İçeriğe geç
ACAYCAN CEYLANAVUKATLIK BÜROSU
Uzmanlık
  • Ceza Hukuku
  • Bilişim Suçları
  • Bilişim Hukuku
  • İnternet Hukuku
  • Forex ve Yatırım Dolandırıcılığı Hukuku
  • Kripto Paralar Hukuku
  • Finans Hukuku
  • Hukuki Danışmanlık
  • Şirket Danışmanlığı
  • Marka Hukuku
  • Telif Hukuku
  • Tahkim Hukuku
  • Gayrimenkul Hukuku
Makaleler
  • Tüm Makaleler
  • Aile Hukuku
  • Bilişim Suçları
  • Gayrimenkul Hukuku
  • Tazminat Hukuku
  • İdare ve Vergi Hukuku
  • Dolandırıcılık ve İBAN Mağduriyeti
  • Miras Hukuku
  • Trafik Hukuku
  • KVKK ve Veri Koruma Hukuku
  • Yapay Zeka ve Web3 Hukuku
  • Enerji ve Çevre Hukuku
  • Silah Suçları
  • Arabuluculuk
  • Ceza Hukuku
  • İnternet Hukuku
  • Medeni Hukuk
  • AİHM ve Anayasa Mahkemesi Başvuru
  • Delil Hukuku ve Emsal Kararlar
  • İş ve Sosyal Güvenlik Hukuku
  • İcra ve İflas Hukuku
  • Sağlık Hukuku ve Malpraktis
  • Fikri Mülkiyet, Marka ve Patent Hukuku
  • Uyuşturucu Suçları
  • Bilişim Hukuku
  • Finans Hukuku
  • Kripto Para Hukuku
  • Borçlar Hukuku
  • Mevzuat ve Yargıtay Kararları
  • Forex Hukuku
  • Ticaret Hukuku
  • Tüketici Hukuku
  • Sigorta Hukuku
  • Yabancılar ve Vatandaşlık Hukuku
  • Örgütlü Suçlar
Kaynaklar

NE YAPMALIYIM?

  • Ne Yapmalıyım?
  • Avukat Seçme Rehberi
  • Uzaktan Temsil
  • Arabuluculuk

MEVZUAT

  • TCK Rehberi
  • CMK Rehberi
  • HMK Rehberi
  • Mevzuat

HUKUKI SÖZLÜK

  • Hukuki Sözlük
  • Soru-Cevap
  • Dilekçeler
  • İnfaz Hesaplama
Karar Arşivi
  • Yargıtay Kararları
  • Danıştay Kararları
  • AYM Bireysel Başvuru
  • AYM Norm Denetimi
  • İstinaf (BAM) Kararları
  • İlk Derece Mahkeme Kararları
  • Karar Arama
Vaka Sonuçları
Hakkımızda
  • Büro Profili
  • Özgeçmiş
  • Medyada Biz
  • Çalışma İlkelerimiz
  • Çalışma Metodolojimiz
  • Online Danışmanlık
  • Ödeme
  • Kariyer
İletişim
  1. Anasayfa
  2. /Yargıtay Kararları
  3. /4. Hukuk Dairesi

YARGITAY · 4. HUKUK DAİRESİ

İçtihat Metni

Yargıtay 4. Hukuk Dairesi E.2021/9933 K.2023/1911

Kısmen Kabulü ile Davanın Kısmen Kabulü

Esas2021/9933Karar2023/1911Tarih16 Şubat 2023Okuma8 dk · 1.561 kelime

KÜNYE

4. Hukuk Dairesi 2021/9933 E., 2023/1911 K.

Mercii
Yargıtay
Karar tarihi
16 Şubat 2023
Mahkemesi
Van Bölge Adliye Mahkemesi 2. Hukuk Dairesi
Sayısı
2020/86 E., 2020/303 K.
Hüküm/karar
Davalı ... A.Ş vekilinin İstinaf Başvurusunun
Karar metni, Yargıtay Karar Arama kaynağından olduğu gibi aktarılmıştır; metne müdahale edilmemiştir. Kişisel veriler maskelenmiştir. Bu karar için özgün analiz henüz yazılmamıştır.

