İçeriğe geç
ACAYCAN CEYLANAVUKATLIK BÜROSU
Uzmanlık
  • Ceza Hukuku
  • Bilişim Suçları
  • Bilişim Hukuku
  • İnternet Hukuku
  • Forex ve Yatırım Dolandırıcılığı Hukuku
  • Kripto Paralar Hukuku
  • Finans Hukuku
  • Hukuki Danışmanlık
  • Şirket Danışmanlığı
  • Marka Hukuku
  • Telif Hukuku
  • Tahkim Hukuku
  • Gayrimenkul Hukuku
Makaleler
  • Tüm Makaleler
  • Aile Hukuku
  • Bilişim Suçları
  • Gayrimenkul Hukuku
  • Tazminat Hukuku
  • İdare ve Vergi Hukuku
  • Dolandırıcılık ve İBAN Mağduriyeti
  • Miras Hukuku
  • Trafik Hukuku
  • KVKK ve Veri Koruma Hukuku
  • Yapay Zeka ve Web3 Hukuku
  • Enerji ve Çevre Hukuku
  • Silah Suçları
  • Arabuluculuk
  • Ceza Hukuku
  • İnternet Hukuku
  • Medeni Hukuk
  • AİHM ve Anayasa Mahkemesi Başvuru
  • Delil Hukuku ve Emsal Kararlar
  • İş ve Sosyal Güvenlik Hukuku
  • İcra ve İflas Hukuku
  • Sağlık Hukuku ve Malpraktis
  • Fikri Mülkiyet, Marka ve Patent Hukuku
  • Uyuşturucu Suçları
  • Bilişim Hukuku
  • Finans Hukuku
  • Kripto Para Hukuku
  • Borçlar Hukuku
  • Mevzuat ve Yargıtay Kararları
  • Forex Hukuku
  • Ticaret Hukuku
  • Tüketici Hukuku
  • Sigorta Hukuku
  • Yabancılar ve Vatandaşlık Hukuku
  • Örgütlü Suçlar
Kaynaklar

NE YAPMALIYIM?

  • Ne Yapmalıyım?
  • Avukat Seçme Rehberi
  • Uzaktan Temsil
  • Arabuluculuk

MEVZUAT

  • TCK Rehberi
  • CMK Rehberi
  • HMK Rehberi
  • Mevzuat

HUKUKI SÖZLÜK

  • Hukuki Sözlük
  • Soru-Cevap
  • Dilekçeler
  • İnfaz Hesaplama
Karar Arşivi
  • Yargıtay Kararları
  • Danıştay Kararları
  • AYM Bireysel Başvuru
  • AYM Norm Denetimi
  • İstinaf (BAM) Kararları
  • İlk Derece Mahkeme Kararları
  • Karar Arama
Vaka Sonuçları
Hakkımızda
  • Büro Profili
  • Özgeçmiş
  • Medyada Biz
  • Çalışma İlkelerimiz
  • Çalışma Metodolojimiz
  • Online Danışmanlık
  • Ödeme
  • Kariyer
İletişim
  1. Anasayfa
  2. /İstinaf (BAM) Kararları
  3. /İstanbul Bölge Adliye Mahkemesi 17. Hukuk Dairesi

İSTANBUL BÖLGE ADLİYE MAHKEMESİ 17. HUKUK DAİRESİ

TÜRK MİLLETİ ADINAİSTİNAF KARARI

İstanbul Bölge Adliye Mahkemesi 17. Hukuk Dairesi E.2021/472 K.2024/835

6100 Sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 353. maddesi uyarınca dosya incelendi.

Esas2021/472Karar2024/835Tarih11 Temmuz 2024Okuma8 dk · 1.542 kelime

KÜNYE

T.C. İstanbul Bölge Adliye Mahkemesi 17. Hukuk Dairesi

Karar tarihi
11 Temmuz 2024
Dosya no
2021/472 Esas
Karar no
2024/835
İncelenen kararın mahkemesi
İSTANBUL 21. ASLİYE TİCARET MAHKEMESİ
Tarihi
03/12/2020
Numarası
2019/1125 Esas, 2020/623 Karar
Dava
İTİRAZIN İPTALİ (Hizmet Sözleşmesinden Kaynaklanan
Karar metni, UYAP Emsal Karar Arama kaynağından olduğu gibi aktarılmıştır; metne müdahale edilmemiştir. Kişisel veriler maskelenmiştir. Bu karar için özgün analiz henüz yazılmamıştır.

