İçeriğe geç
ACAYCAN CEYLANAVUKATLIK BÜROSU
Uzmanlık
  • Ceza Hukuku
  • Bilişim Suçları
  • Bilişim Hukuku
  • İnternet Hukuku
  • Forex ve Yatırım Dolandırıcılığı Hukuku
  • Kripto Paralar Hukuku
  • Finans Hukuku
  • Hukuki Danışmanlık
  • Şirket Danışmanlığı
  • Marka Hukuku
  • Telif Hukuku
  • Tahkim Hukuku
  • Gayrimenkul Hukuku
Makaleler
  • Tüm Makaleler
  • Aile Hukuku
  • Bilişim Suçları
  • Gayrimenkul Hukuku
  • Tazminat Hukuku
  • İdare ve Vergi Hukuku
  • Dolandırıcılık ve İBAN Mağduriyeti
  • Miras Hukuku
  • Trafik Hukuku
  • KVKK ve Veri Koruma Hukuku
  • Yapay Zeka ve Web3 Hukuku
  • Enerji ve Çevre Hukuku
  • Silah Suçları
  • Arabuluculuk
  • Ceza Hukuku
  • İnternet Hukuku
  • Medeni Hukuk
  • AİHM ve Anayasa Mahkemesi Başvuru
  • Delil Hukuku ve Emsal Kararlar
  • İş ve Sosyal Güvenlik Hukuku
  • İcra ve İflas Hukuku
  • Sağlık Hukuku ve Malpraktis
  • Fikri Mülkiyet, Marka ve Patent Hukuku
  • Uyuşturucu Suçları
  • Bilişim Hukuku
  • Finans Hukuku
  • Kripto Para Hukuku
  • Borçlar Hukuku
  • Mevzuat ve Yargıtay Kararları
  • Forex Hukuku
  • Ticaret Hukuku
  • Tüketici Hukuku
  • Sigorta Hukuku
  • Yabancılar ve Vatandaşlık Hukuku
  • Örgütlü Suçlar
Kaynaklar

NE YAPMALIYIM?

  • Ne Yapmalıyım?
  • Avukat Seçme Rehberi
  • Uzaktan Temsil
  • Arabuluculuk

MEVZUAT

  • TCK Rehberi
  • CMK Rehberi
  • HMK Rehberi
  • Mevzuat

HUKUKI SÖZLÜK

  • Hukuki Sözlük
  • Soru-Cevap
  • Dilekçeler
  • İnfaz Hesaplama
Karar Arşivi
  • Yargıtay Kararları
  • Danıştay Kararları
  • AYM Bireysel Başvuru
  • AYM Norm Denetimi
  • İstinaf (BAM) Kararları
  • İlk Derece Mahkeme Kararları
  • Karar Arama
Vaka Sonuçları
Hakkımızda
  • Büro Profili
  • Özgeçmiş
  • Medyada Biz
  • Çalışma İlkelerimiz
  • Çalışma Metodolojimiz
  • Online Danışmanlık
  • Ödeme
  • Kariyer
İletişim
  1. Anasayfa
  2. /İstinaf (BAM) Kararları
  3. /İstanbul Bölge Adliye Mahkemesi 15. Hukuk Dairesi

İSTANBUL BÖLGE ADLİYE MAHKEMESİ 15. HUKUK DAİRESİ

İstanbul Bölge Adliye Mahkemesi 15. Hukuk Dairesi E.2021/2937 K.2025/873

İstanbul Bölge Adliye Mahkemesi 15.HUKUK DAİRESİ

Esas2021/2937Karar2025/873Tarih9 Eylül 2025Okuma7 dk · 1.495 kelime

KÜNYE

T.C.

Mercii
İstanbul Bölge Adliye Mahkemesi 15. Hukuk Dairesi
Esas No
2021/2937
Karar No
2025/873
Karar tarihi
9 Eylül 2025
Karar metni, UYAP Emsal Karar Arama kaynağından olduğu gibi aktarılmıştır; metne müdahale edilmemiştir. Kişisel veriler maskelenmiştir. Bu karar için özgün analiz henüz yazılmamıştır.

