İçeriğe geç
ACAYCAN CEYLANAVUKATLIK BÜROSU
Uzmanlık
  • Ceza Hukuku
  • Bilişim Suçları
  • Bilişim Hukuku
  • İnternet Hukuku
  • Forex ve Yatırım Dolandırıcılığı Hukuku
  • Kripto Paralar Hukuku
  • Finans Hukuku
  • Hukuki Danışmanlık
  • Şirket Danışmanlığı
  • Marka Hukuku
  • Telif Hukuku
  • Tahkim Hukuku
  • Gayrimenkul Hukuku
Makaleler
  • Tüm Makaleler
  • Aile Hukuku
  • Bilişim Suçları
  • Gayrimenkul Hukuku
  • Tazminat Hukuku
  • İdare ve Vergi Hukuku
  • Dolandırıcılık ve İBAN Mağduriyeti
  • Miras Hukuku
  • Trafik Hukuku
  • KVKK ve Veri Koruma Hukuku
  • Yapay Zeka ve Web3 Hukuku
  • Enerji ve Çevre Hukuku
  • Silah Suçları
  • Arabuluculuk
  • Ceza Hukuku
  • İnternet Hukuku
  • Medeni Hukuk
  • AİHM ve Anayasa Mahkemesi Başvuru
  • Delil Hukuku ve Emsal Kararlar
  • İş ve Sosyal Güvenlik Hukuku
  • İcra ve İflas Hukuku
  • Sağlık Hukuku ve Malpraktis
  • Fikri Mülkiyet, Marka ve Patent Hukuku
  • Uyuşturucu Suçları
  • Bilişim Hukuku
  • Finans Hukuku
  • Kripto Para Hukuku
  • Borçlar Hukuku
  • Mevzuat ve Yargıtay Kararları
  • Forex Hukuku
  • Ticaret Hukuku
  • Tüketici Hukuku
  • Sigorta Hukuku
  • Yabancılar ve Vatandaşlık Hukuku
  • Örgütlü Suçlar
Kaynaklar

NE YAPMALIYIM?

  • Ne Yapmalıyım?
  • Avukat Seçme Rehberi
  • Uzaktan Temsil
  • Arabuluculuk

MEVZUAT

  • TCK Rehberi
  • CMK Rehberi
  • HMK Rehberi
  • Mevzuat

HUKUKI SÖZLÜK

  • Hukuki Sözlük
  • Soru-Cevap
  • Dilekçeler
  • İnfaz Hesaplama
Karar Arşivi
  • Yargıtay Kararları
  • Danıştay Kararları
  • AYM Bireysel Başvuru
  • AYM Norm Denetimi
  • İstinaf (BAM) Kararları
  • İlk Derece Mahkeme Kararları
  • Karar Arama
Vaka Sonuçları
Hakkımızda
  • Büro Profili
  • Özgeçmiş
  • Medyada Biz
  • Çalışma İlkelerimiz
  • Çalışma Metodolojimiz
  • Online Danışmanlık
  • Ödeme
  • Kariyer
İletişim
  1. Anasayfa
  2. /İstinaf (BAM) Kararları
  3. /İzmir Bölge Adliye Mahkemesi 21. Hukuk Dairesi

İZMİR BÖLGE ADLİYE MAHKEMESİ 21. HUKUK DAİRESİ

TÜRK MİLLETİ ADINABÖLGEADLİYEMAHKEMESİ KARARI

İzmir Bölge Adliye Mahkemesi 21. Hukuk Dairesi E.2025/1130 K.2026/367

Davacı vekili, davalı borçlunun, sayaç okumaya göre elektrik enerjisini Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği'nin 42. maddesine aykırı kullanım tespit edildiğini, ancak herhangi bir ödeme yapılmadığını ileri sürerek; 287.660,52TL asıl alacak,…

Esas2025/1130Karar2026/367Tarih25 Şubat 2026Okuma8 dk · 1.516 kelime

KÜNYE

T.C. İzmir Bölge Adliye Mahkemesi 21. Hukuk Dairesi

Karar tarihi
25 Şubat 2026
Esas no
2025/1130
Karar no
2026/367
İncelenen kararın mahkemesi
İZMİR 5. ASLİYE TİCARET MAHKEMESİ
Tarihi
10/04/2025
Numarası
2023/1008 E. 2025/315 K.
Dava konusu
İtirazın İptali
Dava tarihi
18/12/2023
Karar yazım tarihi
25/02/2026
Karar metni, UYAP Emsal Karar Arama kaynağından olduğu gibi aktarılmıştır; metne müdahale edilmemiştir. Kişisel veriler maskelenmiştir. Bu karar için özgün analiz henüz yazılmamıştır.

