, belirsiz süreli veya süresi bir yıl ve daha uzun olan belirli süreli abonelik sözleşmesini herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediği zaman feshetme hakkına sahiptir.

(2) Süresi bir yıldan az olan belirli süreli abonelik sözleşmesinde satıcı veya sağlayıcı tarafından sözleşme koşullarında değişiklik yapılması halinde veya tüketicinin hizmetten yararlanmasına engel olabilecek geçerli bir sebebin varlığı halinde tüketici sözleşmeyi feshedebilir.

(3) Tüketicinin taahhütlü aboneliğini süresinden önce feshetmesi halinde, 16 ncı madde hükmü uygulanır.

(4) Satıcı veya sağlayıcı, abonelik sözleşmesinin feshedilmesi ile ilgili bildirim ve taleplere ilişkin işlemleri yerine getirmek üzere gerekli tedbirleri almak ve gerektiğinde uygun bir sistem kurup bu sistemi kesintisiz olarak açık tutmakla yükümlüdür.

Fesih talebinin yerine getirilme süresi

MADDE 24 – (1) Diğer mevzuatta tüketici lehine olan süreler saklı kalmak kaydıyla, satıcı veya sağlayıcı, tüketicinin fesih talebini, bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç yedi gün içerisinde yerine getirmekle yükümlüdür.

(2) Tüketicinin fesih talebinin yerine getirilme süresi günlük süreli yayınlarda on beş gün; haftalık süreli yayınlarda bir ay; aylık süreli yayınlarda ise üç aydır. Daha uzun süreli yayınlarda ise, bildirimden sonraki ilk yayını müteakiben fesih bildirimi hüküm ifade eder.

3.3- Mali Değerlendirme:

A)Davalı şirkete ait yasal defter tasdik bilgilerine aşağıda yer verilmiştir.

B)Davalı ... ...'nin davacı ... A.Ş.'ye ait 2022 yılı cari hesap ekstresi temin edilememiştir. 2021 yılı cari hesap bakiyesine göre davacı ... A.Ş.'den 14.963,68 TL alacaklı olduğu beyan edilmiştir.

C)... A.Ş.'nin 21.11.2021 tarih ve ... numaralı faturasında ve hat bazlı özet raporunda (cari hesap) yer aldığı üzere; davacı ... A.Ş.'nin davalı ... İnşaat Taahhüt Ticaret ve Sanayi Anonim Şirketi'nden 7.213,70 TL tutarında alacaklı olduğu tespit edilmiştir.

Dosya Mali Müşavir ve Elektrik Elektronik mühendisi bilirkişilere tevdi edilmiş, düzenlenen 19/06/2024 tarihli raporda. Neticede, 21.11.2021 tarihli ve Kdv dahil 7.213,70 TL. meblağlı faturanın tüm bileşenleriyle geçerli olduğu, davacının davalıdan 08.12.2021 son ödeme tarihi itibariyle 7.213,70 TL. alacaklı olduğu, Merkezi Takip Sistemi ...

MTS numaralı icra takip dosyasında talep edildiği şekilde asıl alacak tutarı ve faizli alacaklarda faizin türü, oranı, miktarı ve işlemeye başladığı gün, T.C.

Merkez Bankası efektif satış kuru üzerinden TL karşılığı, alacağı hangi tarihteki kur üzerinden yıllık X48 faiz talep edildiği ve faiz alacaklarında faizin türü, oranı, miktarı ve işlemeye başladığı gün, 7.213,70 TL olan asıl alacağa 13,20 TL masraf, 807,93 TL işlemiş yıllık faiz ilave edildiğinde toplamda 8.034,83 TL alacağın takip tarihi itibariyle davalıdan talep edilebileceği belirtilmiştir.

Tüm dosya kapsamı birlikte değerlendirildiğinde; Dava; Kurumsal abonelik sözleşmesine istinaden düzenlenen fatura bedelinin icra takibine konulması üzerine davalı borçlunun borca ve ferilerine itirazı üzerine açılan itirazın iptali davasıdır.

