İçeriğe geç
ACAYCAN CEYLANAVUKATLIK BÜROSU
Uzmanlık
  • Ceza Hukuku
  • Bilişim Suçları
  • Bilişim Hukuku
  • İnternet Hukuku
  • Forex ve Yatırım Dolandırıcılığı Hukuku
  • Kripto Paralar Hukuku
  • Finans Hukuku
  • Hukuki Danışmanlık
  • Şirket Danışmanlığı
  • Marka Hukuku
  • Telif Hukuku
  • Tahkim Hukuku
  • Gayrimenkul Hukuku
Makaleler
  • Tüm Makaleler
  • Aile Hukuku
  • Bilişim Suçları
  • Gayrimenkul Hukuku
  • Tazminat Hukuku
  • İdare ve Vergi Hukuku
  • Dolandırıcılık ve İBAN Mağduriyeti
  • Miras Hukuku
  • Trafik Hukuku
  • KVKK ve Veri Koruma Hukuku
  • Yapay Zeka ve Web3 Hukuku
  • Enerji ve Çevre Hukuku
  • Silah Suçları
  • Arabuluculuk
  • Ceza Hukuku
  • İnternet Hukuku
  • Medeni Hukuk
  • AİHM ve Anayasa Mahkemesi Başvuru
  • Delil Hukuku ve Emsal Kararlar
  • İş ve Sosyal Güvenlik Hukuku
  • İcra ve İflas Hukuku
  • Sağlık Hukuku ve Malpraktis
  • Fikri Mülkiyet, Marka ve Patent Hukuku
  • Uyuşturucu Suçları
  • Bilişim Hukuku
  • Finans Hukuku
  • Kripto Para Hukuku
  • Borçlar Hukuku
  • Mevzuat ve Yargıtay Kararları
  • Forex Hukuku
  • Ticaret Hukuku
  • Tüketici Hukuku
  • Sigorta Hukuku
  • Yabancılar ve Vatandaşlık Hukuku
  • Örgütlü Suçlar
Kaynaklar

NE YAPMALIYIM?

  • Ne Yapmalıyım?
  • Avukat Seçme Rehberi
  • Uzaktan Temsil
  • Arabuluculuk

MEVZUAT

  • TCK Rehberi
  • CMK Rehberi
  • HMK Rehberi
  • Mevzuat

HUKUKI SÖZLÜK

  • Hukuki Sözlük
  • Soru-Cevap
  • Dilekçeler
  • İnfaz Hesaplama
Karar Arşivi
  • Yargıtay Kararları
  • Danıştay Kararları
  • AYM Bireysel Başvuru
  • AYM Norm Denetimi
  • İstinaf (BAM) Kararları
  • İlk Derece Mahkeme Kararları
  • Karar Arama
Vaka Sonuçları
Hakkımızda
  • Büro Profili
  • Özgeçmiş
  • Medyada Biz
  • Çalışma İlkelerimiz
  • Çalışma Metodolojimiz
  • Online Danışmanlık
  • Ödeme
  • Kariyer
İletişim
  1. Anasayfa
  2. /İlk Derece Mahkeme Kararları
  3. /İstanbul Anadolu 13. Asliye Ticaret Mahkemesi

İSTANBUL ANADOLU 13. ASLİYE TİCARET MAHKEMESİ

İstanbul Anadolu 13. Asliye Ticaret Mahkemesi E.2023/354 K.2025/363

T.C. İstanbul Anadolu 13. ASLİYE TİCARET MAHKEMESİ

Esas2023/354Karar2025/363Tarih22 Nisan 2025Okuma8 dk · 1.532 kelime

KÜNYE

Mercii
İstanbul Anadolu 13. Asliye Ticaret Mahkemesi
Esas No
2023/354
Karar No
2025/363
Karar tarihi
22 Nisan 2025
Karar metni, UYAP Emsal Karar Arama kaynağından olduğu gibi aktarılmıştır; metne müdahale edilmemiştir. Kişisel veriler maskelenmiştir. Bu karar için özgün analiz henüz yazılmamıştır.

