İçeriğe geç
ACAYCAN CEYLANAVUKATLIK BÜROSU
Uzmanlık
  • Ceza Hukuku
  • Bilişim Suçları
  • Bilişim Hukuku
  • İnternet Hukuku
  • Forex ve Yatırım Dolandırıcılığı Hukuku
  • Kripto Paralar Hukuku
  • Finans Hukuku
  • Hukuki Danışmanlık
  • Şirket Danışmanlığı
  • Marka Hukuku
  • Telif Hukuku
  • Tahkim Hukuku
  • Gayrimenkul Hukuku
Makaleler
  • Tüm Makaleler
  • Aile Hukuku
  • Bilişim Suçları
  • Gayrimenkul Hukuku
  • Tazminat Hukuku
  • İdare ve Vergi Hukuku
  • Dolandırıcılık ve İBAN Mağduriyeti
  • Miras Hukuku
  • Trafik Hukuku
  • KVKK ve Veri Koruma Hukuku
  • Yapay Zeka ve Web3 Hukuku
  • Enerji ve Çevre Hukuku
  • Silah Suçları
  • Arabuluculuk
  • Ceza Hukuku
  • İnternet Hukuku
  • Medeni Hukuk
  • AİHM ve Anayasa Mahkemesi Başvuru
  • Delil Hukuku ve Emsal Kararlar
  • İş ve Sosyal Güvenlik Hukuku
  • İcra ve İflas Hukuku
  • Sağlık Hukuku ve Malpraktis
  • Fikri Mülkiyet, Marka ve Patent Hukuku
  • Uyuşturucu Suçları
  • Bilişim Hukuku
  • Finans Hukuku
  • Kripto Para Hukuku
  • Borçlar Hukuku
  • Mevzuat ve Yargıtay Kararları
  • Forex Hukuku
  • Ticaret Hukuku
  • Tüketici Hukuku
  • Sigorta Hukuku
  • Yabancılar ve Vatandaşlık Hukuku
  • Örgütlü Suçlar
Kaynaklar

NE YAPMALIYIM?

  • Ne Yapmalıyım?
  • Avukat Seçme Rehberi
  • Uzaktan Temsil
  • Arabuluculuk

MEVZUAT

  • TCK Rehberi
  • CMK Rehberi
  • HMK Rehberi
  • Mevzuat

HUKUKI SÖZLÜK

  • Hukuki Sözlük
  • Soru-Cevap
  • Dilekçeler
  • İnfaz Hesaplama
Karar Arşivi
  • Yargıtay Kararları
  • Danıştay Kararları
  • AYM Bireysel Başvuru
  • AYM Norm Denetimi
  • İstinaf (BAM) Kararları
  • İlk Derece Mahkeme Kararları
  • Karar Arama
Vaka Sonuçları
Hakkımızda
  • Büro Profili
  • Özgeçmiş
  • Medyada Biz
  • Çalışma İlkelerimiz
  • Çalışma Metodolojimiz
  • Online Danışmanlık
  • Ödeme
  • Kariyer
İletişim
  1. Anasayfa
  2. /İstinaf (BAM) Kararları
  3. /İstanbul Bölge Adliye Mahkemesi 8. Hukuk Dairesi

İSTANBUL BÖLGE ADLİYE MAHKEMESİ 8. HUKUK DAİRESİ

TÜRK MİLLETİ ADINAİSTİNAFMAHKEMESİ KARARI

İstanbul Bölge Adliye Mahkemesi 8. Hukuk Dairesi E.2025/2568 K.2026/170

İlk derece mahkemesi kararına karşı istinaf yasa yoluna başvurulması üzerine; 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 355.maddesindeki düzenleme gereğince, istinaf edenin sıfatına, istinaf nedenlerine ve kamu düzenine ilişkin olup resen gözetilmesi…

Esas2025/2568Karar2026/170Tarih4 Şubat 2026Okuma8 dk · 1.510 kelime

KÜNYE

T.C. İstanbul Bam 8. Hukuk Dairesi

Mercii
İstanbul Bölge Adliye Mahkemesi 8. Hukuk Dairesi
Karar tarihi
4 Şubat 2026
Dosya no
2025/2568
Karar no
2026/170
İncelenen kararın mahkemesi
İSTANBUL 16. ASLİYE TİCARET MAHKEMESİ
Tarihi
17/09/2025
Numarası
2023/273 Esas - 2025/594 Karar
Davanın konusu
Trafik Kazasına Bağlı Cismani Zarar Sebebiyle Açılan Tazminat
İstinaf karar tarihi
04/02/2026
Karar metni, UYAP Emsal Karar Arama kaynağından olduğu gibi aktarılmıştır; metne müdahale edilmemiştir. Kişisel veriler maskelenmiştir. Bu karar için özgün analiz henüz yazılmamıştır.

