İçeriğe geç
ACAYCAN CEYLANAVUKATLIK BÜROSU
Uzmanlık
  • Ceza Hukuku
  • Bilişim Suçları
  • Bilişim Hukuku
  • İnternet Hukuku
  • Forex ve Yatırım Dolandırıcılığı Hukuku
  • Kripto Paralar Hukuku
  • Finans Hukuku
  • Hukuki Danışmanlık
  • Şirket Danışmanlığı
  • Marka Hukuku
  • Telif Hukuku
  • Tahkim Hukuku
  • Gayrimenkul Hukuku
Makaleler
  • Tüm Makaleler
  • Aile Hukuku
  • Bilişim Suçları
  • Gayrimenkul Hukuku
  • Tazminat Hukuku
  • İdare ve Vergi Hukuku
  • Dolandırıcılık ve İBAN Mağduriyeti
  • Miras Hukuku
  • Trafik Hukuku
  • KVKK ve Veri Koruma Hukuku
  • Yapay Zeka ve Web3 Hukuku
  • Enerji ve Çevre Hukuku
  • Silah Suçları
  • Arabuluculuk
  • Ceza Hukuku
  • İnternet Hukuku
  • Medeni Hukuk
  • AİHM ve Anayasa Mahkemesi Başvuru
  • Delil Hukuku ve Emsal Kararlar
  • İş ve Sosyal Güvenlik Hukuku
  • İcra ve İflas Hukuku
  • Sağlık Hukuku ve Malpraktis
  • Fikri Mülkiyet, Marka ve Patent Hukuku
  • Uyuşturucu Suçları
  • Bilişim Hukuku
  • Finans Hukuku
  • Kripto Para Hukuku
  • Borçlar Hukuku
  • Mevzuat ve Yargıtay Kararları
  • Forex Hukuku
  • Ticaret Hukuku
  • Tüketici Hukuku
  • Sigorta Hukuku
  • Yabancılar ve Vatandaşlık Hukuku
  • Örgütlü Suçlar
Kaynaklar

NE YAPMALIYIM?

  • Ne Yapmalıyım?
  • Avukat Seçme Rehberi
  • Uzaktan Temsil
  • Arabuluculuk

MEVZUAT

  • TCK Rehberi
  • CMK Rehberi
  • HMK Rehberi
  • Mevzuat

HUKUKI SÖZLÜK

  • Hukuki Sözlük
  • Soru-Cevap
  • Dilekçeler
  • İnfaz Hesaplama
Karar Arşivi
  • Yargıtay Kararları
  • Danıştay Kararları
  • AYM Bireysel Başvuru
  • AYM Norm Denetimi
  • İstinaf (BAM) Kararları
  • İlk Derece Mahkeme Kararları
  • Karar Arama
Vaka Sonuçları
Hakkımızda
  • Büro Profili
  • Özgeçmiş
  • Medyada Biz
  • Çalışma İlkelerimiz
  • Çalışma Metodolojimiz
  • Online Danışmanlık
  • Ödeme
  • Kariyer
İletişim
  1. Anasayfa
  2. /İstinaf (BAM) Kararları
  3. /Adana Bölge Adliye Mahkemesi 9. Hukuk Dairesi

ADANA BÖLGE ADLİYE MAHKEMESİ 9. HUKUK DAİRESİ

TÜRK MİLLETİ ADINABÖLGEADLİYEMAHKEMESİ KARARI

Adana Bölge Adliye Mahkemesi 9. Hukuk Dairesi E.2021/1483 K.2024/1271

... 1. Asliye Ticaret Mahkemesi'nin 28/04/2021 tarih ve ... Esas, ... Karar sayılı kararı aleyhine istinaf başvurusunda bulunulmuş olup, istinaf talebinin süresi içinde yapıldığı, başvuru şartlarının yerine getirilmiş olduğu ve istinafa başvuru…

