İçeriğe geç
ACAYCAN CEYLANAVUKATLIK BÜROSU
Uzmanlık
  • Ceza Hukuku
  • Bilişim Suçları
  • Bilişim Hukuku
  • İnternet Hukuku
  • Forex ve Yatırım Dolandırıcılığı Hukuku
  • Kripto Paralar Hukuku
  • Finans Hukuku
  • Hukuki Danışmanlık
  • Şirket Danışmanlığı
  • Marka Hukuku
  • Telif Hukuku
  • Tahkim Hukuku
  • Gayrimenkul Hukuku
Makaleler
  • Tüm Makaleler
  • Aile Hukuku
  • Bilişim Suçları
  • Gayrimenkul Hukuku
  • Tazminat Hukuku
  • İdare ve Vergi Hukuku
  • Dolandırıcılık ve İBAN Mağduriyeti
  • Miras Hukuku
  • Trafik Hukuku
  • KVKK ve Veri Koruma Hukuku
  • Yapay Zeka ve Web3 Hukuku
  • Enerji ve Çevre Hukuku
  • Silah Suçları
  • Arabuluculuk
  • Ceza Hukuku
  • İnternet Hukuku
  • Medeni Hukuk
  • AİHM ve Anayasa Mahkemesi Başvuru
  • Delil Hukuku ve Emsal Kararlar
  • İş ve Sosyal Güvenlik Hukuku
  • İcra ve İflas Hukuku
  • Sağlık Hukuku ve Malpraktis
  • Fikri Mülkiyet, Marka ve Patent Hukuku
  • Uyuşturucu Suçları
  • Bilişim Hukuku
  • Finans Hukuku
  • Kripto Para Hukuku
  • Borçlar Hukuku
  • Mevzuat ve Yargıtay Kararları
  • Forex Hukuku
  • Ticaret Hukuku
  • Tüketici Hukuku
  • Sigorta Hukuku
  • Yabancılar ve Vatandaşlık Hukuku
  • Örgütlü Suçlar
Kaynaklar

NE YAPMALIYIM?

  • Ne Yapmalıyım?
  • Avukat Seçme Rehberi
  • Uzaktan Temsil
  • Arabuluculuk

MEVZUAT

  • TCK Rehberi
  • CMK Rehberi
  • HMK Rehberi
  • Mevzuat

HUKUKI SÖZLÜK

  • Hukuki Sözlük
  • Soru-Cevap
  • Dilekçeler
  • İnfaz Hesaplama
Karar Arşivi
  • Yargıtay Kararları
  • Danıştay Kararları
  • AYM Bireysel Başvuru
  • AYM Norm Denetimi
  • İstinaf (BAM) Kararları
  • İlk Derece Mahkeme Kararları
  • Karar Arama
Vaka Sonuçları
Hakkımızda
  • Büro Profili
  • Özgeçmiş
  • Medyada Biz
  • Çalışma İlkelerimiz
  • Çalışma Metodolojimiz
  • Online Danışmanlık
  • Ödeme
  • Kariyer
İletişim
  1. Anasayfa
  2. /İlk Derece Mahkeme Kararları
  3. /İstanbul 6. Asliye Ticaret Mahkemesi

İSTANBUL 6. ASLİYE TİCARET MAHKEMESİ

İstanbul 6. Asliye Ticaret Mahkemesi E.2023/446 K.2024/801

Mahkememizde görülmekte olan 6361 Sayılı Finansal Kiralama, Faktöring Ve Finansman Şirketleri Kanunundan Kaynaklanan (İtirazın İptali) davasının yapılan açık yargılaması sonunda,

Esas2023/446Karar2024/801Tarih12 Aralık 2024Okuma8 dk · 1.540 kelime

KÜNYE

T.C. İstanbul 6. Asliye Ticaret Mahkemesi

Karar tarihi
12 Aralık 2024
Esas no
2023/446 Esas
Karar no
2024/801
Dava
6361 Sayılı Finansal Kiralama, Faktöring Ve Finansman Şirketleri Kanunundan Kaynaklanan (İtirazın İptali
Dava tarihi
03/07/2023
Karar metni, UYAP Emsal Karar Arama kaynağından olduğu gibi aktarılmıştır; metne müdahale edilmemiştir. Kişisel veriler maskelenmiştir. Bu karar için özgün analiz henüz yazılmamıştır.