Talimat raporunda, davalı şirkete usulüne uygun yapılan tebligata rağmen dava konusu döneme dayanak kayıtların sunulmadığı görülmekle davalı kayıtlarına itibar edilmeyip davacının sunduğu dayanak kayıtlara göre davalıdan 7.213,70 TL tutarında fatura alacağının olduğu tespit edilmiştir.

Davalı taraf, davacı ... ile ticari ve sözleşmesel ilişkisinin 2021 yılı sonunda bittiğini, 2022 yılı ve sonrasında devam eden bir Kurumsal Tip Abonelik Sözleşmesinin yürürlükte olmadığını, davacı tarafa hatların kullanımından dolayı olan tüm borçların ödendiğini, davacı tarafa herhangi bir borç olmadığından 21.11.2021 tarihli faturayı ve icra takibini kabul etmediklerini iddia etmiştir.

Abonelik sözleşmesinin fesih ile ilgili 6. maddesi ile alt maddeleri incelendiğinde; sözleşmenin süresiz olduğu, ancak taraflardan birinin sözleşmeyi feshetmesi durumuna kadar sözleşmenin geçerli kalacağı belirtilmiştir.

Sözleşmenin 6.4 no'lu maddesi "... aboneliği herhangi bir nedenle fesih ederse, abone (davalı) yasalarda yazılı bilcümle vergileri ve o zamana kadar ki kullanım ücretlerini ve varsa diğer borçlarını belirtilen süre içinde ödemekle yükümlüdür." şeklindedir. Davalı tarafın hatlarla ilgili yapılan sözleşmeleri feshederek hatları başka bir GSM operatörüne taşıdığı, bu durumda ... sözleşmeyi fesih etmediğinden sözleşmede yer alan ... firmasının fesih yapmasını gerektiren koşullar oluşmamıştır.

Abonelik Sözleşme Yönetmeliği 22. maddesi "taahhütlü aboneliğin süresinden önce feshi" başlıklı 16. maddeye atıf yapmaktadır.

"MADDE 16 – (1) Taahhütlü aboneliklerde tüketicinin süresinden önce taahhütlü aboneliğini sonlandırması halinde, satıcı veya sağlayıcının talep edeceği bedel, tüketicinin taahhüdüne son verdiği tarihe kadar tüketiciye sağlanan indirim, cihaz veya diğer faydaların bedellerinin tahsil edilmemiş kısmının toplamı ile sınırlı kalmak zorundadır. Ancak, tüketiciden taahhüt kapsamında tahsil edileceği belirlenen bedellerin henüz tahakkuk etmemiş kısmının toplamının, bu tutardan düşük olması halinde sınır değeri olarak tüketici lehine olan tutarın esas alınması zorunludur."

Abone tarafından sözleşmenin feshedilebilmesi için ... şirketine yazılı olarak fesih isteğini bildirilmesi gerekmektedir.

Davaya konu olan faturada davalının kullandığı GSM hatları verilmiştir. Bu hatlar ..., ... ve ... hatlarıdır. Hatların davacı ile yapılan sözlesme tarihleri de faturada yer almaktadır.

Sözleşme tarihleri sınıflandırıldığında 08.01.2021 tarihinde 3 hat, 03.06.2020 tarihinde 2 hat, 16.01.2020 tarihinde 2 hat, 28.11.2019 tarihinde 17 hat, 29.09.2020 tarihinde 1 hat ve 13.08.2020 tarihinde de 1 hat için ayrı ayrı abonelik sözleşmeleri imzalandığı görülmüştür.

Davaya konu fatura dönemi 22.10.2021 - 21.11.2021 tarihleri arasıdır. 21.11.2021 tarihi davalının hatlarını başka bir GSM şirketine taşımak ve işlemlerin başlaması için yaptığı müracaat tarihidir. Bu tür taşıma işlemleri ... şirketinden başka operatöre olabildiği gibi, başka operatörden de ... şirketine doğru da olmaktadır.

