Unutulma hakkı talepleri pratikte tek bir başvuruyla bitmez; veri sorumlusuna yapılan ilk başvuru, sonucuna göre Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyet ve gerektiğinde yargı yolu şeklinde katmanlı ilerler. KVKK ve 6698 sayılı Kanun ekseninde bu katmanların her birinin kendi süresi olduğundan, en sık karşılaşılan kayıp hakkın esasından değil takvimden doğar.
Zaman Sayacı Ne Zaman Başlar
Süre, içeriğin yayınlandığı tarihten değil, veri sorumlusuna usulüne uygun başvurunun ulaştığı tarihten itibaren işlemeye başlar. Bu nedenle başvurunun tebliğ edilebilir bir yöntemle yapılması ve tebliğ belgesinin saklanması, sonraki tüm aşamaların dayanağıdır. Veri sorumlusunun yanıt vermesi için kanunda öngörülen süre dolduğunda ya da yanıt yetersiz bulunduğunda, Kurul'a şikâyet için ayrı ve daha kısa bir süre devreye girer.
İki Ayrı Muhatabı Karıştırmayın
Arama sonuçlarında çıkan bağlantı ile içeriğin bulunduğu kaynak site çoğu zaman farklı veri sorumlularıdır. Arama motoruna yapılan indeksten çıkarma talebi kabul edilse dahi kaynak içerik yerinde kalabilir; kaynak siteye 5651 kapsamında yapılacak talep ise arama sonuçlarını kendiliğinden temizlemez. Uygulamada başvurunun yanlış muhataba yapılması, süreyi tüketen en yaygın hatadır.
Talebi Ölçülebilir Yazmak
- Kaldırılması istenen her bağlantı adresi tek tek listelenmelidir.
- İçeriğin hangi kişisel veriyi açığa çıkardığı somut olarak gösterilmelidir.
- Aradan geçen süre ve verinin güncelliğini yitirdiği argümanı ayrıca kurulmalıdır.
- Kamu yararı ve ifade özgürlüğü yönündeki karşı argümana baştan yanıt verilmelidir.
- Adınızın geçtiği ancak talebe dâhil etmediğiniz içerikler varsa gerekçesi belirtilmelidir.
Şikâyet Yolu ile Dava Arasında Karar
Kurul'a şikâyet, masrafsız olması ve teknik değerlendirme yapması nedeniyle çoğu dosyada ilk tercih olur. Buna karşılık manevi zararın giderilmesi ya da içeriğin yayılmasından doğan somut kaybın tazmini isteniyorsa, idari başvuru bu talepleri karşılamaz. Karar verirken beklentinizin içeriğin kaldırılması mı yoksa zararın giderilmesi mi olduğunu netleştirin; iki beklenti bir arada ise idari ve yargısal yolun takvimini birlikte planlamak gerekir.
Dosya Kapanmadan Önce
- Başvuru, yanıt ve şikâyet tarihlerini tek bir takvimde toplayın.
- Her aşamanın tebliğ belgesini ayrı saklayın.
- İçeriğin kaldırılıp kaldırılmadığını düzenli aralıklarla kontrol edip kayıt altına alın.
- Yeniden yayın hâlinde izleyeceğiniz yolu baştan belirleyin.
Bu açıklamalar yol gösterici niteliktedir. Verinin türü, yayının kapsamı ve muhatabın statüsü değerlendirmeyi değiştirebileceğinden, kendi dosyanız için ayrıca hukuki görüş alınması önerilir.