İçeriğe geç
ACAYCAN CEYLANAVUKATLIK BÜROSU
Uzmanlık
  • Ceza Hukuku
  • Bilişim Suçları
  • Bilişim Hukuku
  • İnternet Hukuku
  • Forex ve Yatırım Dolandırıcılığı Hukuku
  • Kripto Paralar Hukuku
  • Finans Hukuku
  • Hukuki Danışmanlık
  • Şirket Danışmanlığı
  • Marka Hukuku
  • Telif Hukuku
  • Tahkim Hukuku
  • Gayrimenkul Hukuku
Makaleler
  • Tüm Makaleler
  • Aile Hukuku
  • Bilişim Suçları
  • Gayrimenkul Hukuku
  • Tazminat Hukuku
  • İdare ve Vergi Hukuku
  • Dolandırıcılık ve İBAN Mağduriyeti
  • Miras Hukuku
  • Trafik Hukuku
  • KVKK ve Veri Koruma Hukuku
  • Yapay Zeka ve Web3 Hukuku
  • Enerji ve Çevre Hukuku
  • Silah Suçları
  • Arabuluculuk
  • Ceza Hukuku
  • İnternet Hukuku
  • Medeni Hukuk
  • AİHM ve Anayasa Mahkemesi Başvuru
  • Delil Hukuku ve Emsal Kararlar
  • İş ve Sosyal Güvenlik Hukuku
  • İcra ve İflas Hukuku
  • Sağlık Hukuku ve Malpraktis
  • Fikri Mülkiyet, Marka ve Patent Hukuku
  • Uyuşturucu Suçları
  • Bilişim Hukuku
  • Finans Hukuku
  • Kripto Para Hukuku
  • Borçlar Hukuku
  • Mevzuat ve Yargıtay Kararları
  • Forex Hukuku
  • Ticaret Hukuku
  • Tüketici Hukuku
  • Sigorta Hukuku
  • Yabancılar ve Vatandaşlık Hukuku
  • Örgütlü Suçlar
Kaynaklar

NE YAPMALIYIM?

  • Ne Yapmalıyım?
  • Avukat Seçme Rehberi
  • Uzaktan Temsil
  • Arabuluculuk

MEVZUAT

  • TCK Rehberi
  • CMK Rehberi
  • HMK Rehberi
  • Mevzuat

HUKUKI SÖZLÜK

  • Hukuki Sözlük
  • Soru-Cevap
  • Dilekçeler
  • İnfaz Hesaplama
Karar Arşivi
  • Yargıtay Kararları
  • Danıştay Kararları
  • AYM Bireysel Başvuru
  • AYM Norm Denetimi
  • İstinaf (BAM) Kararları
  • İlk Derece Mahkeme Kararları
  • Karar Arama
Vaka Sonuçları
Hakkımızda
  • Büro Profili
  • Özgeçmiş
  • Medyada Biz
  • Çalışma İlkelerimiz
  • Çalışma Metodolojimiz
  • Online Danışmanlık
  • Ödeme
  • Kariyer
İletişim
  1. Anasayfa
  2. /İlk Derece Mahkeme Kararları
  3. /İstanbul 18. Asliye Ticaret Mahkemesi

İSTANBUL 18. ASLİYE TİCARET MAHKEMESİ

İstanbul 18. Asliye Ticaret Mahkemesi E.2021/194 K.2021/921

Taraflar arasında görülen davanın mahkememizde yapılan açık yargılaması sonunda:

Esas2021/194Karar2021/921Tarih21 Aralık 2021Okuma8 dk · 1.530 kelime

KÜNYE

T.C. İstanbul 18. Asliye Ticaret Mahkemesi

Karar tarihi
21 Aralık 2021
Esas no
2021/194 Esas
Karar no
2021/921
Dava
Alacak (Cari Hesap Veya Ticari Kredi Sözleşmesi Kaynaklı
Dava tarihi
23/03/2021
Karar metni, UYAP Emsal Karar Arama kaynağından olduğu gibi aktarılmıştır; metne müdahale edilmemiştir. Kişisel veriler maskelenmiştir. Bu karar için özgün analiz henüz yazılmamıştır.