Karar Metni

1.542 kelime·8 dk okuma·1 bölüm

6100 Sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 353. maddesi uyarınca dosya incelendi.

GEREĞİ DÜŞÜNÜLDÜ

Davacı vekili dava dilekçesi ile; taraflar arasındaki sözleşme kapsamında müvekkilinin davalıya tam otomatik bazlı temizleme makinesini ariyeten bırakmak ve servis hizmeti vermek yükümlülüğünü üstlendiğini, 10/07/2019 tarihli ihtarname ile davalıdan açık hesap alacağının ödenmesini talep ettiklerini, davalının ihtarnamede belirtilen fatura bedellerini ödememesi üzerine 08/08/2019 tarihli ihtarname ile sözleşmeyi haklı nedenle feshettiklerini, ayrıca sözleşmenin haklı nedenle feshi nedeniyle, sözleşmenin 9.6 maddesi uyarınca,

yıllık sözleşme tutarının yarısı olan cezai şart bedeli için 01/08/2019 tarihli ve 10.931,84 TL faturanın ödenmesinin de ihtar edildiğini, davalının cezai şart alacağına ilişkin faturayı iade etmesi üzerine İstanbul ... İcra Müdürlüğü'nün ...

Esas sayılı dosyası üzerinde takip başlattıklarını, davalının takipte icra dairesinin yetkisine ve borca itiraz ettiğini, taraflar arasındaki sözleşmede uyuşmazlık halinde İstanbul İcra Daireleri yetkili kılındığından, davalının icra dairesinin yetkisine itirazının haksız olduğunu, sözleşmenin 9.6 maddesi uyarınca cezai şart talep etmeleri mümkün olduğundan borca itirazın da haksız olduğunu ileri sürerek davalının takibe itirazının iptali ile takibin devamına, % 20'den az olmamak üzere icra inkar tazminatına hükmedilmesine karar verilmesini talep ve dava etmiştir.

CEVAP Davalı vekili cevabında; önceki sözleşmede bulunmayan cezai şarta ilişkin maddenin müvekkilinin taşınması sırasında yoğunluğundan istifade edilerek yeni sözleşmeye eklendiğini, tek taraflı olarak davacı lehine sözleşmede yer alan cezai şart hükmünün sebepsiz zenginleşme niteliğinde olduğunu, sözleşme bedelinin yarısı olarak belirlenen cezai şartın müvekkilini iktisadi olarak sarsacak ölçüde fahiş olduğunu, cezai şartın asıl borcun varlığına bağlı olduğunu, müvekkilinin 27/08/2019 tarihinde asıl borcunu ödediğini, davacının da iş bedeli yönünden bir alacak iddiası olmadığını, cari borç ödendiğinden cezai şart talep edilemeyeceğini,

davacı geç ödeme nedeniyle cezai şart talep etmişse de, ödeme zamanının taraflar arasındaki mutabakat ile belirlendiğini ve müvekkilinin de buna göre ödeme yaptığını, asıl borca ilişkin ifayı ihtirazi kayıt koymadan kabul eden alacaklının cezai şart talep edemeyeceğini savunarak davanın reddine ve % 20 oranında kötü niyet tazminatına hükmedilmesine karar verilmesini talep etmiştir.

İLK DERECE MAHKEMESİ KARARI Mahkemece; davalının sözleşmeye konu fatura bedellerini ödememesi üzerine davacının 10/07/2019 tarihli ihtarname ile borcun ödenmesini talep ettiği, borcun ödenmemesi üzerine davacının 08/08/2019 tarihli ihtarname ile sözleşmeyi haklı neden ile feshettiği ve cezai şartın da ödenmesini talep ettiği, davalının, sözleşmenin feshinden sonra hizmet bedelini ödediği, sunulan yazışmalarda ödeme zamanı konusunda mutabık kalındığı hususunda bir içerik bulunmadığı, tacir olan davalının cezai şartın fahiş olduğunu ileri sürerek tenkisini isteyemeyeceği, cezai şartın davalının mahvına neden olacak nitelikte de olmadığı,

alacağın likit olduğu gerekçesiyle davalının takibe itirazının iptali ile takibin devamına, alacağın % 20'si oranında icra inkar tazminatının davalıdan tahsiline karar verilmiştir.