Karar Metni

1.516 kelime·8 dk okuma·5 bölüm

İstem

Davacı vekili, davalı borçlunun, sayaç okumaya göre elektrik enerjisini Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği'nin 42. maddesine aykırı kullanım tespit edildiğini, ancak herhangi bir ödeme yapılmadığını ileri sürerek; 287.660,52TL asıl alacak, 5.369,66TL gecikme zammı, 966,54TL KDV olmak üzere 293.996,72TL alacağın tahsili amacıyla başlatılan İzmir 4. İcra Müdürlüğü 2020/7093 Esas esas sayılı takip dosyasında, davalı borçlunun yaptığı itirazın iptaline, takibin devamına ve icra inkar tazminatına hükmedilmesine karar verilmesini istemiştir.

CEVAP

Davalı vekili, görev ve yetki ilk itirazında bulunarak, davalı şirket yetkilisi olan dava dışı ... hakkında hakkında açılan Aliağa 3. Asliye Ceza Mahkemesi'nin 2020/418 E sayılı ceza davasının sonucunun beklenmesi gerektiğini, davalı tarafından kaçak elektrik kullanılmadığını, iki ayrı iş yerinde faaliyet gösteren davalı şirketin, uyuşmazlığa konu kaçak elektrik tespiti yapılan iş yerini kısa süreli depo olarak kullanıldığını, davaya konu kaçak elektrik tespiti yapılan iş yerini depo olarak kullanmak üzere mal sahibi dava dışı ....’ten 01.07.2018 başlangıç tarihli kira sözleşmesi ile 1 yıl süreyle kiraladığını,

eski kiracı ....'in iş yerini kullanmaya devam etmesi nedeniyle iş yerini sözleşme tarihinden 7-8 ay sonra kullanmaya başladığını ve yaklaşık 1 yıl süreyle depo olarak kullandığını, kira süresi boyunca elektrik faturalarının eski kiracı adına geldiğini ve bu faturaların davalı firma tarafından ödendiğini, 1 yıl sonra tahliye edilerek boşaltıldığını, davalı firmanın kaçak elektrik kullanmasını gerektirecek bir durumunun bulunmadığını, sayaca giden kablonun kesik olmasının davalıdan kaynaklanmadığını, gecikme zammı alınamayacağının açıkça hükme bağlandığını, inkar tazminatı talebinin yerinde olmadığını,

savunarak davanın reddine karar verilmesini cevaben bildirmiştir.

MAHKEME

"...

Tüm bu tespitlere göre dayanak kaçak elektrik tespit tutanağına konu abonelikte kaçak elektrik kullanımının kimin zamanında ve ne zaman yapıldığının tespitinin mümkün olmadığı, kaçak elektrik tespitinin gecikmiş bir tespit niteliğinde olduğu, davacı şirket tarafından sayaca hangi dönemde müdahale edildiğini belirleyecek işlemlerin yapılmadığı, davalı şirketin asıl elektrik tüketimini başka bir adreste gerçekleştirdiği, dava konusu yerin ise depo olarak kullanıldığı ve faturaya konu edilen bedel kadar kaçak elektrik kullanımını gerektirir boyutta bir enerji tüketiminin bulunmadığı,

bu hali ile davacı şirketin düzenlediği tutanak ve tahakkuk ettirilen faturanın doğru bulgu ve belgelere dayanmadığı, tüm bu tespitlere ilişkin düzenlenen bilirkişi raporunun dosyadaki verilere uygun ve hükme esas alınabilir nitelikte olduğu anlaşılmış, davanın reddine karar verilmesi gerektiği görülmüş aşağıdaki hüküm kurulmuştur." gerekçesiyle, "Davanın REDDİNE" karar vermiştir.

