İstanbul 5. Asliye Ticaret Mahkemesi E.2023/818 K.2024/224

Mahkememizde görülmekte olan İtirazın İptali (Ticari Satıma Konu Malın İadesi) davasının yapılan açık yargılaması sonunda,

GEREĞİ DÜŞÜNÜLDÜ

Davacı vekili dava dilekçesinde özetle, müvekkilinin şirket tarafından davalının sahibi olduğu ... sitesinden 08.06.2023 tarihinde 1 adet ... Telefonu siparişi gerçekleştirildiğini, söz konusu sipariş için 13.349,00 TL ödendiğini, siparişin ön görülen teslim süresinde teslim edilmemesi üzerine müvekkili tarafından siparişin iptali için başvuruda bulunulduğunu, davalı tarafça siparişin iptali gerçekleştirilmişse de gerekli ödemenin gerçekleşmediğini, ...

25. Noterliği, ... tarih, ... yevmiye numaralı ihtarname ile ihtarname keşide edilmişse de davalı taraftan olumlu dönüş olmadığını, ...

27. İcra Müdürlüğü ...Esas sayılı dosyası üzerinden takibe geçildiğini, davalı tarafından söz konusu takibe ilişkin süresi içerisinde itiraz edildiğinden dava açtıklarını, taraflar arasında elektronik posta yazışmalarından müvekkili şirketin alacaklı olduğunun sabit olduğunu, tarafların ticari defterlerinin de incelenmesi ile bu durumun sübuta ereceğini, davalı takip borçlusunu itirazı haksız ve kötü niyetli olduğunu, davalı tarafın borçlu olmadıklarına dair herhangi bir belge sunmadığını, ürün teslimatının da yapılmadığını ikrar etmekte olduğunu, müvekkilinin alacağının likit olduğunu,

davalı takip borçlusunun takibe itiraza ederek süreci uzatmak ve mümkünse takibin menfi sonuçlanmasını sağlama niyetinde olduğunu, davalı takip borçlusu tarafından ... 27. İcra Müdürlüğü’nün ... Esas sayılı dosya tahtında vaki itirazının iptalini, takibin devamına ve takip borçlusunun %20’den aşağı olmamak üzere icra inkar tazminata mahkum edilmesini, davalı takip borçlusu ile ...

27. İcra Müdürlüğü’nün ... sayılı dosya tahtında vaki itirazı sebebiyle açılacak itirazın iptali davasına esas olmak üzere; dava yoluna başvurmadan önce. 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu’na eklenen 5/A maddesi uyarınca uyuşmazlığı barışçıl olarak arabuluculuk yoluyla çözmek için yapmış olduğumuz arabuluculuk görüşmeleri menfi sonuçlandığını, taraflar arasındaki uyuşmazlığın çözülemediğini, davalı takip borçlusunun ...

27. İcra Müdürlüğü’nün ...Esas sayılı dosya tahtında vaki haksız ve mesnetsiz itirazının iptalini, takibin devamını, davalı takip borçlusunun %20’den az olmamak üzere icra inkar tazminatına mahkum edilmesini, yargılama giderleri ile vekâlet ücretinin karşı tarafa tahmiline karar verilmesini talep ve dava etmiştir.

Davalı vekili cevap dilekçesinde özetle; müvekkili şirketin TC. Ticaret Bakanlığı E-Ticaret Dairesi Başkanlığı bünyesinde kaydı tutulan ...'e (Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi) kaydı bulunan ve doğrulanmış bir e-pazaryeri olan ... sahibi olduğunu, kuruluşu gereği bir platform olan ..., satıcı ve alıcıyı bir araya getiren bir aracı üçüncü kişi konumunda olduğunu, ...