İSTİNAF NEDENLERİ. Karar, yasal süre içerisinde davalı vekili tarafından istinaf edilmiştir.

Davalı vekili istinaf nedenleri olarak; bilirkişi raporuna itirazları dikkate alınmadan ve raporda belirtilen eksiklikler dahi giderilmeden karar verildiğini, davacının, müvekkilinin çek ile ödeme yapmasına ve ödeme süresinin uzatılmasına onay verdiğini, bu hususta tanık dinletme taleplerinin reddedildiğini, asıl borcun ödenmesi nedeniyle cezai şart talep edilebilmesi için zarara uğradığının ispatlanması gerektiğini, asıl borcun ödenmesi ve davacının herhangi bir zararı olduğunu ispatlayamaması nedeniyle cezai şart talep edilemeyeceğini, müvekkilinin asıl borç için yaptığı ödemenin herhangi bir ihtirazi kayıt konulmadan tahsil edildiğini,

mahkemenin hangi nedenle cezai şartın fahiş olmadığını tespit ettiğinin belli olmadığını, yıllık hizmet bedeli değişebilir nitelikte olduğundan cezai şartın belirlenebilir olmadığını, yıllık hizmet bedeli değişebilir nitelikte olduğundan cezai şart alacağının likit de olmadığını ve icra inkar tazminatına hükmedilemeyeceğini belirterek kararın kaldırılmasını talep ve istinaf etmiştir.

DELİLLERİN DEĞERLENDİRMESİ VE HUKUKİ NİTELENDİRME: Dava, cezai şart bedeli için düzenlenen fatura alacağının tahsili için yapılan takibe itirazın iptali istemine ilişkindir.Dosya kapsamından, davacının cezai şart bedeli olarak düzenlediği 01/08/2019 tarihli ve 10.931,84 TL faturanın tahsili için davalı aleyhine İstanbul ... İcra Müdürlüğü'nün ...

Esas sayılı dosyası üzerinde takip başlattığı, davalının takipte icra dairesinin yetkisine ve borca itiraz ettiği, davacının bir yıllık hak düşürücü süre içinden takibe itirazın iptali ve takibin devamını talep ettiği anlaşılmaktadır.Mahkemece, davanın kabulüne karar verilmiş, davalı vekili hükmü istinaf etmiştir.Taraflar arasındaki sözleşmede uyuşmazlık halinde İstanbul İcra Daireleri yetkili kılınmış, davacı da sözleşmede yetkili icra dairesi olarak belirlenen İstanbul İcra Dairesinde takip başlatmıştır.

Yetkili icra dairesinde takip yapılması nedeniyle mahkemece itirazın iptali davasında dava şartı eksikliği bulunmadığı gözetilerek işin esasının incelenmesine geçilmesi yerindedir.İstinaf konusu edilen uyuşmazlık, eksik inceleme ile karar verilip verilmediği, davacının cezai şart alacağı bulunup bulunmadığı,

cezai şartın fahiş olup olmadığı ve icra inkar tazminatına hükmedilmesinin şartlarının bulunup bulunmadığı hususlarında toplanmaktadır.1-Davalı taraf, eksik inceleme ile karar verildiğini, asıl borcun ifa edilmesi nedeniyle cezai şart alacağının bulunmadığını, ifayı çekincesiz kabul eden davacının cezai şart talep edemeyeceğini, cezai şartın belirlenebilir olmadığını belirterek hükmü istinaf etmiştir.İlk derece mahkemesinde alınan bilirkişi raporunda;

davalının 30 günlük vadeye aykırı olarak vadesi geçmiş cari hesap borçlarını ödemediğini, davacının 10/07/2019 tarihli ihtarnamesine rağmen bakiye borcun ödenmediğini, bunun üzerine davacının 08/08/2019 tarihli ihtarname ile sözleşmeyi feshettiğini ayrıca cezai şart faturası düzenleyerek cezai şart alacağının da ödenmesini ihtar ettiğini, davalının 27/08/2019 tarihinde bakiye hizmet bedeli 7.888,07 TL'yi ödediğini ancak cezai şart faturasını kabul etmeyerek iade ettiğini, davalının bakiye borcunu ödemeyip sözleşmenin feshine neden olmasından ve davacının cezai şart faturası düzenlemesinden sonra kalan borcunu ifa ettiğini,

istenin cezai şart bedelinin 8.1 maddesine göre bir yıllık hizmet bedelinin yarısına tekabül ettiğini belirtmişlerdir.Taraflar arasında sözleşme ilişkisi bulunduğu konusunda uyuşmazlık bulunmamaktadır.