BİLDİRİLEN İSTİNAF NEDENİ

Davacı vekili, yukarıda "istem" kısmında yer verilen iddialarına ek olarak, davacı şirketçe tahakkuk ettirilen faturanın doğru hesaplandığını ve EPDK mevzuatına uygun olarak düzenlendiğini, bilirkişi tarafından yapılan tespitlerin hatalı olduğunu, 22621658 tesisat numaralı aboneliğe ait 916059 seri numaralı sayaca 14.02.2020 tarihinde yapılan incelemede "R ve S fazlarının gerilim uçlarının kesilerek sayacın değer kaydetmesini engellemek" suretiyle kaçak elektrik kullanıldığı tespit edildiğini ve K-33526 seri numaralı Kaçak Elektrik Tespit Tutanağı düzenlendiğini,

tutanağa istinaden .... adına Z/00101818 seri numaralı 1.701,97TL tutarlı kaçak kullanım faturası oluşturulduğunu, ancak 28.02.2020 tarih 830 sayılı Kuzey Bölge Müdürlüğü Komisyon kararına istinaden tüketicinin tüketim seyrinde yapılan incelemede, enerji kesilme tarihi olan 11.02.2019 tarihinden itibaren kullanımların düşmeye başladığının tespit edildiğini ve tespiti yapılan kaçak şeklinin de sayacın değer kaydetmesini engellemeye yönelik olduğundan Z/00101818 seri numaralı faturanın revize edilmesi ve faturada ayrıca kaçağa bağlı ek tahakkuk hesaplaması yapılması gerektiği kanaatine varıldığını,

komisyon kararı doğrultusunda Z/00101818 seri numaralı faturanın iptal edilerek yerine Z/00103928 seri numaralı fatura oluşturulduğunu, Z/00103928 seri numaralı faturanın 14.02.2020 kaçak tespit tarihi ile 14.02.2019 tarih arası toplam 365 gün için oluşturulduğunu, 14.02.2020 kaçak tespit tarihi ile 13.02.2020 tarihi arası 1 günlük kaçak kullanım için 187.630 kW kurulu gücün %60'ı olan 112.578 kW üzerinden 8 çalışma saati alınarak 1 x 112.578 x 8 = 901 kWh tüketimin kurul onaylı tarife tablolarındaki ilgili tüketicinin tüketici grubuna ilişkin tek terimli,

tek zamanlı aktif enerji ve dağıtım tarifesi ile çarpılması sonucu elde edilen bedel ile 13.02.2020 tarihi ile 14.02.2019 tarihi arası 364 günlük kaçak kullanıma bağlı ek tüketim için 187.630 kW kurulu gücün %60'ı olan 112.578 kW üzerinden 8 çalışma saati alınarak 364 x 112.578 x 8 = 327.827,136 kWh tüketimden aynı tarihlerde tahakkuk eden 2.086,17 kWh tenzil edildikten sonraki kalan tüketimin kurul onaylı tarife tablolarındaki ilgili tüketicinin tüketici grubuna ilişkin tek terimli, tek zamanlı aktif enerji ve dağıtım tarifesi ile çarpılması sonucu elde edilen bedelle toplanarak 287.660,52-TL tutarlı kaçak kullanım faturası oluşturulduğunu,

ancak 01.07.2020 tarih 2441 sayılı Kuzey Bölge Müdürlüğü Komisyon kararında kira kontratında adresin 01.07.2018 tarih itibariyle .... Şti. tarafından kiralandığının ve .... unvanlı abonenin 11.02.2019 tarihinde Görevli Tedarik Şirketine abonelik iptali için dilekçe verdiğinin tespit edildiğini, bu nedenle .... adına tahakkuk ettirilen Z/00103928 seri numaralı faturanın iptal edilerek aynı güç, gün, saat hesaplaması ile ...

Şti. adına Z/00107797 seri numaralı kaçak kullanım faturası tahakkuk ettirildiğini, Yargıtay Hukuk Genel Kurulu'nun istikrar kazanmış uygulamasına göre abonelik iptal ettirilmedikçe o abonelik üzerinden tüketilen elektrik bedelinden abone ile birlikte fiili kullanıcının da müteselsilen sorumlu olduğunu ve fiili kullanıcının haksız fiil hükümleri uyarınca, abonenin ise sözleşmeden doğan sorumluluğu bulunduğunu, bu durumda fiili kullanan ve abonenin müteselsilen sorumlu olduğunu,

buna göre davacının alacağının tamamını fiili kullanıcı konumunda olan ve bu durum kira kontratı ile de sabit olan davalı yandan talep etmesinin hukuka uygun olduğunu, davalının kaçak tüketimi gerçekleştirmediğine dair somut herhangi bir delil sunmadığını, davanın kabulüne karar verilmesi gerektiğini, istinaf başvuru sebep ve gerekçeleri olarak ileri sürmüştür.

