İçeriğe geç
ACAYCAN CEYLANAVUKATLIK BÜROSU
Uzmanlık
  • Ceza Hukuku
  • Bilişim Suçları
  • Bilişim Hukuku
  • İnternet Hukuku
  • Forex ve Yatırım Dolandırıcılığı Hukuku
  • Kripto Paralar Hukuku
  • Finans Hukuku
  • Hukuki Danışmanlık
  • Şirket Danışmanlığı
  • Marka Hukuku
  • Telif Hukuku
  • Tahkim Hukuku
  • Gayrimenkul Hukuku
Makaleler
  • Tüm Makaleler
  • Aile Hukuku
  • Bilişim Suçları
  • Gayrimenkul Hukuku
  • Tazminat Hukuku
  • İdare ve Vergi Hukuku
  • Dolandırıcılık ve İBAN Mağduriyeti
  • Miras Hukuku
  • Trafik Hukuku
  • KVKK ve Veri Koruma Hukuku
  • Yapay Zeka ve Web3 Hukuku
  • Enerji ve Çevre Hukuku
  • Silah Suçları
  • Arabuluculuk
  • Ceza Hukuku
  • İnternet Hukuku
  • Medeni Hukuk
  • AİHM ve Anayasa Mahkemesi Başvuru
  • Delil Hukuku ve Emsal Kararlar
  • İş ve Sosyal Güvenlik Hukuku
  • İcra ve İflas Hukuku
  • Sağlık Hukuku ve Malpraktis
  • Fikri Mülkiyet, Marka ve Patent Hukuku
  • Uyuşturucu Suçları
  • Bilişim Hukuku
  • Finans Hukuku
  • Kripto Para Hukuku
  • Borçlar Hukuku
  • Mevzuat ve Yargıtay Kararları
  • Forex Hukuku
  • Ticaret Hukuku
  • Tüketici Hukuku
  • Sigorta Hukuku
  • Yabancılar ve Vatandaşlık Hukuku
  • Örgütlü Suçlar
Kaynaklar

NE YAPMALIYIM?

  • Ne Yapmalıyım?
  • Avukat Seçme Rehberi
  • Uzaktan Temsil
  • Arabuluculuk

MEVZUAT

  • TCK Rehberi
  • CMK Rehberi
  • HMK Rehberi
  • Mevzuat

HUKUKI SÖZLÜK

  • Hukuki Sözlük
  • Soru-Cevap
  • Dilekçeler
  • İnfaz Hesaplama
Karar Arşivi
  • Yargıtay Kararları
  • Danıştay Kararları
  • AYM Bireysel Başvuru
  • AYM Norm Denetimi
  • İstinaf (BAM) Kararları
  • İlk Derece Mahkeme Kararları
  • Karar Arama
Vaka Sonuçları
Hakkımızda
  • Büro Profili
  • Özgeçmiş
  • Medyada Biz
  • Çalışma İlkelerimiz
  • Çalışma Metodolojimiz
  • Online Danışmanlık
  • Ödeme
  • Kariyer
İletişim
  1. Anasayfa
  2. /İlk Derece Mahkeme Kararları
  3. /İzmir 7. Asliye Ticaret Mahkemesi

İZMİR 7. ASLİYE TİCARET MAHKEMESİ

İzmir 7. Asliye Ticaret Mahkemesi E.2022/878 K.2023/708

Mahkememizde görülmekte olan Tazminat (Haksız Fiilden Kaynaklanan) davasının yapılan açık yargılaması sonunda,

Esas2022/878Karar2023/708Tarih5 Ekim 2023Okuma8 dk · 1.608 kelime

KÜNYE

T.C. İzmir 7. Asliye Ticaret Mahkemesi

Karar tarihi
5 Ekim 2023
Esas no
2022/878
Karar no
2023/708
Dava
Tazminat (Haksız Fiilden Kaynaklanan
Dava tarihi
08/11/2022
Karar metni, UYAP Emsal Karar Arama kaynağından olduğu gibi aktarılmıştır; metne müdahale edilmemiştir. Kişisel veriler maskelenmiştir. Bu karar için özgün analiz henüz yazılmamıştır.