Karar Metni

1.530 kelime·8 dk okuma·1 bölüm

Taraflar arasında görülen davanın mahkememizde yapılan açık yargılaması sonunda:

GEREĞİ DÜŞÜNÜLDÜ

Davacı vekili dava dilekçesinde özetle; müvekkili banka tarafından davalılar ... ... ve ... müşterek ve müteselsil kefalet ... Ticaret Ltd. Şti. lehine ticari kredi kullandırıldığını, kredi ödemelerinin yapılmaması nedeniyle, 22/09/2020 tarihinde ... Noterliği’nin ... yevmiye numaralı ihtarnamesi ile hesapların kat edildiğini ve ödeme yapılması gerektiği muhataplara ihtar edildiğini, buna rağmen herhangi bir ödeme yapılmaması sonucu, davalılar ... İcra Müdürlüğünün 2020/... Esas sayılı dosyası ile davalılar aleyhine takip başlatıldığını, davalıların ödeme emrine itiraz ettiğini ve takibin durduğunu beyan ederek, itirazın iptali ile takibin devamına, davalı aleyhine %20'den aşağı olmamak üzere icra inkar tazminatına hükmedilmesini talep etmiştir.

Davalılar ... Ltd.

Şti. vekili cevap dilekçesinde özetle; müvekkillerine genel kredi sözleşmesi ve kefalet protokolü tebliğ edilmediği, taraflar arasında düzenlenen Genel Kredi Sözleşmesi'nin tanzim tarihinin 08/02/2017 olduğunu, TBK 20 ile 25.maddeler arasında düzenlenen genel işlem şartlarına ilişkin hükümlerin uygulanacağını, davaya konu sözleşmenin genel işlem şartları, düzenleyen tarafından tek taraflı olarak önceden hazırlanarak karşı tarafa sunulan sözleşme hükmünde olduğunu, kredi müşterilerinin menfaatine aykırı genel işlem koşullarının hüküm ifade etmesi için açıkça anlatılması,

müzakere edilmesi ve karşı tarafın kabulünün alınması gerekmesi gerektiğini ve bu işlemlerin yapıldığı açıkça sözleşmede belirtilse bile bu durum asla gerçeği yansıtmadığını, kredi verilmesinin koşullarından biri tüm şartların kabul edilmesi olması nedeniyle kredi müşterisi işbu genel işlem şartlarını imza etmeye mecbur kaldığını, davacı banka alacağının davaya konu sözleşmeden mi, yoksa yeni kredi sözleşmelerinden mi doğduğunun tespiti gerektiğimi, müvekkillerine gönderilen ihtarname ile hesapların kat edildiği ve ödeme yapılması gerektiği muhataplara ihtar edildiğini,

bir ödeme yapılmadığını belirtmiş ise de işbu temerrüt ihtarlarının tebliğinin geçersiz olduğunu, ... Tekstil'e çıkarılan ihtarnamenin adres değişikliği nedeni ile bila iade olduğunu ve tebligat tamamlanmadığını, davacının haksız taleplerinin ve davasının reddine karar verilmesini ve davacı hakkında %20'den aşağı olmayacak şekilde kötüniyet tazminatına hükmedilmesini talep etmiştir.

Davalı ...'ye dava dilekçesi ve ekleri tebliğ edilmesine rağmen davalıca dosyaya cevap dilekçesi verilmemiştir.

Mahkememizce ... İcra Dairesinin 2020/... Esas sayılı takip celp edilmiş, dosyanın incelenmesi sonucunda, davacının davalılar aleyhine takip başlattığı, davalıların yasal süresi içerisinde ödeme emrine itiraz ederek takibin durduğu görülmüştür.

Mahkememizce davacının davalılardan takip tarihi itibariyle taraflar arasındaki Genel Kredi Sözleşmesinden dolayı takip tarihi itibariyle davalılardan alacaklı olup olmadığı, uygulanan faiz miktarı ve oranlarının sözleşmeye uygun olup olmadığı, davalıların kat ihtarı ile temerrüte düşüp düşmediği hususunda bankacı bilirkişiden rapor alınmasına karar verilmiştir.