GEREKÇE

Dava; kaçak elektrik kullandığı tespit edilen davalı hakkında tahakkuk ettirilen kaçak elektrik tüketim bedelinin tahsili amacıyla başlatılan icra takibine yapılan itirazın iptali istemine ilişkin olup; istinaf başvuru sebep ve gerekçeleri ile kamu düzeni kapsamında Daire önüne gelen uyuşmazlıklar dikkate alınarak yapılan inceleme ve değerlendirme sonucunda;

Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği'nin 42/1.c maddesinde; gerçek veya tüzel kişilerin, "Perakende satış sözleşmesi veya ikili anlaşması mevcutken sayaçlara veya ölçü sistemine müdahale ederek, tüketimin doğru tespit edilmesini engellemek suretiyle, eksik veya hatalı ölçüm yapılması veya hiç ölçülmeden veya yasal şekilde tesis edilmemiş sayaçtan geçirilerek, mevzuata aykırı bir şekilde elektrik enerjisi tüketmesi," kaçak elektrik enerjisi tüketimi olarak tanımlanmış olup, aynı yönetmeliğin devam eden maddelerinin kaçak elektrik enerjisi tüketim miktarının hesaplanmasına yönelik düzenlemeler içerdiği görülmektedir.

6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu’nun 74. maddesi: "Hâkim, zarar verenin kusurunun olup olmadığı, ayırt etme gücünün bulunup bulunmadığı hakkında karar verirken, ceza hukukunun sorumlulukla ilgili hükümleriyle bağlı olmadığı gibi, ceza hâkimi tarafından verilen beraat kararıyla da bağlı değildir.

Aynı şekilde, ceza hâkiminin kusurun değerlendirilmesine ve zararın belirlenmesine ilişkin kararı da, hukuk hâkimini bağlamaz" hükmünü amirdir.

Bu açık hüküm karşısında ceza mahkemesince verilen beraat kararı, kusur ve derecesi, zarar tutarı, temyiz gücü ve yükletilme yeterliği, illiyet gibi esasların hukuk hakimini bağlamayacağı konusunda duraksama bulunmamaktadır.

Hemen belirtilmelidir ki, hukuk hakiminin yukarıda açıklanan bu bağımsızlığı sınırsız değildir. Gerek öğretide ve gerekse Yargıtay'ın yerleşmiş içtihatlarında, ceza hakiminin tespit ettiği maddi olaylarla ve özellikle “fiilin hukuka aykırılığı” konusu ile hukuk hakiminin tamamen bağlı olacağı kabul edilmektedir. Diğer bir anlatımla, maddi olayları ve yasak eylemlerin varlığını saptayan ceza mahkemesi kararı, taraflar yönünden kesin delil niteliğini taşır (HGK., 10.01.1975 gün ve 1971/T-406 E., 1975/1 K.; 23.01.1985 gün ve 1983/10-372 E, 1985/21 K; 27.04.2011 gün ve 2011/17-50 E, 2011/231 K; 03.04.2013 gün ve 2012/19-873 E, 2013/433 K sayılı kararları).

Yargıtay’ın yerleşik uygulamasına ve öğretideki genel kabule göre maddi olgunun tespitine ilişkin ceza mahkemesi kararı hukuk hakimini bağlar. Ceza mahkemesinde bir maddi olayın varlığı ya da yokluğu konusundaki kesinleşmiş kabule rağmen, aynı konunun hukuk mahkemesinde yeniden tartışılması olanaklı değildir.