Karar Metni

1.540 kelime·8 dk okuma·4 bölüm

Mahkememizde görülmekte olan 6361 Sayılı Finansal Kiralama, Faktöring Ve Finansman Şirketleri Kanunundan Kaynaklanan (İtirazın İptali) davasının yapılan açık yargılaması sonunda,

GEREĞİ DÜŞÜNÜLDÜ -İSTEM /

Davacı vekili dava dilekçesinde ve özetle; müvekkili şirkete ait ... mağazasında alışveriş yapan Issas Kayyal adlı müşterinin alışveriş sonrası kart hamili olarak davalı şirket olan ...A.Ş.'ye ... itiraz numarası ile harcama itirazında bulunması akabinde müvekkili şirketin hesabından onayı olmadan hukuka aykırı şekilde 11.478,40-TL kesinti yapıldığını, bu kapsamda davalı tarafından öncelikle 12.910,40-TL kesinti yapılmış akabinde 1.432,00-TL bilinmeyen bir nedenle iade edildiğini, bu nedenlerle müvekkili şirketin, öncelikle davalı şirkete ...

29.Noterliğinden ... yevmiye numarası ile ... tarihli ihtarnamenin gönderildiğini, ihtarnameye herhangi olumlu olumsuz cevap alamaması akabinde ise borçlu şirket ile aralarındaki ticari ilişkiden kaynaklanan işbu haksız ve hukuka uygun olmayan kesinti üzerine 11.478,40-TL tutarlık alacağı için ... 22. İcra Müdürlüğü ...

E. sayılı dosyası üzerinden ilamsız icra takibi başlatıldığını, davalı tarafından borcun tamamına, fer'ilerine ve faizlerine itiraz edildiğini, arabuluculuk sürecinde de uzlaşılamamış olduğundan işbu itirazın iptali davasını açma zaruretinin hasıl olduğunu beyanla taleplerinin kabulü ile, davalının/borçlunun ...

22.İcra Müdürlüğü'nün ...E. sayılı dosyasına yapmış olduğu haksız ve kötü niyetli itirazın iptaline ve takibin devamına, fazlaya ilişkin hakları saklı kalmak kaydı ile 11.478,40 TL'nin ve bu tutara ilişkin işlemiş faizin, icra vekalet ücretinin takip harç ve masraflarının taraflarına iadesine, davalının/borçlunun haksız ve kötü niyetli iddiaları karşısında takip konusu alacağın %20'sinden aşağı olmamak üzere icra inkar tazminatına hükmedilmesine, yargılama masraf ve giderleri ile vekalet ücretinin davalı şirketten tahsiline karar verilmesini talep ve dava etmiştir.

Davacı vekili 27/07/2023 tarihli dilekçesi ile; dava dilekçesinin netice talep kısmında yazılana göre hareket edilmesini ve taleplerinin bu şekilde olduğunu belirttiklerini, asıl alacak miktarının 11.478,40-TL olduğunu, takip tarihine kadar işlemiş faiz ile beraber tutarın 11.644,05-TL'ye denk geldiğini, bu noktada harç tamamlanması gerekmesi halinde taraflarına süre verilmesini talep etmiştir.

SAVUNMA /

Davalı vekili cevap dilekçesinde ve özetle.

Usule ilişkin olarak, dava konusu, ... kapama bedellerinin, davacının iş yerinde müvekkili bankanın POS cihazı ile kart hamillerinin harcama itirazı gereği yapılmış kesintiler olduğunu ve tutarların hamillerin kartlarına iade olduğunu, kesinti yapıldığı andan itibaren, paranın mülkiyetinin de 3. Şahsa geçtiğini, müvekkili bankanın söz konusu tutar üzerinde herhangi bir tasarruf yetkisi kalmadığını, yapılan kesinti nedeni ile müvekkili bankanın herhangi bir zenginleşmesinin söz konusu olmadığını, mülkiyetinde olmayan bir tutar ile ilgili müvekkiline husumet yöneltilmesinin mümkün bulunmadığını, bu noktada; ürünlerin kime satıldığı,

bedelinin kimden alındığı belli iken, müvekkili bankaya husumet yöneltmesi mümkün olmadığını, bu nedenle ürün bedellerinin dava dışı İssas Kayyal'dan talep etmesi gerektiğini, müvekkili bankanın yalnızca Uluslararası ...

