Mersin Üniversitesi Rehberlik ve Psikolojik Danışmanlık Uygulama ve Araştırma Merkezi Yönetmeliği, danışmanlık hizmeti sunan bir üniversite biriminin kuruluşunu ve işleyişini düzenler. Bu merkez türünü diğer araştırma merkezlerinden ayıran nokta, doğrudan gerçek kişilerle temas edilmesi ve son derece hassas nitelikte bilgilerin kayda geçmesidir.
Danışan Kayıtlarının Hukuki Statüsü
Psikolojik danışmanlık sürecinde tutulan kayıtlar, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu bakımından özel nitelikli kişisel veri kategorisine girebilecek sağlık bilgileri içerir. Bu tür verilerin işlenmesi daha sıkı koşullara bağlıdır; açık rızanın kapsamı, saklama süresi ve erişim yetkisi olan personel listesi yazılı bir politikayla belirlenmelidir.
Sır Saklama Yükümlülüğü ve Sınırları
- Danışmanlık ilişkisinde öğrenilen bilgilerin açıklanması, koşulları oluştuğunda Türk Ceza Kanunu'ndaki verileri hukuka aykırı olarak verme veya ele geçirme suçlarını gündeme getirebilir.
- Gizliliğin mutlak olmadığı hâller vardır: kişinin kendisine veya başkasına yönelik ciddi ve yakın tehlike hâlinde bildirim yükümlülüğü doğabilir.
- Çocukla ilgili istismar şüphesi bulunan durumlarda ihbar yükümlülüğü ayrıca değerlendirilir.
Hizmetin Niteliği ve Yetki Sınırı
Merkezin sunduğu hizmet ile tıbbi tanı ve tedavi arasındaki sınır korunmalıdır. Psikolojik danışmanlık faaliyeti, hekimlik yetkisi gerektiren işlemleri kapsamaz; bu sınırın aşılması hem meslek mevzuatı hem de ceza hukuku bakımından sorumluluk doğurabilir. Yönetmelikte sayılan faaliyet alanları bu ayrımı okurken ilk başvurulacak metindir.
Uyuşmazlık Doğduğunda İzlenecek Yol
- Hizmetten kaynaklanan bir zarar iddiasında, devlet üniversitesi bakımından idarenin hizmet kusuru esasına dayalı tam yargı davası gündeme gelir.
- Veri güvenliği ihlali iddiasında Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyet yolu, kural olarak önce veri sorumlusuna başvuru koşuluna bağlıdır.
- Personelin disiplin sorumluluğu ile kurumun sorumluluğu ayrı süreçlerdir; biri diğerinin sonucunu beklemez.
Bu yazı yalnızca genel bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır. Gizlilik ihlali ya da hizmet kusuru iddiası taşıyan somut bir olayda, belgelerin bir hukukçuyla birlikte değerlendirilmesi gerekir.