Alınan bilirkişi raporunda özetle; davacı ile davalı şirket arasında 2.000.000,00TL tutarlı 08/02/2017 tarihli Genel Kredi Sözleşmesi ve 27/02/2017 tarihli Ticari Kredi Kartı Sözleşmesi imzalandığı, davalı gerçek kişilerin 2.000.000,00TL tutar ile Genel Kredi Sözleşmesinin müteselsil kefil sıfatıyla imzaladıkları, sözleşmenin 11.maddesinde temerrüt ve temerrüt faizi oranlarına ilişkin düzenlemelere yer verildiği, davacının davalı şirkete kredi mevduat hesabı da kullandırıldığı, davacı tarafça davalılara ...

Noterliğinin 22/12/2020 tarih ve ... yevmiye numaralı ihtarnamenin gönderilerek 225.826,65TL tutarındaki borcun 24 saat içerisinde ödenmesinin ihtar edildiği, ihtarnamenin davalı şirketten iade döndüğü, tebliğ gönderilen adresin davalı şirketin sözleşmedeki adresi olduğu, davalı ...'ye çıkarılan tebligatın 26/09/2020 tarihinde tebliğ edildiği,

bu davalının 28/09/2020 tarihinde temerrüte düştüğü, ... ...'e çıkarılan tebligatın ise 2409/2020 tarihinde muhtara tebliğ edildiği ve bu davalının da 28/09/2020 tarihinde temerrüte düştüğü, taraflar arasındaki sözleşmenin 11/b maddesinde uygulanacak temerrüt faiz oranının bankaca uygulanan en yüksek faiz oranın %30 fazlası olarak düzenlemesine, ticari kredi kartı sözleşmesinin 16.maddesinde ise bu oranın %50 olarak belirlendiği,

kredili mevduat faiz oranlarının da TCMB tarafından yayımlanan 25/05/2013 tarih 2013/35 sayılı duyuru ile 2006/1 sayılı tebliğde değişiklik yapılmak suretiyle kredili mevduat faiz oranlarının da 27/05/2013 tarihinden itibaren kredi kartı faiz oranlarını geçemeyeceği düzenlendiği,

buna göre taksitli ticari kredi için %18,48 akdi, %24,02 temerrüt, kredili mevduat hesabı için ve kredi kartı için %15 akdi ve %18,6 temerrüt faizi uygulanması gerektiği, kredi mevduat hesabı alacağı için davacının davalılardan temerrütün 28/09/2020 tarihinde gerçekleştiğinin kabul edilmesi halinde 21.519,80TL asıl alacak, 53,80TL akdi faiz ve 1.956,80TL temerrüt faizi ve 100,53TL BSMV olmak üzere toplam 23.631,00TL alacaklı olduğu, kredi kartları için 22.094,48TL asıl alacak, 55,24TL akdi faiz 2.009,13TL temerrüt faizi ve 103,22TL BSMV olmak üzere 24.262,02TL toplam alacağının olduğu,

taksitli ticari kredi için ise, 182.213,89TL asıl alacak, 561,53TL akdi faiz, 41.713,65TL temerrüt faizi, 2.113,76TL BSMV olmak üzere 226.703,83TL alacaklı olduğu ifade edilmiştir.

Mahkememizce tüm dosya kapsamında yapılan değerlendirme sonucunda; davacı ile davalı şirket arasında 2.000.000,00TL tutarlı 08/02/2017 tarihli Genel Kredi Sözleşmesi ve 27/02/2017 tarihli Ticari Kredi Kartı Sözleşmesi imzalandığı, davalı gerçek kişilerin 2.000.000,00TL tutar ile Genel Kredi Sözleşmesinin müteselsil kefil sıfatıyla imzaladıkları, sözleşmenin 13/2-a maddesinde tarafların sözleşmedeki adreslerine kanuni yerleşim yeri olarak kabul ettikleri sözleşmenin 11.maddesinde temerrüt ve temerrüt faizi oranlarına ilişkin düzenlemelere yer verildiği görülmüştür.

Davacı tarafça davalılara ...

Noterliğinin 22/12/2020 tarih ve ... yevmiye numaralı ihtarnamenin gönderilerek 225.826,65TL tutarındaki borcun 24 saat içerisinde ödenmesinin ihtar edildiği, tebliğ mazbatalarından ihtarnamenin davalı şirketten iade döndüğü, ancak tebliğ gönderilen adresin davalı şirketin sözleşmedeki adresi olduğu ve taraflar arasındaki sözleşmenin 13/2-a maddesi uyarınca bu adresin kanuni ikametgah sayılmış olması sebebiyle davalı şirketin 26/09/2020 tarihinin hafta sonuna denk geliyor olması nedeniyle TBK 93.maddesi hükmü de göz önünde bulundurularak davalı şirketin 28/09/2020 tarihinde temerrüte düştüğüne,

davalı ...'ye çıkarılan tebligatın 26/09/2020 tarihinde tebliğ edildiği, bu davalının 28/09/2020 tarihinde temerrüte düştüğüne, ... ...'e çıkarılan tebligatın ise 2409/2020 tarihinde muhtara tebliğ edildiği ve bu davalının da 28/09/2020 tarihinde temerrüte düştüğüne karar verilmiştir.