Karar Metni

1.608 kelime·8 dk okuma·3 bölüm

Mahkememizde görülmekte olan Tazminat (Haksız Fiilden Kaynaklanan) davasının yapılan açık yargılaması sonunda,

GEREĞİ DÜŞÜNÜLDÜ

Davacı vekili tarafından sunulan dilekçesinde özetle; müvekkili ...'nın maliki olduğu ...plakalı araç ile ... Dağdeviren’in maliki olduğu ... plakalı araçların 04.09.2022 tarihinde maddi hasarlı trafik kazasına karıştıklarını, kazanın meydana gelmesinde ... plakalı araç sürücüsünün asli kusurlu olduğunu, kazaya sebep olan ... plakalı aracın ZMMS poliçesinin ... poliçe numarası ile davalı ...

Sigorta Şirketi tarafından yapıldığını, kazanın oluşumunda müvekkilinin herhangi bir kusurunun bulunmadığını, ... plakalı araç sürücüsünün asli kusurlu davranışı sebebi ile meydana gelen trafik kazası neticesinde müvekkilinin aracında maddi hasar meydana geldiğini, aracın tamirinin gerçekleştirildiğini (tamir işleminin yapıldığını) maddi hasara ilişkin olarak taraflarına yönlendirilen (davalı sigorta şirketi tarafından alınan) eksper raporu doğrultusunda orijinal parça bedelleri esas alınmayarak,

ıskonto uygulanarak 6.000,00 TL hasar ödemesi yapıldığını ancak taraflarınca harici olarak alınan eksper raporunda aracın tamirinde kullanılan orijinal parçalarının bedelleri ile toplamda 7.192,22 TL hasar bedeli olduğunun tespit edildiğini, ekspertiz ücreti olarak 531,00 TL ödeme yapıldığını, nitekim aracın tamirini gerçekleştiren servis tarafından 7.192,23 TL tutarında fatura tanzim edilerek müvekkiline teslim edildiğini, davaya konu kaza nedeniyle müvekkilinin aracında değer kaybının da meydana geldiğini, söz konusu kaza nedeni ile meydana gelen değer kaybının tespiti için eksper ...’ den eksper raporu alındığını,

yapılan tespitlerde müvekkilinin ...plakalı aracında 4.000,00 TL değer kaybının meydana geldiğinin tespit edildiğini, değer kaybı ekspertiz ücreti olarak 468,46 TL ödendiğini, Sigorta şirketine yaptıkları başvurunun akabinde 2.312,20-TL değer kaybı ödemesi yapıldığını ancak sigorta şirketi tarafından yapılan ödemelerin müvekkilinin aracının uğradığı gerçek değer kaybını karşılamadığını, davalı sigorta şirketine kep adresi üzerinden yazılı olarak 21.09.2022 tarihinde başvuru yapıldığını başvurunun 21.09.2022 günü saat 14:15'te okunduğunu, davalı sigorta şirketi tarafından başvuruya ilişkin herhangi yazılı veya sözlü cevap verilmediğini,

dava şartı olan arabuluculuk yoluna başvurulduğunu ancak arabuluculuk sürecinin anlaşmama (anlaşmazlık) ile sonuçlanması nedeni ile huzurdaki davanın zorunlu hale geldiğin, ifade ederek davanın kabulüne, davalı sigorta şirketinin davaya konu kazada kusurlu olan ... plakalı aracın ... numaralı poliçe ile Zorunlu Mali Mesuliyet Sigortası’nı tanzim eden şirket olması sebebiyle, müvekkilinin ...plakalı aracında meydana gelen gerçek zarar bakiye bedeli için dava tarihi itibarı ile 50,00 TL, değer kaybı bakiye bedeli için dava tarihi itibarı ile 25,00 TL,

ekspertiz ücreti dava tarihi itibarı ile 25,00 TL'nin kaza tarihi olan 04.09.2022 tarihinden itibaren işleyecek avans faizi ile birlikte davalıdan tahsilini ve arabuluculuk vekalet ücreti dahil olmak üzere,yargılama giderleri ve vekalet ücretinin davalı taraf üzerinde bırakılması talep edildiği görülmüştür.