Kurallarını uyguladığını, kanuna, sözleşmeye ve BDDK talimatlarına uygun bir şekilde işlemleri gerçekleştirdiğini, işbu sebeple davanın müvekkili banka açısından husumet yokluğundan reddi gerektiğini, Esasa ilişkin olarak, dava konusu işlem ... kuralları ile davacı ile imzalanan Üye İşyeri Sözleşmesi gereğince gerçekleştirilmiş olup hukuka uygun olduğunu, uyuşmazlık konusu tutarın, müvekkili banka tarafından davacının iş yerine ait pos cihazından gerçekleştirilen kredi kartı işlemine konu ... (harcama itirazı) nedeniyle tahsil edilerek, kart hamiline gönderildiğini, müvekkili bankanın, davacının sahip olduğu Üye İş Yeri ile alakalı ...

(Harcama itirazları) kaynaklı kesinti yapma hakkının mevcut olduğunu, huzurdaki davanın reddi gerektiğini, davacının tacir olduğunu, basiretli bir tacir gibi davranma yükümlülüğü bulunan davacının davasının öncelikle bu bakımdan reddi gerektiğini, emsal yargı kararları gereğince de, kart hamilinin harcama itirazı işlemlerine ilişkin olarak üye işyerinin bankanın belge ve bilgi talebine süresinde cevap vermemesi halinde finansal sorumluluk üye işyerinde olduğunu beyanla fazlaya ilişkin her türlü dava ve talep hakları saklı kalmak üzere, husumet itirazının kabulü ile davanın öncelikle husumet yokluğundan reddine,

esasa ilişkin cevapları uyarınca, haksız ve hukuki dayanaktan yoksun davanın reddine, yargılama giderleri ile vekalet ücretinin davacıya tahmiline karar verilmesini talep etmiştir.

KANITLAR /

Taraflarca gösterilen deliller toplanmış, ... 22.İcra Müdürlüğü'nün ... Esas sayılı dosyası UYAP üzerinden celbedilmiş, davacı şirketin ve dava dışı.... A.Ş.'nin İTO kaydının tamamı, davalı bankanın ise İTO kaydının bir kısmı çıkartılarak dosyamız arasına alınmış, davalı bankanın ticari defter ve belgeleri ile dosya üzerinde bilirkişi incelemesi yaptılarak bilirkişi raporu alınmıştır.

Mahkememizin 21/12/2023 tarihli duruşmasının (2) numaralı ara kararı ile; ''Davacı vekilinin tanık dinletme talebinin tanık dinletmek istediği hususların tanıkla ispatı mümkün olmamakla reddine'' karar verilmiştir.

Mahkememizin 12/12/2024 tarihli duruşmada ''Davalı vekilinin husumet itirazının -taraflar arasında akdedilen Üye İşyeri Sözleşmesi nazara alınarak- reddine'' karar verilmiştir.

Mahkememizin 21/12/2023 tarihli duruşmasının (6) numaralı ara kararı ile; "Davacının iddiası, davalının savunması ve tüm dosya kapsamına göre, ön inceleme duruşmasında tespit edilen uyuşmazlıkların halli için DAVALI bankanın Ticari Defter ve belgeleri ile dosya üzerinde .. bilirkişi incelemesi yaptırılmasına" dair karar verilmiş ve işbu doğrultuda bankacı bilirkişi ... tarafından tanzim edilen 23/05/2024 tarihli bilirkiş raporunda özetle;

-Taraflar arasındaki ihtilafın, dava dışı kart hamili tarafından itiraz edilen harcama işlemine ilişkin belgelerin, doğru firmadan talep edilip edilmediği noktasında toplandığının görüldüğü ancak, davacı tarafından düzenlenen Üye İşyeri Başvuru formunda yer alan e-posta adresi (...) ile davaya konu işleme ait belge talebi için davalı banka arafından gönderilen e-posta adresinin (...) uzantısının(...) aynı olduğu, diğer bir deyişle e-postanın aynı şirkete gönderildiği, ayrıca gönderilen e-postada belgelerin davacı şirketin üye işyeri yetkilisinden özellikle talep edildiğinin tespit edildiği,