Karar Metni

1.495 kelime·7 dk okuma·11 bölüm

İstanbul Bölge Adliye Mahkemesi 15.HUKUK DAİRESİ

DOSYA NO2021/2937

KARAR NO:2025/873

TÜRK MİLLETİ ADINA

BÖLGE ADLİYE MAHKEMESİ KARARI

İNCELENEN KARARIN

MAHKEMESİ: BAKIRKÖY 7. ASLİYE TİCARET MAHKEMESİ

TARİHİ: 05/04/2021

NUMARASI

2018/1319 Esas, 2021/429 Karar

DAVANIN KONUSU

İtirazın İptali (Ticari Satımdan Kaynaklanan)

KARAR TARİHİ: 09/09/2025

Taraflar arasında görülen davanın yerel mahkemece yapılan yargılaması sonucunda verilen hükme karşı istinaf yoluna başvurulmuş olup, duruşmasız olarak dosya üzerinde yapılan inceleme ve istinaf talepleriyle sınırlı olarak yapılan değerlendirme sonunda;

GEREĞİ GÖRÜŞÜLÜP DÜŞÜNÜLDÜ

Dava; davacının alacaklı sıfatıyla davalı aleyhine Bakırköy ...

İcra Dairesi’nin... esas sayılı dosyası üzerinden başlattığı fatura alacaklarına dayalı takibe ilişkin olarak davalı-borçlunun itiraz üzerine icra takibini durdurması sonucu açmış olduğu itirazın iptali ile takibin devamına ve icra inkar tazminatına hükmedilmesine yönelik talebine ilişkin olup, mahkemece davanın kabulü ile takibin devamına ve davacı lehine %20 oranında icra inkar tazminatına hükmedilmesine dair verilen karara karşı davalı yanca istinaf talebinde bulunulmuştur.

Davacı vekili özetle, müvekkili şirketin davalı şirketin bir kısım işlerini yaptığını, bu işler nedeniyle toplam miktarı 52.799,10 TL olan beş adet faturanın kesilerek davalıya gönderildiğini, davalının 8.998,00 TL ödeme yaptığını ancak kalan 40.291,10 TL’yi ödemediği gibi bu tutarlara ilişkin 01.11.2018 tarihli iade faturası kestiğini, davalının bu iade faturasını 12.11.2018 tarihinde müvekkil şirket yetkilisi... teslim ettiğini, ancak iade faturasının haksız düzenlenmesi sebebiyle 19.11.2018 tarihinde noter kanalıyla davalıya ihtarnamede gönderilerek iade faturasının iade edildiğini, sonrasında Bakırköy ...

İcra Müdürlüğünün dosyasıyla icra takibi başlatıldığını, ancak davalının icra dosyasına itiraz ettiğini, aynı zamanda davalının söz konusu faturanın 1.11.2018 tarihinde teslim alındığını iddia ettiğini, halbuki müvekkili şirket yetkilisinin 12.11.2018 tarihinde bu iade faturasını tebliğ aldığını, ancak davalı şirketin fatura üzerinde oynama yaptığını, fatura üzerinde “01.11.2018 tarihli faturanın aslını teslim aldım” yazılarak imzalanmasına rağmen davalının tahrifat yaparak “01.11.2018 tarihte fatura aslını teslim aldım” şeklinde değiştirdiğini,

bu nedenlerle aslında iade faturasına müvekkili tarafından süresinde itiraz edildiğini belirterek icra takibine yapılan haksız itirazın iptaliyle takibin devamına ve ayrıca icra inkar tazminatına karar verilmesini talep ve dava etmiştir.Davalı vekili özetle, davacı firma ile aralarında ticari ilişki olduğunu, bu ticari ilişkiye dayalı olarak bütün faturaların ödendiğini, bununla beraber davacı tarafından fazladan kesilen faturalar olduğunun anlaşılması üzerine fazla kesilen bu faturalara karşılık olarak 01.11.2018 tarihinde iade faturası düzenlendiğini ve aynı tarihte davacı şirket yetkilisine imza karşılığı elden tebliğ edildiğini,

söz konusu iade faturasına kanuni süresi içerisinde hiçbir itiraz gelmediğini, ayrıca imza incelemesi yapılırsa imzanın davacı şirket yetkilisine ait olacağının ortaya çıkacağını, icraya itirazda haklı olduklarını, davanın reddi ile davacı taraf aleyhine % 20’den az olmamak üzere icra inkar tazminatına karar verilmesini talep ve dava etmiştir.Mahkemece 05.4.2021 tarihli karar ile özetle, davalının cevap dilekçesinin deliller kısmında iade faturasının bilirkişi incelemesi sırasında sunulacağının beyan edildiğini, dolayısıyla iade faturasının aslının kendilerinde olduğunun ikrar edildiğini, davalı tarafından bu faturanın sunulmadığını,