Karar Metni

1.532 kelime·8 dk okuma·6 bölüm

T.C. İstanbul Anadolu 13. ASLİYE TİCARET MAHKEMESİ

ESAS NO : 2023/354

KARAR NO : 2025/363

DAVA

Tazminat (Haksız Fiilden Kaynaklanan)

DAVA TARİHİ : 24/05/2023

KARAR TARİHİ : 22/04/2025

Mahkememizde görülmekte olan Tazminat (Haksız Fiilden Kaynaklanan) davasının yapılan açık yargılaması sonunda,

GEREĞİ DÜŞÜNÜLDÜ

Davacı vekili dava dilekçesinde özetle.

KTK zorunlu mali sorumluluk (Poliçe No: -----) davalı sigorta şirketi tarafından hazırlandığını ve ---- adına kayıtlı olan --- plakalı aracın, 31.07.2022 günü ---- sevk ve aracın sol arka ve orta kısmına çarparak maddi hasarlı trafik kazasına sebebiyet verdiğini, ----kaza tespit tutanağından ve davalı '----- beyanından davacı müvekkili trafik kurallarına uygun olarak yeşil ışığın yanmasıyla birlikte sola dönmekte iken, davalı sürücü ----- kendisinin de ikrar ettiği gibi kırmızı ışığı fark etmediğini ve trafik ışığı kurallarına aykırı olarak geçiş yaptığını ileri sürdüğünü,

müvekkilinin kurallara uygun dönüşü sırasında tam ve asli kusurlu olduğunu ileri sürerek ---- müvekkilinin aracına sol arka ve ortadan çarptığını, böylelikle kendisinin 2918 sayılı Karayolları Trafik Kanunu'nun madde 84/a bendinde belirtilen kurala uymayarak kazanın meydana gelmesine sebep olduğunu, kaza sonucu müvekkilinin aracının bazı kısımlarında önem teşkil eden hasarlar meydana geldiğini ve bu hasarlar motorlu araç zararları ve kıymet takdiri konusunda yetkili bir bilirkişi bürosu olan "-----" tarafından düzenlenen 12.08.2022 tarihli ekspertiz raporu ile tespit edildiğini,

rapor uyarınca toplam tamirat masrafının 8.923,64 Euro olduğu ve aracın kayıtlı olduğu ülkede yetkili servis tarafından tespit edildiğini, yukarıda açıklanan nedenlerle, davalarının kabulü ile, davacı müvekkilinin toplam bakiye maddi zararının 8.923,64 Euro olduğunun tespiti ile davalı sigorta şirketi açısından ZMSS poliçe limitlerini geçmemek kaydıyla, davalılardan müştereken ve müteselsilen aynen tahsiline, aynen tahsilin mümkün olmaması halinde kaza tarihinden (davalı sigortacı yönünden temerrüt tarihinden) itibaren ----- Bankası döviz satış kuru üzerinden hesaplanacak faiziyle birlikte fili ödeme tarihindeki Türk Lirası olarak tazminine,

iş bu maddi zarar miktarı KTK m. 97 uyarınca davalı sigorta şirketine, şirkete yapılan başvurudan tarihinden itibaren 15 gün sonrası olan 22.01.2023 tarihinden, diğer davalılar için ise kaza tarihinden itibaren 3095 sayılı yasanın 4/a maddesi uyarınca faiz işletilmesine, ekspertiz ücreti olarak 400 Euro'nun yargılama gideri olarak değerlendirilmesine, yargılama giderleri ve vekalet ücretinin karşı tarafa yükletilmesine karar verilmesini talep ve dava etmiştir.Davalı ---- vekili cevap dilekçesinde özetle.

Yetkinin ----- Mahkemelerinde olduğunu, bu nedenle öncelikle yetkisizlik nedeniyle davanın usulden reddine verilmesini, hasar dosyası açılmayarak salt arabuluculuk oturumuna dahil edildiğini, iş bu nedenle davacı tarafça açılan davanın dava şartı yokluğundan reddine karar verilmesini, davanın davacı ------ annesi olan diğer kanuni mümessil tarafından davacı küçüğü temsilen açılmadığından dava ehliyeti yokluğu nedeniyle usulden reddine karar verilmesini,

davacıya velayeten huzurdaki davayı ikmal eden ----- iş bu tutanağa kendi el yazısı ile ''B arabasıyla yeşil yanınca sola doğru dönerken aracı B aracına sol arka taraftan vurdu'' yazarak dava dilekçesindeki iddialarını yinelediğini, öncelikle yetki itirazlarının kabul edilerek davanın usulden reddine, mahkeme aksi kanaatte ise işbu davanın dava ehliyeti yokluğu nedeniyle usulden reddine, aksi kanaatin hasıl olması halinde haksız ve hukuki dayanaktan yoksun davanın reddine, yargılama gideri ve vekalet ücretinin davacı tarafa yükletilmesine ve davalı sigorta şirketine davanın ihbar edilmesine karar verilmesini talep etmiştir.

