Antalya 3. Asliye Ticaret Mahkemesi E.2024/759 K.2025/494

Mahkememizde görülmekte olan Alacak (Hizmet Sözleşmesinden Kaynaklanan) davasının yapılan açık yargılaması sonunda,

GEREĞİ DÜŞÜNÜLDÜ

Davacı vekilinin dava dilekçesinde özetle: Müvekkili şirket, ... ... ile ... ... anlaşmalı kayıtlı olarak ... işletme adıyla gayrimenkul komisyonculuğu alanında faaliyet gösterdiğini, davacı müvekkili şirket, ... alanında faaliyet gösteren davalı şirket ile zaman zaman çalışmakta olup davalı ... kullanımı hususunda hizmet sunduğunu, davalı şirketin davacı şirket ile ilgili olarak görevlendirdiği İnsan Kaynakları temsilcisi ...'in olup devamlı olarak müvekkili şirketi arayarak fiyat vs... konularda mail ve telefon yoluyla iletişime geçerek fiyat tekliflerinde bulunduğunu,

2024 Yılı için ilk teklif de ... tarihinde mail ve ekindeki teklif formu yoluyla iletildiğini, tarafların anlaşması ile ... tarihinde davalı şirket çalışanı ...'in kanalıyla taraflar anlaştığını ve ödemesi yapılarak sözleşme mail üzerinden onaylandığını, aynı gün fatura kesildiğini, 2024 yılı ... ayı başlarında davalının ...

Temsilcisi ... vasıtası ile ... yayınlanarak çalışmaların başladığını, ... tarihinde müvekkili şirkete mail yoluyla iletildiğini, ... tarihinde davalı şirkete Mali İşler ve Finans Departmanı tarafından ödeme hatırlatması içerikli davacı şirkete mail gönderildiğini, bu mail ile davacı şirkete daha önce atanan ...

Temsilcisinin müvekkiline haber verilmeden değiştirildiği ve yeni ... temsilcisinin ... olarak belirlendiğini bildirdiklerini, daha önce meydana gelen değişiklikleri müvekkili şirkete bilgi verildiği ancak bu değişim hususunda bilgi verilmediğini, taraflar arasında yeni kontrat imza altına alınırken müvekkili şirketin 2024 yılına ilişkin ... alanında fuar, reklam ve eğitim planları için 3 ay sürecince davalının ... temsilcileri ile bağlantıya geçilemediğini, verilecek hizmetlerin hiçbiri hakkında bilgi verilmediğini ve çalışmaların başlatılmadığını, sözleşmeye konu hakların hiçbirisinin davalı şirket tarafından sağlanmadığını,

olumsuz gelişmeler ve şikayetler karşısında davalı şirket tarafından sistemsel değişikliğe gidildiğini ve ... tarihinde .... görevlendirildiğini, davalı şirketin ... arasında anlaşmalar imzalandığını ve reklam kampanyası başlatılmak istenildiğini, davalı şirket düzenldiği online fuarlar ve sosyal medya çalışmalarına ek ücretler ödeyerek katılmak istediğini, davalı şirket ile işlerin tamamlanmaması ve iletişim sağlanamama sıkıntılarının devam ettiği, davalı şirketten satın alınan ... ... tarihinde yayınlanmaya başlandığı ve davalı şirket olan ... sosyal medya hesaplarında paylaşılmaya başlandığını,

yayınlanan iş ilanı müvekkili şirket yetkilileri tarafından incelendiğinde yönlendirilen bağlantının rakip firma olan ... ve ... ünvanlı firmalara ait olduğu anlaşıldığını, müvekkilinin ücretini ödediği ilanın başka rakip bir firmaya yönlendirme yapmasının mümkün olmadığını, davalının ... Temsilcisi ...

Bey ile görüşülerek hatalı yönlendirme içeren ekranın görüntülerin mail olarak gönderildiğini, davalının kusurlu ve hatalı davranışları sonucunda müvekkili şirketin ciddi bir hak ihlali yaşadığını, müvekkili firmanın ticari itibarının derinden sarsıldığını, davalı ücreti karşılığında vermesi gereken hizmeti olması gerektiği gibi sağlamadığını, üstelik hizmet sağlanmadığı gibi aynı sektörde faaliyet gösteren rakip firmaların reklamı davalı tarafından ilanda verilerek müvekkili şirketin tüzel kişiliğine saldırıda bulunarak zarar verdiğini,

haksız fiil nedeniyle oluşan zararın tanzimi için arabuluculuğa başvurulduğunu ancak anlaşma sağlanamadığını, bu nedenlerle davanın kabulüne, taraflar arasında sözleşme ilişkisi davalının kusuru nedeniyle çekilmez hale geldiğinden ... fatura ile bedeli akdin haklı nedenle feshine ve ödenen ...-TL bedelin davalıdan alınarak davacıya verilmesine ve davalının ...-TL manevi tazminat ödemeye mahkum edilmesine ve davalıdan alınarak davacıya verilmesine, yargılama giderleri ve vekalet ücretinin davalıya yükletilmesine ve davalıdan alınarak davacıya ödenmesine karar verilmesini talep ve dava etmiştir.