davalıya fatura aslını mahkemeye sunması için HMK 200.madde uyanınca bir aylık kesin süre verilmesine rağmen davalı tarafından belgenin ibraz edilmediğini, ihtara rağmen fatura dosyaya sunulmadığı için davacı tarafından yapılan tahrifat iddiasına itibar edildiği gerekçesiyle davanın kabulü ile takibin devamına ve davacı lehine %20 oranında icra inkar tazminatına karar verilmiştir.Davalı vekili istinaf dilekçesiyle özetle, her iki tarafın da ticari defterlerinde davacı tarafın alacaklı olmadığının sabit olduğunu, ticari defterlerin kesin delil niteliğinde bulunduğunu, ticari defterlerdeki kayıtların sahibi aleyhine delil olabileceğini,

davacı tarafın davalı müvekkil şirketin ticari defterlerine dayanmış olduğundan davasını ispat edememiş sayılacağını, iade faturasının tarafların ortak iradesiyle düzenlendiğini, tahrifat iddiasına ilişkin olarak fotokopi de olsa belge üzerinde inceleme yapılması gerektiğini, evrak aslının davacı uhdesinde olduğunu, gerekli görülür ise müvekkil şirket yetkilisinin yahut faturayı bizzat teslim eden şirket personelinin mahkemede yeminli beyanının alınabileceğini, delil dilekçesinde yemin deliline dayanmalarına rağmen mahkemece yemin delili hatırlatılmaksızın hüküm tesisi olma edilmiş olmasının hukuka aykırı olduğunu,

müvekkil şirkete ispat külfeti yüklenmesinin mümkün olmadığını belirterek yerel mahkeme kararının kaldırılması için istinaf kanun yoluna başvurmuştur.Davacı vekili istinafa cevap dilekçesiyle özetle, aşamalardaki beyan ve anlatılara benzer şekilde gerekçelerle istinaf talebinin reddine karar verilmesini talep etmiştir.Uyuşmazlık, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu’nun 470. ve devamı maddelerinde düzenlenen eser sözleşmesinden kaynaklanmaktadır.

Davacı yüklenici, davalı ise iş sahibidir.Taraflar arasında yazılı sözleşme bulunmamaktadır.Davacı özetle, farklı tarihlerde farklı işlere ilişkin sözleşmeden kaynaklanan edimleri yerine getirdiğini ve bu nedenle davalı tarafa on adet fatura gönderdiğini, davalının yasal sürede bu faturalara bir itirazının da olmadığını, davalının altı faturayı ödemekle beraber dört adet faturayı ödemediğini, bu dört faturaya ilişkin sonradan iade faturası düzenlediğini ve 12.11.2018 tarihinde müvekkil şirket yetkilisine elden tebliğ ettiğini, yasal sürede bu iade faturasına itiraz ettiklerini,

ancak davalı tarafın belgede tahrifat yaparak iade faturasının teslim tarihini 01.11.2018 olarak göstermeye çalıştığını ve iade faturasına süresinde itiraz edilmediği gibi argüman ürettiklerini, söz konusunu dört fatura nedeniyle davalı aleyhine icra takibinde bulunduklarını belirterek itirazın iptali davası açmıştır.Davalı taraf özetle, davacı ile aralarında hukuki ilişki olmakla beraber bu dört faturanın yanlışlıkla davacı tarafından kendilerine gönderildiğini, yargılama konusu olan dört faturayı yanlışlıkla ticari defter ve belgelere işlediklerini,

durumun ortaya çıkması üzerine iade faturası düzenlediklerini ve 01.11.2018 tarihinde davacı şirket yetkilisine elden teslim ettiklerini, davacı tarafın süresinde faturaya itiraz etmediğini belirterek davanın reddini talep etmiştir.Davacı tarafından değişik tarihlerde düzenlenen toplam on adet faturadan altı adedinin itirazsız bir şekilde davalı tarafından ödendiği, yine yargılamada bu altı adet faturaya konu işlere yönelik olarak davalı tarafın herhangi bir itirazı olmadığı,