Karar Metni

1.561 kelime·8 dk okuma·14 bölüm

Kısmen Kabulü ile Davanın Kısmen Kabulü

İLK DERECE MAHKEMESİ

Erciş 1. Asliye Hukuk Mahkemesi

SAYISI

2015/929 E., 2019/539 K.

Taraflar arasındaki tazminat davasından dolayı yapılan yargılama sonunda İlk Derece Mahkemesince davanın kısmen kabulüne karar verilmiştir.

Kararın davalı ... şirketi vekili tarafından istinaf edilmesi üzerine, Bölge Adliye Mahkemesince başvurunun kısmen kabulü ile İlk Derece Mahkemesi hükmü kaldırılarak yeniden esas hakkında hüküm kurulmak suretiyle davanın kısmen kabulüne karar verilmiştir.

Bölge Adliye Mahkemesi kararı davacılar vekili tarafından temyiz edilmekle; kesinlik, süre, temyiz şartı ve diğer usul eksiklikleri yönünden yapılan ön inceleme sonucunda, temyiz dilekçesinin kabulüne karar verildikten ve Tetkik Hâkimi tarafından hazırlanan rapor dinlendikten sonra dosyadaki belgeler incelenip gereği düşünüldü:

I. DAVA

Davacılar vekili dava dilekçesinde.

28.09.2015 tarihinde davalıların sürücü, işleten ve trafik sigortacısı olduğu aracın tam kusurla yolun karşı tarafına geçmekte olan yaya ... ve kızı ...'e çarpması nedeniyle ...'in olay anında hayatını kaybettiğini, 6 aylık hamile olan ...'in ağır yaralandığını, hastaneye kaldırıldığını, doğum yaparak bir erkek çocuk dünyaya getirdiğini, daha sonra kazanın etkisi ile ...'in hayatını kaybettiğini, yeni doğan erkek çocuğun da kazanın etkisi ile hayatını kaybettiğini, müvekkili eş davacı ...'in eşini ve çocuklarını kaybetmesi nedeniyle,

yaşı küçük davacılar ... ve ...'in annelerini ve kardeşlerini kaybetmeleri nedeniyle destekten yoksun kaldıklarını belirterek fazlaya dair haklar saklı kalmak kaydıyla davacı ... için eş ve hayatını kaybeden çocukları yönünden 5.000,00 TL destekten yoksun kalma tazminatı ile eş için 150.000,00 TL, çocuklar için 50.000,00 TL manevi tazminatın, davacı ... ve ... için ayrı ayrı anneleri ve hayatını kaybeden kardeşleri yönünden 1.000,00 TL destekten yoksun kalma tazminatı ile anneleri için 50.000,00 TL,

kardeşleri için 50.000,00 TL manevi tazminat ile 3.000,00 TL cenaze ve def'in giderinin kaza tarihinden itibaren ticari faiziyle birlikte davalı ... şirketi yönünden maddi tazminat ve poliçe limiti ile sınırlı sorumlu olmak kaydıyla davalılardan tahsilini talep etmiş.

22.06.2019 tarihli talep artırım dilekçesi ile davacı ... yönünden destekten yoksun kalma tazminatı talebini 402.774,84 TL, ... için 26.165,94 TL, ... için 17.399,95 TL, cenaze giderlerini 3.325,00 TL olmak üzere toplam maddi tazminat talebini 449.665,73 TL'ye yükseltmiştir.

II. CEVAP

Davalı ... şirketi vekili cevap dilekçesinde; manevi tazminatın teminat dışı olduğunu, murislerin yaya kurallarına uymamaları nedeniyle kazanın oluşumunda kusurlu olduklarını, kusur durumunun tespiti bakımından Adli Tıp Trafik İhtisas Dairesinden, tazminat hesabı bakımından aktüer siciline kayıtlı bilirkişiden rapor alınmasını talep ettiklerini, davacıların destekten yoksun kaldıklarını ispat etmeleri gerektiğini, dolaylı zarar olarak cenaze ve def'in giderinin talep edilemeyeceğini, kazada birden fazla kişi zarar gördüğünden garame hesabı yapılması gerektiğini, dava tarihinden itibaren ancak yasal faiz talep edilebileceğini belirterek davanın reddine karar verilmesini istemiştir.