Esas2021/1483Karar2024/1271Tarih16 Temmuz 2024Okuma7 dk · 1.468 kelime

KÜNYE

T.C. Adana Bölge Adliye Mahkemesi 9. Hukuk Dairesi

Karar tarihi
16 Temmuz 2024
T.C. ADANA BAM 9. HUKUK DAİRESİ Esas-Karar No
2021/1483 - 2024/1271
Dosya no
2021/1483
Karar no
2024/1271
Başkan
...
Üye
...
Üye
...
Katip
...
İncelenen kararın mahkemesi
... 1. ASLİYE TİCARET MAHKEMESİ
Tarihi
28/04/2021
Numarası
... ESAS ... KARAR
Davacı
... SİGORTA ANONİM ŞİRKETİ
Vekili
Av...
Davalı
... ELEKTRİK DAĞITIM ANONİM ŞİRKETİ
Vekili
Av...
İhbar olunan
... SİGORTA A .Ş
Davanın konusu
İtirazın İptali (Haksız Eylemden Kaynaklanan Zarar Nedeniyle
İstinaf kararının karar tarihi
16/07/2024
Yazım tarihi
16/07/2024
Karar metni, UYAP Emsal Karar Arama kaynağından olduğu gibi aktarılmıştır; metne müdahale edilmemiştir. Kişisel veriler maskelenmiştir. Bu karar için özgün analiz henüz yazılmamıştır.

Karar Metni

1.468 kelime·7 dk okuma·4 bölüm

... 1. Asliye Ticaret Mahkemesi'nin 28/04/2021 tarih ve ... Esas, ... Karar sayılı kararı aleyhine istinaf başvurusunda bulunulmuş olup, istinaf talebinin süresi içinde yapıldığı, başvuru şartlarının yerine getirilmiş olduğu ve istinafa başvuru koşullarının mevcut olduğu dosya üzerinde yapılan ön inceleme sonucu anlaşılmakla yapılan istinaf incelemesi sonucunda;

İDDİALARIN ÖZETİ

Davacı vekili dava dilekçesi ile. Müvekkili şirket ile dava dışı ... ... Beton Yapı Elemanları Sanayi Ticaret Limited Şti. arasında Işık Geniş Kapsamlı İş Yeri Yangın Sigorta Poliçesi akdedilerek '' ... Mah. ...

Mevkii NO:... .../...'' adresli iş yeri sigorta edildiğini, müvekkili şirketin sigortalısı, cam elyaf takviyeli beton cephe kaplama malzemeleri üreten bir firma olduğunu, su, çimento ve bir dizi kimyasallar katılarak beton elde edildiğini, su ile reaksiyona giren kimyasalların 10-15 dakika içinde donduğunu, bu sebeple sigortalı yönünden üretim süreci oldukça hassas olup kesintisiz imalat yapılmasının zorunlu olduğunu,

13.12.2013 tarihinde davalı elektrik dağıtım şirketi tarafından sigortalı şirkete bilgi verilmeden 11:50-12:20 saatleri arasından elektrik kesintisi olduğunu ve üretim aksayarak 14.12.2013 tarihinde de 09:05-10:15 ve 11:50-13:00 saatleri arasında yine sigortalı haber edilmeden elektrik kesintisi uygunlandığını bu sebeple davalı tarafından yapılan elektrik kesintileri sonucunda sigortalı şirket nezdinde hasar meydana geldiğini, hasar sebebi ile sigortalıya 21.04.2014 tarihinde ...

Sigorta tarafından toplamda 16.650,00.TL ödeme yapıldığını elektrik kesintisinin uzun sürmesinden ötürü kalıplar içinde kalarak donarak kalıba, makinelere ve zamandan işçilik kayıplarına neden olduğunu, davalının yüzde yüz oranında kusurlu olduğunu gerektiği gibi hizmet veremediğini, davalı/borçlunun ... ... 2. İcra Müdürlüğü’nün ...

Esas sayılı dosyasına ileri sürdüğü borca itirazlarının iptalini ve duran icra takibinin devamını, davalı/borçlunun %20’den düşük olmamak kaydıyla icra inkar tazminatına mahkum edilmesini, yargılama ve icra giderleri ile vekalet ücretlerinin davalı üzerinde bırakılmasını talep ve dava etmiştir.

Davalı vekili cevap dilekçesi ile. Davaya yetki yönünden itiraz ettiklerini, ayrıca zamanaşımı itirazlarının da bulunduğunu davanın reddini talep ettiklerini, davacı tarafın iddialarına göre dava dışı ... ... Beton Yapı Elemanları San.Tic. Ltd.

