Kişinin geçmişine ait bir bilginin arama sonuçlarından veya bir yayından kaldırılmasını istediği unutulma hakkı, KVKK ve 6698 sayılı Kanun ile 5651 sayılı Kanun'un kesişiminde işler. Bu rehber, başvurunun hangi sırayla ve hangi süre baskısı altında yürütülmesi gerektiğine odaklanır; çünkü en sık kaybedilen dosyalar süreyi kaçıranlardır.
Önce Veri Sorumlusuna Başvuru
6698 sayılı Kanun, ilgili kişinin doğrudan yargıya gitmeden önce veri sorumlusuna başvurmasını bir aşama olarak öngörür. Bu başvuru, hangi içeriğin kaldırılmasının istendiğini ve gerekçesini net biçimde içermelidir. Veri sorumlusu belirlenen süre içinde cevap vermez ya da talebi reddederse, bir sonraki aşamanın süresi bu andan itibaren işlemeye başlar.
Kurula Şikâyet Aşaması
Veri sorumlusundan olumsuz yanıt gelmesi veya sessiz kalınması halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyet yolu açılır. Buradaki kritik nokta, ilk cevabın tarihini belgelemektir; çünkü şikâyet için tanınan süre bu cevaba bağlanır. Cevap tarihini kanıtlayamayan başvurucu, süre yönünden hak kaybı riskiyle karşılaşır.
Arama Motoru ve Yayın Ayrımı
Uygulamada iki farklı talep karıştırılır:
- Arama sonuçlarında bağlantının listelenmemesi (indeksten çıkarma).
- Kaynak yayının bizzat kaldırılması.
Bunlar ayrı muhataplara yöneltilir ve gerekçeleri farklıdır. Yayının kamusal yarar taşıdığı hallerde bağlantının indeksten çıkarılması mümkün olsa bile kaynağın kaldırılması reddedilebilir.
Başvuruyu Güçlendiren Unsurlar
Talebin kabulü, bilginin güncelliğini yitirmiş, gerçek dışı ya da kişinin özel hayatını orantısız biçimde etkileyen nitelikte olduğunun gösterilmesine bağlıdır. Bilginin üzerinden geçen süre, kişinin kamuya mal olmuş biri olup olmadığı ve içeriğin doğruluğu birlikte değerlendirilir.
Unutulma hakkında en büyük tehlike, aşamalar arasındaki süreleri hesaplamadan beklemektir. Somut bilginin kaldırılabilirliği olaya göre değiştiğinden, başvuru öncesinde profesyonel bir değerlendirme almanız faydalı olacaktır.