Karar Metni

1.510 kelime·8 dk okuma·1 bölüm

İlk derece mahkemesi kararına karşı istinaf yasa yoluna başvurulması üzerine; 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 355.maddesindeki düzenleme gereğince, istinaf edenin sıfatına, istinaf nedenlerine ve kamu düzenine ilişkin olup resen gözetilmesi gereken hususlara hasren yapılan inceleme ve değerlendirme neticesinde;

KARA R

Davacı vekili dava dilekçesi ile.

29/08/2012 günü müvekkilinin sevk ve idaresindeki ... plaka sayılı motosiklet ile dava dışı ...'nun sevk ve idaresindeki davalıya sigortalı ... plaka sayılı otomobilin çarpışması ile meydana gelen trafik kazası neticesinde müvekkilinin yaralandığını ve malül kaldığını, davalıya sigortalı araç sürücüsünün kavşaklarda geçiş önceliğine uyma kuralını ihlal ettiği için asli kusurlu olduğunu, kaza neticesinde müvekkilinin "psikotik bozukluk (tedavi ile çalışma olanağı vermeyen)" ruhsal bozukluğa maruz kaldığını, sürekli bakıma muhtaç olmasına rağmen bakıcı gideri ödemesi yapılmadığını,müvekkilinin maluliyetinin sürekli arttığını,

maluliyet oranındaki artışın yeni bir talep hakkı doğurduğunu, davalı tarafça dava tarihinden evvel ödeme yapıldığını ancak ödemenin yetersiz olduğunu ileri sürerek fazlaya ilişkin hakları saklı kalmak kaydı ile 1.000,00-TL sürekli iş göremezlik zararı ile 1000,00-TL bakıcı giderinin davalıya ilk hasar ihbarının yapıldığı tarihin 8. iş günü sonrasından itibaren işleyecek avans faizi ile birlikte tahsiline karar verilmesini talep ve dava etmiş, yargılama aşamasında sunduğu 05/03/2019 tarihli dilekçesi ile;

sürekli iş göremezlik talebini 37.826,97-TL'ye, bakıcı gideri taleplerini 8.653,73-TL'ye çıkarttıklarını bildirmiştir.Davalı vekili cevap dilekçesinde özetle; davacıya 24/10/2013 tarihinde 18.602,00-TL ödeme yapıldığını, akabinde davacı tarafça Sigorta Tahkim Komisyonuna başvurulduğunu ve 2013/E.3895 sayılı dosyadan verilen karar üzerine başlatılan Fethiye 1. İcra Müdürlüğü'nün ... sayılı dosyasına 30.06.2014 tarihinde de 20.043,00-TL ödeme yapıldığını, davacının zararının tamamen karşılandığını, davanın kesin hüküm nedeniyle reddi gerektiğini,

usulüne uygun başvuru yapılmadığından faiz isteminin ve olayın haksız fiilden kaynaklanması nedeniyle avans faizi isteminin yersiz olduğunu savunarak davanın reddine karar verilmesini talep etmiştir.İlk derece mahkemesince, ATK 3. Adli Tıp İhtisas Kurulu tarafından düzenlenen rapora göre %12.3 (yüzdeonikinoktaüç) oranında meslekte kazanma gücünden kaybetmiş sayılacağı, Sigorta Tahkim Komisyonu kararına binaen % 8 oranındaki maluliyeti nedeniyle zararının karşılandığı, dosyada tespit edilen maluliyet oranına göre (12,3-8) % 4,3 fark için sürekli iş göremezlik zararının 37.826,97-TL olduğu,

davacının 9 aylık iyileşme döneminin tamamında bakıma muhtaç olduğunun kabulü halinde bakıcı gideri nedeniyle maddi zararının 8.653.73-TL olduğu kanaati ile; davanın kabulüne karar verilmesini müteakip, davalı vekilinin istinaf talebi üzerine Dairemizin, 30.03.2023 tarihli 2020/497 Esas ve 2023/554 Karar sayılı ilamı ile;

