Amasya Üniversitesi Rehberlik ve Psikolojik Danışmanlık Uygulama ve Araştırma Merkezi Yönetmeliği, psikolojik danışmanlık hizmeti sunan ve bu alanda araştırma yapan bir merkezin işleyişini düzenler. Hizmetin doğası gereği burada en hassas konu, danışan bilgisinin gizliliği ve gizliliğin istisnalarıdır.
Gizlilik İlkesi ve Sınırları
Danışanla kurulan ilişkide gizlilik esastır; ancak mutlak değildir. Kişinin kendisinin veya bir başkasının yaşamı bakımından yakın tehlike bulunması ya da mevzuattan doğan bir bildirim yükümlülüğünün varlığı hallerinde gizlilik geri çekilir. Bu istisnaların danışana en baştan açıklanması, sonradan doğacak güven kaybını ve hukuki tartışmayı önler.
Suç Bildirimi Yükümlülüğü
Türk Ceza Kanunu, kamu görevlilerine görevleri sırasında öğrendikleri suçlar bakımından bildirim yükümlülüğü getirmektedir. Üniversite bünyesinde çalışan personel bakımından bu yükümlülüğün kapsamı, hizmetin niteliği ve kişinin statüsü dikkate alınarak somut olayda değerlendirilir. Tereddüt halinde, danışanın zarar görmesini önleyecek biçimde kurum içi yazılı danışma yolu kullanılmalıdır.
Onam ve Kayıt Düzeni
- Hizmete başlamadan önce yazılı bilgilendirilmiş onam alınmalıdır.
- Reşit olmayan danışanlarda veli/vasi onayı ile çocuğun görüşü birlikte gözetilir.
- Seans notları özel nitelikli kişisel veridir; erişim yetkisi sınırlı tutulmalıdır.
- Kayıtların saklama süresi belirlenmeli, süre sonunda imha edilmelidir.
Araştırmada Danışan Verisi Kullanımı
Danışmanlık sürecinde elde edilen bilgilerin bilimsel çalışmada kullanılabilmesi için ayrı bir onam gerekir ve verinin kimliği belirlenemez hale getirilmesi esastır. 6698 sayılı KVKK kapsamındaki özel nitelikli veri rejimi, bu alanda genel araştırma pratiğinden daha sıkı bir çerçeve öngörür.
Kurumsal Uygulama Adımları
- Gizlilik istisnalarını yazılı bir politikada tanımlayın.
- Sınır durumlar için yönlendirme protokolü oluşturun; personeli tek başına bırakmayın.
- Dosya erişim kayıtlarını tutun ve düzenli denetleyin.
- Danışanın kendi dosyasına erişim talebini nasıl karşılayacağınızı önceden belirleyin.
Buradaki açıklamalar genel bir çerçeve sunar; gizlilik, bildirim yükümlülüğü veya veri paylaşımına ilişkin somut bir durumda, olayın özellikleri gözetilerek ayrıca değerlendirme yapılması gerekir.