Şti'de 13/12/2013 ve 14/12/2013 tarihlerinde belirli aralıklarla elektrik kesildiğini ve dava dışı şirkette hasar meydana geldiği gerekçesi ile sigorta kapsamında ödeme yapıldığı ve ...'ın bu hususta kusurlu olması sebebi ile icra takibi başlatılmış ve itiraz neticesinde iş bu davanın açıldığını beyan ettiklerini, bu beyanların hukuki dayanaktan yoksun olduğunu, sigortalı şirketin, müvekkili şirkete başvurusunun olmadığını, sigortalının müterafik kusurlu olduğunu, müvekkili şirketten kaynaklı elektrik kesintisini kabul etmediklerini, müvekkili şirket tarafından, davacı şirkete kesintinin olmadığı bildirdiklerini,

21/05/2014 yılında davacı sigortanın müvekkil şirkete zarara ilişkin ödeme talebine, müvekkili şirket tarafından 16/06/2014 tarihinde cevap verildiğini, buna göre müvekkil şirkettin kesinti olduğu iddia edilen tarihlerde herhangi bir arıza kaydı olmadığı gibi, voltaj dalgalanmasının olmadığı da açıkça bildirildiğini, davacının haksız ve yersiz açmış olduğu davasının öncelikle usule ilişkin nedenlerle, husumet, görev,yetki, zamanaşımı ve aktif dava ehliyeti yönünden reddine, bu talebimiz kabul edilmediği takdirde haksız davanın esas yönünden reddine ve yargılama gideri ve vekalet ücretinin davacı tarafa yükletilmesine,

davanın sigorta şirketi olan Aksigorta A.Ş'ye ihbar edilmesine karar verilmesini talep etmiştir.

İLK DERECE MAHKEMESİ KARAR ÖZETİ

... 1. Asliye Ticaret Mahkemesi'nin 28/04/2021 tarih ve ... Esas, ... Karar sayılı kararı ile; mevcut delillere göre dava konusu üretim tesisinde meydana gelen elektrik kesintisinin ...'a ait enerji nakil hatlarından kaynaklı olmadığı, sigortalının iç tesisatından kaynaklı olabileceğini mevcut delilere göre davalının dava konusu hasar bedelinden sorumlu tutulamayacağını tespit edildiği, alınan raporun hüküm kurmaya elverişli bulunduğu ve davacının davasını ispatlayamadığı gerekçesi ile davanın reddine karar verildiği anlaşılmıştır.

DAVACI VEKİLİ TARAFINDAN İLERİ SÜRÜLEN İSTİNAF SEBEPLERİ

Davacı vekili istinaf talebi ile.

Müvekkil şirketin rücuen tanzim hakkının açık ve sabit olmasına rağmen yerel mahkeme davanın reddine karar verdiğini, mezkur kararın tamamen hatalı ve eksik incelemeye dayalı olup kaldırılması gerektiğini, yerel mahkemenin kararında esas alınan bilirkişi raporu hukuka uygun olmayan, somut olayı tam olarak incelemeden, eksik bilgi ve belgelerle davalının beyanları esas alınarak tanzim edildiğini, karara esas alınan raporun hukuka uygun olmadığından yerel mahkeme kararının kaldırılması gerektiğini, yerel mahkeme vermiş olduğu kararın gerekçesinde davalının beyanlarını esas aldığını açıkça ifade ettiğini,

yerel mahkeme davalının beyanlarına dayanarak hüküm kurduğunu, davalı tarafın 2013 yılında gerçekleşen arızaları içeren arıza kayıt defteri ve arıza kayıt listesini sunmaksızın, arıza olmadığı yönünde beyanda bulunduğunu ve davalının gerçeğe aykırı beyanları esas alınarak haksız ve hukuka aykırı şekilde davanın reddine karar verildiğini, yerel mahkeme davalının beyanlarını ve hukuka uygun olarak tanzim edilmeyen bilirkişi raporunu esas alarak hüküm kurduğunu, ...

1. Asliye Ticaret Mahkemesi 28/04/2021 tarih, ... Esas ve ... Karar sayılı ilamın eksik ve yetersiz inceleme ile müvekkil aleyhine hukuka aykırı olarak davanın reddine karar verilmiş olması nedeniyle işbu kararın kaldırılmasını, davanın kabulü ile davalının itirazının iptaline karar verilmesi, istinaf talepleri sonuçlanana kadar lehlerine tehiri-i icra kararı verilmesini, yargılıma giderleri ve vekalet ücretinin karşı tarafa bırakılmasına karar verilmesini talep etmiştir.

