Sigorta uyuşmazlıklarında arabuluculuk, son yıllarda öne çıkan bir alternatif çözüm yöntemidir.
Dava Şartı Arabuluculuk
- Bazı sigorta dosyalarında dava açmadan önce arabuluculuk şart
- Ticari uyuşmazlıklar
- Tüketici uyuşmazlıkları (belirli tutar üstü)
Avantajları
- Hızlı (haftalar)
- Ucuz
- Esnek çözüm
- Gizlilik
- Tarafların ilişkisini koruyabilir
Süreç
- Arabulucu seçimi (Adalet Bakanlığı listesi)
- İlk toplantı
- Müzakere
- Anlaşma → tutanak
- Anlaşmama → tutanak (dava açma yolu)
Anlaşma Belgesi
- Avukatlar imzalamışsa ilam niteliğinde
- Doğrudan icra edilebilir
Sigortacının Yaklaşımı
- Genelde uzlaşma için açıktırlar
- Mahkeme süreçleri uzun → ek faiz
- Tazminat sınırlı kalmasını isterler
Yargıtay 11. HD
11. HD, arabuluculuk anlaşma belgelerinin "icra edilebilir" nitelikte olduğunu, sigortacının taahhütünden geri dönemeyeceğini benimsemektedir.
Sigorta ve arabuluculuk uzmanı avukat önerilir.