Davacı bu ticari ilişki kapsamında ödenmeyen alacaklarının üç gün içinde ödenmesi hususunda davalıya 10/07/2019 tarihli ihtarname keşide etmiş, ödeme yapılmaması üzerine 08/08/2019 tarihli ihtarname ile sözleşmenin haklı nedenle feshedildiği beyan edilerek, cezai şart ile birlikte kalan asıl borcun ödenmesi talep edilmiştir. Davalı 27/08/2019 tarihinde bakiye borcunu ifa etmişse de cezai şart için düzenlenen faturayı iade etmiştir.

Davalının anılan ihtarnamelerin kendisine tebliğ edilmediğine dair bir itirazı olmadığından, söz konusu ihtarnamelerin tebliğ şerhlerinin dosyaya getirtilmemesi sonuca etkili görülmemiştir.Taraflar arasındaki sözleşmenin 9.6 maddesinde; davacının sözleşmeyi 9.3, 9.4 ve 9.5 maddelerinde açıklanan nedenler ile sonlandırması halinde, bir yıllık servis ücretinin yarısı kadar bir tutarın davalıya fatura edeceği ve davalının bu faturayı ödemeyi kabul ettiği hükmü yer almaktadır.

Sözleşmenin 9.3 maddesinde ise davalının sözleşme çerçevesindeki yükümlülüklerini ihlal etmesi halinde, davacının sözleşmenin feshi şartlarını düzenlemektedir.Cezai şart, somut olayda uygulanması gereken ve uyuşmazlığın ortaya çıktığı tarihte yürürlükte bulunan TBK’nın 179–182. maddelerinde düzenlenmiştir.Türk Borçlar Kanunu’nun 179. maddesi: “…Bir sözleşmenin hiç veya gereği gibi ifa edilmemesi durumu için bir ceza kararlaştırılmışsa, aksi sözleşmeden anlaşılmadıkça alacaklı, ya borcun ya da cezanın ifasını isteyebilir.Ceza, borcun belirlenen zaman veya yerde ifa edilmemesi durumu için kararlaştırılmışsa alacaklı,

hakkından açıkça feragat etmiş veya ifayı çekincesiz olarak kabul etmiş olmadıkça, asıl borçla birlikte cezanın ifasını da isteyebilir.

Borçlunun, kararlaştırılan cezayı ifa ederek sözleşmeyi, dönme veya fesih suretiyle sona erdirmeye yetkili olduğunu ispat etme hakkı saklıdır…” düzenlemesini içermektedir.İkinci bentte düzenlenen ifaya ekli cezai şartta, alacaklı, açıkça vazgeçmiş veya ifayı kayıtsız şartsız kabul etmiş olmadıkça, hem sözleşmenin ifasını hem de kararlaştırılan cezanın ödenmesini talep edebilir.Somut olayda sözleşmede kararlaştırılan cezai şart ifaya ekli cezai şart niteliğindedir.

Davacı 08/08/2019 tarihli ihtarnamesi ile borcun ifa edilmediğini belirterek hem ifayı, hem de sözleşmenin 9.6 maddesi gereği cezai şart alacağının ödenmesini istemiştir. Buna göre davacı anılan ihtarnamede cezai şartın ödenmesini de talep edip sadece ifayı kabul etmeyeceği yönünde iradesini açıkladığına göre, sonrasında borcun ifa edilmesi, ifanın çekincesiz kabul edilmesi olarak görülmemiştir.

Diğer taraftan sözleşmede bir yıllık servis ücretinin yarısı kadar kararlaştırılan cezai şart alacağı belirlenebilir nitelikte olduğundan, davalının cezai şartın belirlenebilir nitelikte olmadığı yönündeki istinaf nedeni de yerinde görülmemiştir. Bu nedenle mahkemece davacının cezai şart alacağının bulunduğunun kabul edilmesinde isabetsizlik bulunmamaktadır.2-Davalı taraf, cezai şartı kabul etmemekle birlikte, ayrıca cezai şartın fahiş olduğunu savunmuştur.