AŞ'nin yaklaşık dört yıldır faaliyet gösterdiğini, yeni yatırımlar ile pazarda varlığını sağlamlaştırmak için adımlar atan bir şirket konumunda olduğunu, 2023 yılının ikinci yarısında müvekkilinin var olmaya çalıştığı e-ticaret pazarında çalıştığı firmalar tarafından telafisi güç birçok zarar verici eyleme maruz bırakıldığını ve ekonomik olarak sıkıntıya düştüğünü, ... platformu olan ... bünyesinde sepet ödemelerinde, TCMB lisanlı kuruluşlar olan aracı ödeme kuruluşları kullanıldığını, müvekkili şirket'in Temmuz/2023 dönemin çalışmayı sonlandırdığı...AŞ (...)'dan 5 ay öncesine kadar sanal pos hizmet aldığını,

... şirketi ile 2023/Mayıs itibariyle platform bünyesinde aksaklık ve olumsuzluklar meydana geldiğini, ...’ın şirketten yapılan müşteri iadelerini 2-3 aya varacak şekilde geç yapması, pos bakiye alacaklarına neden göstermeden bloke/kısıt koyması, net bir mutabakat yapmaktan kaçınması,

bünyesindeki sanal pos sistemini düzgün ve etkili işletememesi nedenliyle platform bünyesinde bozulma/hataların sıklaşması ve yönetimsel birçok sorun yaşanması nedeniyle kendilerinden 07.07.2023 itibariyle hizmet alımının durdurulduğunu, ... şirketine her ne kadar hizmet alımı durdurulsa da tüketicinin yüksek menfaati gereği iade işlemleri için pos hesabının kullanılacağı ve bakiye yükleneceğinin ihtar edildiğini, bir mail ile sebep göstermeden iade işlemlerinin durdurulduğunu ilettiklerini iade süreçlerinin tamamlanmasını mecburiyetten şirket ticari hesaplarından gerçekleştirmeye başlandığını,

müşterilerilerin tek tek aranarak Iban alınmak sureti ile sipariş iade bedellerinin şirket ticari hesaplarından gönderilmeye başlandığında bu sefer banka temsilcileri tarafından müvekkili şirketin bu durumun bankacılık kurallarına aykırı olduğunu ödemenin alındığı silsilenin izlenmesi gerektiğini bu işlemlerin uygun olmadığını sözlü olarak ileterek uyardıklarını, Iban’a yapılan iade ödemelerinin de durdurulmak zorunda kalındığını, ... ile sipariş gerçekleştiren müşterilerin bu süreci az zarar ile atlatabilmeleri adına harcama itirazı sürecine yönlendirmekte olduklarını,

çalışmanın durdurulması akabinde yeni bir sanal pos hizmeti sağlayıcısı ile entegrasyon süreci başlatıldığını, ...'ın şirket bünyesinde yarattığı problemler ile mücadele edilmeye başlandığını, müvekkili şirketin ...'ın haksız eylemleri nedeniyle keşide ettiği ihtarnameler, haksız şekilde iade girişlerinin durdurulduğuna dair ...'ın maili, akabinde gönderilen ihtarnamelerin mahkemeye sunulduğunu, lisanslama kuruluşu olan Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası’na... tarihinde ... kayıt no ile şikayette bulunulduğunu, ...

Cumhuriyet Başsavcılığı'na görevi ihmal ve zimmet suçlarından ... soruşturma numaralı dosyasında gelinen son aşama ise dilekçemizde iddia ve delillerin zimmet suçu oluşturduğu kanısına varılması nedeniyle muhakeme şartı gereği Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu'na gerekli araştırma ve raporun hazırlanması için gönderildiğini, ...'ın müvekkili üzerinden birçok müşterilerine zarar verdiği ve mağdur olmalarına neden olunduğunu, müvekkilinin ticari itibarını zedelediğini, müşteriler gözünde ‘dolandırıcı site’ ‘...’ ‘ Güvenilmez Dolandırıcı Site’ olarak anılmasına sebebiyet verdiğini, davacı ...