"...Davacı iş bu davayı açarken maluliyetin arttığı iddiasına dayanmıştır...Somut olayda davacının sunmuş olduğu Muğla Sıtkı Koçman Üniversitesi Eğitim ve Araştırma Hastanesi tarafından düzenlenen 19.07.2013 tarihli engelli sağlık kurulu raporuna göre 2 cm kısalık, sol femur proksimal opere kırık teşhisi ile tüm vücut fonksiyon kaybı oranı %8, Fethiye Devlet Hastanesi tarafından düzenlenen 20/10/2015 tarihli özürlü sağlık kurulu raporuna göre tüm vücut fonksiyon kaybı oranı %82 olarak belirlenmiş,

iş bu davada mahkemece aldırılan ATK 3. Adli Tıp İhtisas Kurulu'nun 06/12/2017 tarihli raporunda ise Çalışma Gücü ve Meslekte Kazanma Gücü Kaybı Oranı Tespit İşlemleri Yönetmeliği'ne göre sol femur kırığı ve sol kalçada hareket kısıtlılığı nedeniyle %12.3 oranında sürekli malul kaldığı tespit edilmiştir.

Mahkemece ATK 3. Adli Tıp İhtisas Kurulu'ndan alınan rapora itibar edilerek hüküm kurulmuş ise de; davacı tarafça davadan evvel sürekli maluliyet zararının tazmini için sigortadan ödeme aldığı gibi eksik ödeme iddiası ile Sigorta Tahkim Komisyonuna da başvuruda bulunulduğu anlaşılmakla, davacı ancak sigortadan aldığı ödeme tarihinden sonra maluliyet oranında gelişen durum bulunduğu tespit edildiği takdirde tazminata hak kazanabilir.

Bu durumda mahkemece, davacının ödeme aldığı 24/10/2013 tarihinden sonraki dönemde gördüğü tedavilere ilişkin belgelerin davacı taraftan temin edilmesi veya ilgili yerlerden celbedilmesi, eldeki dosyada alınan % 12.3 maluliyet belirleyen rapor ve davadan önce davalının ödemesine esas kabul ettiği % 8 maluliyet belirleyen rapor arasında fahiş fark bulunduğu dikkate alınarak,

raporlar arasındaki bu çelişkinin giderilmesi ile oran farklılığının 24/20/2013 tarihinden sonra maluliyette artış olarak kabul edilip edilemeyeceği (iki raporda maluliyet belirlemesine esas teşkil eden fiziksel ve fonksiyonel arazlarda zaman içinde gelişim olup olmadığı- 2013 ile 2016 yılları arası süreçte davacıdaki arazların gelişim gösterip göstermediği) hususlarında rapor alınması;

maluliyette gelişen durum olup olmadığına ilişkin tespite göre, sürekli iş göremezlik talebi bakımından Sigorta Tahkim Komisyonu dosyası fiziki olarak celbedilerek verilen kararının dava şartları yönünden değerlendirilmesi ve hasıl olacak sonuca göre karar verilmesi gerekirken eksik inceleme ve yanılgılı değerlendirme ile karar verilmesi isabetsizdir... dava konusu trafik kazasında oluşan maluliyet nedeniyle davacının bakıcıya ihtiyacı olup olmadığı ve bakıcıya ihtiyacı olduğu tespit edilir ise ihtiyaç duyulan sürenin ne kadar olduğunun belirlenmesi için maluliyet raporunu düzenleyen ATK 3. İhtisas Kurulu'ndan,

davacının maluliyeti ile ilgili bakıcıya ihtiyacı olup olmadığı, ihtiyaç var ise süresi hususunda rapor alınması, akabinde yine uzman bilirkişiden rapor alınarak bakıcı gideri ve ekonomik geleceğin sarsılması açısından davacının talebinin değerlendirilmesi gerekirken yazılı şekilde eksik araştırma ve inceleme ile hüküm kurulması doğru görülmemiştir..." gerekçesi ile, ilk derece mahkemesi kararının kaldırılmasına karar verilmiştir.Dairemizin kaldırma kararından sonra ilk derece mahkemesince yapılan yargılama neticesinde.