Taraflar arasındaki sözleşmenin 11.maddesinde temerrüt faiz oranının bankaca uygulanan en yüksek faiz oranının %30 fazlası olacağı düzenlemesine yer verildiği ancak davaya konu krediye fiilen uygulanan en yüksek faiz oranının dikkate alınması suretiyle temerrüt faiz oranının belirlenmesi gerektiği davacı bankaca taraflar arasındaki sözleşmeye fiilen uygulanan en yüksek akdi faizin %18,48 olduğu buna göre temerrüt faiz oranının %24,02 olduğuna karar verilmiştir.

Kredili mevduat hesabı ve kredi kartı için ise akdi faizin ve temerrüt faizinin Resmi Gazete'de yayımlanarak yürürlüğe giren 6495 sayılı Kanunun 35.maddesi uyarınca ve TCMB tarafından yayımlanan 25/05/2013 tarih 2013/35 sayılı duyuru ile 2006/1 sayılı tebliğde yapılan değişiklik göz önünde bulundurularak akdi faizin %15, temerrüt faizinin ise %18,6 olarak uygulanmasına karar verilmiş ve yapılan hesaplama sonucunda (davacı tarafından sunulan makbuzlarda dikkate alınmak suretiyle (1.367,74TL));

davacının, davalılardan takip tarihi itibariyle ticari kredi ve diğer alacaklardan kaynaklı olarak 182.314,89TL asıl alacak, 5.216,57TL işlemiş faiz, 260,79TL BSMV, 1.367,74TL masraf olmak üzere toplam 189.159,99TL, Esnek Ticari Hesap Ve Busıness Karttan Kaynaklı Alacak Kalemi Yönünden. 43.337,42TL asıl alacak, 481,33TL işlemiş faiz, 24,05TL BSMV olmak üzere toplam 43.842,80TL alacaklı olduğuna karar verilmiş ve aşağıdaki şekilde hüküm kurulmuştur.

Kabul edilen miktarlara ticari krediden kaynaklanan kısma takip tarihinden itibaren yıllık %24,02, esnek ticari hesap ve kredi kartlarından kaynaklanan alacak kalemine ilişkin ise takip tarihinden itibaren yıllık %18,06 oranında temerrüt faizi uygulanmasına karar verilmiş ve aşağıdaki gibi hüküm kurulmuştur.

Öte yandan İİK' nın 67/2.maddesinde itirazın iptali davasında borçlu- davalının itirazın haksızlığına karar verildiği taktirde borçlunun diğer tarafın talebi üzerine iki tarafın durumu ve davanın ve hükmolunan şeyin tahammülüne göre hükmolunan meblağın %20' sinden aşağı olmamak üzere uygun bir tazminatla mahkum edileceği düzenlenmiş olup, somut olayda takip konusu alacak likittir. Bu nedenle davalı aleyhine alacak miktarının %20 si oranında icra inkar tazminatına hükmedilmesine karar verilmiş ve aşağıdaki gibi hüküm kurulmuştur.

SONUÇ / HÜKÜM

HÜKÜM

Gerekçesi Yukarıda Açıklandığı Üzere;

1-Davacının Davasının KISMEN KABULÜ İLE

Davalıların ... İcra müdürlüğünün 2020/... Esas sayılı takip dosyasına yapmış oldukları itirazların, kısmen iptali ile, ticari kredi ve diğer alacaklardan kaynaklı olarak takibin 182.314,89TL asıl alacak, 5.216,57TL işlemiş faiz, 260,79TL BSMV, 1.367,74TL masraf olmak üzere toplam 189.159,99TL üzerinden

