KÜNYE
T.C. İstanbul 19. Asliye Ticaret Mahkemesi
- Karar tarihi
- 24 Mart 2026
- Esas no
- 2025/832 Esas
- Karar no
- 2026/187
- Dava
- Muarazanın Giderilmesi
- Dava tarihi
- 16/11/2025
Karar Metni
803 kelime·4 dk okuma·5 bölüm
Mahkememizde görülmekte olan Menfi Tespit (Ticari İlişkiden Kaynaklanan) davasının yapılan açık yargılaması sonunda,
GEREĞİ DÜŞÜNÜLDÜ
DAVA
Davacı vekili dava dilekçesinde; müvekkili banka müşterisi ...adına kayıtlı kredi kartından 20/11/2023 tarihinde ... ...
A.ş firmasından 25.999,00-TL tutarında harcama işlemiş gerçekleştirilmiş olup, müşteri söz konusu işlemin kendisi tarafından gerçekleştirilmediği iddiası ise müvekkili bankaya karşı Tüketici Hakem Heyetine başvurduğunu, Tüketici Hakem Heyeti kararına itiraz süreci müvekkili banka aleyhine sonuçlandığını, Hakem Heyeti Başvurusunda konu tutar ödenerek müşterisinin zararı müvekkili banka tarafından giderildiğini, Yargılama sürecinde dava ... ...
A.ş'ye ihbar ediliğini, firma tarafından söz konusu internet alışverişine ilişkin dosyaya sunulan evraklardan alışveriş işleminin ... ... isimli kişi tarafından gerçekleştirildiğinin anlaşıldığını, ancak dökümanlar içerisinde TCKN bilgisi yer almadığından rücu kapsamında yasal yollara başvurulamadığını, faturada yer alan telefon no bilgisinden ... ... isimli kişinin kimlik bilgilerinin tespit edilebilmesi için ... ... ... A.ş, ... ... A.ş ve ...
A.ş'ye bilgi edinme başvurusu kapsamında başvuru yapılarak faturaları sehven ve sebepsiz yere ödenen ... numaralı abonenin kimlik ve iletişim bilgilerinin bilinmemesi sebebiyle ilgili kişi hakkında yasal hakları kullanılmasının mümkün olmadığının açıklandığını ve telefon numarası verilen şahsın kimli ve adres bilgilerinin elektronik ortamda müvekkili banka ile paylaşılmasının talep edildiğini, kurumlara yapılan başvurudan olumlu sonuç alınamadığını, bu gelişmeler üzerine taraflarınca zorunlu arabuluculuğa müracaat edildiğini, arabuluculuk sürecinde ilgili numaranın ...
A.ş abonesi olduğunun anlaşıldığını, arabuluculuk görüşmelerinin anlaşamama ile sonuçlandığını, ... telefon numaralı abonenin kimlik ve iletişim bilgilerinin taraflarından bilinememesi sebebiyle, ilgili kişi hakkında arabuluculuk başvurusunda bulunma, icra takibi başlatma veya dava açma yoluna gidilmek suretiyle yasal haklarının kullanılmasının mümkün olmadığını, gelinen aşamada ... numaralı davalı kurum abonesi ve davalı kurum müvekkili banka aleyhine sebepsiz zenginleşme bulunduğunu,
müvekkili banka tarafından ödenmek zorunda kalınan tutarın iadesi için açacakları icra takibine esas olmak üzere ... numaralı aboneye ait kimlik ve adres bilgilerinin temini gerektiğinden muarazanın giderilmesi davasının açılması gerektiğini, davanın kabulü ile davalı kurumdan ... numaralı abonenin kimlik ve adres bilgilerinin verilmemesi nedeniyle müvekkili banka tarafından ödenmek zorunda kalınan tutarın iadesi için açacakları icra takibine esas olmak üzere ... numaralı aboneye ait kimlik ve adres bilgilerinin taraflarına verilmesini, yargılama gideri ve vekalet ücretinin davalı üzerinde bırakılmasına karar verilmesini talep etmiştir.
CEVAP
Davalı vekili cevap dilekçesinde. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu doğrultusunda veri sorumlusu; “kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan gerçek veya tüzel kişi” olarak tanımlandığını, Veri işleyen her kurum, şirket, dernek veya kişi veri sorumlusu olduğunu, Kanunun veri güvenliğine ilişkin 12. Maddesine göre veri sorumlusu.
"Kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek, Kişisel verilere hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek, Kişisel verilerin muhafazasını sağlamak ile yükümlüdür. " veri sorumlusu bu yükümlülüklerini yerine getirmek amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli her türlü teknik ve idari tedbirleri almak zorunda olduğunu, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca kişisel veriler, soruşturma, kovuşturma, yargılama veya infaz işlemlerine ilişkin olarak yargı makamları veya infaz mercileri tarafından istisna kapsamında işlenebildiğini,
İş bu dosya kapsamında müvekkili şirketine yöneltilmiş herhangi bir müzekkere ya da doğrudan bağlayıcı bir mahkeme kararının bulunmadığının görüldüğünü, veri sorumluları ile veri işleyen kişilerin muhafazasında olan kişisel verileri bu kanun hükümlerine aykırı olarak başkasına açıklayamaz ve işleme amacı dışında kullanamadıklarını, veri sorumlusu konumunda olan müvekkili şirketin dava dışı abonesinin ... numaraya ait kimlik ve adres bilgilerinin kişisel veri niteliğinde olduğunu, ilgili kişisel verilerin paylaşılmasının hukuken uygun olmadığını, Açıklanan nedenlerle haksız ve hukuki dayanaktan yoksun davanın reddini talep ettiklerini,
aksi halde kanundan kaynaklı yükümlülükler şirketlerince yerine getirilmiş olup davanın açılmasına şirketlerinin sebebiyet vermediğini, iş bu sebeple aleyhe vekalet ücreti ve yargılama gideri takdir edilmemesini talep etmiştir.
DELİLLER
.... Asliye Hukuk Mahkemesi'ne müzekkere yazılarak 2024/... esas sayılı dosyasının bir örneğinin UYAP sistemi üzerinden mahkememize gönderilmesi istenilmiştir. ... İl Tüketici Hakem Heyeti'ne müzekkere yazılarak 06/03/2024 tarih ve ... nolu dosyanın Mahkememize gönderilmesi istenilmiştir.
GEREKÇE
Dava; davacının rücu kapsamında başvuruda bulunması yönünden dava dışı üçüncü kişinin TCKN bilgisi talepli davalıya başvurduğu davalının bu başvuruyu reddetmesi sonucunda mahkememize muarazanın giderilmesi talepli açtığı dava olduğu anlaşıldı. Talep ve dilekçeler yönünden yapılan inceleme ile konunun KVKK kapsamında olduğu anlaşılmak ilgili yasa gereği kişisel verilerin paylaşılması istisna olarak görülmekle yetkili kurumlar bağlantısı ile ancak kişisel verilerin paylaşılabileceği düzenlenmekle , davacının talebi KVKK kapsamında olmadığı anlaşıldığından davanın reddine karar verilerek aşağıdaki şekilde hüküm kurulmuştur.
Katip ... · e-imzalıdır Hakim ... · e-imzalıdır
İstanbul 19. Asliye Ticaret Mahkemesi, E. 2025/832, K. 2026/187, 24 Mart 2026 tarihli karar · Kaynak: UYAP Emsal Karar Arama