uyuşmazlığın toplamda 40.291,10 TL tutarındaki 01.12.2017, 06.03.2018, 16.04.2018 ve 01.10.2018 tarihli dört ayrı faturadan kaynaklandığı anlaşılmaktadır.Davacı, alacaklı sıfatıyla Bakırköy İcra Dairesinin ... esas sayılı dosyası üzerinden 01.12.2017, 06.03.2018, 16.04.2018 ve 01.10.2018 tarihli dört ayrı fatura nedeniyle 40.291,10 TL asıl alacak üzerinden icra takibi başlatmış olup, davalı borçlu sıfatıyla süresinde itiraz ederek takibi durdurmuştur.Eser sözleşmelerinde eserin teslim edildiğini ispat yükü yükleniciye, eser bedelinin ödendiğini ispat yükü ise iş sahibine aittir.Davacı,

iddiasını ispat bakımından fatura ve ticari defterlere dayanmıştır. Nitekim ilk derece mahkemesi önce sadece davacının ticari defter ve belgeleri üzerinde inceleme yaptırmış ise de, sonradan hem davacının hem de davalının ticari defter ve belgeleri üzerinde inceleme yapılmıştır.Birinci bilirkişi raporunda, icra takibine dayanak olarak gösterilen 4 adet faturanın davacının defter ve belgelerinde kayıtlı olduğu tespit edilmiştir.

Davalı tarafında da ticari defter ve belgelerinin incelendiği ikinci raporda da, yargılama konusu faturaların hem davacının hem de davalının defterlerinde kayıtlı olduğu görülmüştür.

Bu nedenle yani davacının faturaları davalı tarafın ticari defter ve belgelerine işlendiğinden taraflar arasındaki sözleşme ve ayrıca eserin davacı yüklenici tarafından davalı iş sahibine teslim edildiği hususu sübuta ermiştir.Davalı her ne kadar yargılama konusu dört faturanın yanlışlıkla defterlerine işlendiğini, bu faturalara ilişkin iade faturası düzenleyerek davacıya elden tebliğ ettiklerini, davacının ise iade faturasına itiraz etmediğini ileri sürmüş ise de, davacı tarafından faturaların teslim tarihinin tahrifatla değiştirildiği beyan edilmiştir.

Yargılama aşamasında ilk derece mahkemesi, davaya cevap dilekçesinde faturayı uhdesinde tuttuğunu ve bilirkişi incelemesi aşamasında ibraz edeceğini ifade eden davalı tarafa bu faturanın ibrazı için HMK 220/5 maddesi gereğince kesin süre vererek, süresinde ibraz edilmemesi halinde tahrifat iddiasına ilişkin olarak davacı tarafın iddiasını kabul edilebileceği yönünde ihtaratta bulunmuştur.

Davalı taraf bu ihtarata rağmen söz konusu faturayı ibraz etmeyerek fatura üzerindeki teslim tarihine ilişkin olarak tahrifat yapılıp yapılmadığı yönünden mahkemenin inceleme yapmasını engellemiş olup, bu nedenle ilk derece mahkemesinin davacı tarafın tahrifata ilişkin iddiasını kabulü yerindedir.

Diğer taraftan, her ne kadar davalı tarafça iade faturasının davacı şirket yetkilisine teslimin hangi tarihte yapıldığı hususunda davalı şirket yetkilisinin ya da şirket çalışanının yeminli beyanının alınabileceği ileri sürülmüş ise de, söz konusu talep tanık dinletme talebi niteliğinde olup, faturanın hangi tarihte karşı tarafa tebliğ edildiği hususunun tanıkla ispatı mümkün değildir. Bu yön itibariyle de davalının itirazları yerinde görülmemiştir.

Dolayısıyla, davacının tahrifata ilişkin iddiası yerinde görüldüğünden davalının ticari defterlerine kayıtlı olan bu dört faturanın hükümden düşürülmesi mümkün olmadığından, davacının eseri teslim ettiğine dair iddiası ispatlanmış olmaktadır.Davacı, eseri teslim ettiğini ispatlamış sayılacağından, ödemeye ilişkin ispat davalıya ait olmaktadır.