DELİLLER

... 1. Asliye Ticaret Mahkemesi'nin ... Esas, ... Karar sayılı dosyası ve tüm dosya kapsamı, HUKUKİ NİTELENDİRME, DELİLLERİN VE İSTİNAF SEBEPLERİNİN DEĞERLENDİRİLMESİ ve GEREKÇE : Dava, " İş Yeri Paket Sigorta Poliçe Ödemesine ve Rücuen Tazminat Talebine Dayanan İtirazın İptali" talebine ilşkindir.

Davacı vekili dava dilekçesi ile, dava dışı şirketin iş yeri yangın sigorta poliçesi ile sigortalandığı, sigortalı şirketin cephe kaplama malzemeleri ürettiği, su ile reaksiyona giren kimyasalların kısa süre içinde donduğunu, sigortalının bu nedenle kesintisiz imalat yapması gerektiğini, davalı elektrik dağıtım şirketi tarafından 13.12.213 ve 14.12.2013 tarihlerinde haber vermeden elektrik kesintisi uyguladığını, sigortalı iş yerinde hasar meydana geldiğini, davalının meydana gelen hasardan sorumlu olduğunu, rücu şartlarının oluştuğu,

rücu alacağının tahsili için yapılan icra takibine haksız olarak itiraz edildiğini ileri sürerek itirazın iptaline karar verilmesini talep etmiş, davalı ise 13.12.2013 ve 14.12.2013 tarihlerinde elektrik kesintisi yapılmadığını, dava dışı şirket tarafından elektrik kesintisine ilişkin herhangi bir ihbarda yapılmadığını savunarak davanın reddine karar verilmesini talep etmiştir.

İlk derece mahkemesince davanın reddine karar verildiği işbu karara karşı davacı vekilince istinaf kanun yoluna başvurulduğu anlaşılmıştır. İstinaf incelemesi HMK'nin 355.maddesi gereğince istinaf sebepleri ve kamu düzeni ile sınırlı olarak yapılmıştır.

İlk derece mahkemesince alınan 10.02.2021 havale tarihli mahallinde yapılan keşif sonucu düzenlenen bilirkişi raporunda özetle; davalı dağıtım şirketi ... tarafından dosyaya sunulan 19/01/2021 tarih ve 402 sayılı yazısında arıza kayıt defteri veya arıza listesi sureti gönderilmeksizin sigortalıya ait ... nolu elektrik tesisatında 2013 yılındaki kayıtlarda kesinti bulunmadığının belirtildiği, sigortalı ... ... Beton Yapı Elemanları San. Tic.

Ltd. şirketi tarafından 2013 yılında elektrik kesintisi olduğuna dair dosyada herhangi bir bildirim talebinin bulunmadığı, mevcut delillere göre dava konusu üretim tesisinde meydana gelen elektrik kesintisinin ...'a ait enerji nakil hatlarından kaynaklı olmadığı, sigortalının iç tesisatından kaynaklı olabileceğini mevcut delilere göre davalının dava konusu hasar bedelinden sorumlu tutulamayacağının belirtildiği anlaşılmıştır.

Somut olayda sigortalısına ödeme yapan davacı sigorta şirketinin halefiyet hakkına dayanarak iş bu davayı açtığı, davacı tarafından hasarın sigortalıya haber verilmeden elektrik kesintisi yapılmasından kaynaklandığı, davalının yeterli, kaliteli, ve sürekli elektrik enerjisi sunacak şekilde hizmet vermesi ve kesintiler hakkında önceden bilgilendirme yapması gerektiği bu nedenle hasardan sorumlu olduğunun iddia edildiği, yargılama sırasında mahallinde yapılan keşif sonucu düzenlenen bilirkişi raporunda hasarın ...'a ait enerji nakil hatlarından kaynaklı olmadığının tespit edildiği,

mahkemece hükme esas alınan bilirkişi raporlarının gerekçeli, somut olayın özelliklerine uygun ve denetlenebilir mahiyette olduğu, davalı dağıtım şirketi tarafından sigortalının tesisatında 2013 yılında elektirk kesintisi bulunmadığının bildirildiği, davalı sigortalınında herhangi bir elektrik kesintisine ilişkin bildirim bulunmadığı, delil tespiti bilirkişi raporunda davalı tarafından programsız elektrik kesildiğine ilişkin teknik bir tespit bulunmadığı,