Davalı sigorta vekili cevap dilekçesinde özetle.

İş bu dava da "Yetkili Mahkeme”, müvekkil sigorta şirketinin yerleşim yeri ---- olması sebebiyle HMK madde 6/1 gereği; ----- Asliye Ticaret Mahkemesi olduğunu, hasar bedelinin genel şartlara göre hesaplanması gerektiğini, ekspertiz raporunda da görüleceği üzere servis ile anlaşılan parçaların orijinal olduğunu, dosyanın konusunda uzman bilirkişiye tevdii ile yukarıdaki ilkeler ışığında Türkiye piyasa koşulları dikkate alınarak gerçek zararın tespit ettirilmesi gerektiğini, yapılacak yargılamada, sınırlı sorumluluk ilkesi, gerçek zararın giderilmesi ilkesi, zenginleşme yasağı ilkesi,

kusur oranında sorumluluk ilkesinin her durumda gözetilmesini, meydana gelen kazadaki kusur oranlarının tespiti için dosyanın alanında uzman kusur bilirkişisine tevdi edilmesini beyan ederek davacının haksız ve hukuka aykırı davasının reddine, müvekkil şirketin vekalet ücreti ve yargılama giderlerinden sorumlu tutulmamasına karar verilmesini talep etmiştir.

Davacı vekili 01.07.2024 tarihli beyan dilekçesinde özetle; Davalı sigorta şirketi yönünden davadan feragat edildiğini beyan etmiştir.

Deliller Tarafların ticaret sicil sorguları dosya arasına alınmıştır. Davalı sigorta şirketine yazılan müzekkere cevabı dosya arasına alınmıştır. ----- Noterler Birliğine yazılan müzekkere cevabı dosya arasına alınmıştır. Trafik kusuru konusunda uzman makine mühendisi bilirkişi ile sigorta hukuku alanında uzman aktüer bilirkişi heyeti kök ve ek raporları dosyaya sunulmuştur.

Delillerin değerlendirilmesi ve gerekçe: Dava, 31.07.2022 tarihinde meydana gelen trafik kazası sebebiyle davalı sigorta şirketi nezdinde sigortalı bulunan, diğer davalı ---- ait olan ---- araç ile davacı küçüğe ait olan ----- plakalı aracın kaza yapması sonucu, kusurun irdelenmesi,------plakalı araçta hasar onarım alacağı ve değer kaybı alacağı varsa miktarının ne olduğu hususlarında HMK 107.maddesi uyarınca açılmış 8.923,64 EURO bedelli maddi tazminat davasıdır.Mahkememizce dava dilekçesi, cevap dilekçeleri, gelen müzekkere cevapları ve tüm dosya kapsamı bir bütün olarak değerlendirilmiştir.

Dosyada, dava şartları ön inceleme duruşmasında incelenmiş, davacı küçüğün annesine ilişkin de vekaletname sunulmuş olmasına bağlı olarak dava ehliyetine ilişkin dava şartının da mevcut olduğu görülmüştür.Dosyada, davalı ---- vekilinin yetki itirazı ön inceleme duruşmasında değerlendirilmiş, HMK 6,7 ve 16. maddeleri uyarınca davanın yetkili mahkemede açıldığı kabul edilerek yargılamaya devam olunmuştur.

Ayrıca, davalı sigorta vekili tarafından yetki itirazında bulunulduğu ancak yetkili mahkeme olarak ----- Asliye Ticaret Mahkemelerinin belirtildiği anlaşılmakla bu davalı yönünden değerlendirilecek bir yetki itirazının bulunmadığı görülmüştür.Dosyada, davalı ---- vekili tarafından, davanın davalı sigorta şirketine ihbar edilmesi talep edilmiş, her ne kadar davalı ve ihbar olunan sıfatları birleşemese de ve uyap sisteminde bu hususun kaydedilmesi mümkün olmasa da, savunma hakkı kapsamında 01.06.2023 tarihli ihbar dilekçesinin davalı sigorta şirketine tebliğ edildiği görülmüştür.