ATK 2. Üst kurulunca hazırlanan 12/12/2024 tarihli raporda, davacının sigortadan aldığı ödeme tarihi itibari ile artan bir maluliyeti olmadığı hatta maluliyetin %0 olduğunun tespit edildiği, yapılan bu tespit gereği davacının sigortadan aldığı ödeme sonrasında artan bir maluliyetinin tespit edilmediği,

Sigorta Tahkim Komisyonunun 2013/E.3896.55 sayılı dosyasında verilen kararın işbu davaya kesin hüküm teşkil ettiği ve davacının tekrardan iş göremezlik tazminatı talep edemeyeceği, sürekli iş göremezlik talebi yönünden davanın reddine karar vermek gerektiği, bakıcı giderine ilişkin talebi yönünden, ATK raporlarında davacının 1 ay süreyle başkasının yardımına gereksinim duyabileceğinin tespit edildiği, aktüer bilirkişi tarafından düzenlenen ek rapora göre davacının talep edebileceği bakıcı gideri zararının 940,50-TL olduğu, davalının ilk ödeme tarihi olan 24.10.2013 tarihi itibariyle temerrüde uğradığı,

kazaya karışan aracın kullanım amacının hususi olması nedeniyle hükmolunan tazminata yasal faiz işletilmesi gerektiği kanaati ile;

"1-Davacı tarafından sürekli iş göremezlik talebi yönünden için açılan davanın REDDİNE,

2-Bakıcı gideri yönünden açılan davanın KISMEN KABULÜ ile;940,50 TL tazminatın 24/10/2013 tarihinden itibaren işleyecek yasal faizi ile davalıdan tahsili suretiyle davacıya verilmesine, fazlaya ilişkin istemin reddine" karar verilmiş, karara karşı davacı vekili tarafından istinaf kanun yoluna başvurulmuştur.Davacı vekilinin istinaf nedenleri; mahkemece eksik değerlendirme yapıldığı, ATK tarafından düzenlenen raporda güncel maluliyetin tespit edildiği,

oysa ki ATK tarafından 2013 ila 2016 yılları arasında maluliyette artış yaşanıp yaşanmadığına ilişkin net bir tespit yapılması gerektiği, istinaf mahkemesinin kaldırma kararı doğrultusunda işlem yapılmadığı hususuna yöneliktir.Dava, trafik kazasına bağlı cismani zarar nedeniyle tazminat istemine ilişkindir.Her ne kadar ilk derece mahkemesince, Dairemiz kaldırma kararından sonra alınan ATK 2. Üst Kurulu tarafından düzenlenen raporlar hükme esas alınarak davanın kısmen kabulüne karar verilmiş ise de,

Dairemiz kaldırma kararının gereklerinin yerine getirildiğini söyleme imkanı bulunmamaktadır.Dosya kapsamında yer alan ATK İkinci Üst Kurulu tarafından düzenlenen 29.02.2024 tarihli 2024/774 sayılı ve 04.07.2024 tarihli 1563 sayılı raporlarında;

davacının maluliyetine ilişkin Muğla Sıtkı Koçman Üniversitesi Eğitim ve Araştırma Hastanesi tarafından düzenlenen 19.07.2013 tarihli engelli sağlık kurulu raporunda tespit edilen %8 maluliyet oranı ile ile ATK 3.Adli Tıp İhtisas Kurulu tarafından düzenlenen 06.12.2017 tarihli 26721 sayılı rapor ile belirlenen %12.3 maluliyet oranı arasındaki çelişkinin neden kaynaklandığının, davacının, davaya konu trafik kazasından kaynaklanan yaralanması nedeniyle gelişen durum bulunup bulunmadığının değerlendirilmediği, rapor düzenlendiği tarih itibariyle davacının sürekli maluliyetinin bulunup bulunmadığı yönünde kanaat bildirildiği,