hasar tarihinden önceki tarih olan 2012 yılına ilişkin belgelerin ise 2013 meydana geldiği ileri sürülen hasarın ispatı için yeterli olmadığı tüm bu nedenlerle mahkemece yargılama sırasında alınan bilirkişi raporlarının hükme esas alınmasında usul ve yasaya aykırı bir durumun olmadığı, ilk derece mahkemesince verilen kararın usul ve yasaya uygun olduğu, davacı vekilinin aksi yöndeki istinaf sebeplerinin yerinde olmadığı anlaşılmıştır.

Açıklanan gerekçelere, dosya içerisindeki bilgi ve belgelere göre mahkeme kararının gerekçesinde dayanılan delillerin tartışılıp değerlendirilmesinde, usul ve esas yönünden yasaya aykırı bir yön bulunmadığı, davacı vekilinin ileriye sürdüğü istinaf sebeplerin yerinde olmadığı, kanaatine varılarak HMK'nun 353/1-b-1.maddesi gereğince esastan reddine karar vermek gerekmiş, aşağıdaki şekilde hüküm kurulmuştur.

SONUÇ / HÜKÜM

HÜKÜM

Yukarıda gerekçesi açıklandığı üzere :

1)-... 1. Asliye Ticaret Mahkemesi'nin 28/04/2021 tarih ve ... Esas, ... sayılı kararına karşı davacı vekili tarafından yapılan istinaf başvurusunun 6100 sayılı HMK'nın 353/1-b.1 maddesi uyarınca ESASTAN REDDİNE,

2)-492 sayılı Harçlar Kanunu gereğince alınması gerekli 427,60.TL karar ve ilam harcından peşin alınan 59,30.TL istinaf karar harcının mahsubu ile bakiye 368,30.TL harcın davacıdan alınarak HAZİNEYE İRAD KAYDINA,

3)-6100 sayılı HMK'nın 326/1 maddesi gereğince davacı tarafından yapılan istinaf yargılama giderlerinin davacı üzerinde BIRAKILMASINA,

4)-6100 sayılı HMK'nın 330. maddesi gereğince inceleme duruşmasız yapıldığından vekalet ücreti takdirine YER OLMADIĞINA,

5)-6100 sayılı HMK'nın 333. maddesi gereğince kullanılmayan gider avansının kararın kesinleşmesi halinde İADESİNE,

6)-6100 sayılı HMK'nın 359/4 maddesince karar tebliğ işlemlerinin ilk derece mahkemesince YAPILMASINA,

Dair, 6100 Sayılı HMK'nun 353/1-b-1 maddesi gereğince dosya üzerinde yapılan inceleme sonucunda oybirliğiyle; 6100 Sayılı HMK'nun 362/1-a maddesi gereğince karar tarihindeki dava değerinin 378,290,00.TL'nin altında olması nedeniyle kesin olmak üzere 16/07/2024 tarihinde karar verildi.

Başkan ¸e-imzalıdır Üye ¸e-imzalıdır Üye ¸e-imzalıdır Katip ¸e-imzalıdır

Adana Bölge Adliye Mahkemesi 9. Hukuk Dairesi, E. 2021/1483, K. 2024/1271, 16 Temmuz 2024 tarihli karar · Kaynak: UYAP Emsal Karar Arama

Bu karar size uygun mu?

Davanızda bu kararın emsal değerini değerlendirmek için avukat desteği alın.

Görüşme Planla

BU SAYFADA

  1. Künye
  2. Karar Metni
  3. İddiaların Özeti
  4. İlk Derece Mahkemesi Karar Özeti
  5. Davacı Vekili Tarafından İleri Sürülen İstinaf Sebepleri
  6. Deliller
  7. Sonuç / Hüküm

Karar Bilgileri

Mercii
Adana Bölge Adliye Mahkemesi 9. Hukuk Dairesi
Esas No
2021/1483
Karar No
2024/1271
Tarih
16 Temmuz 2024