GSM şirketlerinin hat taşıma politikaları farklı olabildiği, ancak genel olarak taşıma işlemlerinin birkaç günde yapılabildiği, bu sürede kısa sürelerle hatların iletişimleri kesilebildiği, sözleşmelerde davalının 24 aylık taahhüt yükümlülüğü altına girdiği, örneğin 28.11.2019 tarihli sözleşmelere ait taahhütlerin biteceği ay sonuna doğru olacak taşıma müracaatlarının, sözleşmenin zamanından önce sonlandırılması gibi herhangi bir cezai koşul altında değerlendirilmesinin mümkün olmadığı, sözleşme tarihlerine göre 24 aylık taahhütlerin bitmesine süre olanların ise ... şirketinin davalı ile imzalamış olduğu Kurumsal Abonelik Sözleşmeleri kapsamında davalıya sağladığı aylık indirimli paket ücretlerini geri isteyebileceği teknik rapordan anlaşılmıştır.

Davalı ... Taşımacılık firmasının toplamda 26 adet GSM hattı için ayrı ayrı sözleşme karşılığı davacı ... A.Ş. ile ... hizmeti alınması doğrultusunda anlaştığı, sözleşmelerin 2019 yılı Kasım ayı içerisinde 2 yıl taahhütlü olacak şekilde imzalandığı, sözleşmelere göre 26 adet hatların aylık kullanım bedellerinin Çalışan 3-2020, ... 10-2019, ... 10-2020 ve ...

7-2019 tarifelerine göre faturalandırıldığı, taraflar arasında sözleşmesel ilişkinin devam ettiği sürecin 2021 yılı Kasım ayı içerisinde davalı tarafın hatları ...

A.Ş.'ye taşıma işlemlerini başlattığı, abonelik sözleşmesi gereği bu tür hat taşıma işlemlerinin ilgili formlar doldurularak birkaç gün içerisinde taşıma işlemlerinin yapılabildiği, uygulamada davacı tarafın davalının yaptığı taşıma talebi doğrultusunda cayma bedeli düzenleyebileceği ve taahhüdün geri kalan süresi içinde taşıma işlemleri sonuçlanana dek davalının kullanıma devam ettiği hatlar için normal tarife uygulayacağı ve söz konusu kampanyalardan sağlanan indirimlerin taahhütleri bitmeyen hatlar için davacı tarafından geri istenebileceği, neticede,

21.11.2021 tarihli ve KDV dahil 7.213,70 TL meblağlı faturanın tüm bileşenleriyle geçerli olduğu, davalının taahhütname süresi bitmeden önce, edimini yerine getirmemesi nedeniyle sözleşmesinin feshedilmesi sonucu tarife hizmet bedelleri, indirim bedelleri ve kendisine tahakkuk ettirilen taahhüt iptal bedelini Abonelik Sözleşme Yönetmeliği 22. Maddesi atfıyla "taahhütlü aboneliğin süresinden önce feshi" başlıklı 16. maddeye göre davacı şirkete ödemekle yükümlü olduğu, davacının davalıdan 08.12.2021 son ödeme tarihi itibariyle 7.213,70 TL alacaklı olduğu, Merkezi Takip Sistemi ...

MTS numaralı icra takip dosyasında talep edildiği şekilde asıl alacak tutarı ve faizli alacaklarda faizin türü, oranı, miktarı ve işlemeye başladığı gün, T.C.

Merkez Bankası efektif satış kuru üzerinden TL karşılığı, alacağı hangi tarihteki kur üzerinden yıllık X 48 faiz talep edildiği ve faiz alacaklarında faizin türü, oranı, miktarı ve işlemeye başladığı gün, 7.213,70 TL olan asıl alacağa 13,20 TL masraf, 807,93 TL işlemiş yıllık faiz ilave edildiğinde toplamda 8.034,83 TL alacağın takip tarihi itibariyle davalıdan talep edilebileceği son alınan hükme elverişli teknik bilirkişi heyet raporundan anlaşılmakla davanın kabulü ile Merkezi Takip sistemi ...

MTS numaralı takibin takip talebindeki koşullarla aynen devamına, alacak likid ve belirlenebilir olduğundan kabul edilen alacak miktarı üzerinden hesap edilen %20 oranındaki 1.606,97 TL icra inkar tazminatının davalıdan alınarak davacıya verilmesine karar verilmiştir.

Katip ... · e-imzalıdır Hakim ... · e-imzalıdır