Davalı vekili tarafından sunulan cevap dilekçesinde özetle; müvekkili şirketin ZMMS kapsamında araç başına maddi zarar sorumluluğu 50.000,00 TL, kaza başına sorumluluğunun ise 100.000,00 TL olduğunu, ...0 plakalı araç için ... numaralı 19.06.2022 - 2023 tarihli ZMMS poliçesi tanzim edildiğini, aracın maddi hasarı için 20.09.2022 tarihinde 6.000,00 TL davacının değer kaybı talebine istinaden 11.10.2022 tarihinde 2.312,20 TL, ödeme yapan müvekkili şirketin sorumluluğunu yerine getirdiğini,

müvekkili şirketin sorumluluğunun sigortalı aracın kusur oranı kadar olacağından kusur durumunun tespiti için Adli Tıp Kurumu Trafik İhtisas Dairesi'nden rapor alınması gerektiğini, araçta meydana geldiği iddia edilen değer kaybının ve araç hasarına ilişkin zararın tespiti açısından, davacıya ait sigortalı aracın dava konusu kaza öncesinde başka bir kazaya karışıp karışmadığının da tespitinin gerektiğini, 2 davacının değer kaybı talebinin gerek teknik ve gerekse teorik açıdan ele alınması,

aracın modeli, kilometresi, geçmiş dönemdeki kaza sayısı, donanım ve işçilik bedellerinin dikkate alınarak değerlendirilmesini, her iki değerlendirme sonucu parametreler korelasyonlu birbiri ile ilintili ve gerçek değer kaybının tespiti için dosyanın bu konuda uzman bir bilirkişiye tevdiini talep ettiklerini, bu nedenlerle davanın reddi ile mahkeme masrafları ve vekalet ücretine ilişkin masrafların davacı taraf üzerinde bırakılmasını talep edildiği görülmüştür.

Dilekçelerin teatisi aşaması usulüne uygun tamamlanmakla taraf teşkili sağlanmış ve yine usulüne uygun olarak tahkikat aşamasına geçilmiştir.

DELİLLER

İstanbul Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi Müdürlüğü, Ankara... Sigorta Şirketi ve Türkiye Noterler Birliği Başkanlığı yazı cevapları ve bilirkişi raporu ve ek raporu dosyamız arasındadır.

Mahkememizce 09/03/2023 tarihli duruşmada verilen ara karar gereği dosyanın bilirkişi heyeti ...e tevdi üzerine adı geçen bilirkişiler tarafından hazırlanan 11/05/2023 tarihli raporda özetle kazanın oluşumunda ...9 plakalı araç sürücüsü ... in etken olduğu, ...plaka araç sürücüsü ...'nun etken olmadığı, ...plakalı aracın bu kazadan kaynaklı onarım bedelinin 6.071,22 TL olduğu önceden yapılan ödemenin mahsubu ile bakiye tutarın 71,22 TL olacağı, değer kaybının ise 2.250,00 TL olduğu önceden yapılan ödemenin mahsubu ile bakiye tutarın 62,20 TL olacağı yönünde görüş bildirildiği,

rapora yapılan itirazlar kapsamında önceki rapor sunan heyet tarafından hazırlanan 26/07/2023 tarihli ek raporda özetle kazaya etken durumunun ve araçtaki hasar bedeline yönelik görüşün kök rapordaki gibi aynen benimsendiği, araçtaki değer kaybının ise 5.350,00 TL olduğu ve önceden yapılan ödemenin mahsubundan sonra bakiye tutarın 3.037,80 TL olacağı yönünde görüş bildirildiği görülmüştür.

Davacı vekili tarafından sunulan ıslah dilekçesi ile başlangıçta 50,00 TL olarak belirtilen hasar bedeline yönelik dava değerinin rapor doğrultusunda artırılmakla 71,22 TL, 25,00 TL olarak belirtilen değer kaybına yönelik dava değerinin yine rapor doğrultusunda artırılmakla 3.037,80 TL olarak talep edildiği görülmüş, dilekçenin davalı yana tebliğ edildiği anlaşılmıştır.

DELİLLERİN DEĞERLENDİRİLMESİ VE GEREKÇE

Mahkememizce yapılan yargılama sonucunda; tarafların iddia ve savunmaları, deliller ve tüm dosya kapsamına göre;

Yapılan inceleme neticesinde; 04/09/2022 tarihinde dava dışı ...tarafından sevk ve idare edilen ...plaka sayılı araç ile dava dışı ... tarafından sevk ve idare edilen ...9 plaka sayılı araçların maddi hasarlı trafik kazasına karıştıkları, ... plaka sayılı aracın davalı yana kaz tarihini kapsar biçimde ZMMS ile sigortalı olduğu, davacı yana değer kaybına yönelik 11/10/2022 tarihinde 2.312,20 TL, hasar badeline yönelik ise 20/09/2022 tarihinde 6.000,00 TL tutarında ödeme yapıldığı konularında bir uyuşmazlık olmadığı tespit edilmiştir.