Davalı ... Yapı İnşaat Emlak Med. Gıda Enerji İth. İhr. San. Ltd. Şti. vekili cevap dilekçesinde; murislerin kontrolsüz şekilde motorlu araçlara ayrılan karayoluna çıkmaları nedeniyle kazanın meydana geldiğini, bu nedenle sürücüye asli kusur yüklenemeyeceğini, ceza dosyasının bekletici mesele yapılması gerektiğini, talep edilen manevi tazminatın fahiş olduğunu belirterek davanın reddine karar verilmesini istemiştir.

III. İLK DERECE MAHKEMESİ KARARI

İlk Derece Mahkemesinin yukarıda tarih ve sayısı belirtilen kararı ile; kazanın meydana gelmesinde davalı sürücü ...'nın %35 oranında, müteveffa ...'in %65 oranında kusurlu olduğu, davacıların müteveffaların desteğinden yoksun kaldıkları, aktüer raporuna göre davacıların toplam destekten yoksun kalma zararlarının 449.665,73 TL olduğu, cenaze ve defin gideri olarak zorunlu masraflar bakımından zararın 3.325,00 TL olduğu gerekçeleriyle davanın kısmen kabulü ile,

davacı ... için müteveffa ... yönünden 80.046,05 TL, müteveffa çocuk ... yönünden 174.156,21 TL ve müteveffa erkek bebek yönünden 148.572,58 TL olmak üzere toplam 402.774,84 TL'nin, davacı ... için 17.399,95 TL'nin, davacı ... için 26.165,94 TL'nin davalı ...

A.Ş. yönünden dava tarihi olan 08.10.2015 tarihinden itibaren, diğer davalılar yönünden kaza tarihi olan 28.09.2015 tarihinden itibaren işleyecek ticari faiz ile birlikte tüm davalılardan müştereken ve müteselsilen (davalı ... A.Ş'nin poliçe limiti dahilinde sorumlu olması kaydıyla) tahsil edilerek davacılara verilmesine, cenaze ve defin gideri olarak 3.325,00 TL'nin davalı ...

A.Ş. yönünden dava tarihi olan 08.10.2015 tarihinden itibaren, diğer davalılar yönünden kaza tarihi olan 28.09.2015 tarihinden itibaren işleyecek ticari faiz ile birlikte tüm davalılardan müştereken ve müteselsilen (davalı ...

A.Ş'nin poliçe limiti dahilinde sorumlu olması kaydıyla) tahsil edilerek davacı ...'e verilmesine, manevi tazminat bakımından davacı ... yönünden müteveffa ... için 25.000,00 TL, ... için 20.000,00 TL, müteveffa erkek bebek için 15.000,00 TL olmak üzere 60.000,00 TL manevi tazminatın, davacı ... yönünden müteveffa ... için 20.000,00 TL, ... için 10.000,00 TL, müteveffa erkek bebek için 10.000,00 TL olmak üzere 40.000,00 TL manevi tazminatın, davacı ... yönünden müteveffa ... için 20.000,00 TL, ... için 10.000,00 TL,

müteveffa erkek bebek için 10.000,00 TL olmak üzere 60.000,00TL manevi tazminatın kaza tarihi olan 28/09/2015 tarihinden itibaren işleyecek yasal faizi ile birlikte davalılar ... Yapı İnş. Emlak Med. Gıda Enerji Hiz. İthalat İhracat San. Tic. Ltd. Şti ve davalı ...'dan müştereken ve müteselsilen tahsiline, fazlaya ilişkin talebin reddine karar verilmiştir.

IV. İSTİNAF

A. İstinaf Yoluna Başvuranlar

İlk Derece Mahkemesinin yukarıda belirtilen kararına karşı süresi içinde davalı ... şirketi vekili ile davalı işleten şirket vekili istinaf başvurusunda bulunmuş; davalı işleten şirket yönünden muhtıraya rağmen eksik istinaf harcı ikmal edilmediğinden istinaf başvuru dilekçesinin reddine dair ek karar verilmiş, ek karar davalı vekiline usulüne uygun tebliğ edilmiş, ek karar istinaf edilmemiştir.