Davalı sigorta şirketi yönünden, feragat dilekçesi ve tüm dosya kapsamı birlikte değerlendirildiğinde; davacı tarafın davasından feragat ettiği, 6100 sayılı HMK 307 ve devamı maddeleri gereği feragatın hüküm kesinleşinceye kadar her zaman yapılabileceği, feragatin hüküm ifade etmesinin karşı tarafın ve mahkemenin muvafakatine bağlı olmadığı ve feragatin kayıtsız ve şartsız yapılmış olduğu anlaşıldığından davalı sigorta şirketi aleyhine açılan davanın feragat nedeni ile reddine karar vermek gerekmiştir.Dosya, trafik kusuru konusunda uzman makine mühendisi bilirkişi ile sigorta hukuku alanında uzman aktüer bilirkişi heyetine tevdi edilmiş.

15.05.2024 tarihli rapora göre dosyadaki bilgi, belge, sigorta poliçesi, hasar dosyası ve ibraz edilen deliller ışığında, ----- plakalı araç sürücüsü davalı ----- 2918 sayılı Karayolları Trafik Kanununun 47/b,d ve 84/a maddelerini ihlal etmesi sebebiyle %100 kusurlu olduğu,---- plakalı araç sürücüsü veli ---- kusurunun bulunmadığı, ----plakalı araç için kaza sonrası parça değişimi, tamir ve işçiliklere ilişkin düzenlenen ekspertiz raporunda belirtilen 8.923,64 Euro'nun meydana gelen kaza, hasar ve işlemler yönünden uygun olduğu, değişen parça bedelleri ile işçiliklerin kadri maruf olduğu,

meydana gelen kazanın araçta herhangi bir değer kaybına sebebiyet vermediği rapor edilmiş olup, davalı ----- vekili tarafından sunulan rapora itirazların değerlendirilmesi amacıyla aynı bilirkişi heyetinden ek rapor alındığı, itirazlar irdelenerek düzenlenen ek rapora göre, bilirkişilerin ek rapordaki görüş ve kanaatlerinin, kök rapordaki ile aynı olduğu görülmüştür.

Davacıya ait araçta meydana gelen gerçek zararın belirlenmesi için mahkemece yapılacak iş, aracın kaza tarihindeki hasarsız piyasa değeri ve hasarlı haldeki piyasa değeri arasındaki farkı belirlemek için konusunda uzman bilirkişiden ayrıntılı denetime açık ve gerekçeli rapor alınarak, davalı sürücünün kusur oranı nispetinde tazminata hükmedilmesi olmalıdır.Mahkememizce aldırılan ve yerleşik içtihatlara göre hesaplama yapılan bilirkişi heyet raporunun bu yönleriyle hükme esas alınmaya uygun, gerekçeli ve denetlenebilir bulunması sebebiyle yeniden rapor alınması cihetine gidilmeyerek,

yerleşik yargı içtihatları uyarınca davacının yurtdışında ikamet ediyor olması ve aracını bulunduğu yerde tamir ettirmiş olması ve bu hususları da faturalandırıp belgelendirmiş olması maddi gerçekliği karşısında, zararın da o ülkedeki para cinsine göre belirlenmesi gerektiği, davacının EURO cinsi üzerinden talepte bulunabileceği, yine, yerleşik içtihatlar uyarınca zararın KDV dahil ödenmesi gerektiği kanaatine varılmıştır.

Davalı ----yönünden kaza tarihi olan 31.07.2022 tarihi itibariyle temerrüdün gerçekleştiği kabul edilmiş, yerleşik içtihatlar ve TTK 1426. madde uyarınca yapılan makul giderlerin davacı tarafça istenebileceği hükmüne bağlı olarak,

400,00 Euro ekspertiz ücretinin davacı tarafça yargılama gideri olarak istenebileceği tespitiyle beraber, davalı ----- aleyhine açılan davanın kabulüne, toplam 8.923,64 EURO'nun 31.07.2022 tarihinden itibaren 3095 sayılı yasanın 4/a maddesine göre yürütülecek değişken faiziyle birlikte ve fiili ödeme tarihindeki ---- Efektif Satış Kuru karşılığı Türk Lirası olarak davalı ---- tahsili ile davacıya verilmesine karar verilerek aşağıdaki şekilde hüküm tesis edilmiştir.