ATK İkinci Üst Kurulu tarafından düzenlenen raporda da; aynı görüşlerin tekrar edildiği, %8 ve %12.3 maluliyet oranı arasındaki çelişkinin nedenine ilişkin herhangi bir görüşe yer verilmediği, aksine, daha önce tespit edilen maluliyet oranları ile rapor tarihi itibariyle belirlenen %0 maluliyet oranı arasındaki farklılığın, yaralanmanın iyileşmesinden kaynaklandığı kanaatinin mütalaa olunduğu görülmüş olup, bu hali ile ATK İkinci Üst Kurulu tarafından düzenlenen raporların hükme elverişli olmadığı anlaşılmıştır.O halde, mahkemece yapılacak iş, dosyanın yeniden ATK İkinci Üst Kuruluna gönderilmek suretiyle,

davaya konu kazaya bağlı yaralanmaya ilişkin olarak davacının yapılan tedavilerinin ne zaman sona erdiği, kazaya bağlı yaralanmadan dolayı gelişen ve değişen bir durum olup olmadığı, varsa gelişen durumun hangi tarihte sona erdiği,

diğer bir ifadeyle davacının, kesin maluliyet oranının hangi tarihte belirlenebileceği, davacı hakkında Muğla Sıtkı Koçman Üniversitesi Eğitim ve Araştırma Hastanesi tarafından düzenlenen 19.07.2013 tarihli engelli sağlık kurulu raporunda tespit edilen %8 maluliyet oranı ile ATK 3. Adli Tıp İhtisas Kurulu tarafından düzenlenen 06.12.2017 tarihli 26721 sayılı rapor ile belirlenen %12.3 maluliyet oranı arasındaki farklılığının 24.10.2013 tarihinden sonra maluliyette artış olarak kabul edilip edilemeyeceği (iki raporda maluliyet belirlemesine esas teşkil eden fiziksel ve fonksiyonel arazlarda zaman içinde gelişim olup olmadığı- 2013 ile 2016

yılları arası süreçte davacıdaki arazların gelişim gösterip göstermediği), davacının maluliyetinde gelişen durum nedeniyle 24.10.2013 tarihinden sonra artış olmuş ise, davacının sürekli maluliyetinin, iyileşme ile ne zaman sona erdiği hususlarını cevaplayan ayrıntılı, taraf ve mahkeme denetimine esas teşkil edecek ve hüküm vermeye elverişli nitelikte rapor alınmak suretiyle hasıl olacak sonuca göre karar vermek olmalıdır.

GEREĞİ DÜŞÜNÜLDÜ/Gerekçe uyarınca,

1/Davacı vekilinin istinaf başvurusunun yukarıda açıklanan nedenlerle KABULÜ ile, İstanbul 16. Asliye Ticaret Mahkemesi'nin 17/09/2025 tarih ve 2023/273 Esas 2025/594 Karar sayılı kararının HMK'nın 353/1-a/6 madde hükmü uyarınca KALDIRILMASINA,

2/Dosyanın belirtilen şekilde işlem, araştırma ve yargılama yapılarak yeniden bir karar verilmek üzere mahkemesine GÖNDERİLMESİNE,

3/İstinaf yasa yoluna başvuran davacı tarafından peşin olarak yatırıldığı anlaşılan istinaf karar ve ilam harcının talebi halinde davacıya İADESİNE,

4/İstinaf incelemesinin dosya üzerinden yapılması nedeniyle, avukatlık ücreti takdirine YER OLMADIĞINA,

SONUÇ / HÜKÜM

5/İstinaf yasa yoluna başvuran davacı tarafından, istinaf aşamasında yapılan diğer yargılama giderlerinin ilk derece mahkemesince verilecek müteakip kararda dikkate alınmasına,Dosya üzerinde yapılan inceleme sonucunda, HMK'nın 353/1-a madde hükmü uyarınca KESİN olmak üzere oy birliği ile karar verildi.04/02/2026

İstanbul Bölge Adliye Mahkemesi 8. Hukuk Dairesi, E. 2025/2568, K. 2026/170, 4 Şubat 2026 tarihli karar · Kaynak: UYAP Emsal Karar Arama

Bu karar size uygun mu?

Davanızda bu kararın emsal değerini değerlendirmek için avukat desteği alın.