İlgili Kararlar

  • İstanbul Bölge Adliye Mahkemesi 44. Hukuk Dairesi E.2021/1499 K.2024/1319
  • İstanbul Bölge Adliye Mahkemesi 44. Hukuk Dairesi E.2021/1501 K.2024/1305
  • Adana Bölge Adliye Mahkemesi 9. Hukuk Dairesi E.2021/1507 K.2024/1114
  • İstanbul Bölge Adliye Mahkemesi 44. Hukuk Dairesi E.2021/1510 K.2024/1211
  • Adana Bölge Adliye Mahkemesi 9. Hukuk Dairesi E.2021/1511 K.2024/1399
  • İstanbul Bölge Adliye Mahkemesi 44. Hukuk Dairesi E.2021/1512 K.2024/1304

Tüm Arşiv

İstinaf (BAM) KararlarıYargıtay Kararları
ACAYCAN CEYLANAVUKATLIK BÜROSU

Siber suç ve ağır ceza odaklı butik hukuk bürosu. Bilişim, kripto ve dolandırıcılık mağduriyeti ile trafik kazası davalarında uzman avukatlık desteği.

InstagramLinkedIn

Hukuki danışmanlık · Uzmanlık odaklı yaklaşım

MENÜ

  • Anasayfa
  • Uzmanlık Alanı
  • Makaleler
  • Makale Arşivi
  • Online Danışmanlık
  • Hakkımızda
  • Medyada Biz
  • Kariyer
  • Ödeme
  • İletişim

UZMANLIK

  • Ceza Hukuku
  • Bilişim Suçları
  • Bilişim Hukuku
  • İnternet Hukuku
  • Forex ve Yatırım Dolandırıcılığı Hukuku
  • Kripto Paralar Hukuku
  • Finans Hukuku
  • Hukuki Danışmanlık

HUKUKI KAYNAKLAR

  • Ne Yapmalıyım?
  • Uzaktan Temsil
  • Avukat Seçme Rehberi
  • International
  • Dilekçe şablonları
  • Hukuki Sözlük
  • Soru-Cevap
  • Yargıtay Kararları
  • İnfaz Hesaplama
  • Arabuluculuk
  • llms.txt(AI keşif)

POPÜLER ARAMALAR

  • Siber Suç Avukatı
  • Dolandırıcılık Avukatı
  • Ağır Ceza Avukatı
  • Ceza Avukatı
  • Ceza Soruşturması Avukatı
  • IBAN Mağduru
  • Uyuşturucu Suçları Avukatı
  • Cinayet Avukatı

İLETIŞIM

  • Turkiye
  • 0 (850) 308 38 83
  • 0 (850) 308 38 83
  • [email protected]
  • Pazartesi — Cuma · 09:00 – 18:00

Aycan Ceylan

Hukuki Uyarı: Bu sitedeki tüm içerik, görsel ve veriler telif hakkı ile korunmaktadır. Sayfa kaynağını görüntüleme, sağ tıklama, kopyalama, öğeyi denetleme (DevTools) ve scraping dahil tüm kullanıcı etkileşimleri 6698 sayılı KVKK ve 5651/5237 sayılı Kanunlar uyarınca IP adresi, oturum bilgisi, tarayıcı/cihaz bilgileri ile birlikte loglanmaktadır. İzinsiz veri çekilmesi, kopyalanması veya tersine mühendislik halinde yasal işlem başlatılır. © Aycan Ceylan Avukatlık Bürosu — Tüm hakları saklıdır.
© 2025 Aycan Ceylan Avukatlık Bürosu — Tüm hakları saklıdır.KVKK Aydınlatma MetniHukuki danışmanlık · Uzmanlık odaklı yaklaşım

KVKK Bilgilendirmesi

Bu site deneyiminizi iyileştirmek için çerez kullanır. Devam ederek kabul etmiş sayılırsınız. Siteyi kullanmaya devam etmeniz halinde, kişisel verilerinizin KVKK aydınlatma metni kapsamında işlendiğini kabul etmiş sayılırsınız.

KVKK Aydınlatma Metni
1. Format
2. Tarih / Saat
3. Bilgiler

Görüşme formatını seçin

Tarih ve saat seçin

Randevu en az 30 dakika sonrası için verilebilir. Ofis saatleri: Pzt–Cum 09:00 – 18:00.

İletişim bilgileriniz

Randevunuz alınacak ve ödeme işlemi için sizi telefonunuzdan arayacağız.