Davalı vekilinin cevap dilekçesinde özetle: Müvekkili ...,'nin uluslararası ölçekte hizmet veren deneyimli bir şirket olduğunu, müvekkil şirket olan ... ile davacı ... arasında en son ... tarihinde Üyelik Sözleşmesi akdedildiğini, davacı tarafından işbu dava Antalya Asliye Ticaret Mahkemesinde ikame edildiğini ancak Antalya Mahkemelerinin bu konuda yetkisi bulunmadığını, müvekkili şirketin yerleşim yerinin ... olması nedeniyle yetkili mahkeme de dolayısıyla ...

Mahkemeleri olduğunu, davacı tarafından Antalya'da açılan işbu davaya itiraz ettiklerini, müvekkili şirket ile davacı arasında; ilk olarak ... tarihinde Ana Ürün sözleşmesi imzalandığını, hiçbir şekilde tarafların arasında bir uyuşmazlık yaşanmadan, süresi biten sözleşmeler ihtiyaç halinde yenilenerek hizmet alımının devam ettiğini, davacının ... tarafından iletişim sağlamadığını belirttiği iddialarının doğru olmadığını ... tarafından en hizlı şekilde dönüş yapıldığını, davacının portföyü zaman içinde iş hacminin değişmesinden belirli ciroyu geçmesinden dolayı bir kez değiştiğini ... de iken sahaya atandığını,

davacının ... kiralanması konusunda ... tarihinde mail yoluyla talepte bulunulduğunu ve davacıya en hızlı şekilde dönüş yapıldığını, davacıya hemen aynı gün içerisinde çözüm ortağı ... tarafından cevap verildiği ve fiyat bilgisinin paylaşıldığını, ardından billboardların boyutuna, ilanın niteliğine vs pek çok sebebe göre fiyat değiştiğinden, projenin ayrıntılarının bildirilmesi akabinde özel proje için davacıya fiyat teklifinde bulunulacağından bahsedildiğini ancak bunun üzerine asıl davacıdan yana herhangi bir geri dönüş olmadığını,

davacının yayınlanan ilanı başka bir firmaya yönlendirildiği gibi görünmekte olduğu iddiaları ile ilgili müşterinin ilanı ... üzerinden yayınlanmaya devam ederek davacının ilanın yayında kaldığını, davacının diğer platformlardaki ilanlarına tıkladığında bir başka firmanın sayfasının gözükmesinin müvekkili şirketi ilgilendirmediğini, müşterinin ilanı ... üzerinden yayınlanmaya devam ederek davacının ilanının yayında kaldığını, zira netice itibariye davacının ilan hakkı kendisine ... üzerinden kulandırıldığından sözleşme hükmünün yerine getirildiğini, davacının bu iddiasına dayanak olarak herhangi bir kaybı ve zararı olmadığını,

hiçbir mağduriyetin yaşanmamasını isteyen ve müşteri odaklı yaklaşım sergileyen müvekkili davacının ilanlarını sponsorlu olarak gözükecek şekilde ücret iadesi yaparak yayınlandığını, davacının ilanında tıklandığında internet sistemlerindeki yönlendirme sebebiyle hiçbir zararı oluşmamasına rağmen davanın memnuniyetsizliğine dair söylemleri sonrası sırf müşteri odaklı yaklaşım ile müvekkili şirket tarafından müşteri memniyetini sağlamak adına bu ilanlara ilişkin ücretin iadesi yapıldığını, davacının ikame ettiği işbu davada herhangi bir hukuki yararı olmadığını, davacının sözleşme feshini gerektirecek bir durum bulunmadığını,

manevi tazminat talebinin herhangi bir kusur, zarar ve hukuka aykırı filli bulunmadığından reddine karar verilmesi gerektiğini, bu nedenlerle haksız ve hukuki dayanaktan yoksun işbu davanın reddine, yargılama giderleri ve vekalet ücretinin karşı tarafa bırakılmasına karar verilmesini talep etmiştir.

Davalı ...'ne yazılan müzekkereye verilen cevap dosya arasına alınmıştır.

Dava ;sözleşmeye aykırılık nedeniyle, sözleşmenin feshi, ödenen tutarın iadesi ve manevi tazminat talebine ilişkindir. Manevi tazminat talebi de sözleşmeye aykırılık iddiasına dayanmaktadır.

6100 sayılı HMK'nın 17.maddesinde; "Tacirler veya kamu tüzel kişileri, aralarında doğmuş veya doğabilecek bir uyuşmazlık hakkında, bir veya birden fazla mahkemeyi sözleşmeyle yetkili kılabilirler. Taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça dava sadece sözleşmeyle belirlenen bu mahkemelerde açılır." denilmiştir.

Tacir olan davanın tarafları arasında düzenlenen ... tarihli sözleşme incelendiğinde ; sözleşmenin 10.6.maddesinde yetkili mahkemenin ... ve ...( ... ) Mahkemelerinin yetkili olduğu kararlaştırılmıştır.

Davalı vekili süresi içerisinde yetki ilk itirazında bulunmuştur.

Yukarıda anılan kanun hükmü ve açıklanan nedenlerden dolayı aşağıdaki şekilde karar verilmiştir.

Katip ... · ¸e-imza Hakim ... · ¸e-imza