Görüşme Planla

Karar Bilgileri

Mercii
İstanbul Bölge Adliye Mahkemesi 8. Hukuk Dairesi
Esas No
2025/2568
Karar No
2026/170
Tarih
4 Şubat 2026

İlgili Kararlar

  • Adana Bölge Adliye Mahkemesi 3. Hukuk Dairesi E.2025/2585 K.2026/669
  • Adana Bölge Adliye Mahkemesi 9. Hukuk Dairesi E.2025/2608 K.2026/363
  • Konya Bölge Adliye Mahkemesi 3. Hukuk Dairesi E.2025/2632 K.2026/167
  • Denizli Bölge Adliye Mahkemesi 3. Hukuk Dairesi E.2025/2649 K.2026/273
  • Adana Bölge Adliye Mahkemesi 14. Hukuk Dairesi E.2025/2663 K.2026/254
  • Adana Bölge Adliye Mahkemesi 14. Hukuk Dairesi E.2025/2667 K.2026/259

Tüm Arşiv

İstinaf (BAM) KararlarıYargıtay Kararları
ACAYCAN CEYLANAVUKATLIK BÜROSU

Siber suç ve ağır ceza odaklı butik hukuk bürosu. Bilişim, kripto ve dolandırıcılık mağduriyeti ile trafik kazası davalarında uzman avukatlık desteği.

InstagramLinkedIn

Hukuki danışmanlık · Uzmanlık odaklı yaklaşım

MENÜ

  • Anasayfa
  • Uzmanlık Alanı
  • Makaleler
  • Makale Arşivi
  • Online Danışmanlık
  • Hakkımızda
  • Medyada Biz
  • Kariyer
  • Ödeme
  • İletişim

UZMANLIK

  • Ceza Hukuku
  • Bilişim Suçları
  • Bilişim Hukuku
  • İnternet Hukuku
  • Forex ve Yatırım Dolandırıcılığı Hukuku
  • Kripto Paralar Hukuku
  • Finans Hukuku
  • Hukuki Danışmanlık

HUKUKI KAYNAKLAR

  • Ne Yapmalıyım?
  • Uzaktan Temsil
  • Avukat Seçme Rehberi
  • International
  • Dilekçe şablonları
  • Hukuki Sözlük
  • Soru-Cevap
  • Yargıtay Kararları
  • İnfaz Hesaplama
  • Arabuluculuk
  • llms.txt(AI keşif)

POPÜLER ARAMALAR

  • Siber Suç Avukatı
  • Dolandırıcılık Avukatı
  • Ağır Ceza Avukatı
  • Ceza Avukatı
  • Ceza Soruşturması Avukatı
  • IBAN Mağduru
  • Uyuşturucu Suçları Avukatı
  • Cinayet Avukatı

İLETIŞIM

  • Turkiye
  • 0 (850) 308 38 83
  • 0 (850) 308 38 83
  • [email protected]
  • Pazartesi — Cuma · 09:00 – 18:00

Aycan Ceylan

Hukuki Uyarı: Bu sitedeki tüm içerik, görsel ve veriler telif hakkı ile korunmaktadır. Sayfa kaynağını görüntüleme, sağ tıklama, kopyalama, öğeyi denetleme (DevTools) ve scraping dahil tüm kullanıcı etkileşimleri 6698 sayılı KVKK ve 5651/5237 sayılı Kanunlar uyarınca IP adresi, oturum bilgisi, tarayıcı/cihaz bilgileri ile birlikte loglanmaktadır. İzinsiz veri çekilmesi, kopyalanması veya tersine mühendislik halinde yasal işlem başlatılır. © Aycan Ceylan Avukatlık Bürosu — Tüm hakları saklıdır.
© 2025 Aycan Ceylan Avukatlık Bürosu — Tüm hakları saklıdır.KVKK Aydınlatma MetniHukuki danışmanlık · Uzmanlık odaklı yaklaşım

KVKK Bilgilendirmesi

Bu site deneyiminizi iyileştirmek için çerez kullanır. Devam ederek kabul etmiş sayılırsınız. Siteyi kullanmaya devam etmeniz halinde, kişisel verilerinizin KVKK aydınlatma metni kapsamında işlendiğini kabul etmiş sayılırsınız.

KVKK Aydınlatma Metni
1. Format
2. Tarih / Saat
3. Bilgiler

Görüşme formatını seçin

Tarih ve saat seçin

Randevu en az 30 dakika sonrası için verilebilir. Ofis saatleri: Pzt–Cum 09:00 – 18:00.

İletişim bilgileriniz

Randevunuz alınacak ve ödeme işlemi için sizi telefonunuzdan arayacağız.