Yukarıdaki tespit göz önüne alındığında uyuşmazlığın bahse konu kaza sebebiyle davacı aracının hasara ve değer kaybına uğrayıp uğramadığı, önceden yapılan ödemeler göz önüne alındığında davacının karşılanmamış bakiye hasar ve değer kaybından kaynaklı alacağının olup olmadığı var ise davalının sorumlu olup olmayacağı hususlarının değerlendirilmesine yönelik açılan maddi tazminat davası olduğu anlaşılmıştır.

Davalı sigortanın iş bu kaza nedeniyle sorumluluk limitinin 100.000,00 TL olduğu görülmüş, davalı sigorta tarafından hasara yönelik 6.000,00 TL, değer kaybına yönelik 2.312,20 TL olmak üzere toplamda 8312,20 TL ödemede bulunulduğu anlaşılmakla talep konusu bakiye değer kaybı ve hasar tutarının bakiye limit içinde kaldığı tespit edilmiştir.

Her ne kadar dosyaya kazandırılan kök ve ek raporda kazanın oluşumuna etken nitelikte davranışlar ve davacı aracındaki hasar bedeli yönünden bir farklılık bulunmamakta ise de değer kaybı yönünden iki rapor arasında farklılık bulunduğu ancak hem kök rapora sadece davacı yanca itiraz edilmiş olması hem de ek raporda bu konuda daha ayrıntılı hesaplama ve değerlendirme içermesi nedeniyle değer kaybı yönünden ek rapordaki kanaat benimsenmiştir.

Toplanan deliller ve tüm dosya kapsamı bir bütün olarak değerlendirildiğinde.

04/09/2022 tarihinde gündüz vakti görüşün açık olduğu bir zamanda ... tarafından sevk ve idare edilen ...9 plaka sayılı aracın İzmir İli Urla İlçesi Çeşme Caddesi üzerindeki gidişe göre sağ yanda bulunan BP istasyonuna girmek için aracıyla geri geri manevra yaparken aracın sağ arka kısımları ile bu sırada bahse konu akaryakıt istasyonundan çıkmakta olan dava dışı ...tarafından sevk ve idare edilen ...plaka sayılı aracın sol ön köşe kısımlarına çarpışması ile meydana gelen trafik kazasının oluşumunda ...'nin kusurlu olduğu,...'in ise kusursuz olduğu,

bu kaza sebebiyle davacı aracının toplamda 6.071,22 TL tutarında hasara ve 5.350,00 TL tutarında değer kaybına uğradığı, davacıya davadan evvel hasara yönelik 6.000,00 TL, değer kaybına yönelik ise 2.312,20 TL tutarında ödeme yapıldığı anlaşılmakla davacı yanın karşılanmamış 71,22 TL hasar, 3.037,80 TL değer kaybı alacağının kaldığı,

söz konusu bakiye tutarlardan davalı yanın 2918 sayılı yasanın 91 maddesi gereği sorumlu olduğu gibi her bir talep bakımından davalının eksik ödeme tarihleri itibariyle temerrüte düştüğü, davacı aracının kamyonet vasfında olduğu anlaşılmakla davacı talebinin avans faizi üzerinden ileri sürmesinde bir isabetsizlik görülmeyerek açılı davanın aşağıdaki şekilde kabulüne karar vermek gerekmiş ayrıca davacı aracında oluşan hasara yönelik 531,00 TL ve değer kaybına yönelik 468,46 TL tutarında ekspertiz ücretinin yargılama gideri olarak davalıdan tahsili yönündeki davacı talebinin de yerinde olduğu değerlendirilmekle aşağıdaki şekilde hüküm

kurulmuştur.