Şirketi platform bünyesinden 08.06.2023 tarihinde ... sipariş numarası ile ürün satın alındığını, müvekkili bünyesinde yaşanan bahsedilen olumsuz durum nedeniyle tedarikçiler ile de problem yaşandığından ürün teslimi gerçekleştirilemediklerini, ekonomik problemlerin sirayet etmesi nedeniyle de iadesinin süresinde yapılamadığı tespit edildiğini, bedel iadesi için ... 27.İcra Dairesi ...

Esas Sayılı dosya ile davacı şirket tarafından icra takibi başlatıldığı, ardından takibe itiraz ettiklerini, ...

Arabuluculuk Bürosu ... dosya numarası ile uzlaşmaya varılamadığını, müvekkili şirketin bu zamana kadar gelen icra takiplerini ödemeye, sipariş iadeleri ve kargoları peyderpey çıkarmaya çalıştığını, artan şikayetler, gerçekleşen siber saldırı ve karşılaştırma sitelerinin rekabet kurallarını ihlal eder şekilde keyfi reklam kapatmaları nedeniyle işleyişin durduğunu,...'ın yarattığı bu süreç nedeniyle müvekkilinin ekonomik sıkıntı ile mücadele ettiğini, dışardan kaynak arayışına devam ettiğini, hem ... hem de ...'da ilgili kişi ve kurumlar ile görüşmelerin devam ettiğini,

süreçlerinin tamamlanması akabinde icra dosyaları başta olmak üzere tüm müşterilerin zararının giderilmesi dikkate alınacak hususlar doğrultusunda; müvekkilin ... şirketi tarafından maruz bırakıldığı ekonomik problemler ve buna ilişkin deliller göz önüne alınarak davanın reddine karar verilmesini talep etmiştir.

DELİLLERİN DEĞERLENDİRİLMESİ VE GEREKÇE

Dava, taraflar arasındaki ticari ilişki kapsamında, faturaya dayalı alacağın tahsili için yapılan icra takibine itirazın iptali ve icra inkar tazminatı istemine ilişkin açılan itirazın iptali davasıdır. Mahkememizce celp edilen ... 27. İcra Müdürlüğünün ... Esas sayılı icra takip dosyasında; davacı/alacaklının 14.202,00-TL Toplam Alacağın tahsiline ilişkin icra takibine geçtiği, davalı 01/11/2023 tarihli dilekçesi ile takibe, borca, faize ve borcun tüm ferilerine itirazı üzerine takibin durduğu görülmüştür.

Tüm dosya kapsamı birlikte değerlendirildiğinde, davacı tarafından davalının sahibi olduğu wnt.com.tr sitesinden 08.06.2023 tarihinde 1 adet ...Telefonu siparişi gerçekleştirildiği, söz konusu sipariş için 13.349,00 TL ödendiği, siparişin ön görülen teslim süresinde teslim edilmemesi üzerine davacı tarafından siparişin iptali için başvuruda bulunulduğu, davalı tarafça siparişin iptali gerçekleştirildiği ancak yapılan ödemenin iade edilmediği, davacı tarafından ...

25. Noterliği, ... tarih, ... yevmiye numaralı ihtarname ile ihtarname keşide edilerek bedelin iadesinin istendiği, ancak davalı tarafından iadenin sağlanmadığı, cevap dilekçesi ile de iadenin ekonomik sebeplerden ötürü yapılmadığının ikrar edildiği anlaşılmakla, ürün bedelinin iadesi ile bu isteme yönelik ihtarname masrafının tahsiline yönelik davacı tarafça davalı aleyhinde yürütülen ... 27. İcra Müdürlüğü ...

E. Dosyasına davalının yapmış olduğu itirazın haksız olduğu kanaatine varılarak davanın kabulüne, davalının icra dosyasına itirazının iptaline, alacak miktarının limit olması nedeniyle asıl alacağın %20'si oranında icra inkar tazminatının davalıdan alınarak davacıya verilmesine karar verilerek aşağıdaki şekilde hüküm tesis etmek gerekmiştir.