Sigorta uyuşmazlıklarında arabuluculuk, son yıllarda öne çıkan bir alternatif çözüm yöntemidir.
Dava Şartı Arabuluculuk
- Bazı sigorta dosyalarında dava açmadan önce arabuluculuk şart
- Ticari uyuşmazlıklar
- Tüketici uyuşmazlıkları (belirli tutar üstü)
Avantajları
- Hızlı (haftalar)
- Ucuz
- Esnek çözüm
- Gizlilik
- Tarafların ilişkisini koruyabilir
Süreç
- Arabulucu seçimi (Adalet Bakanlığı listesi)
- İlk toplantı
- Müzakere
- Anlaşma → tutanak
- Anlaşmama → tutanak (dava açma yolu)
Anlaşma Belgesi
- Avukatlar imzalamışsa ilam niteliğinde
- Doğrudan icra edilebilir
Sigortacının Yaklaşımı
- Genelde uzlaşma için açıktırlar
- Mahkeme süreçleri uzun → ek faiz
- Tazminat sınırlı kalmasını isterler
Yargıtay 11. HD
11. HD, arabuluculuk anlaşma belgelerinin "icra edilebilir" nitelikte olduğunu, sigortacının taahhütünden geri dönemeyeceğini benimsemektedir.
Kapsam notu: Yukarıdaki değerlendirme, belirli bir karara atıf yapmak yerine uygulamada yerleşik hâle gelmiş genel yaklaşımı özetlemektedir; bu nedenle esas ve karar numarası verilmemiştir. Somut bir dosyada emsal karara dayanılacaksa, ilgili kararın esas ve karar numarasıyla Yargıtay Karar Arama üzerinden teyit edilmesi ve tam metninin incelenmesi gerekir. Her dosyanın olgu örgüsü farklı olduğundan kararların somut olaya uygulanışı dosyaya özgüdür.
Sigorta ve arabuluculuk uzmanı avukat önerilir.