Bakırköy 1. Asliye Ticaret Mahkemesi E.2016/281 K.2018/670

Bakırköy ...Tüketici Mahkemesinin ....Esas, ....Karar 25/12/2015 tarihli görevsizlik kararı üzerine dosya mahkememize tevzi edilmiş olup, mahkememizde yapılan açık yargılaması sonunda,

GEREĞİ DÜŞÜNÜLDÜ

Davacı vekili dava dilekçesinde; müvekkilinin davalı .... A.Ş. den .... marka, .... model televizyon satın aldığını, televizyonun garanti süresi içinde görüntüyü sağlayan iç panelinin çatladığını, servise bildirildiğini, durumun tutanakla tespit edildiğini, ancak garanti belgesi olmasına rağmen servisin, arızanın garanti kapsamına girmediğini ve 50,00 TL servis ücreti ödenmemesi halinde tutanak tutulmayacağını bildirdiğini, müvekkilinin mecburen 50,00 TL ödediğini belirterek zararın giderilmesi amacıyla arızalı televizyonun aynı marka - model yeni bir televizyonla değiştirilmesine, üretimi sona ermiş ise ürünün iadesiyle fatura değerinin ve servis masrafının faiziyle müvekkiline ödenmesine karar verilmesini talep ve dava etmiştir.

Davalı ... vekili cevap dilekçesinde; ithalatçı konumundaki müvekkili firmaya karşı seçimlik haklardan olan sözleşmeden dönme veya bedel iadesi talebinin yöneltilmesinin mümkün olmadığını, bedel iadesi için öncelikle bir ayıp bulunması gerektiğini, televizyonun hasarsız ve çalışır vaziyette davacıya teslim edildiğini, ilgili hasarın tamamen kullanıcı hatasından kaynaklandığını, ürünün dışarıdan darbe almaksızın kırılmasının mümkün olmadığını, cihazın üzerinde bir darbe izi bulunmamasının cihazın kendi kendine çatladığı sonucuna varılması için yeterli olmadığını belirterek davanın reddine karar verilmesini talep etmiştir.

Davalı .... vekili cevap dilekçesinde; davacının tacir olması nedeniyle tüketicinin korunması yönündeki yasadan yararlanmasının mümkün olmadığını, davacının ihbarının süresinde olmadığını, üründe kullanıcı hatası bulunduğunu belirterek davanın reddine karar verilmesini talep etmiştir.

Davaya konu televizyonun servis kayıtları, satış faturası ve diğer tüm deliller toplandıktan sonra dosya üzerinde bilirkişi incelemesi yaptırılmış; bilirkişi kurulu tarafından düzenlenen 29/09/2017 tarihli raporda, davaya konu televizyonun plazma televizyon niteliğinde olduğu, televizyondaki ısınmanın çatlağa neden olabilecek seviyede olmadığını, sehpa üzerine kurulum yapılmış olması nedeniyle montaja bağlı çatlama olmasının mümkün olmadığını, televizyon üzerinde darbe izi tespit edilmemiş ise de, panel üzerindeki çatlağın sivri ve sert olmayan, yuvarlak hatlı veya yumuşak bir obje vasıtasıyla meydana gelme ihtimali bulunduğu, televizyonun davacı taraf kusuru doğrultusunda darbe almış olabileceği, davacının taleplerinin koşullarının oluşmadığı belirtilmiştir.

Bilirkişi kurulu raporuna yönelik itirazlar üzerine bilirkişi kurulundan ek rapor alınmış, bilirkişi kurulu tarafından düzenlenen 14/05/2018 tarihli ek raporda, ekranın alacağı herhangi bir darbenin dış koruyucuyu etkilemeyebileceği, ekrandaki çatlama için mutlaka televizyonun düşmesinin gerekmediği, televizyonun ünite üzerinde kullanılması nedeniyle ünite tarafından darbenin sönümlenebileceği, ayrıca geniş yüzeyli bir düşme esnasında kasa üzerinde fiziksel bir iz oluşmayabileceği, sunulan fotoğraflardaki çatlama emarelerinin daha çok ucu sivri darbe emareleri olduğu belirtilmiştir.

Dava, ayıp iddiasına dayalı ürünün aynen değiştirilmesi, olmadığı takdirde bedeli ve servis masraflarının tazmini istemine ilişkindir.

Tüm dosya kapasımına göre; davacı tarafından davalı satıcı firmadan diğer davalının üreticisi olduğu bir adet televizyon satın alındığı, televizyonun görüntüyü sağlayan panelinin kendiliğinden çatladığı iddiası ile TBK.nın 227.maddesine dayalı olarak, ayıp iddiası nedeniyle iş bu davanın açıldığı, mahkememizce yaptırılan bilirkişi incelemesi sonucunda söz konusu üründeki ayıbın üretim veya montaj hatasından kaynaklanmayıp tamamen kullanıcı hatasından kaynaklandığının tespit edildiği, üretim veya montaj aşamasında herhangi bir kusuru bulunmayan davalılardan TBK.nın 227.maddesne dayalı olarak talepte bulunulmasının mümkün olmadığı, sonuç olarak ürünün aynen değişim veya bedel iadesi koşullarının oluşmadığı sonucuna varılmış ve davanın reddine karar vermek gerekmiştir.

Katip ... Hakim ...