bu sebeple, talep edilen belgelerin süresinde ibraz edilmemesinden dolayı, davalı bankaya atfedilebilecek bir sorumluluk bulunmadığı kanaati oluştuğu, bu durumda, Üye İşyeri Sözleşmesinin 13.maddesi ve Kartlı Ödeme Sistemleri Kuralları uyarınca belgelerin zamanında sunulmamasından dolayı, davacı bankanın itiraz edilen işleme ilişkin tutarı davacının hesabına borç kaydedebileceğinin değerlendirildiği, diğer bir ifadeyle davalı banka tarafından davacının hesabından yapılan kesintinin, ... kuralları ile taraflar arasında imzalanan üye işyeri sözleşmesi gereğince gerçekleştirilen bir işlem olduğu kanaatine ulaşıldığı,

bu durumda, huzurdaki davanın esasını oluşturan ... 22.İcra Müdürlüğü'nün ... E. sayılı icra takibinden dolayı, davacının davalı bankadan talep edilebilir bir alacak tutarının bulunmadığı, ... görüş ve kanaati bildirilmiştir.

Mahkememizin 04/07/2024 tarihli duruşmasının (1) numaralı ara kararı ile; "...davacı vekilinin bilirkişi raporuna yönelik beyan ve itirazlarının değerlendirilmesi ve beyan ve itirazlarını karşılayacak mahiyette ek rapor tanzimi için dosyanın önceki BANKACI bilirkişi ...'e tevdiine" dair karar verilmiş ve işbu doğrultuda bankacı bilirkişi ... tarafından tanzim edilen 23/08/2024 tarihli bilirkişi ek raporunda özetle;

-Tüm delillerin takdiri tamamen sayın Mahkemeye ait olmak üzere, davacı tarafın beyan ve itirazlarının bir kez daha ayrıntılı olarak değerlendirildiği, davacı tarafın beyan ve itirazları konusunda 23/05/2024 tarihli Kök Raporunda belirtilen görüşünün özünde bir değişiklik bulunmadığı görüş ve kanaati bildirilmiştir.

Bilirkişi raporları dosya kapsamına uygun, bilimsel verilere dayalı, teknik anlamda yeterli ve denetime elverişli bulunduğundan Mahkememizce hükme esas alınmıştır.

DELİLLERİN DEĞERLENDİRİLMESİ VE GEREKÇE /

Davanın, alacağın tahsili amacı ile başlatılan ilâmsız icra takibine vâki itirazın İİK'nun 67.Maddesi uyarınca iptali ve icra inkâr tazminatının tahsili davasıdır.

... 22.İcra Müdürlüğü'nün ... Esas sayılı takip dosyası kapsamından; davacı tarafın davalı/borçlu hakkında toplam 11.644,05-TL alacağın ödetilmesi istemiyle ve ilamsız takip yoluyla icra takibinde bulunulduğu ve fakat davalı tarafından yasal süresi içinde vaki itirazı sonucu, icra takibinin İİK'nın 62.maddesi uyarınca durduğu saptanmıştır. İcra takibine vaki itirazın davacı tarafa tebliği durumu ve dava tarihine nazaran da, bu itirazın iptali davasının İİK.nun 67. maddesi hükmünde öngörülen ve hak düşürücü nitelikteki bir yıllık süresi içinde açıldığı da tespit olunmuştur.

HMK'nun 320/2 maddesi uyarınca taraflar arasındaki uyuşmazlık konularının;davacının, davalı bankanın kendisinden yaptığı kesinti nedeniyle alacaklı olup olmadığı, alacaklı ise alacağının varlığı ve miktarı, temerrüt, işlemiş faiz ve icra-inkar tazminatı talep koşullarının oluşup oluşmadığı başka bir deyişle davalı bankanın dava konusu yaptığı kesintinin ... kuralları ile davacı ile imzalanan üye işyeri sözleşmesi gereğince gerçekleştirilen bir işlem olup olmadığı, şayet böyle bir işlem ise bu işlemin hukuka uygun olup olmadığı ve davalının icra takibine vaki itirazının ve husumet itirazının haklı olup olmadığı noktalarında toplandığı tespit edilmiştir.