Her ne kadar davacı tarafın defterlerinde söz konusu dört fatura nakit tahsilat şeklinde ödenmiş görünmekteyse de, davacı bu ödemelerin yapılmadığını, muhasebecilerinin hatası nedeniyle deftere bu şekilde kaydedildiğini ifade etmiştir. Nitekim davalı tarafın defterlerinde bu tutarların ödenmediği görüldüğü gibi, davalı davaya cevaplarında da söz konusu dört faturanın ödenmediğini açıkça ikrar etmiş ve iade faturası düzenlediklerini savunmuştur.

Tüm bu nedenlerle, davacının alacaklı olduğu miktar davalı tarafın ticari defterlerinde kayıtlı olduğundan ve davalı tarafça ödeme hususu ispat edilemediğinden mahkemenin davanın kabulü yönündeki kararı ile toplam borç miktarı davalı tarafın ticari defterinde kayıtlı olmakla likit alacak kapsamında olduğundan, icra inkar tazminatına hükmedilmesinde usul ve yasaya aykırılık görülmemiştir.Açıklanan nedenlerle, 6100 sayılı HMK'nın 355. madde hükmü uyarınca istinaf dilekçesinde belirtilen sebeplerle sınırlı olarak ve kamu düzeni gözetilerek yapılan istinaf incelemesi sonucunda, dosya kapsamına,

kararın dayandığı delillerle yasaya uygun gerektirici nedenler ve ileri sürülen istinaf sebeplerine göre, mahkeme kararında usul ve esas yönünden yasaya aykırılık bulunmadığı anlaşılmakla, davalı vekilinin istinaf başvurusunun HMK'nın 353/1-b-1. bendi gereğince esastan reddine karar verilmesi gerekmiştir.

SONUÇ / HÜKÜM

HÜKÜM

Gerekçesi yukarıda açıklandığı üzere. 1 - BAKIRKÖY 7. ASLİYE TİCARET MAHKEMESİ'nin 05/04/2021 tarih ve 2018/1319 Esas, 2021/429 Karar sayılı kararında usul ve esas yönünden yasaya aykırı bir durum bulunmamasına göre, davalı vekilinin istinaf başvurusunun HMK'nın 353/1-b-1 maddesi gereğince esastan REDDİNE,

2 - Alınması gereken 2.752,28 TL nisbi istinaf karar harcından davalı tarafça peşin olarak yatırılan 59,30+668,10 TL nin toplamı olan 727,40 TL harcın mahsubu ile bakiye 2.024,88 TL harcın davalıdan alınarak HAZİNEYE GELİR KAYDINA,3-Davalı tarafça yapılan istinaf yargılama giderlerinin üzerinde BIRAKILMASINA,4-İstinaf incelemesi sırasında duruşma açılmadığından vekâlet ücreti takdirine YER OLMADIĞINA,Dosya üzerinden yapılan inceleme sonucunda, HMK'nın 362/1-a maddesi gereğince KESİN olmak üzere 09/09/2025 tarihinde oybirliği ile karar verildi.

İstanbul Bölge Adliye Mahkemesi 15. Hukuk Dairesi, E. 2021/2937, K. 2025/873, 9 Eylül 2025 tarihli karar · Kaynak: UYAP Emsal Karar Arama

Bu karar size uygun mu?

Davanızda bu kararın emsal değerini değerlendirmek için avukat desteği alın.

Görüşme Planla

BU SAYFADA

  1. Künye
  2. Karar Metni
  3. Dosya No2021/2937
  4. Karar No:2025/873
  5. Türk Milleti Adına
  6. Bölge Adliye Mahkemesi Kararı
  7. İncelenen Kararın
  8. Mahkemesi: Bakırköy 7. Asliye Ticaret Mahkemesi
  9. Tarihi: 05/04/2021
  10. Numarası
  11. Davanın Konusu
  12. Karar Tarihi: 09/09/2025
  13. Gereği Görüşülüp Düşünüldü
  14. Sonuç / Hüküm

Karar Bilgileri

Mercii
İstanbul Bölge Adliye Mahkemesi 15. Hukuk Dairesi
Esas No
2021/2937
Karar No
2025/873
Tarih
9 Eylül 2025