(Dava tarihi olan 24.05.2023 tarihinde 1 EURO efektif satış kuru=21,4693 TL olup, harç ve vekalet ücreti yönünden bu kur üzerinden, yargılama gideri olan 400,00 Euro ekspertiz ücreti yönünden 12.08.2022 ödeme tarihinde 1 EURO efektif satış kuru=18,5297 TL olup, bu kur üzerinden gerekli hesaplamalar yapılmıştır).

SONUÇ / HÜKÜM

HÜKÜM

Gerekçesi yukarıda açıklandığı üzere;

1-Davalı ----- aleyhine açılan davanın KABULÜ ile toplam 8.923,64 EURO'nun 31.07.2022 tarihinden itibaren 3095 sayılı yasanın 4/a maddesine göre yürütülecek değişken faiziyle birlikte ve fiili ödeme tarihindeki ----- Efektif Satış Kuru karşılığı Türk Lirası olarak davalı ----- tahsili ile davacıya verilmesine,

2-Davalı sigorta şirketi aleyhine açılan davanın feragat nedeniyle REDDİNE,

3-Karar tarihi itibariyle alınması gereken 13.087,12 TL harçtan peşin alınan 3.271,18 TL harçın mahsubuyla 9.815,94 TL harcın davalı ----- tahsili ile hazine adına irad kaydına,

4-Davacı tarafından peşin alınan 3.271,18 TL harç gideri, 10.000,00 TL bilirkişi ücreti, 152,50 TL posta masrafı ve 7.411,88 TL ekspertiz ücreti (400,00 Euro*18,5297 TL) olmak üzere toplam 20.835,56 TL yargılama giderinin davalı ----- tahsili davacıya verilmesine,

5-Arabuluculuk Kanununun 18/A-(13).maddesi ve Hukuk Uyuşmazlıklarında Arabuluculuk Yönetmeliği’nin 26/2. Maddeleri ile AÜT uyarınca Adalet Bakanlığı bütçesinden ödenen 3.200,00 TL arabuluculuk ücretinin davalı ----- tahsili ile hazineye irad kaydına,

6-Davacı kendisini vekille temsil ettirdiğinden yürürlükte bulunan AAÜT uyarınca 30.653,49 TL vekalet ücretinin davalı ----- tahsili ile davacıya verilmesine,

7-Davalı sigorta şirketi kendisini vekille temsil ettirdiğinden yürürlükte bulunan AAÜT uyarınca 30.000,00 TL vekalet ücretinin davacıdan tahsili ile davalı sigorta şirketine verilmesine,

8-Davalı ----- tarafından yapılan yargılama giderinin kendi üzerinde bırakılmasına,

9-Davalı sigorta tarafından yargılama gideri bulunmadığından bu hususta karar verilmesine yer olmadığına,

10-Karar kesinleştiğinde varsa bakiye gider avansının yatırana iadesine,Dair, davacı vekilinin ve davalı ---- vekilinin yüzüne karşı, gerekçeli kararın tebliğinden itibaren iki hafta içerisinde ----- Bölge Adliye Mahkemesi İlgili Hukuk Dairesi nezdinde İstinaf yasa yolu açık olmak üzere verilen karar açıkça okunup usulen anlatıldı.

İstanbul Anadolu 13. Asliye Ticaret Mahkemesi, E. 2023/354, K. 2025/363, 22 Nisan 2025 tarihli karar · Kaynak: UYAP Emsal Karar Arama

Bu karar size uygun mu?

Davanızda bu kararın emsal değerini değerlendirmek için avukat desteği alın.