Her ne kadar davacı vekili tarafından arabuluculuk görüşmeleri nedeniyle ayrıca vekalet ücreti talep edilmiş ise de 6325 sayılı yasadan kaynaklı arabuluculuk yönünden vekalet görevi nedeniyle verilen hizmetin vekil ile asil arasındaki avukatlık hizmeti nedeniyle belirlenen ücrete mahsus olduğu ve bu nedenle ücretin asil tarafından karşılanması gerektiği, bu tutarın iş bu davada verilen hizmet ilgi tutularak talep edilmesinin mümkün olmadığı kanaatiyle talebin yerinde olmadığına ve bu nedenle davacı yanın talebinin reddine karar vermek gerektiği kanaatine varılmıştır.

SONUÇ / HÜKÜM

HÜKÜM

Yukarıda Açıklanan Nedenlerle;

1-Davanın KABULÜ ile 71,22 TL bakiye hasar bedelinin 20/09/20233 tarihinden itibaren, 3.012,80 TL bakiye değer kaybı bedelinin ise 11/10/2022 tarihinden itibaren ayrı ayrı işleyecek avans faizi ile birlikte DAVALIDAN TAHSİLİ İLE DAVACIYA VERİLMESİNE,

2-Karar tarihi itibariyle alınması gerekli 210,66 TL karar ve ilam harcından evvelce tahsil edilen 80,70 TL peşin harcın mahsubu ile hazineye irat kaydına, bakiye 129,96 TL harcın DAVALIDAN TAHSİLİ İLE HAZİNEYE İRAT KAYDINA, söz konusu tutar ile ilgili 492 sayılı harçlar kanunu 28. Madde uyarınca kararın tebliğinden itibaren 1 ay içerisinde tahsil harç müzekkeresi düzenlenmesine,

3-Davacı tarafından yatırılan 161,40 TL (80,70 TL peşin harç ile 80,70 TL başvuru harcından oluşan) harç ile gider avansından kullanılan 2.538,25 TL (tebligat ücreti, posta masrafı ve bilirkişi ücretinden oluşan) ve 999,46 TL ekspertiz ücretinden oluşan toplam 3.699,11 TL yargılama giderinin DAVALIDAN ALINARAK DAVACIYA VERİLMESİNE,

4-Davacı tarafından yatırılan gider avansından arta kalan kısmın 6100 sayılı HMK'nın gider avans tarifesinin 5. maddesi gereğince DAVACI TARAFA İADESİNE,

5-Davacı kendisini vekil ile temsil ettirdiğinden hüküm tarihindeki A.A.Ü.T. gereğince hesaplanan 3.012,80 TL vekalet ücretinin DAVALIDAN ALINARAK DAVACIYA VERİLMESİNE,

-İstem konusu edilen arabuluculuk avukatlık ücretinin yargılama giderleri olarak davalıdan tahsili yönündeki talebin reddine,

6-Dava açmadan evvel dava şartı kapsamında başvurunun yapıldığı sabit olduğundan 3.120,00 TL arabuluculuk ücretinin Hazine tarafından ilgili arabulucu ...'e ödenmesi halinde, bu ücretin 6831 sayılı Kanun kapsamında ileri sürülen feragat beyanı içeriği göz önüne alındığında DAVALIDAN TAHSİLİ İLE HAZİNEYE İRAT KAYDINA, bu hususta Hazineye müzekkere yazılmasına,

7-Dair, davacı vekilinin yüzüne karşı, davalı vekilinin yokluklarında, 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 341/2. maddesi gereğince kesin olmak üzere verilen karar açıkça okunup, usulen anlatıldı.05/10/2023

Katip ... · e-imza · Hakim... · e-imza

İzmir 7. Asliye Ticaret Mahkemesi, E. 2022/878, K. 2023/708, 5 Ekim 2023 tarihli karar · Kaynak: UYAP Emsal Karar Arama

Bu karar size uygun mu?

Davanızda bu kararın emsal değerini değerlendirmek için avukat desteği alın.