Tüm bu açıklamalar ışığında somut durum değerlendirildiğinde; Aliağa 3. Asliye Ceza Mahkemesi'nin 2020/418 E. ve 2024/548 K sayılı dosyasında davalı şirket yetkilisi hakkında iş bu davaya konu kaçak tutanağına istinaden açılan kamu davası neticesinde yapılan yargılama sonucunda “Karşılıksız Yararlanma” suçundan mahkumiyetine dair verilen kararın İzmir Bölge Adliye Mahkemesi 21. Ceza Dairesinin 2024/2643 E. - 2024/4262 K. sayılı esastan red kararı ile kesinleşmiştir. Davalının abone olduğu adreste "R ve S fazlarının gerilim uçlarının kesilerek sayacın değer kaydetmesini engellemek" suretiyle kaçak elektrik kullanıldığı tespit edilmiştir. Artık hukuk hakimi, ceza hakimi tarafından tespit edilen bu maddi olgu ile bağlıdır.

Hal böyle olunca, ilk derece mahkemesince; yukarıda açıklanan maddi ve hukuki olgular çerçevesinde, hukuk hakiminin ceza mahkemesinin mahkumiyet kararıyla bağlı olduğu dikkate alındığında, davalının davaya konu sayaca müdahale ederek yukarıda anılan yönetmelik hükmü anlamında kaçak elektrik kullanma fiilini gerçekleştirdiğinin kabulü ile bilirkişiden kaçak ve ek tahakkuku nedeniyle davacı şirketin, davalı taraftan isteyebileceği bedelin tespiti noktasında, kaçak tutanak tarihinde yürürlükte bulunan Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği çerçevesinde hesaplamayı içerir, Yargıtay ve taraf denetimine elverişli rapor alınması suretiyle, hasıl olacak sonuç dairesinde bir karar verilmesi gerekirken yazılı şekilde hüküm tesisi doğru görülmemiştir.

Bu çerçevede, yukarıda belirtilen, kuşku ve duraksamaya yer olmayacak şekilde yargılamanın sonuçlandırılabilmesi için, gereken deliller toplanmaksızın ve değerlendirmeler yapılmaksızın karar verilmiş olduğu belirgin olup, açıklanan eksiklikler ikmal edilerek sonuca ulaşılması için 6100 sayılı HMK’nin 353/1-a-6. maddesi uyarınca davacı vekilinin istinaf başvurusunun kabul edilmesi gerektiği sonucuna varılmıştır.

SONUÇ / HÜKÜM

HÜKÜM

Yukarıda açıklanan nedenlerden dolayı;

1)Davacı vekilinin istinaf başvurusunun kabulü ile, İzmir 5. Asliye Ticaret Mahkemesinin 10/04/2025 tarih ve 2023/1008 Esas - 2025/315 Karar sayılı kararının HMK'nin 353/1-a.6 maddesi uyarınca KALDIRILMASINA,

2)Açıklanan eksikliklerin giderilmesi amacıyla davanın yeniden görülmesi için dosyanın Mahkemesine GÖNDERİLMESİNE,

3)Ödediği istinaf karar ve ilam harcının isteği halinde ilk derece mahkemesince davacıya iadesine,

4)İstinaf kanun yolu yargılama giderlerinin, yeniden kurulacak hükümde gözetilmesine,

5)Artan istinaf gider avansının HMK’nin 333/1. maddesi uyarınca ilgilisine iadesine,

Dava dosyası üzerinden yapılan inceleme sonucunda HMK’nin 362/1-g maddesi uyarınca KESİN olmak üzere 25/02/2026 günü oybirliği ile karar verildi.

İzmir Bölge Adliye Mahkemesi 21. Hukuk Dairesi, E. 2025/1130, K. 2026/367, 25 Şubat 2026 tarihli karar · Kaynak: UYAP Emsal Karar Arama

Bu karar size uygun mu?

Davanızda bu kararın emsal değerini değerlendirmek için avukat desteği alın.