TTK'nın madde 22. uyarınca tacir sıfatına haiz borçlu cezai şartın fahiş olduğu iddiasıyla indirilmesini isteyemez ise de, Yargıtay içtihatlarıyla kabul edildiği üzere cezai şartın fahişliği borçlunun ekonomik mahvına sebep olacak nitelikte ise borçlunun talebi halinde bu hususun değerlendirilmesi gerekir. Sözleşmede hükmedilen cezai şartın miktarı dikkate alındığında, ödenmesi halinde borçlunun ekonomik mahvına sebep olacak nicelikte değildir.

Bu nedenle davalının bu yöndeki istinaf talebi de yerinde görülmemiştir.3-İtirazın iptali davalarında İİK'nun 67/2. maddesi çerçevesinde alacaklı yararına icra inkar tazminatına hükmedilebilmesi için, usulüne uygun şekilde yapılmış bir icra takibinin bulunması, borçlunun süresi içerisinde itiraz etmesi ve alacaklının icra hakimliğine başvurmadan, alacağını mahkemede dava ederek haklı çıkması gerekir.

Burada, borçlu itirazının kötüniyetle yapılmış olması ve alacağın bir belgeye bağlanmış bulunması koşulları aranmaz. Bu yasal koşullar yanında, takibe konu alacağın likit olması da zorunludur. Buna göre, likit bir alacaktan söz edilebilmesi için, ya alacağın gerçek miktarının belli ve sabit olması ya da borçlusu tarafından belirlenebilmesi için bütün unsurların bilinmesi veya bilinmesinin gerekmekte olması gerekir.

Somut olayda, fatura ile belirlenen alacağın gerçek miktarının belirlenebilir ve sabit olması nedeniyle mahkemece, davalı aleyhine icra inkar tazminatına karar verilmesinde de isabetsizlik görülememiştir.Açıklanan nedenler ile ilk derece mahkemesi kararında hukuka aykırılık görülmediğinden, davalı vekilinin istinaf başvurusunun HMK'nın 353/1.b.1 bendi gereğince esastan reddine karar verilmesine dair aşağıdaki hüküm kurulmuştur.

SONUÇ / HÜKÜM

HÜKÜM

Gerekçesi yukarıda açıklandığı üzere.

1-İstanbul 21. Asliye Ticaret Mahkemesinin 2019/1125 Esas, 2020/623 Karar ve 03/12/2020 tarihli karar usul ve yasaya uygun olduğundan davalı vekilinin istinaf başvurusunun 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanununun 353/1-b1 bendi gereğince esastan REDDİNE, 2-Hüküm tarihinde yürürlükte bulunan 492 sayılı Harçlar Kanununa bağlı tarife gereğince alınması gereken 427,60 TL harçtan davalı tarafından peşin olarak yatırılan 186,70 TL harcın mahsubu ile bakiye 240,90 TL harcın davalıdan tahsili ile HAZİNEYE İRAT KAYDINA, 3-Davalı tarafından yapılan istinaf yargılama giderlerinin kendi üzerinde BIRAKILMASINA, Dosya üzerinde yapılan inceleme sonucunda,

6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanununun 353/1b-1 bendi ile aynı kanunun 362/1a maddesi gereğince kesin olarak oybirliği ile karar verildi.11/07/2024

İstanbul Bölge Adliye Mahkemesi 17. Hukuk Dairesi, E. 2021/472, K. 2024/835, 11 Temmuz 2024 tarihli karar · Kaynak: UYAP Emsal Karar Arama

Bu karar size uygun mu?

Davanızda bu kararın emsal değerini değerlendirmek için avukat desteği alın.

