Kişisel verilerin silinmesi, yok edilmesi veya arama sonuçlarından çıkarılması talepleri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ile kurulan başvuru düzeni içinde yürütülür. Bu düzende sırayı atlamak, hem talebin reddine hem de veri sorumlusu tarafta idari yaptırım riskine yol açabilir. Süreç, iki tarafta da usul disiplini gerektirir.
Basamak Atlamanın Bedeli
İlgili kişinin talebi kural olarak önce veri sorumlusuna yöneltilir; doğrudan kuruma yapılan şikâyet, ön başvuru şartı karşılanmadığı için sonuçsuz kalabilir. Aynı şekilde veri sorumlusunun cevap vermemesi de bir sonuç doğurur ve şikâyet süresinin işlemeye başlamasına zemin hazırlar. Bu nedenle başvurunun yapıldığı tarih, yöntemi ve teslim kaydı mutlaka saklanmalıdır.
İlgili Kişi İçin Kontrol Listesi
- Başvuru, kimliği doğrulanabilir bir yöntemle ve yazılı olarak yapıldı mı?
- Talep, hangi verinin hangi ortamda işlendiğini açıkça gösteriyor mu?
- Silme, yok etme ve anonim hâle getirme taleplerinden hangisinin istendiği belirtildi mi?
- Arama motoru sonuçlarına ilişkin talep, içerik yayıncısına yönelik talepten ayrı tutuldu mu?
- Veri sorumlusundan gelen cevap ya da cevapsızlık tarihi kayda geçirildi mi?
Veri Sorumlusu Tarafında Yaptırım Riski
İdari para cezası çoğu zaman verinin işlenmesinden değil, sürecin belgelenmemesinden doğar. Aydınlatma metninin ulaştırıldığının gösterilememesi, başvuru kayıt sisteminin bulunmaması ve cevap sürelerinin izlenmemesi, denetimde en sık karşılaşılan eksikliklerdir. Bu nedenle her başvuru için tarih, talep türü, verilen cevap ve gerekçeyi içeren bir kayıt tutulmalıdır.
Şikâyet Aşamasına Hazırlık
- Veri sorumlusuna yapılan başvuru ve alınan cevap eksiksiz biçimde bir araya getirilir.
- Talebin hangi noktada karşılanmadığı tek tek gösterilir.
- Şikâyet dilekçesinde istenen sonuç somut olarak yazılır; genel ifadelerden kaçınılır.
- İdari para cezasına muhatap olunması hâlinde, cezaya karşı başvurulacak yol ve süresi ayrıca planlanır.
- Yargı yoluna gidilecekse hangi yargı kolunun görevli olduğu önceden netleştirilir.
Yayın Mevzuatıyla Kesişme
Talep bir internet yayınına ilişkinse, 5651 sayılı Kanun kapsamındaki içerik kaldırma ve erişim engeli yolları ile veri koruma başvurusu aynı anda gündeme gelebilir. Bu iki hattın birbirinin yerine geçmediği; birinden alınan sonucun diğerini kendiliğinden karşılamadığı gözetilmelidir.
Bu metin genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Başvuru usulü ve süreler somut olayın niteliğine göre farklılaştığından, adım atmadan önce dosyanın bir hukukçuyla değerlendirilmesi tavsiye edilir.