Görüşme Planla

BU SAYFADA

  1. Künye
  2. Karar Metni
  3. Gereği Düşünüldü
  4. Deliller
  5. Delillerin Değerlendirilmesi Ve Gerekçe
  6. Sonuç / Hüküm

Karar Bilgileri

Mercii
İzmir 7. Asliye Ticaret Mahkemesi
Esas No
2022/878
Karar No
2023/708
Tarih
5 Ekim 2023

İlgili Kararlar

  • İstanbul 6. Asliye Ticaret Mahkemesi E.2022/878 K.2023/681
  • İstanbul 5. Asliye Ticaret Mahkemesi E.2022/878 K.2023/711
  • İstanbul 1. Asliye Ticaret Mahkemesi E.2022/879 K.2023/632
  • İstanbul 7. Asliye Ticaret Mahkemesi E.2022/879 K.2023/668
  • Konya Bölge Adliye Mahkemesi 6. Hukuk Dairesi E.2022/880 K.2023/1888
  • İstanbul Anadolu 7. Asliye Ticaret Mahkemesi E.2022/880 K.2023/650

Tüm Arşiv

İlk Derece Mahkeme KararlarıYargıtay Kararları
ACAYCAN CEYLANAVUKATLIK BÜROSU

Siber suç ve ağır ceza odaklı butik hukuk bürosu. Bilişim, kripto ve dolandırıcılık mağduriyeti ile trafik kazası davalarında uzman avukatlık desteği.

InstagramLinkedIn

Hukuki danışmanlık · Uzmanlık odaklı yaklaşım

MENÜ

  • Anasayfa
  • Uzmanlık Alanı
  • Makaleler
  • Makale Arşivi
  • Online Danışmanlık
  • Hakkımızda
  • Medyada Biz
  • Kariyer
  • Ödeme
  • İletişim

UZMANLIK

  • Ceza Hukuku
  • Bilişim Suçları
  • Bilişim Hukuku
  • İnternet Hukuku
  • Forex ve Yatırım Dolandırıcılığı Hukuku
  • Kripto Paralar Hukuku
  • Finans Hukuku
  • Hukuki Danışmanlık

HUKUKI KAYNAKLAR

  • Ne Yapmalıyım?
  • Uzaktan Temsil
  • Avukat Seçme Rehberi
  • International
  • Dilekçe şablonları
  • Hukuki Sözlük
  • Soru-Cevap
  • Yargıtay Kararları
  • İnfaz Hesaplama
  • Arabuluculuk
  • llms.txt(AI keşif)

POPÜLER ARAMALAR

  • Siber Suç Avukatı
  • Dolandırıcılık Avukatı
  • Ağır Ceza Avukatı
  • Ceza Avukatı
  • Ceza Soruşturması Avukatı
  • IBAN Mağduru
  • Uyuşturucu Suçları Avukatı
  • Cinayet Avukatı

İLETIŞIM

  • Turkiye
  • 0 (850) 308 38 83
  • 0 (850) 308 38 83
  • [email protected]
  • Pazartesi — Cuma · 09:00 – 18:00

Aycan Ceylan

Hukuki Uyarı: Bu sitedeki tüm içerik, görsel ve veriler telif hakkı ile korunmaktadır. Sayfa kaynağını görüntüleme, sağ tıklama, kopyalama, öğeyi denetleme (DevTools) ve scraping dahil tüm kullanıcı etkileşimleri 6698 sayılı KVKK ve 5651/5237 sayılı Kanunlar uyarınca IP adresi, oturum bilgisi, tarayıcı/cihaz bilgileri ile birlikte loglanmaktadır. İzinsiz veri çekilmesi, kopyalanması veya tersine mühendislik halinde yasal işlem başlatılır. © Aycan Ceylan Avukatlık Bürosu — Tüm hakları saklıdır.
© 2025 Aycan Ceylan Avukatlık Bürosu — Tüm hakları saklıdır.KVKK Aydınlatma MetniHukuki danışmanlık · Uzmanlık odaklı yaklaşım

KVKK Bilgilendirmesi

Bu site deneyiminizi iyileştirmek için çerez kullanır. Devam ederek kabul etmiş sayılırsınız. Siteyi kullanmaya devam etmeniz halinde, kişisel verilerinizin KVKK aydınlatma metni kapsamında işlendiğini kabul etmiş sayılırsınız.

KVKK Aydınlatma Metni
1. Format
2. Tarih / Saat
3. Bilgiler

Görüşme formatını seçin

Tarih ve saat seçin

Randevu en az 30 dakika sonrası için verilebilir. Ofis saatleri: Pzt–Cum 09:00 – 18:00.

İletişim bilgileriniz

Randevunuz alınacak ve ödeme işlemi için sizi telefonunuzdan arayacağız.