B. İstinaf Sebepleri

Davalı ... şirketi vekili istinaf dilekçesinde; müteveffa ... ve erkek bebek yönünden fahiş ve hatalı hesaplamaya dayalı hüküm kurulduğunu, hükme esas alınan 09.04.2019 tarihli raporun yetiştirme gideri için ayrılan pay, gelir paylaştırma oranları ve muhtemel yaşam sürelerinin belirlenme yöntemi bakımından hatalı olduğunu, raporda müteveffanın 18 yaşına gelene kadar babası tarafından destekleneceği varsayılarak yetiştirme giderinin %5 orana göre hesaplandığını, oysa çocuk yaşta vefat eden kişi için uygulanan yetiştirme giderinin anne ve baba için ayrı ayrı %5 olarak dikkate alınması gerektiğini,

annenin vefat etmesi nedeniyle yetiştirme giderinin tamamının baba tarafından karşılanacağı dikkate alınarak %10 oranında yetiştirme giderinin baba için hesaplanan tazminattan tenzil edilmesi gerektiğini, müteveffa ... ve erkek bebek yönünden müveffanın kazancından babasına evleninceye kadar 1/3, evlendikten sonra ilk çocuğu olana kadar 1/5, ilk çocuk olduktan sonra 1/6, ikinci çocuk olduktan sonra 1/7 pay ayrılacağının varsayılması gerektiğini, vefat eden kişilerin ve varislerin muhtemel yaşam sürelerinin hesaplama tarihindeki yaşlarına göre bulunması gerektiğini, ancak raporda kaza tarihine göre hesaplama yapıldığını,

müvekkilinin manevi tazminattan sorumlu tutulmamasına rağmen diğer davalılar aleyhine hükmedilen manevi tazminat yönünden vekalet ücretinden sorumlu tutulduğunu belirterek İlk Derece Mahkemesi kararının kaldırılmasını talep etmiştir.

C. Gerekçe ve Sonuç

Bölge Adliye Mahkemesinin yukarıda tarih ve sayısı belirtilen kararı ile davalı ... şirketi yapılan hesaplamanın hatalı olduğunu ileri sürdüğünden ve destek ... ve yeni doğan erkek bebek yönünden kusur durumunun destek ...'ten ayrı olarak değerlendirilemeyeceği dikkate alınarak kusur indirimi yapılması gerektiği, buna göre 09.04.2019 tarihli raporda Yargıtay uygulamalarına uygun pay hesabına göre davacı ... için destek ... yönünden 174.156,21 TL, erkek bebek yönünden 148.572,58 TL destekten yoksun kalma tazminatı hesaplandığı,

%65 kusur indirimi ile davacı ... için destek ... yönünden 60.954,67 TL, erkek bebek yönünden 52.000,40 TL destekten yoksun kalma tazminatı talep edebileceği, davacı ...'in 02.12.2015 tarihinde yeniden evlenmesi nedeniyle destek ... yönünden 254,01 TL destekten yoksun kalma tazminatı talep edebileceği, davacı ...'in yeniden evlenmesi nedeniyle son alınan 08.07.2020 Tarihli ek raporda davacı ...'in destek ... yönünden 28.940,15 TL, davacı ...'in destek ... yönünden 42.190,98 TL destekten yoksun kalma tazminatı hesaplanmış ise de ilk kararda davacı ... yönünden hükmedilen 17.399,95 TL,

davacı ... yönünden hükmedilen 26.165,94 TL'nin istinaf başvurusunda bulunan davalı sigortalı şirketinin lehine olduğu dikkate alınmak suretiyle davalı ... şirketinin istinaf isteminin kısmen kabulüne, kararın kaldırılmasına, istinaf yoluna başvurmayan davalılar hakkında kurulan hükümler saklı kalmak kaydıyla belirtilen miktarların davalı ... şirketinden tahsiline, sadece davalı sürücü ve işleten aleyhine manevi tazminata hükmedildiği,

hükmedilen manevi tazminat nedeniyle davacılar lehine takdir edilen vekalet ücretinden davalı ... şirketinin sorumlu olmaması nedeniyle vekalet ücreti ile ilgili hüküm fıkrasının düzeltilmesine karar verilmiştir.

V. TEMYİZ

A. Temyiz Yoluna Başvuranlar

Bölge Adliye Mahkemesinin yukarıda belirtilen kararına karşı süresi içinde davacılar vekili temyiz isteminde bulunmuştur.