Özel hukuka ilişkin bir uyuşmazlıkta, hâkim kural olarak, doğduğu iddia edilen bir hukuksal sonucun, gerçekten doğup doğmadığını belirleyebilmek için o hukuksal sonucu öngören hukuk kuralındaki olumlu veya olumsuz koşulların (öğe olayların), somut olarak ortaya çıkıp çıkmadıklarını kendiliğinden araştıramaz. O hukuksal sonucun doğduğunu iddia eden tarafın, gerçekleşmesi gereken koşulların, somut olarak gerçekleştiğini ispat etmesi gerekir.

Genel ispat kuralı gereğince, taraflardan her biri, hakkını dayandırdığı olguların varlığını ispatla yükümlüdür (MK m.6). Bu bakımdan bir olguya bağlanan hukuksal sonuçtan kendi lehine haklar çıkaran taraf, o olguyu ispat yükü altındadır (HMK m.190/1). Somut olayda ispat yükünün, çekişmeli olgulardan kendi lehine haklar çıkaran davacı taraf üzerinde olduğu kabul edilmiştir.

Tüm dosya kapsamı birlikte değerlendirildiğinde; eldeki davada ispat külfetinin davacı taraf üzerinde olduğu, Mahkememizce teknik anlamda yeterli ve denetime elverişli bulunarak hükme esas alınan bilirkişi raporlarında da belirtildiği üzere talep edilen belgelerin süresinde ibraz edilmemesinden dolayı, davalı bankaya atfedilebilecek bir sorumluluk bulunmadığı, bu durumda, Üye İşyeri Sözleşmesinin 13.maddesi ve Kartlı Ödeme Sistemleri Kuralları uyarınca belgelerin zamanında sunulmamasından dolayı, davacı bankanın itiraz edilen işleme ilişkin tutarı davacının hesabına borç kaydedebileceğinin değerlendirildiği,

diğer bir ifadeyle davalı banka tarafından davacının hesabından yapılan kesintinin, ... kuralları ile taraflar arasında imzalanan üye işyeri sözleşmesi gereğince gerçekleştirilen bir işlem olduğu kanaatine Mahkememizce de ulaşılması nedenleriyle Mahkememizce ispat edilemeyen davanın reddine karar verilerek aşağıdaki şekilde hüküm kurulmuştur.

Yukarıda açıklanan nedenlerle;

SONUÇ / HÜKÜM

HÜKÜM /

1-Davanın REDDİNE,

2-Karar tarihinde yürürlükte bulunan Harçlar Tarifesi gereğince hesap olunan 427,60-TL maktu karar ve ilam harcının peşin alınan 179,90-TL ve 18,95-TL tamamlama harcının toplamı olan 198,85-TL mahsubu ile bakiye 228,75-TL karar ve ilam harcının davacıdan tahsili ile hazineye irat kaydına,

3- Karar tarihinde yürürlükte bulunan Avukatlık Asgari Ücret Tarifesi gereğince hesap olunan 11.644,05-TL nispi vekalet ücretinin davacıdan alınarak davalıya verilmesine,

4-Davacı tarafça yapılan yargılama giderlerinin kendi üzerinde bırakılmasına,

5-Davalı tarafından yapılan 1.400,00-TL yargılama giderinin davacıdan alınarak davalıya verilmesine,

6-HMK.nun 333.maddesi gereğince davacı tarafından yatırılan gider avansından geriye kalan miktarın hüküm kesinleştiğinde ve talep halinde davacıya iadesine,

Dair, taraf vekillerinin huzurunda, miktar itibariyle KESİN olmak üzere verilen karar açıkça okunup, usulen anlatıldı. 12/12/2024

Katip · ¸ Hakim · ¸

İstanbul 6. Asliye Ticaret Mahkemesi, E. 2023/446, K. 2024/801, 12 Aralık 2024 tarihli karar · Kaynak: UYAP Emsal Karar Arama

Bu karar size uygun mu?

Davanızda bu kararın emsal değerini değerlendirmek için avukat desteği alın.