Görüşme Planla

Karar Bilgileri

Mercii
İstanbul Bölge Adliye Mahkemesi 17. Hukuk Dairesi
Esas No
2021/472
Karar No
2024/835
Tarih
11 Temmuz 2024

İlgili Kararlar

  • İstanbul Bölge Adliye Mahkemesi 17. Hukuk Dairesi E.2021/476 K.2024/836
  • İstanbul Bölge Adliye Mahkemesi 17. Hukuk Dairesi E.2021/477 K.2024/831
  • Bursa Bölge Adliye Mahkemesi 5. Hukuk Dairesi E.2021/477 K.2024/1227
  • Ankara 3. Asliye Ticaret Mahkemesi E.2021/478 K.2024/621
  • Adana Bölge Adliye Mahkemesi 6. Hukuk Dairesi E.2021/481 K.2024/892
  • Ankara 10. Asliye Ticaret Mahkemesi E.2021/482 K.2024/468

Tüm Arşiv

İstinaf (BAM) KararlarıYargıtay Kararları
ACAYCAN CEYLANAVUKATLIK BÜROSU

Siber suç ve ağır ceza odaklı butik hukuk bürosu. Bilişim, kripto ve dolandırıcılık mağduriyeti ile trafik kazası davalarında uzman avukatlık desteği.

InstagramLinkedIn

Hukuki danışmanlık · Uzmanlık odaklı yaklaşım

MENÜ

  • Anasayfa
  • Uzmanlık Alanı
  • Makaleler
  • Makale Arşivi
  • Online Danışmanlık
  • Hakkımızda
  • Medyada Biz
  • Kariyer
  • Ödeme
  • İletişim

UZMANLIK

  • Ceza Hukuku
  • Bilişim Suçları
  • Bilişim Hukuku
  • İnternet Hukuku
  • Forex ve Yatırım Dolandırıcılığı Hukuku
  • Kripto Paralar Hukuku
  • Finans Hukuku
  • Hukuki Danışmanlık

HUKUKI KAYNAKLAR

  • Ne Yapmalıyım?
  • Uzaktan Temsil
  • Avukat Seçme Rehberi
  • International
  • Dilekçe şablonları
  • Hukuki Sözlük
  • Soru-Cevap
  • Yargıtay Kararları
  • İnfaz Hesaplama
  • Arabuluculuk
  • llms.txt(AI keşif)

POPÜLER ARAMALAR

  • Siber Suç Avukatı
  • Dolandırıcılık Avukatı
  • Ağır Ceza Avukatı
  • Ceza Avukatı
  • Ceza Soruşturması Avukatı
  • IBAN Mağduru
  • Uyuşturucu Suçları Avukatı
  • Cinayet Avukatı

İLETIŞIM

  • Turkiye
  • 0 (850) 308 38 83
  • 0 (850) 308 38 83
  • [email protected]
  • Pazartesi — Cuma · 09:00 – 18:00

Aycan Ceylan

Hukuki Uyarı: Bu sitedeki tüm içerik, görsel ve veriler telif hakkı ile korunmaktadır. Sayfa kaynağını görüntüleme, sağ tıklama, kopyalama, öğeyi denetleme (DevTools) ve scraping dahil tüm kullanıcı etkileşimleri 6698 sayılı KVKK ve 5651/5237 sayılı Kanunlar uyarınca IP adresi, oturum bilgisi, tarayıcı/cihaz bilgileri ile birlikte loglanmaktadır. İzinsiz veri çekilmesi, kopyalanması veya tersine mühendislik halinde yasal işlem başlatılır. © Aycan Ceylan Avukatlık Bürosu — Tüm hakları saklıdır.
© 2025 Aycan Ceylan Avukatlık Bürosu — Tüm hakları saklıdır.KVKK Aydınlatma MetniHukuki danışmanlık · Uzmanlık odaklı yaklaşım

KVKK Bilgilendirmesi

Bu site deneyiminizi iyileştirmek için çerez kullanır. Devam ederek kabul etmiş sayılırsınız. Siteyi kullanmaya devam etmeniz halinde, kişisel verilerinizin KVKK aydınlatma metni kapsamında işlendiğini kabul etmiş sayılırsınız.

KVKK Aydınlatma Metni
1. Format
2. Tarih / Saat
3. Bilgiler

Görüşme formatını seçin

Tarih ve saat seçin

Randevu en az 30 dakika sonrası için verilebilir. Ofis saatleri: Pzt–Cum 09:00 – 18:00.

İletişim bilgileriniz

Randevunuz alınacak ve ödeme işlemi için sizi telefonunuzdan arayacağız.