Görüşme Planla

BU SAYFADA

  1. Künye
  2. Karar Metni
  3. İstem
  4. Cevap
  5. Mahkeme
  6. Bildirilen İstinaf Nedeni
  7. Gerekçe
  8. Sonuç / Hüküm

Karar Bilgileri

Mercii
İzmir Bölge Adliye Mahkemesi 21. Hukuk Dairesi
Esas No
2025/1130
Karar No
2026/367
Tarih
25 Şubat 2026

İlgili Kararlar

  • Bakırköy 7. Asliye Ticaret Mahkemesi E.2025/1130 K.2026/165
  • İstanbul Anadolu 5. Asliye Ticaret Mahkemesi E.2025/1131 K.2026/183
  • Bursa 1. Asliye Ticaret Mahkemesi E.2025/1134 K.2026/92
  • Diyarbakır Asliye Ticaret Mahkemesi E.2025/1134 K.2026/150
  • Antalya 4. Asliye Ticaret Mahkemesi E.2025/1134 K.2026/104
  • Antalya 2. Asliye Ticaret Mahkemesi E.2025/1135 K.2026/156

Tüm Arşiv

İstinaf (BAM) KararlarıYargıtay Kararları
ACAYCAN CEYLANAVUKATLIK BÜROSU

Siber suç ve ağır ceza odaklı butik hukuk bürosu. Bilişim, kripto ve dolandırıcılık mağduriyeti ile trafik kazası davalarında uzman avukatlık desteği.

InstagramLinkedIn

Hukuki danışmanlık · Uzmanlık odaklı yaklaşım

MENÜ

  • Anasayfa
  • Uzmanlık Alanı
  • Makaleler
  • Makale Arşivi
  • Online Danışmanlık
  • Hakkımızda
  • Medyada Biz
  • Kariyer
  • Ödeme
  • İletişim

UZMANLIK

  • Ceza Hukuku
  • Bilişim Suçları
  • Bilişim Hukuku
  • İnternet Hukuku
  • Forex ve Yatırım Dolandırıcılığı Hukuku
  • Kripto Paralar Hukuku
  • Finans Hukuku
  • Hukuki Danışmanlık

HUKUKI KAYNAKLAR

  • Ne Yapmalıyım?
  • Uzaktan Temsil
  • Avukat Seçme Rehberi
  • International
  • Dilekçe şablonları
  • Hukuki Sözlük
  • Soru-Cevap
  • Yargıtay Kararları
  • İnfaz Hesaplama
  • Arabuluculuk
  • llms.txt(AI keşif)

POPÜLER ARAMALAR

  • Siber Suç Avukatı
  • Dolandırıcılık Avukatı
  • Ağır Ceza Avukatı
  • Ceza Avukatı
  • Ceza Soruşturması Avukatı
  • IBAN Mağduru
  • Uyuşturucu Suçları Avukatı
  • Cinayet Avukatı

İLETIŞIM

  • Turkiye
  • 0 (850) 308 38 83
  • 0 (850) 308 38 83
  • [email protected]
  • Pazartesi — Cuma · 09:00 – 18:00

Aycan Ceylan

Hukuki Uyarı: Bu sitedeki tüm içerik, görsel ve veriler telif hakkı ile korunmaktadır. Sayfa kaynağını görüntüleme, sağ tıklama, kopyalama, öğeyi denetleme (DevTools) ve scraping dahil tüm kullanıcı etkileşimleri 6698 sayılı KVKK ve 5651/5237 sayılı Kanunlar uyarınca IP adresi, oturum bilgisi, tarayıcı/cihaz bilgileri ile birlikte loglanmaktadır. İzinsiz veri çekilmesi, kopyalanması veya tersine mühendislik halinde yasal işlem başlatılır. © Aycan Ceylan Avukatlık Bürosu — Tüm hakları saklıdır.
© 2025 Aycan Ceylan Avukatlık Bürosu — Tüm hakları saklıdır.KVKK Aydınlatma MetniHukuki danışmanlık · Uzmanlık odaklı yaklaşım

KVKK Bilgilendirmesi

Bu site deneyiminizi iyileştirmek için çerez kullanır. Devam ederek kabul etmiş sayılırsınız. Siteyi kullanmaya devam etmeniz halinde, kişisel verilerinizin KVKK aydınlatma metni kapsamında işlendiğini kabul etmiş sayılırsınız.

KVKK Aydınlatma Metni
1. Format
2. Tarih / Saat
3. Bilgiler

Görüşme formatını seçin

Tarih ve saat seçin

Randevu en az 30 dakika sonrası için verilebilir. Ofis saatleri: Pzt–Cum 09:00 – 18:00.

İletişim bilgileriniz

Randevunuz alınacak ve ödeme işlemi için sizi telefonunuzdan arayacağız.