Esnek Ticari Hesap Ve Busıness Karttan Kaynaklı Alacak Kalemi Yönünden; 43.337,42TL asıl alacak, 481,33TL işlemiş faiz, 24,05TL BSMV olmak üzere toplam 43.842,80TL üzerinden takibin devamına,

Ticari Kredi Ve Diğer Alacaklar Kalemi Yönünden, asıl alacak miktarı olan 182.314,89TL tamamen ödeninceye kadar takip tarihinden itibaren asıl alacak miktarına yıllık % 24,02 oranında temerrüt faizi uygulanmasına,

Esnek Ticari Hesap Ve Business Karttan Kaynaklı Alacaklar Kalemi Yönünden, asıl alacak miktarı olan 44.337,42TL tamamen ödeninceye kadar takip tarihinden itibaren asıl alacak miktarına yıllık % 18,06 oranında temerrüt faizi uygulanmasına,

46.600,55TL icra inkar tazminatının davalılardan müştereken ve müteselsilen tahsili ile davacıya verilmesine,

Fazlaya ilişkin talebin reddine,

2-Alınması gerekli olan 15.916,42-TL karar ilam harcından peşin alınan 3.034,29-TL harcın mahsubu ile eksik 12882,13-TL harcın davalılardan müştereken ve müteselsilen alınarak hazineye gelir kaydına,

3-Davacı tarafından yatırılan 3.034,29-TL peşin harcın davalılardan müştereken ve müteselsilen alınarak davacıya verilmesine,

4-Davacı tarafından sarf edilen dava açılış gideri: 67,80- TL ( başvurma, vekalet harcı) davetiye, posta gideri: 106,50-TL, bilirkişi ücreti 700,00TL olmak üzere toplam: 874,30-TL yargılama giderinin %99,9 kabul-red oranı üzerinden hesaplanan 873,42-TL davalılardan müştereken ve müteselsilen alınarak davacıya verilmesine, kalanın davacı üzerine bırakılmasına,

5-Davacı kendisini vekil ile temsil ettirdiğinden kabul edilen miktar üzerinden AAÜT uyarınca hesap ve takdir olunan 24.760,20TL vekalet ücretinin davalılardan müştereken ve müteselsilen alınarak davacıya verilmesine,

6-Davalılar kendisini vekil ile temsil ettirdiğinden reddedilen miktar üzerinden AAÜT 3/2 ve 13/2 uyarınca hesap ve takdir olunan 81,59TL vekalet ücretinin davacıdan alınarak davalılara verilmesine,

6-Tarafların dava şartı olan arabuluculuk toplantısına katıldıkları halde anlaşamadıkları, arabuluculuk son tutanağı aslından anlaşıldığından 6325 sayılı Hukuk Uyuşmazlıklarında Arabuluculuk Kanun'un 18/A-14 bendi uyarınca ve Hukuk Uyuşmazlıklarında Arabuluculuk Kanunu Yönetmeliği tarife hükümleri uyarınca Suçüstü Ödeneğinden ödenen 1.320,00TL nin %99,9 kabul-red oranı üzerinden hesaplanan 1.318,68-TL'nin davalılardan müştereken ve müteselsilen alınarak, 1,32TL'nin davacıdan alınarak hazineye gelir kaydına,

7-Taraflarca yatırılan gider avansın arta kalan kısmı karar kesinleştiğinde ilgilisine iadesine,

Dair davacı ve davalı ... TEKSTİL VE ... vekilinin ve Davalı ... vekilinin yüzüne karşı kararın tebliğden itibaren iki hafta içerisinde mahkememize yada mahkememize gönderilmek üzere başka yer Asliye Ticaret Mahkemesine verilecek dilekçe ile istinaf yolu açık olmak üzere verilen karar açıkça okunup usulen anlatıldı. 21/12/2021

Katip ... · ¸e-imzalıdır Hakim ... · ¸e-imzalıdır

İstanbul 18. Asliye Ticaret Mahkemesi, E. 2021/194, K. 2021/921, 21 Aralık 2021 tarihli karar · Kaynak: UYAP Emsal Karar Arama

Bu karar size uygun mu?

Davanızda bu kararın emsal değerini değerlendirmek için avukat desteği alın.