İlgili Kararlar

  • İstanbul Bölge Adliye Mahkemesi 15. Hukuk Dairesi E.2021/2941 K.2025/972
  • İstanbul Bölge Adliye Mahkemesi 15. Hukuk Dairesi E.2021/2945 K.2025/874
  • İstanbul Bölge Adliye Mahkemesi 15. Hukuk Dairesi E.2021/2951 K.2025/951
  • İstanbul Bölge Adliye Mahkemesi 15. Hukuk Dairesi E.2021/2989 K.2025/979
  • İstanbul Bölge Adliye Mahkemesi 15. Hukuk Dairesi E.2021/2991 K.2025/850
  • İstanbul Bölge Adliye Mahkemesi 15. Hukuk Dairesi E.2021/2995 K.2025/883

Tüm Arşiv

İstinaf (BAM) KararlarıYargıtay Kararları
ACAYCAN CEYLANAVUKATLIK BÜROSU

Siber suç ve ağır ceza odaklı butik hukuk bürosu. Bilişim, kripto ve dolandırıcılık mağduriyeti ile trafik kazası davalarında uzman avukatlık desteği.

InstagramLinkedIn

Hukuki danışmanlık · Uzmanlık odaklı yaklaşım

MENÜ

  • Anasayfa
  • Uzmanlık Alanı
  • Makaleler
  • Makale Arşivi
  • Online Danışmanlık
  • Hakkımızda
  • Medyada Biz
  • Kariyer
  • Ödeme
  • İletişim

UZMANLIK

  • Ceza Hukuku
  • Bilişim Suçları
  • Bilişim Hukuku
  • İnternet Hukuku
  • Forex ve Yatırım Dolandırıcılığı Hukuku
  • Kripto Paralar Hukuku
  • Finans Hukuku
  • Hukuki Danışmanlık

HUKUKI KAYNAKLAR

  • Ne Yapmalıyım?
  • Uzaktan Temsil
  • Avukat Seçme Rehberi
  • International
  • Dilekçe şablonları
  • Hukuki Sözlük
  • Soru-Cevap
  • Yargıtay Kararları
  • İnfaz Hesaplama
  • Arabuluculuk
  • llms.txt(AI keşif)

POPÜLER ARAMALAR

  • Siber Suç Avukatı
  • Dolandırıcılık Avukatı
  • Ağır Ceza Avukatı
  • Ceza Avukatı
  • Ceza Soruşturması Avukatı
  • IBAN Mağduru
  • Uyuşturucu Suçları Avukatı
  • Cinayet Avukatı

İLETIŞIM

  • Turkiye
  • 0 (850) 308 38 83
  • 0 (850) 308 38 83
  • [email protected]
  • Pazartesi — Cuma · 09:00 – 18:00

Aycan Ceylan

Hukuki Uyarı: Bu sitedeki tüm içerik, görsel ve veriler telif hakkı ile korunmaktadır. Sayfa kaynağını görüntüleme, sağ tıklama, kopyalama, öğeyi denetleme (DevTools) ve scraping dahil tüm kullanıcı etkileşimleri 6698 sayılı KVKK ve 5651/5237 sayılı Kanunlar uyarınca IP adresi, oturum bilgisi, tarayıcı/cihaz bilgileri ile birlikte loglanmaktadır. İzinsiz veri çekilmesi, kopyalanması veya tersine mühendislik halinde yasal işlem başlatılır. © Aycan Ceylan Avukatlık Bürosu — Tüm hakları saklıdır.
© 2025 Aycan Ceylan Avukatlık Bürosu — Tüm hakları saklıdır.KVKK Aydınlatma MetniHukuki danışmanlık · Uzmanlık odaklı yaklaşım

KVKK Bilgilendirmesi

Bu site deneyiminizi iyileştirmek için çerez kullanır. Devam ederek kabul etmiş sayılırsınız. Siteyi kullanmaya devam etmeniz halinde, kişisel verilerinizin KVKK aydınlatma metni kapsamında işlendiğini kabul etmiş sayılırsınız.

KVKK Aydınlatma Metni
1. Format
2. Tarih / Saat
3. Bilgiler

Görüşme formatını seçin

Tarih ve saat seçin

Randevu en az 30 dakika sonrası için verilebilir. Ofis saatleri: Pzt–Cum 09:00 – 18:00.

İletişim bilgileriniz

Randevunuz alınacak ve ödeme işlemi için sizi telefonunuzdan arayacağız.