B. Temyiz Sebepleri

Davacılar vekili temyiz dilekçesinde; biri 4 yaşında olan ve diğeri henüz yeni doğan çocuklara kusur atfedilemeyeceğini, kaldı ki dava konusu kazada müterafık kusurun unsurlarının dahi mevcut olmadığını, davalı ... şirketinin yetiştirme gideri için ayrılan payın, gelir paylaştırma oranlarının ve muhtemel yaşam sürelerinin belirlenme yönteminin hatalı olduğu ve fahiş hesaplama yapıldığına ilişkin istinaf başvurusundaki iddialarının doğruları yansıtmadığını, Bölge Adliye Mahkemesince davacıların lehine olan ikinci hesap raporu değil de ilk raporun esas alınmasının usul ve yasaya aykırı olduğunu, cenaze ve defin giderlerinde yapılan kusur indirimini de kabul etmediklerini belirterek kararın bozulmasını istemiştir.

C. Gerekçe

1. Uyuşmazlık ve Hukuki Nitelendirme Uyuşmazlık, davacıların desteği yayalara davalı ... şirketi tarafından Karayolları Motorlu Araçlar Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası (...) Poliçesi ile teminat altına alınan diğer davalıların sürücü ve işleteni olduğu aracın çarpması ile gerçekleşen trafik kazası sonucu meydana gelen ölüm nedeniyle ölenlerin desteğinden yoksun kalanların açtığı destekten yoksun kalma tazminatı ve manevi tazminat talebine ilişkindir.

2. İlgili Hukuk 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 369 uncu maddesinin birinci fıkrası ile 370 ve 371 inci maddeleri, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu'nun 53 ve 56 ıncı maddeleri, 2918 sayılı Karayolları Trafik Kanunu'nun 85, 89, 90 ve 91 inci maddeleri, Karayolları Motorlu Araçlar Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası Genel Şartları.

3. Değerlendirme Bölge Adliye Mahkemelerinin nihai kararlarının bozulması 6100 sayılı Kanun'un 371 inci maddesinde yer alan sebeplerden birinin varlığı hâlinde mümkündür.

Temyizen incelenen karar, tarafların karşılıklı iddia ve savunmalarına, dayandıkları belgelere, uyuşmazlığa uygulanması gereken hukuk kuralları ile hukuki ilişkinin nitelendirilmesine, dava şartlarına, yargılama ve ispat kuralları ile kararda belirtilen gerekçelere göre usul ve kanuna uygun olup davacılar vekili tarafından temyiz dilekçesinde ileri sürülen nedenler kararın bozulmasını gerektirecek nitelikte görülmemiştir.

VI. KARAR

Değerlendirme bölümünde açıklanan sebeplerle davacılar vekilinin tüm temyiz itirazlarının reddi ile temyiz olunan Bölge Adliye Mahkemesi kararının 6100 sayılı Kanun'un 370 inci maddesinin birinci fıkrası uyarınca ONANMASINA,

Aşağıda yazılı temyiz harcının temyiz eden davacılara yükletilmesine,

SONUÇ / HÜKÜM

Dosyanın İlk Derece Mahkemesine, kararın bir örneğinin Bölge Adliye Mahkemesine gönderilmesine, 16.02.2023 tarihinde oy birliğiyle karar verildi.

Yargıtay 4. Hukuk Dairesi, E. 2021/9933, K. 2023/1911, 16 Şubat 2023 tarihli karar · Kaynak: Yargıtay Karar Arama

Bu karar size uygun mu?

Davanızda bu kararın emsal değerini değerlendirmek için avukat desteği alın.

Görüşme Planla

BU SAYFADA

  1. Künye
  2. Karar Metni
  3. İlk Derece Mahkemesi
  4. Sayısı
  5. I. Dava
  6. II. Cevap
  7. III. İlk Derece Mahkemesi Kararı
  8. IV. İstinaf
  9. A. İstinaf Yoluna Başvuranlar
  10. B. İstinaf Sebepleri
  11. C. Gerekçe ve Sonuç
  12. V. Temyiz
  13. A. Temyiz Yoluna Başvuranlar
  14. B. Temyiz Sebepleri
  15. C. Gerekçe
  16. VI. Karar
  17. Sonuç / Hüküm

Karar Bilgileri

Mercii
Yargıtay
Daire
4. Hukuk Dairesi
Esas No
2021/9933
Karar No
2023/1911
Tarih
16 Şubat 2023