Görüşme Planla

Karar Bilgileri

Mercii
İstanbul 18. Asliye Ticaret Mahkemesi
Esas No
2021/194
Karar No
2021/921
Tarih
21 Aralık 2021

İlgili Kararlar

  • Ankara 14. Asliye Ticaret Mahkemesi E.2021/194 K.2021/874
  • İstanbul Anadolu 6. Asliye Ticaret Mahkemesi E.2021/194 K.2021/1314
  • Ankara 8. Asliye Ticaret Mahkemesi E.2021/194 K.2021/785
  • İzmir 6. Asliye Ticaret Mahkemesi E.2021/195 K.2021/840
  • Ankara 8. Asliye Ticaret Mahkemesi E.2021/195 K.2021/829
  • İstanbul 7. Asliye Ticaret Mahkemesi E.2021/195 K.2021/1007

Tüm Arşiv

İlk Derece Mahkeme KararlarıYargıtay Kararları
ACAYCAN CEYLANAVUKATLIK BÜROSU

Siber suç ve ağır ceza odaklı butik hukuk bürosu. Bilişim, kripto ve dolandırıcılık mağduriyeti ile trafik kazası davalarında uzman avukatlık desteği.

InstagramLinkedIn

Hukuki danışmanlık · Uzmanlık odaklı yaklaşım

MENÜ

  • Anasayfa
  • Uzmanlık Alanı
  • Makaleler
  • Makale Arşivi
  • Online Danışmanlık
  • Hakkımızda
  • Medyada Biz
  • Kariyer
  • Ödeme
  • İletişim

UZMANLIK

  • Ceza Hukuku
  • Bilişim Suçları
  • Bilişim Hukuku
  • İnternet Hukuku
  • Forex ve Yatırım Dolandırıcılığı Hukuku
  • Kripto Paralar Hukuku
  • Finans Hukuku
  • Hukuki Danışmanlık

HUKUKI KAYNAKLAR

  • Ne Yapmalıyım?
  • Uzaktan Temsil
  • Avukat Seçme Rehberi
  • International
  • Dilekçe şablonları
  • Hukuki Sözlük
  • Soru-Cevap
  • Yargıtay Kararları
  • İnfaz Hesaplama
  • Arabuluculuk
  • llms.txt(AI keşif)

POPÜLER ARAMALAR

  • Siber Suç Avukatı
  • Dolandırıcılık Avukatı
  • Ağır Ceza Avukatı
  • Ceza Avukatı
  • Ceza Soruşturması Avukatı
  • IBAN Mağduru
  • Uyuşturucu Suçları Avukatı
  • Cinayet Avukatı

İLETIŞIM

  • Turkiye
  • 0 (850) 308 38 83
  • 0 (850) 308 38 83
  • [email protected]
  • Pazartesi — Cuma · 09:00 – 18:00

Aycan Ceylan

Hukuki Uyarı: Bu sitedeki tüm içerik, görsel ve veriler telif hakkı ile korunmaktadır. Sayfa kaynağını görüntüleme, sağ tıklama, kopyalama, öğeyi denetleme (DevTools) ve scraping dahil tüm kullanıcı etkileşimleri 6698 sayılı KVKK ve 5651/5237 sayılı Kanunlar uyarınca IP adresi, oturum bilgisi, tarayıcı/cihaz bilgileri ile birlikte loglanmaktadır. İzinsiz veri çekilmesi, kopyalanması veya tersine mühendislik halinde yasal işlem başlatılır. © Aycan Ceylan Avukatlık Bürosu — Tüm hakları saklıdır.
© 2025 Aycan Ceylan Avukatlık Bürosu — Tüm hakları saklıdır.KVKK Aydınlatma MetniHukuki danışmanlık · Uzmanlık odaklı yaklaşım

KVKK Bilgilendirmesi

Bu site deneyiminizi iyileştirmek için çerez kullanır. Devam ederek kabul etmiş sayılırsınız. Siteyi kullanmaya devam etmeniz halinde, kişisel verilerinizin KVKK aydınlatma metni kapsamında işlendiğini kabul etmiş sayılırsınız.

KVKK Aydınlatma Metni
1. Format
2. Tarih / Saat
3. Bilgiler

Görüşme formatını seçin

Tarih ve saat seçin

Randevu en az 30 dakika sonrası için verilebilir. Ofis saatleri: Pzt–Cum 09:00 – 18:00.

İletişim bilgileriniz

Randevunuz alınacak ve ödeme işlemi için sizi telefonunuzdan arayacağız.