Görüşme Planla

BU SAYFADA

  1. Künye
  2. Karar Metni
  3. Gereği Düşünüldü -istem /
  4. Savunma /
  5. Kanıtlar /
  6. Delillerin Değerlendirilmesi Ve Gerekçe /
  7. Sonuç / Hüküm

Karar Bilgileri

Mercii
İstanbul 6. Asliye Ticaret Mahkemesi
Esas No
2023/446
Karar No
2024/801
Tarih
12 Aralık 2024

İlgili Kararlar

  • İstanbul 17. Asliye Ticaret Mahkemesi E.2023/448 K.2024/507
  • İstanbul Anadolu 6. Asliye Ticaret Mahkemesi E.2023/448 K.2024/888
  • Konya 2. Asliye Ticaret Mahkemesi E.2023/448 K.2024/756
  • Konya 3. Asliye Ticaret Mahkemesi E.2023/449 K.2024/921
  • İstanbul 16. Asliye Ticaret Mahkemesi E.2023/450 K.2024/824
  • Konya 2. Asliye Ticaret Mahkemesi E.2023/450 K.2024/757

Tüm Arşiv

İlk Derece Mahkeme KararlarıYargıtay Kararları
ACAYCAN CEYLANAVUKATLIK BÜROSU

Siber suç ve ağır ceza odaklı butik hukuk bürosu. Bilişim, kripto ve dolandırıcılık mağduriyeti ile trafik kazası davalarında uzman avukatlık desteği.

InstagramLinkedIn

Hukuki danışmanlık · Uzmanlık odaklı yaklaşım

MENÜ

  • Anasayfa
  • Uzmanlık Alanı
  • Makaleler
  • Makale Arşivi
  • Online Danışmanlık
  • Hakkımızda
  • Medyada Biz
  • Kariyer
  • Ödeme
  • İletişim

UZMANLIK

  • Ceza Hukuku
  • Bilişim Suçları
  • Bilişim Hukuku
  • İnternet Hukuku
  • Forex ve Yatırım Dolandırıcılığı Hukuku
  • Kripto Paralar Hukuku
  • Finans Hukuku
  • Hukuki Danışmanlık

HUKUKI KAYNAKLAR

  • Ne Yapmalıyım?
  • Uzaktan Temsil
  • Avukat Seçme Rehberi
  • International
  • Dilekçe şablonları
  • Hukuki Sözlük
  • Soru-Cevap
  • Yargıtay Kararları
  • İnfaz Hesaplama
  • Arabuluculuk
  • llms.txt(AI keşif)

POPÜLER ARAMALAR

  • Siber Suç Avukatı
  • Dolandırıcılık Avukatı
  • Ağır Ceza Avukatı
  • Ceza Avukatı
  • Ceza Soruşturması Avukatı
  • IBAN Mağduru
  • Uyuşturucu Suçları Avukatı
  • Cinayet Avukatı

İLETIŞIM

  • Turkiye
  • 0 (850) 308 38 83
  • 0 (850) 308 38 83
  • [email protected]
  • Pazartesi — Cuma · 09:00 – 18:00

Aycan Ceylan

Hukuki Uyarı: Bu sitedeki tüm içerik, görsel ve veriler telif hakkı ile korunmaktadır. Sayfa kaynağını görüntüleme, sağ tıklama, kopyalama, öğeyi denetleme (DevTools) ve scraping dahil tüm kullanıcı etkileşimleri 6698 sayılı KVKK ve 5651/5237 sayılı Kanunlar uyarınca IP adresi, oturum bilgisi, tarayıcı/cihaz bilgileri ile birlikte loglanmaktadır. İzinsiz veri çekilmesi, kopyalanması veya tersine mühendislik halinde yasal işlem başlatılır. © Aycan Ceylan Avukatlık Bürosu — Tüm hakları saklıdır.
© 2025 Aycan Ceylan Avukatlık Bürosu — Tüm hakları saklıdır.KVKK Aydınlatma MetniHukuki danışmanlık · Uzmanlık odaklı yaklaşım

KVKK Bilgilendirmesi

Bu site deneyiminizi iyileştirmek için çerez kullanır. Devam ederek kabul etmiş sayılırsınız. Siteyi kullanmaya devam etmeniz halinde, kişisel verilerinizin KVKK aydınlatma metni kapsamında işlendiğini kabul etmiş sayılırsınız.

KVKK Aydınlatma Metni
1. Format
2. Tarih / Saat
3. Bilgiler

Görüşme formatını seçin

Tarih ve saat seçin

Randevu en az 30 dakika sonrası için verilebilir. Ofis saatleri: Pzt–Cum 09:00 – 18:00.

İletişim bilgileriniz

Randevunuz alınacak ve ödeme işlemi için sizi telefonunuzdan arayacağız.