İlgili Kararlar

  • Yargıtay 4. Ceza Dairesi E.2021/9946 K.2023/1920
  • Yargıtay 4. Ceza Dairesi E.2021/9948 K.2023/8503
  • Yargıtay 4. Hukuk Dairesi E.2021/9953 K.2023/1720
  • Yargıtay 4. Hukuk Dairesi E.2021/9956 K.2023/1723
  • Yargıtay 4. Ceza Dairesi E.2021/9960 K.2023/1921
  • Yargıtay 4. Ceza Dairesi E.2021/9961 K.2023/1922

Tüm Arşiv

Yargıtay KararlarıYargıtay Kararları
ACAYCAN CEYLANAVUKATLIK BÜROSU

Siber suç ve ağır ceza odaklı butik hukuk bürosu. Bilişim, kripto ve dolandırıcılık mağduriyeti ile trafik kazası davalarında uzman avukatlık desteği.

InstagramLinkedIn

Hukuki danışmanlık · Uzmanlık odaklı yaklaşım

MENÜ

  • Anasayfa
  • Uzmanlık Alanı
  • Makaleler
  • Makale Arşivi
  • Online Danışmanlık
  • Hakkımızda
  • Medyada Biz
  • Kariyer
  • Ödeme
  • İletişim

UZMANLIK

  • Ceza Hukuku
  • Bilişim Suçları
  • Bilişim Hukuku
  • İnternet Hukuku
  • Forex ve Yatırım Dolandırıcılığı Hukuku
  • Kripto Paralar Hukuku
  • Finans Hukuku
  • Hukuki Danışmanlık

HUKUKI KAYNAKLAR

  • Ne Yapmalıyım?
  • Uzaktan Temsil
  • Avukat Seçme Rehberi
  • International
  • Dilekçe şablonları
  • Hukuki Sözlük
  • Soru-Cevap
  • Yargıtay Kararları
  • İnfaz Hesaplama
  • Arabuluculuk
  • llms.txt(AI keşif)

POPÜLER ARAMALAR

  • Siber Suç Avukatı
  • Dolandırıcılık Avukatı
  • Ağır Ceza Avukatı
  • Ceza Avukatı
  • Ceza Soruşturması Avukatı
  • IBAN Mağduru
  • Uyuşturucu Suçları Avukatı
  • Cinayet Avukatı

İLETIŞIM

  • Turkiye
  • 0 (850) 308 38 83
  • 0 (850) 308 38 83
  • [email protected]
  • Pazartesi — Cuma · 09:00 – 18:00

Aycan Ceylan

Hukuki Uyarı: Bu sitedeki tüm içerik, görsel ve veriler telif hakkı ile korunmaktadır. Sayfa kaynağını görüntüleme, sağ tıklama, kopyalama, öğeyi denetleme (DevTools) ve scraping dahil tüm kullanıcı etkileşimleri 6698 sayılı KVKK ve 5651/5237 sayılı Kanunlar uyarınca IP adresi, oturum bilgisi, tarayıcı/cihaz bilgileri ile birlikte loglanmaktadır. İzinsiz veri çekilmesi, kopyalanması veya tersine mühendislik halinde yasal işlem başlatılır. © Aycan Ceylan Avukatlık Bürosu — Tüm hakları saklıdır.
© 2025 Aycan Ceylan Avukatlık Bürosu — Tüm hakları saklıdır.KVKK Aydınlatma MetniHukuki danışmanlık · Uzmanlık odaklı yaklaşım

KVKK Bilgilendirmesi

Bu site deneyiminizi iyileştirmek için çerez kullanır. Devam ederek kabul etmiş sayılırsınız. Siteyi kullanmaya devam etmeniz halinde, kişisel verilerinizin KVKK aydınlatma metni kapsamında işlendiğini kabul etmiş sayılırsınız.

KVKK Aydınlatma Metni
1. Format
2. Tarih / Saat
3. Bilgiler

Görüşme formatını seçin

Tarih ve saat seçin

Randevu en az 30 dakika sonrası için verilebilir. Ofis saatleri: Pzt–Cum 09:00 – 18:00.

İletişim bilgileriniz

Randevunuz alınacak ve ödeme işlemi için sizi telefonunuzdan arayacağız.