Hacettepe Üniversitesi psikolojik danışma ve rehberlik uygulama ve araştırma merkezine ilişkin yönetmelik, danışmanlık hizmeti, eğitim ve araştırma faaliyetlerini birlikte düzenler. Bu alanda hukuki risk, hizmetin kalitesinden çok kayıtların yönetimi ve gizlilik sınırlarının doğru çizilmesinden doğar.
Hizmetin Kapsamı ve Sınırının Baştan Belirlenmesi
Merkezlerin verdiği hizmet, çoğunlukla danışmanlık ve rehberlik niteliğindedir. Tıbbi tanı ve tedavi gerektiren durumlarda yönlendirme yükümlülüğü gündeme gelir. Danışanın hangi durumlarda başka bir sağlık kuruluşuna yönlendirileceği yazılı bir akış olarak belirlenmeli ve ilk görüşmede paylaşılmalıdır.
Özel Nitelikli Veri Olarak Danışan Kayıtları
- Ruh sağlığına ilişkin bilgiler, kişisel verilerin korunması mevzuatında özel korumaya tabidir
- Aydınlatma metni ve işleme şartı, hizmete başlamadan önce netleştirilmelidir
- Kayıtlara erişim yetkisi yalnızca ilgili uzmanla sınırlandırılmalıdır
- Fiziki dosyalar kilitli ortamda, dijital kayıtlar erişim logu tutularak saklanmalıdır
Sır Saklama Yükümlülüğü ve İstisnaları
Danışanın anlattıkları kural olarak gizlidir. Ancak kişinin kendisi veya başkaları bakımından ciddi ve yakın bir tehlike bulunduğu ya da kanunun bildirim yükümlülüğü öngördüğü hâllerde, gizliliğin sınırı ortaya çıkar. Bu sınırın danışana en baştan anlatılması, sonradan doğacak güven kaybını ve şikâyeti önler.
Stajyer ve Süpervizyon Uygulamasında Dikkat
Eğitim amaçlı gözlem, kayıt alma veya vaka sunumu yapılacaksa danışanın ayrıca bilgilendirilmesi ve onayının alınması gerekir. Vaka örneklerinin akademik çalışmalarda kullanılması hâlinde kimliği belirlenebilir tüm ayrıntıların çıkarılması, hem etik hem hukuki bir zorunluluktur.
Bu yazı bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Danışan kayıtları, şikâyet süreçleri veya veri ihlali iddiaları gibi konularda somut olayın koşullarına göre ayrı bir hukuki değerlendirme yapılması gerekir.