Görüşme Planla

BU SAYFADA

  1. Künye
  2. Karar Metni
  3. Esas No : 2023/354
  4. Karar No : 2025/363
  5. Dava
  6. Dava Tarihi : 24/05/2023
  7. Karar Tarihi : 22/04/2025
  8. Gereği Düşünüldü
  9. Sonuç / Hüküm

Karar Bilgileri

Mercii
İstanbul Anadolu 13. Asliye Ticaret Mahkemesi
Esas No
2023/354
Karar No
2025/363
Tarih
22 Nisan 2025

İlgili Kararlar

  • İstanbul 7. Asliye Ticaret Mahkemesi E.2023/354 K.2025/382
  • İstanbul Anadolu 6. Asliye Ticaret Mahkemesi E.2023/355 K.2025/425
  • İzmir 2. Asliye Ticaret Mahkemesi E.2023/357 K.2025/381
  • Ankara Bölge Adliye Mahkemesi 27. Hukuk Dairesi E.2023/357 K.2025/431
  • İstanbul 20. Asliye Ticaret Mahkemesi E.2023/357 K.2025/213
  • İstanbul 19. Asliye Ticaret Mahkemesi E.2023/358 K.2025/232

Tüm Arşiv

İlk Derece Mahkeme KararlarıYargıtay Kararları
ACAYCAN CEYLANAVUKATLIK BÜROSU

Siber suç ve ağır ceza odaklı butik hukuk bürosu. Bilişim, kripto ve dolandırıcılık mağduriyeti ile trafik kazası davalarında uzman avukatlık desteği.

InstagramLinkedIn

Hukuki danışmanlık · Uzmanlık odaklı yaklaşım

MENÜ

  • Anasayfa
  • Uzmanlık Alanı
  • Makaleler
  • Makale Arşivi
  • Online Danışmanlık
  • Hakkımızda
  • Medyada Biz
  • Kariyer
  • Ödeme
  • İletişim

UZMANLIK

  • Ceza Hukuku
  • Bilişim Suçları
  • Bilişim Hukuku
  • İnternet Hukuku
  • Forex ve Yatırım Dolandırıcılığı Hukuku
  • Kripto Paralar Hukuku
  • Finans Hukuku
  • Hukuki Danışmanlık

HUKUKI KAYNAKLAR

  • Ne Yapmalıyım?
  • Uzaktan Temsil
  • Avukat Seçme Rehberi
  • International
  • Dilekçe şablonları
  • Hukuki Sözlük
  • Soru-Cevap
  • Yargıtay Kararları
  • İnfaz Hesaplama
  • Arabuluculuk
  • llms.txt(AI keşif)

POPÜLER ARAMALAR

  • Siber Suç Avukatı
  • Dolandırıcılık Avukatı
  • Ağır Ceza Avukatı
  • Ceza Avukatı
  • Ceza Soruşturması Avukatı
  • IBAN Mağduru
  • Uyuşturucu Suçları Avukatı
  • Cinayet Avukatı

İLETIŞIM

  • Turkiye
  • 0 (850) 308 38 83
  • 0 (850) 308 38 83
  • [email protected]
  • Pazartesi — Cuma · 09:00 – 18:00

Aycan Ceylan

Hukuki Uyarı: Bu sitedeki tüm içerik, görsel ve veriler telif hakkı ile korunmaktadır. Sayfa kaynağını görüntüleme, sağ tıklama, kopyalama, öğeyi denetleme (DevTools) ve scraping dahil tüm kullanıcı etkileşimleri 6698 sayılı KVKK ve 5651/5237 sayılı Kanunlar uyarınca IP adresi, oturum bilgisi, tarayıcı/cihaz bilgileri ile birlikte loglanmaktadır. İzinsiz veri çekilmesi, kopyalanması veya tersine mühendislik halinde yasal işlem başlatılır. © Aycan Ceylan Avukatlık Bürosu — Tüm hakları saklıdır.
© 2025 Aycan Ceylan Avukatlık Bürosu — Tüm hakları saklıdır.KVKK Aydınlatma MetniHukuki danışmanlık · Uzmanlık odaklı yaklaşım

KVKK Bilgilendirmesi

Bu site deneyiminizi iyileştirmek için çerez kullanır. Devam ederek kabul etmiş sayılırsınız. Siteyi kullanmaya devam etmeniz halinde, kişisel verilerinizin KVKK aydınlatma metni kapsamında işlendiğini kabul etmiş sayılırsınız.

KVKK Aydınlatma Metni
1. Format
2. Tarih / Saat
3. Bilgiler

Görüşme formatını seçin

Tarih ve saat seçin

Randevu en az 30 dakika sonrası için verilebilir. Ofis saatleri: Pzt–Cum 09:00 – 18:00.

İletişim bilgileriniz

Randevunuz alınacak ve ödeme işlemi için sizi telefonunuzdan arayacağız.